Shewhart Deming-Cycle-Management von Produktionsschritten

Management soll eine effektive Verwaltung der Produktionsprozesse und Produktqualität entwickeln. Es gibt mehrere Ansätze zur Lösung dieses Problems. Presenting Autoren der Theorie der kontinuierlichen Prozessverbesserung von Walter Shewhart und William Deming Management-Zyklus, der in der ganzen Welt bekannt ist. Sie schlagen vor, dass trotz der großen Unterschiede in der Produktion, die Abfolge von Aktionen die gleichen für alle Systeme. Bitte geben Sie uns über das Wesen dieser Theorie und wie dieses Modell in der Praxis anzuwenden.

Das Konzept der Produktions-Management

Organisation eines Prozesses, die Auswirkungen auf die verschiedenen Objekte genannt Kontrollen. Management – Prozesse treten nicht nur am Arbeitsplatz, jede Person hat ihr Leben zu organisieren, nimmt eine Vielzahl von Lösungen Ziele zu erreichen. Daher Management – es ist ein so breites Spektrum, das die Schaffung eines Produkts oder einer Dienstleistung weit über den Rahmen ist. Die Idee W. Deming Management-Zyklus, die wir in Betracht ziehen, ist, dass das Management in fast allen Bereichen der menschlichen Tätigkeit vorhanden ist, und sie haben eine gemeinsame Vorgehensweise. Jede Kontrolle im Zusammenhang mit der Erfassung und Verarbeitung von Informationen, Entscheidungs-, Abstimmungsprozessen, Forecasting, Überwachung und Bewertung der Wirksamkeit. Modernes Management erwägt viele Prozesse, einschließlich der Produktion, wie Projekte. Und ein wesentliches Attribut eines jeden Projekts ist die Qualität. In diesem Zusammenhang gibt es einen speziellen Bereich, wie das Qualitätsmanagement.

Das Grundprinzip des Qualitätsmanagements

In jedem Bereich der Produktion hat heute ein Qualitätsmanagementsystem in Übereinstimmung mit internationalen Standards. Sie sind zur Gewährleistung einer stabilen Qualität der Waren oder Dienstleistungen ausgerichtet. Qualitätsmanagement wird auf ein paar grundlegende Prinzipien. Dazu gehört eine Fokussierung auf den Kunden und seine Bedürfnisse, Engagement und Motivation der Mitarbeiter, die Annahme realistisch Entscheidungen auf Basis von Fakten, der Leiter der Führung und kontinuierlicher Verbesserung. Es geht um die Umsetzung des letzteren Prinzip und spiegelt die Forscher, die den Zyklus von Deming und Shewhart erstellt. Qualitätsverbesserung ist ein permanentes Ziel der jeweiligen Organisation. Es deckt alle Ebenen des Unternehmens von Einzelpersonen auf den Kopf, der Arbeitsumgebung und zum fertigen Produkt. Zur Verbesserung der Qualität eines von zwei Verfahren verwendet werden: ein Durchbruch und schrittweise. Dies wird durch die Einführung der Standardisierung, Analysen und Messungen erreicht, sowie die Optimierung und Rationalisierung.

Konzept Shuharata

Amerikanische Unternehmensberater berühmter Wissenschaftler Uolter Shuhart 1930 tief die untersuchten Fragen der Qualitätskontrolle von Industrieprodukten. Seine Arbeit an den Checklisten, die ein Mittel zur Fixierung der Beobachtung der Stabilität und Berechenbarkeit eines jeden Prozesses, ist zu einem ernsten Schritt in der Managemententwicklung worden. Seit vielen Jahren sammelte er statistische Daten Produktionsprozesse zu überwachen. Und der Höhepunkt seiner wissenschaftlichen Arbeit war der Deming-Shewhart-Regelkreis. In seinen Büchern rechtfertigt er die statistische Methode der Stabilitätskontrolle Qualität der Produktionsprozesse und Endprodukte. In der Verwaltung der Shewhart identifiziert drei Phasen: die Entwicklung von Mandat und Spezifikationen für die Freisetzung von zukünftigen Produkten, die Produktion in Übereinstimmung mit der Spezifikation, die Überprüfung der Produktqualität und der Einhaltung der festgelegten Parameter. Später verwandelt sich dieses Schema Wissenschaftler in ein Modell von 4 Schritten:

1. Produktdesign.
2. Produkt-Herstellung und Prüfung im Labor.
3. Produkteinführung.
4. Überprüfen Produkt in Aktion, Verbraucher Bewertung.

W. Shewhart ein Verfahren vorgeschlagen, Verfahren als das produktivste im Management. Seine Ideen hatten einen großen Einfluss auf die Entwicklung von Management-Theorie.

Das Konzept von Deming

Schüler W. Shewhart Uilyam Edvards Deming nahm weiter zu verfeinern und seine Theorie zu verbessern. Er war der Schöpfer des Begriffs und des Unternehmens insgesamt Methode des Total Quality Management. Deming die Ansicht untermauern, dass die Qualität des Unternehmens aufgrund der Verbesserung in drei Bereichen zu verbessern: Produktion, Personal und Produkte. Auch als Ergebnis jahrelanger Forschung gibt es ein System von Total Quality Management, die in erster Linie mit der Entwicklung von Deming verbunden ist. Der Zyklus der Qualitätsverbesserung, gemäß dem Wissenschaftler, kein Ende hat, und einen kreisförmigen Charakter. Er identifizierte zwei Hauptgeschäftsverbesserung Mechanismus: Qualitätssicherung (Verbesserung der Produktion, die Ausbildung des Personals , etc …), und Qualitätsverbesserung. Nach Angaben der Wissenschaftler, nicht nur einen angemessenen Qualitätsniveau zu halten, müssen Sie ständig bestrebt sein Niveau zu verbessern. Aktualisierungszyklus Deming umfasst die Schritte von einer anderen Natur. Diese sind: Planung, Implementierung, Test und Betrieb. Lassen Sie uns die Eigenschaften der einzelnen Phasen im Detail betrachten.

Planung

In erster Linie Shewhart-Deming-Zyklus umfasst den wichtigen Schritt, sowohl die Produktentwicklung und Design Produktion. Nach Ansicht der Forscher, Unternehmer müssen Produktplanung kontinuierlich verbessern. Und für dieses neue Ziele zu setzen, Ressourcen zu bewerten, den besten Aktionsplan zu machen Darsteller und Fristen zu ernennen. In dieser Phase ist es wichtig, die Probleme und die Lösungen zu finden. Um Raum für Verbesserungen, ist es notwendig, sorgfältig die Situation zu analysieren, um den Prozess der Produktion, auf dem Markt. Analytische Schritte helfen Verbesserungspotenzial zu erkennen. Auch in diesem Stadium zieht es detaillierte Pläne für Verbesserungen generiert Produktionsstrategie auf. Ein Qualitätsplan ermöglicht höhere Gewalt und eine solide Grundlage für das Geschäft.

Ausführung

Die Umsetzung des Plans – ein wichtiger Bestandteil des Managements. Deming Cycle umfasst die Zuweisung eines eigenen Qualitätskontrolle Schritt der Schritt „Ausführung“. Zu diesem Zeitpunkt empfiehlt Deming, dass Sie zuerst die Ausführung des konzipiertes auf einem kleinen Maßstab starten, um große Verluste im Fall eines Ausfalls zu verhindern. Bei der Umsetzung Pläne ist es wichtig, den Anweisungen und Spezifikationen entwickelt sorgfältig zu folgen. Der Manager muss sorgfältig verfolgt die Aktion in jedem Prozessschritt, alle Anforderungen zu erfüllen. In Deming Konzept dieser Phase ist es eher testen, testen, anstatt die Massenproduktion. Der Start einer Reihe nicht so viel Aufmerksamkeit Führer erfordern, aber die ersten Starts – sind extrem wichtig. Der Manager soll zu 100% sicher sein, dass alle Technologien eingehalten werden, weil es eine Garantie für Qualität ist.

Inspektion

Sobald die Massenproduktion gestartet wurde, empfehlen die Wissenschaftler eine diagnostische Untersuchung durchzuführen. analytischen Zyklus Deming besteht aus einem großen Schritt, in dem die Notwendigkeit, zu bewerten, wie der Prozess neue Potenziale für die Verbesserung der Qualität zu finden, um zu versuchen. Es ist auch notwendig, um die Merkmale der Wahrnehmung eines Produkts oder einer Dienstleistung durch den Verbraucher zu bewerten. Dazu führt die Tests, Fokusgruppen und Analyse von Kunden-Feedback. Auch in diesem Stadium ist es sicher Diagnose von Prozessen und deren Einhaltung technologischen Standards zu erfüllen. Darüber hinaus ist es Evaluierung von Personal geht, durchgeführt Qualitätskontrolle der Arbeit der Mitarbeiter und die Produktion von Key Performance Indicators (KPI). Wenn es Abweichungen von den eingestellten Parametern findet, durchgeführt dann sucht nach den Gründen dafür.

Aktionen

Die letzte Phase des Deming-Zyklus – ist die Beseitigung der festgestellten Fehler und Mängel. In dieser Phase alle möglichen Schritte zu unternehmen, um die geplante Qualität zu erhalten. Auch ein schriftliches Dokument und Konsolidierung der Ergebnisse in Form von technischen Daten und Informationen gemacht. Deming-Zyklus, der die Schritte, die mit verschiedenen Phasen der QC zugeordnet ist, beinhalten die kreisförmige Bewegung. Daher wird, nachdem alle Mängel und Punkte von möglichen Qualitätsverluste eliminiert werden, sollte wieder auf die erste Ebene zurückzukehren und beginnen nach neuen Möglichkeiten zu suchen, zu verbessern. Der daraus resultierende Erfahrung Zyklus notwendigerweise auf der nächsten Runde verwendet, hilft es, die Kosten zu minimieren und die Produktqualität zu verbessern.

Die wichtigsten Grundsätze des Deming

Die Entzifferung seine Theorie formuliert der Wissenschaftler eine Reihe von Postulaten, die aufgerufen werden, „Principles of Deming.“ -verbesserungszyklus basierend auf sie, und kommt aus ihnen heraus. Die wichtigsten Grundsätze sind die folgenden:

– Die Beständigkeit des Ziels. Verbesserung der Qualität, als das dominierende Ziel sollte konsequent sowohl in der Strategie und Taktik erreicht werden.

– Leiter ist persönlich verantwortlich für die Qualität.

– Qualitätssicherung nicht massiv sein sollte, muss es in das sehr System der Produktion gebaut werden.

– Grenzen und Aufgaben müssen sorgfältig begründet und realistisch sein.

– Es ist notwendig, das Engagement der Mitarbeiter für die Ausbildung zu fördern, die Mitarbeiter zu motivieren, ihre Fähigkeiten zu verbessern.

– Verbesserung der Qualität sollte ein Teil der Mission und Philosophie des Unternehmens und vor allem seine Anhänger zu werden Manager sein.

– Mitarbeiter sollten stolz auf ihre Arbeit sein können.

Anschließend auf der Grundlage dieser Postulate wurden die wichtigsten Grundsätze der internationalen Qualitätssicherungssystem formuliert.

Applikationszyklus Shewhart-Deming

Modell Deming-Shewhart wurde „Cycle PDCA» genannt, aktiv in der modernen Management-Praktiken verwendet. Deming Cycle, beispielsweise von denen in der Organisation der Arbeit fast alle der weltweit großen Unternehmen zu finden, ist ein anerkanntes Werkzeug für die Qualität der Produkte zu verbessern. Die meisten vollständig und konsequent wurde dieses Konzept in angenommen japanischem Management. Deming ist in dem Land als Nationalheld wahrgenommen wird, hat er mehrere Auszeichnungen, darunter des Kaisers Händen. Auch in Japan, sie etabliert eine Auszeichnung namens Deming. Im frühen 21. Jahrhundert hat sich das Konzept aktiv in der russischen Verwaltung verwendet wurde, ist es die Grundlage für die Entwicklung der nationalen und internationalen Qualitätsstandards.