Art. 15 Gesetz über den Schutz der Verbraucherrechte. Entschädigung durch Gericht

Gegenwärtig wurden die Verbraucherrechte von den Herstellern und Verkäufern sehr oft verletzt. Dies ist vor allem auf die Unaufmerksamkeit und den legalen Analphabetismus der Bürger selbst zurückzuführen, von denen viele, die schlechte Qualität erwerben, nicht eilen, sie zurückzuholen, sondern einfach wegzuwerfen. So bleiben Verletzer des Gesetzes ungestraft, und mangelhafte Produkte befinden sich weiterhin in den Regalen von Geschäftsräumen.

Dennoch beantragen einige den Schutz ihrer Rechte vor den Gerichten und erhalten eine geringe Entschädigung für nicht-finanzielle Schäden.

Verletzungen

Ein Bürger kann eine gewisse monetäre Entschädigung für sein moralisches Leiden oder Gesundheitsschaden erhalten, wenn er beweist, dass diese Konsequenzen direkt mit der Verletzung seiner Rechte als Verbraucher zusammenhängen. In diesem Fall wird die Höhe der Entschädigung nur durch das Gericht bestimmt, wie in Art. 15. Das Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte" steht immer auf der Seite der Bürger, die wegen der Unehrlichkeit des Herstellers gelitten haben.

Beispiel:

Der Mann kaufte ein Laib im Supermarkt. Zu Hause während des Teetrinkens entdeckte er ein Insekt in ihm, wodurch er mit dem Erbrechen begann und ein Geschwür öffnete, das durch entsprechende medizinische Dokumente bestätigt wurde. Nachdem er seinen Anspruch an den Hersteller geltend gemacht hatte, wurde ihm angeboten, den Laib mit einem anderen ohne Ersatz zu ersetzen oder das Geld zurückzugeben.

Der Mann ging vor Gericht und gewann den Prozeß. Die Pflanze hat ihm moralische Schäden auf der Grundlage von Art. 15. Das Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte" war auf der Seite des Verletzten.

Zu traurigeren Konsequenzen kann zum Kauf von Medikamenten mit abgelaufener Haltbarkeit führen. In diesem Fall spricht das Gesetz von der dringenden Rückkehr solcher Drogen.

Aktionen

Wenn eine Person ein minderwertiges Produkt gekauft hat und es nicht zurückgeben kann, weil der Verkäufer es nicht akzeptiert, ist es notwendig, die folgenden Aktionen durchzuführen:

• Schreiben Sie einen Anspruch, der den spezifischen Zeitrahmen für seine Betrachtung spezifiziert, und drohen dann, an das Gericht zu appellieren. In der Regel wollen die Geschäftsführer ihre Reputation nicht verderben und stimmen daher allen Bedingungen des Verbrauchers zu.
• Um sich bei Rospotrebnadzor mit einem Antrag auf Durchführung einer Prüfung dieser Verletzung der Rechte des Käufers zu bewerben.

Für den Fall, dass die getroffenen Maßnahmen nicht das gewünschte Ergebnis gebracht haben, müssen Sie sich bei dem Gericht anwenden, hierbei handelt es sich um Artikel 15. Die Entschädigung für moralische Schäden wird im Verfahren festgelegt, so dass Sie Kontrollen behalten müssen, die den Kauf von schlechten Produkten bestätigen. Darüber hinaus wird es nicht schaden, um die Unterstützung von Zeugen zu gewinnen, vor allem, wenn es um die menschliche Gesundheit geht.

Bestätigung

Um eine monetäre Entschädigung von der Person zu erhalten, die moralischen Schaden verursacht hat, ist es notwendig, seine Schuld nach Art zu beweisen. 15. Das Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte" in diesem Fall deutet darauf hin, dass die Höhe der Entschädigung in der Höhe gezahlt wird, in der sie vom Gericht bestellt wird. Deshalb muss der betroffene Käufer alle Anstrengungen unternehmen, um diese Tatsache zu bestätigen.

Zum Beispiel, wenn eine Frau ein Paar Schuhe in einem Laden gekauft hat, der eine Ferse oder eine Schale eine Woche später verloren hatte, musste sie beweisen, dass die Schuhe entsprechend den Betriebsbedingungen verwendet wurden und damit ihre eigene Schuld ausschlossen. Und das kann nur durch eine fachmännische Prüfung begründet werden, die am besten auf eigene Faust getan wird, nach der Sie ihren Wert in der Forderung angeben.

Sie können auch Zeugen einladen, die die Tatsache des Kaufs bestätigen konnten, wenn die Person seine Schecks verloren hat.

Waren, die nicht zurückgegeben werden können

Für den Fall, dass eine Person qualitativ hochwertiges Essen erworben hat, aufgrund der Verwendung, die er seiner Gesundheit Schaden zufügte, kann er sie zurückgeben und eine Entschädigung durch das Gericht unter Kunst verlangen. 15. Das Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte" wird direkt auf seiner Seite liegen, und der Betrag dieses Betrags hängt nicht davon ab, dass der Bürger bereits den Sachschaden entschädigt hat.

Trotz dieser Regeln gibt es mehrere Arten von Waren, die nach dem Kauf nicht zurückgegeben werden können. Nach der Liste sind keine Rückerstattungen zulässig:

• Medikamente von geeigneter Qualität;
• Unterwäsche, Strumpfhosen;
• Parfümeriewaren;
• Spritzen, Linsen, verschiedene Pipetten, die den menschlichen Körper direkt berühren;
• Gewebe;
• Zahnbürsten, Haarspangen, Haarbänder.

Deshalb, auch wenn diese Waren sich als von schlechter Qualität erwiesen haben, kann ein Bürger kein Geld für sie zurückgeben.

Rechtsstreitigkeiten

Der effektivste Weg, um skrupellose Lieferanten und Verkäufer von Produkten zu bekämpfen, ist, höhere Behörden zu kontaktieren. Um ihren Fall vor Gericht zu verteidigen, ist es notwendig, die Tatsache des Verschuldens des Herstellers nachzuweisen. So heißt es Kunst. 15 CEP

Beispiel:

Der Bürger kaufte eine warme Jacke im Laden, weil in seiner Zusammensetzung auf dem Etikett wurde eine 100% Synthon-Isolierung bezeichnet. Nach einigen Tagen des Tragens dieser Sache begann ein Mann eine allergische Reaktion, sein Herz schmerzte. Der ganze Grund war, dass anstelle von sintepon die Jacke erwärmt wurde, was unangenehme Symptome verursachte. Der Mann nach dem Kurs der Behandlung wandte sich dem Verkäufer mit einem Anspruch und wurde abgelehnt. Der Bürger reichte eine Klage ein.

Wie das Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte" liest, dessen letzte Ausgabe die Tatsache bestätigt, dass eine Person eine Entschädigung für moralische Schäden nur erhalten kann, wenn ein Fehler des Herstellers vorliegt. Der Mann führte eine unabhängige Prüfung durch, die diese Tatsache bestätigte.

Aus den Fallmaterialien:

Das Gericht hat bei der Prüfung der von der Klägerin vorgelegten Beweismittel zu dem Ergebnis gelangt, dass der Fehler des Herstellers vollständig bewiesen sei. Und erholte sich von der Schadenverursacher eine monetäre Entschädigung in Höhe von 50 000 Rubel zugunsten der Verletzten. Wie das Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte" liest, die letzte Ausgabe von 2016, wird die Menge des moralischen Schadens unabhängig von der Justizbehörde bestimmt, unabhängig davon, welche Verluste der Produzent von qualitativ minderwertigen Produkten entsteht.