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Kommunikationskonzept. Kommunikationsfunktionen. Die Rolle, Aufgaben, das Wesen der Kommunikation

Kommunikation im weitesten Sinne des Wortes – eine Kommunikation, die Übertragung von Informationen von einer Person zur anderen. Dies ist das gleiche Konzept im organisatorischen Kontext wird als Prozess betrachtet (Kommunikation ist die Kommunikation zwischen den Menschen: Austausch von Gedanken, Ideen, Informationen, Gefühlen, Absichten) und das Objekt (die eine Reihe von technischen Tool, die zur Übertragung von Informationen helfen).

Kommunikationsfunktionen sind informative und kommunikative, emotionale und kommunikative und regulatorischen und kommunikativ. Doch Forscher auf unterschiedliche Weise, sie zu definieren. Nach dem Lesen dieses Artikels, werden Sie lernen, was das Wesen des Problems ist, und die Rolle der Kommunikation. Wir sagen Ihnen auch über die Funktionen dieses Prozesses.

Kommunikationsprozess und seine Rolle

Kommunikationsprozess ist der Austausch von Informationen zwischen zwei oder mehreren Personen durchgeführt. Sein Zweck ist es, ein Verständnis und die Übertragung von Informationen zu liefern, der Gegenstand des Austauschs ist.

Wir senden und empfangen Informationen, um:

  • andere mitteilen, über etwas (zum Beispiel einer Pressemitteilung oder Videotext);
  • warnen andere (weinen oder Verkehrszeichen);
  • etwas erklären (Lehrbuch);
  • (Spielfilm oder anecdote) zu unterhalten;
  • überzeugen jemand (für alles Plakat Aufruf);
  • beschreiben etwas (mündliche Erzählung oder Dokumentarfilm).

Dies ist der Zweck der Kommunikation. Im Rahmen des Verfahrens werden die meisten von ihnen auch mehrere sein. Zum Beispiel kann der Film informieren und zu unterhalten und zu verhindern und zu beschreiben und zu erklären.

Treffen Sie die menschlichen Bedürfnisse in den Prozess der Kommunikation

Der Hauptgrund , warum wir alle eine Kommunikation brauchen , sind die sozialen Bedürfnisse der Person oder Gruppe. Ein Mann kommt in den Kommunikationsprozess, um ihre Grundbedürfnisse zu befriedigen. Daher sind die oben genannten Kommunikationsziele grundlegende menschliche Bedürfnisse zu erfüllen. Unter ihnen sind die folgenden:

  • Überleben;
  • persönliche Bedürfnisse;
  • Zusammenarbeit mit anderen;
  • Pflege der Beziehungen;
  • drängt jemand zu denken oder in einer bestimmten Weise zu handeln;
  • Zusammenschluss von Organisationen und Gesellschaften in eine einzige Einheit;
  • die Ausübung der Macht über die Menschen (insbesondere die Förderung);
  • Manifestation der Phantasie und schöpferische Natur;
  • Bewusstsein für die Welt und unsere Erfahrung davon (was wir über uns denken, was wir glauben, wie man andere beziehen, das ist wahr).

Mensch braucht Gruppen

Menschliche Bedürfnisse sind in folgende Gruppen unterteilt:

  • soziale;
  • persönlich;
  • Wirtschafts;
  • kreativ.

Für die Zwecke des Verständnisses und der Auslegung der Theorie der Kommunikation, die die wissenschaftlichen Kenntnisse über die verschiedenen Gesetze der Interaktion ist, sind wir daran interessiert, vor allem soziale und persönliche Bedürfnisse des Individuums.

Kommunikationskomponenten

Wenn kein gegenseitiges Verständnis erreicht wird, können wir sagen, dass die Kommunikation nicht stattgefunden hat. Daraus folgt, dass die aktive Rolle in diesem Prozess von beiden Seiten gespielt. Der Kommunikationsprozess stellt die Wechselwirkung einer Anzahl von Komponenten zusammen. Ein kurzer Blick auf den großen.

Kommunikator

Communicator oder Absender – eine Person, die eine Idee erzeugt oder Informationen speichert und überträgt sie dann. Der Absender ist nicht nur eine Informationsquelle. Es fungiert auch Encoder für Nachrichten, die übermittelt und Decoder Informationen über die Feedback-Kanäle empfangen werden. Darüber hinaus ist die Kommunikator – die Person, die für die Bildung der Zielgruppe und der Schaffung oder die Auswahl von Schlüsselpositionen.

Encoder

Der Encoder oder Codierung ist eine Art von Transformation Informationen Kommunikator. Es gibt eine schriftliche und mündliche Codierung.

Oral ist, dass die Übertragung von Informationen mit Hilfe von verbalen oder nonverbalen Methoden (viel wichtiger sehr oft erwerben Ton, Mimik, Gestik, eher als die üblichen Worte) durchgeführt. Die Übersetzung für Gehörlose Nachrichten kann als Beispiel für verbale Codierung gegeben werden. In diesem Fall werden gewöhnliche Worte Sonderzeichen an den Empfänger übertragen codiert eine nonverbale Art und Weise ist.

Schriftliche Codierung der folgenden Typen:

  • E, wenn die Buchstaben in Symbole umgewandelt (0 und 1);
  • speziell, wenn die Buchstaben in Töne umgewandelt ( zum Beispiel Morse – Code).

Und Kanaldekodierer

Es ist notwendig, so etwas wie ein Kanal zu betrachten. Dies bedeutet für die Übertragung von Informationen (Tagungen, schriftliche Arbeit, mündliche Überlieferung , Telefonate, Berichte, Memos, Computer – Netzwerke, E – Mail und so weiter. D.).

Der Decodierer (Decodieren) ist eine Art von Nachrichtenumwandlungsempfänger. Dies ist das gleiche Mittel und Methoden, die für die Kodierung verwendet werden, nur in diesem Fall, dass sie in der umgekehrten Richtung verwendet werden.

Barrieren und Hindernisse

Die Übermittlung von Informationen kann die Barrieren und Hindernisse behindern. Die folgenden Arten von ihnen: Alter, soziale, Terminologie, rassische, sprachliche, wirtschaftliche, politische, Fähigkeit, den Informationsempfänger, Lärm, Stereotypen, Technologie Ausfälle und andere zu erhalten.

Das Ziel, das Ergebnis der Kommunikation, Feedback

Ziel (Empfänger) – das ist die Person, an die die Nachricht bestimmt ist, die es interpretiert. Das Ergebnis ist eine Kommunikation empfangen und diese Nachricht interpretieren. Und schließlich das Feedback – es ist Antwort auf die Nachrichtenempfänger.

Kommunikationsfunktion

Seit den Tagen des Aristoteles Denker festgestellt haben, dass der Kommunikationsprozess kann sich auf unterschiedliche Weise manifestieren. Aus internen und externen Umweltbedingungen hängt die erklärt und die wirklichen Ziele der Parteien, die Anzahl der Teilnehmer, Strategien und Mittel zur Ausführung, etc. Es auf der Natur. Kommunikationsfunktion sollte eine Reihe von Faktoren Einfluss darauf unter Berücksichtigung bestimmt werden. Die eigentliche Prozess-Nachrichten zu senden, sogar in dem gleichen kommunikativen Ereignisse, manchmal mehrere Funktionen kombiniert. In diesem Fall sind ein oder zwei von ihnen kritisch, wesentlich. Sie können auch über diese Kommunikationsfunktionen als Ganzes, das heißt, über das, was seine Rolle im Leben der Gesellschaft und den Einzelnen sprechen.

Typischerweise wird die Kommunikationsfunktion nur zum Zweck der wissenschaftlichen und angewandten Forschung oder Analyse isoliert. Zum Beispiel ist es für Beratungstätigkeiten notwendig. Interaktionsmodell kann durch Bestimmung ausgebildet sein, die Funktion ist die primäre und die – von untergeordneter Bedeutung.

Kommunikationsmodelle

Bis heute hat die akademische und Fachliteratur viel angehäuft Modelle der Kommunikation. Die meisten von ihnen werden von den Forschern im 20. Jahrhundert beschrieben. Jedoch schlug Aristoteles der erste der bekannten Modelle. Auf der Basis ist es möglich, Aufgaben, Kommunikationsfunktion und ihre Bedeutung zu definieren. In seinen Arbeiten präsentierten, „Rhetorik“ und „Poetik“ Denker das folgende Modell: „Sprecher-Hörer-it.“ Er wies darauf hin, dass das klassische Modell ist universell, wie voll der Akt der Kommunikation sowohl in schriftlicher und mündlicher Form widerspiegelt.

Dennoch wird in der ersten Hälfte des 20. Jahrhunderts, als sie solche Medien wie Film, Radio, Fernsehen, klassisches Modell wurde leicht modifiziert zu entwickeln begannen. Im 21. Jahrhundert, mit der Entwicklung der Computertechnologie, die Integration von wirtschaftlicher und politischen Globalisierung erfordert dieses Modell weitergehende Interpretation. Wieder einmal standen die Forscher mit der Aufgabe, die grundlegenden Funktionen der Massenkommunikation zu definieren.

Modell Jacobson

Nach RO Jacobson, in einem Funktionsmodell des Sprachereignisses oder Kommunikation teilnehmen Sender und Empfänger. Die Nachricht wird von der ersten in die zweite geleitet. Diese Nachricht wird von Code geschrieben. Im Modell bezieht ich Jacobson Zusammenhang auf die Tatsache, welche Art von Inhalt hat diese Nachricht mit den Informationen, die sie übertragen werden. Kontakt Konzept bezieht sich auf einen regulatorischen Aspekt der Kommunikation.

Kommunikationsfunktionen Jacobson

Nach Jacobson-Modell, die folgenden sechs Funktionen:

  • Ausdruck (emotionale) mit der Adressiereinrichtung verbunden ist, die ihre Beziehung zu dem Inhalt der Rede ausdrückt;
  • connotative, was die Ausrichtung auf das Ziel, die Hauptwirkung auf den Gesprächspartner;
  • referentivnaya (kognitiv, denotativer) -orientierten Kontext und ist ein Hinweis auf das semantische Objekt, das in der Nachricht dargestellt wird;
  • dichterisch (rhetorische), richtet sich vor allem auf die Nachricht, es jeden Tag menschliches Modell der Wortkunst zu machen;
  • metasprachlichen, die mit dem Code der gesendeten Nachricht, sein Verständnis des Gesprächspartners, die richtigen Interpretation zugeordnet ist;
  • phatische, die an den Kontakt gerichtet ist, die kontinuierliche Aufrechterhaltung des Kontakts, anstatt die Neuheit der Nachricht oder ihre Übertragung.

Übermittlung von Informationen wirkt sich auf das Verhalten und Handeln des Menschen, sein Verhalten, den Zustand seiner inneren Welt und seine Organisation. An diesem Punkt, und einige der Funktionen der Kommunikation. Wir interessieren uns für die Besonderheiten des Verfahrens liegt in der Tatsache, dass mit ihrer Hilfe die geistigen Welten von Menschen miteinander interagieren.

Allerdings sind, wenn die Menschen nur in der Lage in diesen Prozess zu betreten? Wie wir oben, in gewissem Sinne erwähnt, können wir das Konzept der Kommunikation berücksichtigen. Seine Funktionen, wie oben beschrieben, sind in der menschlichen Kommunikation inhärent. Allerdings bedeutet dies nicht, dass die Kommunikation nur dann durchgeführt in der menschlichen Welt werden kann. Wir bieten Ihnen mit seiner Vielfalt kennen zu lernen.

Die Vielfalt der Kommunikation

Somit wird dieser Prozess nicht nur in der menschlichen Gesellschaft beobachtet. Kommunikation ist auch charakteristisch für das Tier (die Sprache der Bienen, capercailyes, Mating tanzt der Vögel) und für die Mechanismen, dh Objekte erstellt, indem man (Kanalisation, Rohrleitungen, Telefon- und Telegraphensignale, Verkehr). eine besondere Art der Kommunikation kann in der unbelebten Natur beobachtet, auch werden. Zum Beispiel wird es zwischen bestimmten Pflanzen durchgeführt.

Insbesondere afrikanischen Akazie, werfen besondere Enzym Verbindungen in die Umwelt nach einer anderen Giraffendes Acacia invasion die Holzsprossen isst. Die Blätter der Bäume, diese Informationen schnell Qualität erwerben zu bekommen, in Bezug auf das Tiere typisch für Essen ungenießbar. Das obige Verfahren gekennzeichnet Hauptfunktionen der Kommunikation und ihre Symptome. Dies bedeutet, dass es durch den Begriff für uns von Interesse beschrieben werden kann.

Das Konzept der Rolle, Kommunikationsfunktionen, wir kurz beschrieben. Das obige Material deckt die wichtigsten Aspekte des Themas.