Transportunternehmen PEC: Bewertungen, Senden und Verfolgung von Fracht

Fast jedes Handelsunternehmen in der Liste der Vertragspartner werden Sie den Namen „Transportunternehmen“ PEC finden „“ Beurteilungen zu dieser Firma gibt es verschiedene, widersprüchlich. Erfahren Sie mehr über ihren Inhalt nützlich ist , bevor Sie „Erste Expeditionary Unternehmen» Frachtdienste oder Korrespondenz buchen.

Über die Firma

TC „PEC“ ist einer der größten Spieler in der russischen Frachtmarkt. Das Unternehmen ist an der Grenze der Jahrtausende registriert, im Jahr 2001. Nun ist die Abteilung für Spedition hat in fast jeder Stadt des Landes. Auto-Reisende treffen sich täglich auf dem Weg der Marke Fahrzeuge „PEC“. Sie sind für mehrere Tausend in der Bilanz aufgeführt.

„Erste Expeditionary Unternehmen» bietet sowohl Träger und Kurierdienst. Trotz der Tatsache, dass die Hauptlinie der Arbeit, die den größten Gewinn bringt – ist der Transport von Waren auf den Aufträgen von Organisationen, das Management zunehmend entwickelt und Dienstleistungen an Privatpersonen zu verbessern.

„PEC“ wird jedes Möbel, Geräte und sogar Korrespondenz zu tragen. Darüber hinaus wird, wie in der Werbung berichtete, Transport 3-4 mal billiger, kostet, als wenn sie an den Kurierdienst bezieht. Durch was?

Die Tatsache, dass die Lasten von mehreren Kunden (Unternehmen und Einzelpersonen), „PEC“ in einem Auto kombiniert, so dass der Wagen nahm den kürzesten und bequemsten Weg. Für den Kunden ist es egal, welche Art und Weise seine Sachen sind. Es ist wichtiger, intakt die Ware an den Bestimmungsort zu einem bestimmten Datum zu erhalten. Bei diesem Vorgang wird das System basiert, und die „Erste Expeditionary Unternehmen».

Lage von Büros und Terminals

City, wo sich der Hauptsitz und TC "PEC" Control Center – Moskau. In der Hauptstadt geöffnet und 6 Vertriebszentren, auf der die Lagerung von Waren, deren Annahme und Lieferung.

Die meisten Großbetriebe mit Frachten produzieren einfach ( „Osten“) TK „PEC“ Terminal, Moskau. Seine Adresse ist :. Vyazovsky pr-d, 4, Seite 19. Dieses Distributionszentrum wird wie die Lagerung und den Transport von Annahme-Lieferung von Gegenständen. Es gibt auch Dinge in einen speziellen Behälter hergestellt Verpackung. Es ist erwähnenswert, jedoch, dass einige Terminals nur in Annahme tätig sind (oder alternativ die Ausgabe von) Ist.

In fast allen Städten, ist ein regionales Zentrum, eröffnet Servicebüros Kunden. So weit verbreitete erweitert geographisch seine Aktivitäten „Erste Expeditionary Unternehmen». Bewertungen deuten darauf hin, dass es für die Unternehmen Partner bequem ist. In mit der Frage, zum Beispiel kann das Moskauer Büro der Firma, fragen Sie immer das Personal, in seiner Heimatstadt.

Branchen TC "PEC" sind in Samara, Nowosibirsk, Jekaterinburg, Ufa, Krasnodar, Rostow-am-Don, Vladimir, Kaliningrad, Astrachan-, Kurgan. Offene Büros in kleineren Städten wie Balakovo, Toljatti, Almetyevsk, Biysk.

Kunden-Feedback ist nicht zu genehmigen von dem Standort des Terminals des Unternehmens. Tatsächlich haben viele Einzelpersonen und Unternehmen oft selbst die Ware zu bekommen. Nicht alle Kunden wollen das zusätzliche Geld ausgeben für Dienstleistungen für die Lieferung von Waren an das Haus, Büro oder Lager zu zahlen.

Terminals „PEC“ ist in der Regel außerhalb der Stadt, nicht in den besten Lagen. Sie sind sehr schwer zu finden. Kunden, die erhalten oder einzelnes Objekt Transport übertragen (nicht auf einer regelmäßigen Basis), haben die Möglichkeit, von anderen Fahrern zu erkundigen.

TC Bereich „PEC“ eigene Datenbank ist sehr groß. Es ist bereits auf dem Territorium von den Kunden für eine lange Zeit gemietet wandert, schauen, was sie speziell Lager beziehen.

Die Zusammenarbeit mit Online-Shopping

Derzeit entwickelt TK „PEC“ (Moskau) aktiv die Zusammenarbeit mit Online-Shopping. Das Unternehmen führt nun in der Tat, einschließlich Kurierdienst-Funktionen. Easy Way – Solche Dienste werden in der Hauptsache, eine Tochtergesellschaft der TK «PEC» zur Verfügung gestellt. In ihrem 7000 Stand der Arbeiten von professionellen Kurieren.

Transport-Service-Unternehmen mit 1000 verfügt über einen eigenen LKW. Öffnen Sie mehr als 150 Artikel Warenabgabe. Kuriere liefern Pakete an Kunden, die Befugnis haben, die Zahlung für den Kauf zu akzeptieren, auch durch mobile Geräte zu erwerben.

Fracht-Tracking

Das Unternehmen TC „PEC“ (Moskau) organisierte ein einheitliches System der Kontrolle über die Bewegung von Fracht.

Die Kunden haben die Möglichkeit, die Routen zu verfolgen, die ihre Taschen passieren. Dazu gibt es drei Möglichkeiten.

• Online-Monitoring-System auf einem festen Standort TC "PEC". Cargo-Tracking ist wie folgt: im Fenster, das angezeigt wird, können Sie die Rechnungsnummer eingeben müssen. Das System zeigt:

1. Absendeort Objekt;
2. Adresse des Terminals, in dem es geliefert wird;
3. vorläufige Termine Paketankunft.

• SMS-Informationen. Der Kunde kann bei der Bestellung zu einem System der optionalen Benachrichtigung verbinden.
• Die Steuerung des Lieferstatus durch das Personal Cabinet. Diese Methode ist die bequemste und effektiv. Sie sind in der Regel, Firmenkunden, „PEC“. Adresse persönliches Konto erhält der Kunde bei Unterzeichnung des Vertrages.

Die Besonderheit des Fracht-Tracking-Systems in TC „PEC“ ist, dass der Kunde bestimmen kann, wo genau sein Paket zu einem bestimmten Zeitpunkt ist. Das Programm wird alle Zwischenpunkte und die Anschlüsse aufnehmen, durch die das Objekt sendet.

Einige Kunden sind viele amüsante Geographie ihre Pakete bewegen. Manchmal Lasten sind 6 oder mehr Städte, bevor Sie in die Hände des Empfängers erhalten.

Kosten für Dienstleistungen

Wie teuer – Lieferung „PEC“ Transportunternehmen? Die Kosten hängen von folgenden Faktoren ab:

• Gewicht der Last,
• seine Abmessungen,
• Länge der Strecke,
• Transportart (Land- oder Luft)
• Verpackung,
• Die Verfügbarkeit von zusätzlichen Dienstleistungen.

Wenn Sie zum Beispiel wollen, das Trägerteil, ist die Versandkosten viel teurer.

Kosten für Dienstleistungen wie etwa und im Voraus genau berechnen kann. Lieferung von TC „PEC“ wird von erfahrenen Kunden ausgewählt. Sie wissen, wie viel die Preise für Dienstleistungen in verschiedenen Unternehmen variieren.

Für Kunden, wirtschaftlich im Zusammenhang wichtig zu finanzieren, dass die Website TC „PEC“ einen Online-Rechner hat. Wenn Sie die genauen Parameter des Transportprogramm gesetzt, zeigt das System die Gesamtkosten der Güterbeförderung. Es kann Fracht im Vergleich zu anderen Angebot Spedition und Kurierdienste leicht sein.

Bewertungen von Personen, über die Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit dem „PEC“ enthalten Informationen, dass der Transport eines kleinen Objektes würde etwa 300 Rubel kosten. Die Kosten für den Transport von Haushaltsgeräten oder Möbeln sind 15 Tausend. Rub. und vieles mehr.

Von den zusätzlichen Dienstleistungen für die beliebtesten sind eine spezielle starren Verpackungen – Holzpaletten. Natürlich können viele Dinge in gewöhnliche Kartons gefaltet werden. Aber in gewisser Weise eine solche Verpackung kann sehr schädlich sein. Kauf von Holzpaletten stellt sicher, dass der Inhalt der Pakete sicher nichts Schlimmes passieren wird.

Es ist auch möglich, die Ladung beim Transport vor Beschädigungen und Verlust zu versichern.

Über die Funktionen der Dokumentenverwaltung

Das Unternehmen legt großen Wert auf die Gültigkeit der Dokumente. Auf der einen Seite ist der Kunde sehr bequem, dass die notwendigen Proben, Leerstellen in Anlagen auf der Website TC „PEC“ vorgestellt. Vollmacht für das Senden und Empfangen von Waren, Inventar, Anschreiben, Zeugnisse – all das schnell aus dem Verzeichnis heruntergeladen werden kann und in den Daten füllen.

Auf der anderen Seite, die Mitglieder der „Erste Expeditionary Company“ kontrollieren zu akribisch die Genauigkeit der Befüllung der Formen aus. Das nervt oft Kunden.

Insbesondere gibt es Situationen, in denen die Mitarbeiter selbst, „PEC“ fälschlicherweise die Ware an die falsche Stadt geschickt. Um es an der richtigen Adresse umgeleitet werden, die Vertreter des Spediteurs fragt der Client die Anweisung zu schreiben. Wenn das Dokument mit jedem Nachteile erstellt wird (aus ihrer Sicht), dauerte es nicht. Dies ist Ursache für ernste Negativität von Kunden.

Es gibt auch Situationen, in denen die Mitarbeiter „PEC“, im Gegenteil, auch ungeniert auf das Verhalten der obligatorischen Verfahren beziehen. Einige Empfänger von Paketen (meist Personen) betroffen sind, zum Beispiel, dass die Träger nicht immer gefragt, einen Pass zu präsentieren. Immerhin bedeutet dies, dass Pakete an eine andere Person übertragen werden kann, die ihre Namen präsentieren.

Über Ladungssicherheit

Wie noch zuverlässiger als Trägertransportunternehmen „PEC“? Beiträge zu diesem Thema gibt es verschiedene. Der Inhalt vieler alarmierend. Unternehmen Kunden wetteifern, Geschichten zu erzählen, die zerbrechlich und zerbrechliche Gegenstände in den Räumen enthalten waren zerschlagen und gebrochen. Unter diesen:

• Geschirr,
• Geräte,
• Spiegel,
• Glasmöbel.

Kunden, Wareneingang in der Tat nicht verwendbar, schrieb eine Beschwerde an das Management von TC „PEC“ (Moskau). Meist als Reaktion auf solche Anfragen kam einen kurzen Brief zu erklären, dass die Organisation für die Ladung im Fall nicht verantwortlich ist, dass der Kunde die zusätzliche Verpackung nicht bezahlt – Holzpaletten. In solchen Situationen können Sie wahrscheinlich die Wahrheit von Spediteuren erkennen. Sicherstellen, dass die Sicherheit und Integrität der zerbrechlichen Gegenstände im Transit ist in der Tat sehr schwierig, wenn sie in normalen Kartons transportiert werden.

Allerdings kann das Internet auch Kundenrezensionen, die bestellte teure Holzpaletten finden. Einige von ihnen sind auch auf dem Feld aufgebrachte spezielles Etikett zeigt an, dass der Inhalt der Pakete sollte sorgfältig behandelt werden. Umzug in diesem, wie in Berichten erwähnt, nicht solche Pakete geschätzt. Fast vor der Mitarbeiter TC Client Firma „PEC“ werfen Holzpaletten in den Haufen, trat auf ihren Füßen, manchmal versehentlich Drehgestelle bewegt.

Einige erfahrene Kunden „PEC“ empfehlen Kartons wickeln oben mit transparenter Folie in mehreren Schichten. Wie sie sagen, wird die Ware in diesem Fall wesentlich zuverlässiger geschützt. Darüber hinaus extrahiert die Pakete einfacher und angenehmer, weil die Box selbst sauber ist.

Diebstahl von Wertsachen von Paketen

Einige der negativen Bewertungen über das Thema des Diebstahls des Inhalts von Paketen. TC „PEC“ Kunden konfrontiert mit Situationen, in denen die Box mit den Dingen offensichtlich geöffnet und ein Teil des Inhalts verloren. Wenn das Motiv Paket ist, kann beispielsweise eine große Anzahl von Kleidungsstücken recht zeitaufwendig sein, jede Einheit in den Dokumenten zu beschreiben. Der Beförderungsvertrag wird in solchen Fällen nur die Gesamtzahl der Sitze angegeben. Kunden, dann kann nichts bestätigen, aus Boxen, die einige Dinge verloren.

Es kam auch vor, dass eine große Zahl der Plätze während des Transports einen von ihnen verschwunden. In diesem Fall wurde das Ziel des Inhalt von anderen Boxen wieder in Teile unterteilt, so dass die Gesamtzahl der Sitze unverändert geblieben.

Oft in diesen Situationen nicht einmal die Gestaltung der Versicherung helfen. Kunden, für eine Entschädigung zu zahlen, wurden abgelehnt.

не слишком надежный способ доставить вещи до места назначения в целости и сохранности. Nach den Ansichten im Netzwerk ausgedrückt, das Senden von TC „PEC“ – nicht zu zuverlässiger Art und Weise zu liefern Einzelteile zu Ihrem Ziel sicher und gesund. Obwohl, wie allgemein bekannt ist, sind die Autoren der Bewertungen nicht immer objektiv.

Auf operativen Fragen

Transportunternehmen „PEC“ Wie löst schnell Kundenfragen? Bewertungen haben berichtet, dass durch die „Hot Line“ jede Produktion Problem zu lösen ist sehr schwierig.

Der Kunde hat keine Möglichkeit, jedes Mal mit dem gleichen Mitarbeiter zu kommunizieren, der jedes Problem lösen könnte. Es gibt Spezialisten, die ausschließlich mit Fragen der Lieferung befassen. Neben ihrer Arbeit als Buchhalter, Rechnung zur Zahlung fällig. Telefonisten kann keine definitive Antwort auf jede Frage zur Verfügung stellen. Kunden auch darauf hingewiesen, eine lange Reaktionszeit per E-Mail.

Corporate Art der Kommunikation mit Kunden

Aber im Internet gibt es viele positive Bewertungen von TK „PEC“ Kunden zum Thema, wie man mit ihnen Mitarbeiter des Unternehmens zu kommunizieren. Das Telefon reagiert höflichen Mädchen-Betreiber, die immer versuchen, das Wesen des Problems zu erfassen und eine Lösung zu finden. Ihr Kommunikationsstil ist ein bisschen wie „Computer“.

Aber viele Kunden wie zum Beispiel, dass am Ende des Gesprächs der Mitarbeiter unbedingt daran interessiert, was sie können immer noch helfen. Solche bohrenden Fragen Ansprechpartner in Übereinstimmung mit dem Corporate-Standard gemacht zu fragen.

Aber auch andere Mitarbeiter des Unternehmens, wie sie in den Berichten erwähnt, zögern Sie nicht, harten Ausdrücke zu verwenden. In einer Konfliktsituation und können sie unhöflich. Daher ist der Eindruck von einigen Kunden, dass „Telefon Mädchen“ als ob nicht der Tatsache bewusst, dass der „PEC“ Platz an der TC nimmt.

Das Feedback der Mitarbeiter auf dem Einstellungsprozess

Als Arbeitgeber sind natürlich viele Menschen interessieren sich für eine so große Organisation wie die Transportunternehmen „PEC“. Bewertungen die Mitarbeiter des Unternehmens sind jedoch nicht ermutigend zu potenziellen Bewerbern. Zuerst werden Informationen in den Foren bekannt gegeben, dass die Löhne oft für mehrere Tage verzögert. Zweitens wissen wir, dass das Einkommen der Arbeitnehmer „PEC“ nicht zu groß ist. Zum Beispiel ist das durchschnittliche Gehalt der Fahrer nur 24-25.000. Rub. Das gleiche Einkommen aus den Lagerarbeitern. Office-Mitarbeiter erhalten weniger. "Phone Girl" bekommt nur 15-18.000. Rub. im Monat. Mindestens ein Drittel des Ergebnisses an die Mitarbeiter übertragen „in einen Umschlag.“

Die Grafik in der gleichen Zeit ist sehr anstrengend. Job viel. Der Arbeitstag oft auf 10-12 Stunden gestreckt. Verarbeitung werden nicht bezahlt.

Anleitung bezieht sich auf einen untergeordneten nicht zu respektvoll ist. Alle Unzufriedenheit auf Seiten eines gewöhnlichen Mitarbeiter war nur ein Rücktrittsschreiben auf ihre eigenen schreiben angeboten.

Interview, wenn für einen Dienst der Anwendung auch nicht zu schön läuft. Interviewer fragen viele Fragen, Kandidaten zu verschlechtern. Es stellt sich viele persönliche Informationen.

Vertreter von Servicepersonal entdeckt kann den Antragsteller, dass der Verdächtige in seiner Neigung zu Diebstahl und auf dieser Grundlage verweigert einzusetzen. Jeder Kandidat führt auch unangenehm, aber den obligatorischen Lügendetektor-Test.

Bewertungen Treiber

In TC „PEC“ sehr vollen Terminkalender, vielleicht von den Fahrern. Bewertungen der Mitarbeiter angeben, dass die Arbeitnehmer in dieser Kategorie die ganze Zeit auf der Straße verbracht. Viele Menschen haben nicht genug freie Stunden für den Schlaf. Auf Fachforen Witz, dass sogar Kleidung in dem Auto Cockpit waschen.

Aus dieser Sicht scheint es nicht der beste Arbeitgeber „PEC“ zu sein – Transportunternehmen. Bewertungen Fahrer oft auf den Mitarbeitern des Unternehmens gebildet gelobt, aber zugleich betonen, dass eine lange Zeit in den Reihen der Mitarbeiter der Organisation besser ist, nicht zum Verweilen ein.

Abschluss

Jetzt wissen Sie viel darüber, wie einer der größten russischen Fluggesellschaften zu arbeiten. Trotz der Tatsache, dass eine große Zahl kann im Internet von negativen Meinungen über diesen Venture zu finden, für eine lange Zeit und erfolgreich entwickelt Transportunternehmen „PEC“.

Kommentare über den Service des Unternehmens gibt es anders, aber es ist viel wichtige Indikatoren für die Nachhaltigkeit des Geschäfts 15 Jahre Erfahrung auf dem Markt sind und ihre eigenen Lagermöglichkeiten in Moskau bauen. Viele Geschäftspartner glauben, dass die Qualität der TC „PEC“ Dienste hoch.