Wo eine Beschwerde für die Unterbringung einreichen? Die Liste und die Qualität der Dienste im Wohnungswesen

Bereitstellung von kommunalen Dienstleistungen im Wohnungswesen in Russland oft läßt viel zu wünschen übrig. Die Bewohner haben oft einen Anspruch auf die Verwaltung von Unternehmen in diesem Bereich. Aber nicht jeder weiß, wo zu Energieversorgungs- gehen zu beschweren. Was sollte über den Prozess wissen, jeder Bürger? Welche Funktionen des Dokuments beachten? All dies wird später erklärt. In der Tat, mit den Fragen zu beschäftigen erhöht ist einfacher, als es scheint. Nur ein paar einfachen Regeln und Empfehlungen stark das Antragsverfahren der zuständigen Behörde erleichtern.

Beschwerde – es ist …

Das erste, was klar sein über das, was das betreffende Dokument. Was ist die Anwendung für Versorgungsleistungen? Wann und unter welchen Umständen ist es geschrieben?

Die Beschwerde – Behandlung bei dieser oder jenem Körper, um das Ziel, ihre Rechte und Interessen zu schützen. Wenn es um öffentliche Versorgungs kommt, wird das Dokument, die schlechte Qualität der Bestimmung widerzuspiegeln. Mit anderen Worten, ein solches Papier werden gebeten, nicht ordnungsgemäße Wartung zu korrigieren.

wenn sich beschweren

Denken Sie darüber nach, wo eine Beschwerde für die Unterbringung in Datei wird erst nach einer Person zu 100% empfohlen, dass es das Recht zu tun hat. Es gibt bestimmte Situationen, in denen auf die verschiedenen Organe Regressstattfindet.

Also, wenn eine Beschwerde an die Verwaltungsgesellschaft und Versorgungsleistungen zu unterbreiten erlaubt? In der Praxis wird die Unterscheidung zwischen den folgenden Situationen am häufigsten gemacht:

• unzureichende Bereitstellung von Versorgungsleistungen und Gehäuse;
• erhöhte Tarife ohne Begründung (kommen zu hohen Rechnungen);
• das Fehlen bestimmter Versorgungsleistungen ohne Grund;
• Mangel an oder durchgeführte Ausbildung nach Haus unsachgemäß in die HCS (in der Regel durch die Heizung im Winter verbindet);
• Verletzung des unterzeichneten Vertrag mit der Verwaltungsgesellschaft.

Mit anderen Worten, wenn der Bürger nicht mit der Qualität der Dienstleistungen zufrieden ist, oder wer auf die Konten ihrer Zahlung geliefert wurde, können Sie sich beschweren.

Behandlungsarten

Es gibt verschiedene Arten von Beschwerden. Je nachdem, welche Art von Arten wird das fragliche Dokument verschiedene Methoden sein davon zu schreiben. Nicht zu groß, aber der Unterschied wird.

Bisher Beschwerden sind:

• persönlich;
• Kollektiv.

Wie die Praxis zeigt, reagiert in der zweiten Art von Anwendungen schneller. Persönliche Beschwerden auch auftreten, aber sie sind länger behandelt.

Persönliche Einsprüche im Namen eines Bürgers geschrieben. Ein Kollektiv – ein Papier mit der allgemeinen Meinung zum Ausdruck. Meistens solche Dokumente in falscher Bedienung des Strafgesetzbuches angetroffen.

Wo eine Beschwerde für die Unterbringung einreichen? Welche Tipps und Tricks zu helfen, Ideen zum Leben zu erwecken?

Dokumentformatierung

Eine wichtige Rolle spielen dabei die Regeln des Schreibens Appelle gespielt. Was sind sie? Jedes Dokument sollte korrekt erstellt werden. Nur dann können wir hoffen, für seine rechtzeitige Überprüfung und Antwort von einem bestimmten Organ.

Wenn ein Bürger denkt, wo über die Arbeit der öffentlichen Einrichtungen zu beklagen, ist es notwendig, vor, dass ein paar einfache Regeln für die Registrierung von seiner Adresse zu lernen. Mit ihrer Hilfe wird der Prozess nicht einen Streit liefern.

Regeln der Registrierung der Beschwerde sind wie folgt:

1. Im oberen rechten Abschnitt des Blattkörpers den Namen des Dokuments schreiben, die gesendet wird. Bitte geben Sie an den Leiter der Organisation.
2. Folgende Personen werden Informationen über sich selbst veröffentlichen. Die Informationen werden in der rechten oberen Ecke der Seite geschrieben. Diese „Kappe“ des Dokuments.
3. In der Mitte des Blattes zu buchstabieren das Wort „Beschwerde …“. In der Regel am Ende der Verfeinerung Behandlung gelegt. Zum Beispiel der „Beschwerde an die Qualität der Erbringung von Dienstleistungen im Wohnungswesen.“
4. Dies wird durch den Hauptteil des Dokuments gefolgt. Dies ist eine einzigartige Geschichte der Situation. Es ist notwendig, nur die wichtigen Einzelheiten des Falles zu spezifizieren.
5. Nach dem Hauptteil der Übertragung sollte die Bewerbungsunterlagen beigefügt werden. Sie sind in der nummerierten Reihenfolge angegeben.
6. Abgeschlossen das Papier Schreiben das Datum der Beschwerde Niederschlagung und die Unterschriften der Bewohner unzufrieden.

All diese Regeln und Empfehlungen helfen leicht zu verstehen, wie eine Beschwerde an die Stadtwerke zu schreiben. Das Beispieldokument ist unten angegeben. Es geht nur auf dem Hauptteil – die „cap“ und den Abschluss in der Regel keine Schwierigkeiten bereiten.

Körper der Arbeit mit Beschwerden

Somit erfolgt die Behandlung. Jetzt müssen Sie herausfinden, wo zu Energieversorgungs- gehen zu beschweren. In Russland arbeiten viele Agenturen mit einer solchen Dokumentation. Es hängt alles davon ab, welche Rechte ein Bürger oder Einwohner verletzt wurden.

Im Großen und Ganzen sind wir aufgefordert, ihre Botschaften an die folgenden Organisationen an:

• Verwaltungsgesellschaften;
• Unternehmen Anbieter von Dienstleistungen im Wohnungswesen;
• Gehäuse Inspektion;
• Rospotrebnadzor;
• die FAS;
• HOA;
• Gerichte;
• Staatsanwaltschaft;
• Gemeindeverwaltung.

Dementsprechend ist es unmöglich, genau vorherzusagen, was in bestimmten Behörden einen Besuch abzustatten. In der Tat ist alles einfacher als es scheint.

Verwaltungsgesellschaften und Lieferanten

Wo über die Arbeit der Wohnungs- und Kommunalwirtschaft beschweren? Wie gesagt, es ist alles über die Umstände und die Art der Verletzungen ab. Sie können für Verwaltungsgesellschaften und Anbieter bestimmter Dienstleistungen.

Wenn solche Maßnahmen gerechtfertigt sind genannt? If:

• Bürger sind minderwertige Dienstleistungen erbracht werden;
• im Fall von Meinungsverschiedenheiten mit den eingehenden Rechnungen;
• wenn es keine bestimmten öffentlichen Dienste ohne jeden Grund.

Im Allgemeinen wird für alle Ansprüche in Bezug auf das Gehäuse sind aufgefordert, das erste, was in den operativen Gesellschaften zu kontaktieren. Es ist wahrscheinlich, dass auch in diesem Stadium werden Fragen klären.

die FAS

Wo eine Beschwerde für die Unterbringung einreichen? Sie können das Dokument direkt an die Föderale Antimonopoldienst senden. Dann auf der Grundlage der Datenorganisation ist zu organisieren und eine Prüfung durchzuführen.

FAS wird empfohlen, sich zu beschweren, wenn der Verdacht einer ungerechtfertigten Erhöhung der Tarife ist. Die Aufgabe Körper untersuchen den Fall. Wie gesagt worden ist, wird geprüft. Im Zuge der sich herausstellt, soweit bestimmte Tarife mit den Normen entsprechen. Wenn die Zahlungsströme, die sich auszahlen werden gebeten, keine Begründung finden, wird die FAS die Sanktionen gesetzlich vorgesehenen Anwendung.

Gehäuse Inspektion

Gehäuse Inspektion – das ist eine andere Behörde, die Ansprüche zu senden erlaubt ist. Normalerweise müssen Sie hier nach einem Aufruf des Strafgesetzbuchs oder das Wohnungsamt kommen, nicht Ergebnisse bringen.

Es gibt eine Liste von Fällen, in denen die Beschwerden dürfen in Gehäusen Inspektion senden. Unter ihnen sind:

• Verstoß gegen die Vorschriften des Betriebes der Immobilie zu erfüllen;
• Verzögerungen bei der Herstellung von Wohnungen für die Heizperiode;
• illegale Einberufung der Besitzer von Wohneigentum;
• Ausfall von der Verwaltungsgesellschaft an ihre Verpflichtungen.

Wo auf dem Wegfall der Wohnanlage in einem bestimmten Fall gehen? Die Gehäuse Kontrollen in einem bestimmten Ort! Es ist diese Organisationen zu helfen, das Problem in der Vorverhandlung Reihenfolge zu lösen.

Rospotrebnadzor

Aber in diesem Fall Szenarien kommen nicht zu Ende! Die Sache ist, dass manchmal die Verletzungen schwerwiegender sind. Oder zu begleichen dieses oder jenes Problem ist unmöglich, ohne Gerichtsverfahren.

Es wird gesagt, dass manchmal kann man für den Schutz der Rechte an dem Föderalen Dienst gehen und Interesse der Eigentümer von Wohnimmobilien. Typischerweise wird eine solche Behandlung in der Praxis gibt es nicht allzu oft.

Rospotrebnadzor wird in den folgenden Problemen helfen:

• Verstöße gegen das Gesetz „Über den Schutz der Rechte der Verbraucher“;
• Fehlerinformationen über die Dienste Dienstprogramme oder Übermittlung falscher Daten zu versehen ist;
• bei höheren Raten und bezweifelt ihre Gültigkeit.

Nichts schwierig oder das Besondere an dem Verfahren gibt. Das Verfahren unterscheidet sich nicht von jeder anderen Organisation gehen. In der Regel nach Inaktivität Rospotrebnadzor Bürger zum Schutz ihrer eigenen Interessen und Rechte der Verwaltungsgesellschaft zu verklagen.

radikale Lösungen

Gehäuse Inspektion, HOA, Rospotrebnadzor – alle Stellen, die außergerichtlichen Verfahren mit den Bürgern und ihren Ansprüchen arbeiten. Ein solches Szenario ist in der Praxis kommt es häufig mehr. Aber manchmal kommt es vor, dass alle Anrufe haben die Ergebnisse nicht nachgegeben. In Russland, jeder hat das Recht, seine Position vor dem Gesetz zu verteidigen.

Dementsprechend ist es möglich, andere Wege zu gehen. Wo eine Beschwerde für den Wohnungsbau in Moskau oder einer anderen Stadt? Unter den radikalen Lösungen für das Problem der Anmerkung:

1. Rechtsstreitigkeiten. Sie treten in der Regel, wenn alle Versuche einer friedlichen Lösung der Frage nicht Ergebnisse ergab. Die Gerichte restaurieren nicht nur Gerechtigkeit, sondern auch die Täter nennen, die Situation zu beheben.
2. Das Verteilergetriebe an die Staatsanwaltschaft. In der Praxis sind Fälle extrem selten. Die Staatsanwaltschaft kann eine Beschwerde einreichen, wenn es zu schweren Verletzungen kommt. Zum Beispiel bei der Zuordnung des Kopfes einer Servicegesellschaft, die Bewohner Geldes.
3. Ein Besuch in der Stadtverwaltung. Oder die Beschwerde bei der Gemeinde. Sie können versuchen, ihre Rechte und Interessen anderer Bewohner zu schützen, indem er die Unterlagen zu studieren und es an die Stadtverwaltung zu schicken. Vor dieser Zeit wird empfohlen, von allen das Problem zu versuchen bedeutet, friedlich zu lösen.

In der Tat sind radikale Methoden nicht immer notwendig. In den meisten Fällen einfach beharren – und die zuständigen Behörden bereitwillig und schnell die Ansprüche auszusortieren.

Beispielanwendung

Eine Beschwerde aussehen wird? Angenommen, ein Bürger beschlossen, Adressen Governors Versorgungsunternehmen finden ihre Strafgesetzbuchs und es auf das entsprechende Dokument. Welche Vorlage wird dazu beitragen, die ursprünglichen Ansprüche zu machen?

Zum Beispiel könnte es so aussehen:

I, Ivanov Ivan Ivanovich, (Passdaten), unter der Adresse wohnhaft: St. Petersburg, Dmitri Donskoi-Straße, Gebäude 5, Wohnung 33, überprüfen Sie bitte die Punkte Gebühr für Versorgungsleistungen für März 2005. Ich hatte den Empfang, bei dem die Anzahl der Schulden „für Licht“ – 5000 Rubel. Die ganze Zeit war ich zahlen regelmäßig. Als Dienstleistungsunternehmen eine Antwort auf diese Situation zu geben, zurückgegangen. Rechnungen und Quittungen für die Zahlung von Stromrechnungen enthalten sind.

Nichts schwierig oder Besonderes. Hier ist eine kleine Beschwerde für den Wohnungsbau. HOA können auch solche Dinge berücksichtigen. Aber in der Praxis arbeiten die Menschen entweder mit dem Strafgesetzbuch, jeder Handlung vor Gericht oder gelten für Gehäuse Inspektion.