Motivation Test Herzberg

Heute wahrscheinlich jeder Arbeitgeber weiß, dass ist ein Test von Herzberg. Sein Wesen ist, die Faktoren der Motivation bei der Suche nach einem Job, um zu bestimmen, oder muss er den Grad der Zufriedenheit (Unzufriedenheit) einen Mitarbeiter eines Unternehmens die Arbeitsbedingungen bestimmen. Dieser Test besteht aus 28 Paaren von alternativen Situationen. Zukunft oder aktuelle Mitarbeiter, die diesen Test bestanden sollte jeder von ihnen bewerten. Zu diesen 28 Punkten (separat für jeden Fall) platziert Punkte sollte die Summe Zahl erreicht 5. Als Ergebnis des Tests werden Motivationsfaktoren identifizieren, die das Bewusstsein einer Person beherrschen und helfen, die am besten geeigneten Job bei der Auswahl. Weitere in diesem Artikel werden wir noch genauer erklären, was einen Test bildet die Motivation für Herzberg, seine Entstehungsgeschichte, praktischen Wert, sowie bietet einige Informationen über den Autor zu bestimmen.

F. Herzberg: wissenschaftliche Arbeiten

In der Mitte des 20. Jahrhunderts begann die Wissenschaft vom Menschen an Dynamik zu gewinnen. Es war während dieser Zeit, Sozialpsychologie und Psychologie der Arbeit auf dem Weg der Entwicklung. Autor des beliebt in unseren Arbeitstagen „Definition der Motivation in der Arbeit“ – „Test Herzberg“, wie es heute oft genannt wird, auch zu dieser Zeit einen bekannten Sozialpsychologen angesehen wurde. Er studierte die Probleme der Arbeitsorganisation in großen Unternehmen, und als Ergebnis all diesen Studien entwickelte eine Zwei-Faktor-Theorie der Motivation. Im Jahr 1950 studierten Frederick Herzberg die Fragen des Managements in dem Geschäft. Und dann schloss er, dass es wichtig ist, für die Arbeitnehmer in der Arbeit oder zumindest auf ein Minimum Ausdruck erfolgreich zu sein. Er stellte die Hypothese, dass dies die Produktivität und Qualität der geleisteten Arbeit zu verbessern. Nach Herzberg, die Schaffung von physikalisch akzeptablen Bedingungen am Arbeitsplatz – reicht nicht Schritt, und um ein erfolgreiches Management zu erreichen, wird das Management benötigen etwas Sinnvolles für Ihre Mitarbeiter zu tun – nämlich sie die Motivation zu geben.

Zum ersten Mal hielt einen Motivationstest

Die Studie, die im Jahr 1950 F.Gertsberg halten beschlossen, nahm zweihundert Accountants beteiligt. Sie hatten im Detail ihre Wahrnehmung von Arbeit zu beschreiben, nämlich die Fälle, in denen sie von ihm volle Zufriedenheit haben. Es gibt Antworten auf diesen „erforscht“ Accountants und bildete die Grundlage der Motivationstheorie des Wissenschaftlers. Sie war ein Zwei-Faktor genannt. Und erst danach schuf er den Test der Herzberg, die Antworten auf Fragen, die die Motive aufzudecken musste die Produktivität steigern helfen. Diese Theorie war ein großer Erfolg, und weiterhin unter großen und kleinen Unternehmen bis heute populär sein.

Das Wesen der Theorie der Motivation

Gertsbergskomu Lehre nach, ist die Motivation auf den folgenden Gruppen von Faktoren:

Hygienische. Sie auch externe oder gesundheitliche Faktoren genannt. Dies sind die Mindest Einrichtungen, die von einem Mitarbeiter im Laufe der Arbeit zur Verfügung gestellt werden sollten. genetische Faktoren wiederum sind unterteilt in:

• Wirtschafts (angemessene Löhne, bezahlter Urlaub, regelmäßige Prämien, Leistungen: Sozialversicherungs- und Renten, von der Gesellschaft für Schulungen bezahlt).
• Physikalische (normale Arbeitsbedingungen, eine günstige Lage für die Durchführung der Arbeit, am Arbeitsplatz Ästhetik, Temperatur, Grad der Beleuchtung und andere gesundheitlichen Bedingungen.).
• Social (Beziehungen im Team, Firmenveranstaltungen).
• Status (Prestige Arbeit, Privilegien, Titel, Bewertung der Arbeit).
• Orientation (Diskussion, erfolgt der Bericht über die Arbeit, das Gespräch).
• Sicherheit (und nicht nur körperliche, sondern auch soziale).

Motivationsfaktoren. Im Gegensatz zur hygienisch sind sie intern genannt. Ihr Fehlen führt nicht zu der Unzufriedenheit der Mitarbeiter mit ihrer Arbeit, aber nicht zu einer Steigerung der Effizienz der Mitarbeiter führen. Aber ihre Anwesenheit kann zu einer positiven Wahrnehmung der Arbeit und Zufriedenheit beitragen. Dazu gehören:

• Vergabe von Verdienst und Anerkennung.
• Handlungsfreiheit.
• Der Zugang zu den notwendigen Informationen.
• Die Bewegung auf der Karriereleiter.
• Nalaganie bestimmte Verantwortlichkeiten.
• Die Fähigkeit der Erfahrungen zu nutzen.
• Zusammenarbeit.

Ergebnisse

Wenn eine Person den Test Herzberg spielt Decodierung erfolgt durch die Isolierung der Kriterien, die wichtigsten in der Arbeit für ihn sind, und es wird ihm erlauben, einen Job zu finden, die seinen Bedürfnissen gerecht wird. Wenn der Arbeitgeber ein Minimum von Hygienefaktoren führt, dann erreichten die Mitarbeiter eine neutrale Haltung zu arbeiten. Wenn diese Faktoren nicht genug sind, haben sie eine negative (negative) Einstellung gebildet. Es ist auch interessant zu sehen, dass nach Formel Herzberg, gibt es eine gewisse Beziehung zwischen zwei Gruppen von Faktoren ab. Zum Beispiel führt der Mangel an Hygiene zu Unzufriedenheit, die Anwesenheit der Hygiene in Mangel an Motivation – zu Neutralität und das Vorhandensein beiden Faktoren – zur Zufriedenheit.

GENAUE BESCHREIBUNG Motivation Test

Wie bereits erwähnt, besteht der Fragebogen von 28 Elemente enthält Fragen. Zu jedem von ihnen zwei Antworten-Situation gegeben. Allerdings ist die Testperson vorbei wählen nicht zwischen ihnen, und bewertet ihre Haltung zu jedem von ihnen, und die Menge der Punkte müssen 5 Punkte sein. Das heißt, wenn die erste Situation von 2 Punkten bewertet wird, die zweiten Sie 3 Punkte, wenn der ersten Stelle setzen müssen – 1 Punkt, den zweiten 4 usw. Sobald der Test bestanden ist, müssen Sie den Tisch bringen durch Kugeln markiert. Dann wird eine, zählen sie. Herzberg-Test der folgenden Faktoren zu bewerten: Material, das heißt, finanzielle Motive; Die Anerkennung durch die Gesellschaft und Führung; Kanalisierung der Haftung; die Karriereleiter Beziehungen mit den Führern haben Mitarbeiter, nach oben bewegt; Erfolg; die Bedeutung der Arbeit; Interaktion mit Peers usw.

Ziele

Nach Addition der Ergebnisse des Tests auf identifizierten jene Faktoren, die Ihre Zufriedenheit gestalten (Unzufriedenheit) Arbeitsbedingungen, sowohl physisch als auch moralisch. By the way, gibt es einen Unterschied zwischen denen, die Herzberg-Test verbringen. Wenn es für das Management erforderlich ist, dann schließlich wird es möglich, zu erkennen, was diesen oder jene Mitarbeiter motiviert, und es wird klar, warum die gleiche Arbeit von verschiedenen Mitarbeitern durchgeführt, so stark variiert. Darüber hinaus versteht Management, wie notwendig, jeden Mitarbeiter individuell zu motivieren. Manchmal wird der Test der Rekrutierung Unternehmen, bevor eine Person einen Job zu finden, vor allem, wenn es keine spezifische Anfragen hat. HR-Spezialist führt die Erhebung und fasst die Ergebnisse und die Interpretation des Herzberg-Test ermöglicht es uns, zu verstehen, welche Art von Arbeit, die er braucht. Mit der Entwicklung des Internets begann Online den Test zu nehmen. Wenn ein Mitarbeiter Unzufriedenheit mit seiner Arbeit fühlt, kann er nimmt auch den Test Herzberg. Dekodierergebnissen in diesem Fall können die Menschen verstehen, was es seine Arbeit bedrückt. Kurz gesagt, F.Gertsberga die Theorie bei der Verwendung es richtig, kann sowohl den Arbeitgeber und den Arbeitnehmer selbst zugute kommen.

Scheme. Herzberg-Test: transcript der Ergebnisse

Wenn Mitarbeiter das Vorhandensein von Hygienefaktoren zu sehen, dann setzen Sie die „G +“, wenn ihre Abwesenheit, die „T-“. Das gleiche gilt für Motivationsfaktoren. "M +", wenn vorhanden, und "M" – nein.

Biographie F.I.Gertsberga

Geborene amerikanischen Sozialpsychologe in New York im April 1923. Höhere Ausbildung erhielt er in dem New York City College, aber im letzten Jahr wurde er in die Armee aufgenommen. Es war der Zweite Weltkrieg. Er war ein Patrouillenoffizier und war unter den alliierten Soldaten , die zuerst den eingegebenen KZ Dachau. In der Zukunft, sagte Herzberg, dass die Eindrücke, die er erhielt, was er im Lager sah, sowie Interviews mit Menschen in der Region von den Deutschen leben, sein Interesse an dem Problem der Motivation geweckt. Nach der Demobilisierung kehrte Herzberg zur Schule und absolvierte im Jahr 1946 von ihm. Danach war er ein Student an der Universität von Pittsburgh, der für seine medizinische Forschung bekannt ist, zusammen mit, dass er in Lehrtätigkeit an der Universität Case Western Reserve in Cleveland beschäftigt war. Der nächste Schritt in seiner Karriere war der Posten des Senior Lecturer, Professor für Management an der School of Business an der University of Utah (University of Utah). In der Mitte der 50er Jahre war er der Leiter der Forschung in einer der Beratungsgesellschaften. Es vor ihm eröffnet ein weites Betätigungsfeld für die Datenerfassung.

Erstellen eine neue Arbeit: Arbeitsmotivation Herzberg, Test und seine Interpretation

Seit der Mitte des 20. Jahrhunderts, Wissenschaftler intensiv an der Entwicklung seiner Theorien und Forschung beteiligt. Als Ergebnis im Jahr 1959 gründete er die Zwei-Faktor-Theorie der Motivation, die wir bereits oben beschrieben haben. Es erläutert die Faktoren, die von ihnen durchgeführt, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter von der Arbeit beitragen. By the way, als Ergebnis dieser Studien Herzberg auf den gleichen paradoxen Schluss gekommen: das hohe Lohnniveau ist kein Motivator. Dieser Faktor bezieht sich auf die Hygiene, das heißt, diejenigen, von denen oder Befriedigung abhängt, oder Unzufriedenheit mit der Arbeit.

Die Beziehung der grundlegenden Theorie und die Theorie von Herzberg

In den Sozialwissenschaften gibt es eine Menge Motivationstheorien, und einige von ihnen eine Menge damit zu tun haben. Zum Beispiel, sie und Theorie Öl hat viele Ähnlichkeiten. Die ersten drei hygienischen Faktoren in Herzberg ist das gleiche wie in Maslow Hierarchie der Bedürfnisse. Aber das ist aus der Ähnlichkeit endet, weil Maslow glaubte, dass die Schaffung der notwendigen Voraussetzungen und Bedürfnisse wird die menschliche Arbeitszufriedenheit führen und damit – die Produktivität zu steigern. Aber Herzberg nicht über diese Beziehung sehen. Nach seiner Theorie, beginnen die Mitarbeiter des Unternehmens nur auf der Hygiene Faktoren zu zahlen, wenn es ihre unzureichende Umsetzung ist, sowie im Fall der Ungerechtigkeit der Atmosphäre. Jedoch stellt die Anwesenheit beiden Arten von Wachstumsfaktoren Leistung. Um all dies zu bestimmen, müssen Sie den Test von Herzberg passieren.

Formel

Also, wissen Sie, das ist ein Test von Herzberg. Die Ergebnisse sind vielleicht zu gut verstanden. Als nächste vorliegende Formel.

[Motivationsfaktoren] + [normale Arbeitsbedingungen und Arbeitsumgebung] = Arbeitszufriedenheit;
[Normal Arbeitsumgebung] – [Motivationsfaktoren] = keine Befriedigung.

Ein Ausführungsbeispiel des Tests Friederike Gertsberga

1.chelovek steht vor einer Wahl zwischen einer hoch bezahlten, aber uninteressant Arbeit und hell arbeitet und wird ihm Anerkennung bringen, aber schlecht bezahlt. Was halten Sie diese Person raten?

(A) Wählen Sie ein hoch bezahlte.

(B) Die Anerkennung ist wichtiger als der finanzielle Aspekt.

2. Welche der beiden Chefs zu wählen: (B) die Person, mit der Sie in einer großartigen Beziehung sind, sondern nur Licht Besorgungen machen oder – (D) strenger und anspruchsvoller Chef, die verantwortlichen Aufgaben und die Möglichkeit sein wird, etwas Neues für Sie zu lernen.

3. Die Person muss gelöst werden, oder das Angebot zu annehmen zu erhöhen und so zu verlieren , eine Kommission, die zu einem Umsatzrückgang führen. Ihr Rat:

(D) Jeder träumt von Zucht.

(A) Startseite alles hoher Gehalt

4. Sie können uninteressante Arbeit wählen, während allgemein akzeptiert, oder an der gleichen Stelle bleiben und im Geist der Arbeiten in der Nähe durchführen.

(B) Die öffentliche Anerkennung – das wichtigste seiner Karriere.

(F) Interessante Arbeit – es gibt nichts Besseres als dieses.

5. Ein Mann bekam einen Job zu einem anderen Team zu gehen, interessante Aufgabe zu erledigen und lassen Sie die Menschen, mit denen sie sich wohl fühlen zu arbeiten.

(B) Menschliche Kommunikation ist besonders wertvoll.

(F) Am wichtigsten ist eine interessante Arbeit.

6. Die Begeisterung wird als Folge der Delegierung maximale Verantwortung oder wichtiges hohe Gehalts geboren?

(B) Natürlich nalaganie Verantwortung.

(A) Nur gutes Gehalt kann eine Person stimulieren mit der ganzen Hingabe an die Arbeit.

7. Wie die Behörden, um das Interesse an der Arbeit der Mitarbeiter zu verstehen?

(D) die Gehälter zu erhöhen.

(A) Für die Mitarbeiter ist die wichtigste Goodwill Führung.

Zusammengefasst

Hier sind einige Fragen werden in dem Motivationstest Herzberg enthalten. Es wird berücksichtigt bei der Berechnung, welche Art von Faktoren, über die Reaktionen beim Menschen, und dann wird es das Ausmaß seiner Zufriedenheit klar. Wenn der Test durchgeführt wird bei der Auswahl von Werken aus zu rekrutieren, bestimmen die Mitarbeiter Alter AR Firma, dass die Person wichtiger in der Arbeit ist, und eine geeignete Stelle für ihn finden.