Soziale Dienste: Prinzipien und Arten

In der gegenwärtigen Phase der sozioökonomischen und politischen Situation in Russland ist instabil, wodurch das Wachstum der Zahl der Bedürftigen in der staatlichen Unterstützung für die Bürger. Die Bewältigung dieser Probleme führt soziale Dienste. Die Grundsätze dieses Systems entsprechen den neuesten Standards der Organisation von verschiedenen Formen der Unterstützung und wurden die Besonderheiten der Schwellen unter Berücksichtigung der formulierten sozialen Problemen.

Faktoren sotsuslug Bereichen Entwicklung

Das Konzept und die Prinzipien der sozialen Dienste immer wieder verändert und transformiert, wie es verschiedene Arten von Ansätzen waren diese Probleme zu lösen. Mit der Entwicklung des Staates und der Zivilgesellschaft, sie sind viel komplizierter und erweitert. Allerdings Form die Prinzipien dieser Arbeit als Tätigkeit nahmen vor dem letzten Jahrhundert, ist daher relativ neue Organisation hilft Menschen in Not eine Form wie soziale Dienste bekamen. Die Prinzipien wurden von den philosophischen, soziologischen, ökonomischen Paradigmen der sozialen Arbeit beeinflusst. In der gegenwärtigen Phase des Inhalts erfüllt die gesetzlichen Anforderungen und vieles mehr.

Die neue Phase der Entwicklung des russischen Systems der Bereitstellung von Sozialhilfe begann nach den 1991 Veranstaltungen.

Soziale Dienste: Definition und rechtliche Grundlage

Inland Umfang der staatlichen Hilfe für die Bevölkerung in Not in ganz reformiert und verbessert werden. Das Konzept und die Prinzipien der sozialen Dienste, die nicht nur weitgehend durch Standardsetzungsaktivitäten des Staates gekennzeichnet, sondern auch die Richtung reflektiert die Sozialpolitik in Bezug auf schlecht geschützte Teile der Gesellschaft.

Kunden der sozialen Dienste sind die Bürger, die in schwierigen Lebenssituation sind. Dieser Begriff bezieht sich auf eine Situation (Krankheit, Behinderung, Alleinelternschaft, Arbeitslosigkeit, Alter, etc.), verletzt Sachlich die Lebensbedingungen der Bürger, die allein kann nicht von ihnen überwunden werden.

Das Konzept und die Prinzipien der sozialen Dienstleistungsorganisationen bestimmen die Besonderheiten der Arbeit mit Kunden. Ende 2013 wurde ein neues Gesetz „Auf der Grundlage der sozialen Dienstleistungen für die Bürger in der Russischen Föderation“, die wirtschaftlichen, sozialen und rechtlichen Gründen und Verfahren für die Organisation dieser Art von Aktivität zu bestimmen. Darüber hinaus sie mit qualifizierter Sozialhilfe bieten die neu installierten Kräfte in der Zuständigkeit der staatlichen Behörden und regionaler Behörden im Bereich der Instandhaltung der Bürger und. Zugleich genehmigte sie die Rechte und Pflichten des Empfängers von Sozialdiensten. Diese wurden als solche mit russischen Staatsbürgerschaft klassifiziert und Ausländer gleichermaßen, und haben nicht diesen Status, aber ständigen Wohnsitz in dem Land, wie Flüchtlinge. Das ist der Empfänger der Leistung kann ein Bürger sein, rechtlich als in der Notwendigkeit der Sozialhilfe anerkannt.

Eine neue Gesetzgebung hat das Konzept, Grundsätze und Formen sozialer Dienste etabliert. Es ist eine sinnvolle Tätigkeit eine ganze Reihe von sotsuslug verschiedenen Kategorien von Menschen in Not. Mit dem sozialen Dienst bezieht sich auf eine Aktion oder Aktionen ausgeübt auf Dauer, periodisch, ad hoc Lebensbedingungen oder zur Erhöhung der Kapazität von unabhängigen Lösungen von den Schwierigkeiten des Lebens zu verbessern.

Natürlich hat eine ganz andere Bedeutung in anderen Ländern einen sozialen Dienst. Prinzipien, Formen der Arbeit mit der Bevölkerung in unserem Land und im Ausland definiert territoriale, wirtschaftliche, kulturelle und andere Merkmale eines bestimmten Staates oder eine Region.

Die Struktur des sozialen Dienstes

Heute, Multi-Level-System in Russland entwickelt, bestehend aus Formen und Technologien, Institutionen und Organisationen im sozialen Bereich tätig. Die Grundsätze von jedem Lieferanten zu beachten und unbedingt unabhängig von Zugehörigkeit zu einer bestimmten Abteilung.

Das staatliche System der sozialen Dienste ist komplex und beinhaltet:

• Exekutivbehörde auf Bundesebene, die mit der Entwicklung und Umsetzung der Bestimmungen der Staatspolitik und normativer rechtlicher Regulierung im Bereich des Sozialdienstes beauftragt ist;
• Behörde auf regionaler Ebene, die zur Erfüllung der Gesetze des Staates berechtigt ist, garantiert der Sozialhilfe;
• direkt an Organisationen und Institutionen, soziale Dienste der Bevölkerung unter die Zuständigkeit der föderalen, regionalen und lokalen Behörden;
• Nicht-kommerzielle und kommerzielle (nicht-staatliche) Organisationen das Recht (Auflösung) für die Bereitstellung von sozialen Dienstleistungen für die bedürftigen Bürger haben;
• Einzelunternehmer, in sozialen Diensten spezialisiert verabreicht.

Das Gesetz definiert auch Themen (Lieferanten) und Objekte (Empfänger) in dem Prozess eingebunden und hat das Recht, zu erschwinglichen sozialen Dienstleistungen. Prinzipien, Arbeitsorganisation Öffentlichkeit auf die regionalen Besonderheiten des Subjektes der Russischen Föderation zugeschnitten Institutionen. Kunden der sozialen Dienste dienen oft Menschen mit Behinderungen, Senioren, Alleinerziehende und Familien, Angehörige der Streitkräfte, die Arbeitslosen.

Die Veränderungen, die sich auf der staatlichen Ebene nehmen haben einen direkten Einfluss auf die soziale Dienstleistungen für die Bevölkerung. Prinzipien, Typen, haben Funktionen Effizienz in Notsituationen und in Multi-Tasking-Umgebungen zu demonstrieren.

Die Hauptfunktionen des Systems

Forscher Grundlagen der Sozialarbeit sind zwei Hauptgruppen von Funktionen aufgedeckt, die auf soziale Dienste beziehen:

1) im wesentlichen-Aktivität (soziale Schirmherrschaft, vorbeugend, Anpassung, sozio Sanierung, Brandschutz);

2) moralischen und humanistischen (personal-soziale und humanistische).

Sie erscheinen auf Makro- und Mikroebene der sozialen Dienste. Optimale Performance-Komponenten und Subsystemen des sozialen Dienstes sind direkt mit der praktischen Umsetzung im Zusammenhang.

Es sollte klar sein, dass die Funktionen und soziale Dienste Grundsätze gelten nicht nur in Bezug auf einen Empfänger, sondern auch an dem Team von Menschen, die ein gemeinsames Problem teilen. Das heißt, diese Aktivität sowohl bei den Einzel- und Gruppen Ebenen durchgeführt wird.

Die Grundsätze der sozialen Dienste

Grundsätze der sozialen Dienste als umfassende, integrierte, deystvuschie im Interesse der Dienstleistungsempfänger aus. Die Grundlage für die Arbeit mit den Bürgern der ungeschützten Gruppen Vorkehrungen für die Rechte zu respektieren und Freiheiten eines jeden Menschen, ihn als Person respektiert, ist es nicht der Würde und Ehre von Beleidigungen ermöglichen, verfolgt humane Haltung gegenüber Kunden.

Die Grundprinzipien der Darstellung der sozialen Dienste sind:

• Freier und gleicher Zugang der Bürger jeden Alter, Geschlecht, Sprache, Religion, Nationalität, Glauben, Wohnort, die Mitgliedschaft in den staatlichen öffentlichen Gewerkschaften erlaubt. Dies deutet darauf hin, dass die Grundsätze der sozialen Dienste Garantie müssen die gleichen Möglichkeiten, die notwendigen Dienstleistungen zu erhalten.
• Adressieren Sie die Bereitstellung aller Arten von Sozialhilfe, das heißt, eine Reihe von sozialen Dienste sollten berücksichtigen, um die Bedürfnisse eines bestimmten Kunden, ihre internen Ressourcen.
• Anbieter sozialer Dienste sollte auf das Gebiet des Wohnsitzes des Empfängers, die erforderliche Anzahl von Lieferanten in der Nähe sein, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, sowie die optimale Menge an personellen, finanziellen, Informationen und anderen sozialen Einrichtungen Chancen.
• Maximale Erhaltung des gewöhnlichen Aufenthalts eines förderlichen Umfelds der Kunde;
• Freiwilliger Start.
• Datenschutz Job: Sozialdienstleister müssen halten und nicht vom Kunden persönliche Informationen, persönliche Informationen und andere Informationen offen zu legen. Außerdem ist es nicht offen zu legen vertrauliche Geschäftsinformationen gestattet. Verletzung dieses Prinzip hat zur Folge, die Täter vor Gericht zu bringen, die von der russischen Gesetzgebung vorgeschrieben. Erst nach der schriftlichen Zustimmung des Empfängers (gesetzlicher Vertreter) soziale Dienste zu erhalten erlaubten die Übertragung, Vervielfältigung von Informationen von anderen Personen im Interesse des Empfängers an. Allerdings gibt es berechtigte Gründe, die den Grundsatz der Vertraulichkeit verletzen lassen und fordern Informationen: Gericht Durchsetzung Untersuchung, Ermittlung, Untersuchung oder andere im Zusammenhang mit dem Verfahren und anderen Verfahren, wenn im öffentlichen Dienst-Portal oder anderen Portalen machen Behandlung in Übereinstimmung mit dem Gesetz.

Die Organisation der Arbeit mit einem Kunden sollten alle Prinzipien der sozialen Dienste einbezogen werden. Somit ist es auf die Behauptung über einen umfassenden Ansatz für die Organisation von Hilfsmaßnahmen angemessen.

Es sollte beachtet werden, dass die Prinzipien der sozialen Dienste der Bürger zu berücksichtigen bei der Entwicklung von staatlichen Normen und Verwaltungsvorschriften über die Erbringung von Dienstleistungen für die Armen von Bundesbehörden zu den lokalen Agenturen auf allen Ebenen getroffen werden.

Garantierten Rechte sotsuslug Empfänger

Grundsätze der sozialen Dienste Rechte spiegeln die Ebene der menschlichen Natur des Staates und der Gesellschaft in Bezug auf bedürftige Bürger.

Social Service Kunden berechtigt sind:

• Achtung und humane Behandlung;
• auf der Grundlage der freien und leicht zugänglicher Informationen zu erhalten über ihre Rechte und Pflichten, die Art, Zeitpunkt, Art und Weise, Bedingungen, Tarife, für die Wartung in dem Organe, zusätzlich kann der Kunde immer keine Informationen über Dienstleister erhalten, die Möglichkeit, kostenlos Hilfe zu erhalten;
• Bürger haben das Recht auf eine unabhängige und freiwillige Wahl der Institutionen, die die erforderlichen Leistungen erbracht werden können;
• die Verweigerung des Dienstes;
• garantieren den Schutz der legitimen Rechte und Interessen;
• Gewährleistung des sozialen und hygienischen Bedingungen des Aufenthalts Anforderungen und die richtige Pflege in sozialen Einrichtungen;
• freier Eintritt in den Empfänger des legitimen Vertreter, Notare, Anwälte und andere Personen während der Abend- und Tages;
• das Recht auf Sozialhilfe.

Diese Rechte sind der Kunde kann nicht gebrochen werden, sonst hat der Verbraucher einen legitimen Grund für die Klärung von den Behörden zu stellen oder eine Petition an das Gericht vyshestoyaschmi zu schicken.

Zuständigkeiten der Begünstigten

In juristischen Dokumenten wie vorgeschrieben und Verantwortlichkeiten jedes einzelnen Kunden, das heißt, jeder Empfänger von Sozialdienstleistungen sollten:

• zu liefern Dokumente und Informationen, die für die Bereitstellung von sozialen Diensten, die erforderlich sind;
• in der Zeit, den Anbieter über die Änderungen in der persönlichen Daten oder Umständen, die den Prozess der Hilfeleistung beeinflussen;
• verstößt nicht gegen die Bestimmungen des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen, die rechtzeitige und vollständige Zahlung sind, wenn überhaupt;
• allgemein anerkannten Regeln und Normen des Verhaltens in der Gesellschaft nicht verletzen, die Disziplin in der Institution.

Aufgrund von Verstößen gegen eine oder mehr Regeln des sozialen Dienstes hat das Recht, die Arbeit mit den Kunden zu sperren oder sogar den angeforderten Dienst zu verweigern.

Das Bundesgesetz sieht auch die Rechte, Pflichten Lieferanten. Jeder von ihnen ist verpflichtet, vollständige Palette von angeforderten Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Durchführung dieser Arbeit in einer angemessenen Art und Weise, in Übereinstimmung mit den Gesetzen und Vorschriften der bestehenden Aktivitäten.

Sozialhilfe Bedingungen

Legalisiert die Grundsätze der sozialen Dienste betreffen das Verfahren für alle Arten von Hilfe. Der Grund dafür ist die private Client – Anwendung (gesetzliche Vertreter) an die Träger übertragen, oder einen Appell an die Regierung und lokale Behörden, öffentliche Vereinigungen in der Organisation der abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.

Frei von Sozialdienstleistungen können zu Personen zur Verfügung gestellt werden, die als Folge der vom Menschen verursachten und Naturkatastrophen und anderen Notsituationen, ethnischen und bewaffneten Konflikten sowie Kinder unter 18 Jahren gelitten haben.

Die Anwendung wird in einer fristgerechten Regelungen berücksichtigt, wonach das Institut das Verfahren zur Anerkennung führt gelten bedürftige Personen Sozialhilfe. Bei Ausfall des Lieferanten an den Kunden die erforderlichen Dienste zur Verfügung zu stellen, haben diese das Recht vor, die Entscheidung vor Gericht zu appellieren.

Grundprinzipien der sozialen Dienste und dienen als Kriterien für die Wirksamkeit der Diensteanbieter zu bewerten. Wenn sie erfüllt sind, also Kundenprobleme lösen, ist hoch.

Finanzierung der sozialen Dienste

Durch soziales Service-System der Finanzierung der Öffentlichen Quellen umfassen Haushalte (Bund, regionale und lokale Ebene der Regierung); Spenden oder Spenden; Zahlung der Bürger für soziale Dienste zu ihnen vorgesehen ist; Mittel aus der Geschäftstätigkeit oder anderen Quellen, die nicht gesetzlich verboten sind.

Formen und Arten von sozialen Diensten

In der Tat wirkt ein unverzichtbarer Bestandteil der sozialen soziale Dienste. Das Konzept, Prinzipien, Typen seinen Inhalt bilden.

Die wichtigsten Formen der sozialen Dienste sind:

• Dienste zu Hause;
• Halbstationäre Leistungen sind also Dienste nur zu bestimmten Zeiten des Tages zur Verfügung;
• nämlich die stationäre Versorgung, Verzinnen Kunden permanent oder temporär sein, fünf Tage pro Woche in einer Residenz in der Institution.

Doch in dem normativen Dokument wurde nicht nur die Prinzipien institutionalisiert. Arten von sozialen Dienstleistungen umfassen ein breites Spektrum an Aktivitäten für die Lösung komplexer Probleme der Kunden zur Verfügung gestellt.

Sozialschutzeinrichtungen bieten den Kunden mit den folgenden Dienstleistungen:

• sozialer und Wohnen, Unterstützung im Bereich der Verbraucher Kunden in dem Prozess des Lebens bereitstellt;
• Soziales und Gesundheit, die auf die Erhaltung und die Erhaltung der Gesundheit des Empfängers Dienste durch die Organisation die richtige Pflege von ihnen, die Unterstützung für Freizeitaktivitäten, die Organisation der Überwachung der Gesundheit und das allgemeine Wohlbefinden, um zum Ziel haben, das Auftreten von Abweichungen zu verhindern;
• soziale und psychologische Dienste bieten Unterstützung für Besserungs Charakter in dem Prozess der Anpassung an den neuen sozialen Bedingungen sowie die Notfallversorgung in schwierigen Situationen auf einer Telefon-Hotline;
• sozialpädagogische, ist der Zweck, von denen Abweichungen in der Persönlichkeitsentwicklung, Stärkung des positiven Interesses zu verhindern, die richtigen Formen der Organisation von Freizeitaktivitäten zu lernen; helfen, jede Familie in Fragen der Kindererziehung;
• Sozial- und Arbeits in der Beschäftigung des Kunden zu unterstützen und ihn mit den Problemen bei der Anpassung von Lebensräumen an den Arbeitsplatz fertig zu ergeben;
• Sozio Legal Rechtshilfe, Schutz der Rechte und Interessen des Empfängers;
• richtet Dienstleistungen, um die Kommunikationsfähigkeit des Kunden zu verbessern Behinderungen aufweisen;
• verschiedene Arten von dringenden sozialen Diensten: eine Reihe von Produkten oder warme Mahlzeiten bereitstellt; Bekleidung und Schuhe; Wesentliche; Unterstützung in Notunterkünften zu finden; Bereitstellung von Notfall psychologischer Unterstützung; Ausgabe von Einmal finanzieller Unterstützung; Rechtsberatung und andere Dienstleistungen durch.

Needy Bürger bei Bedarf unterstützt werden, nicht auf soziale Dienstleistungen im Zusammenhang, oder – soziale Unterstützung.

Schwierigkeitsgrad, Dauer der Dienstleistungen, das Niveau der Angemessenheit und Compliance-Anforderungen an den Kriterien der Effizienz der Sozialdienstleistungen in Bezug auf unterschiedliche Kategorien von Bürgern basieren. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Ethik-Kodex und örtlichen Vorschriften machen qualitativ hochwertige soziale Dienste, das Ergebnis ihres Handelns – wirksam, von denen alle sozialen Spannungen in der Gesellschaft reduzieren helfen.