Reparatur von französischen Autos in Kaliningrad

Auf den Straßen unserer weiten Heimat können Sie eine lange Anzahl von Autos von französischen Marken beobachten. Dies trägt zu den niedrigen Kosten von Autos, und attraktives Design, und eine breite Palette von Modellen. Autocenters Renault, Peugeot und Citroen sind in vielen Städten des Landes, und die Montage der am meisten laufenden Modelle ist seit langem erfolgreich in Moskau produziert worden. Einer der besten Indikatoren für den Erfolg der französischen Autos in Russland ist ihre massive Nutzung in Taxis. Und da genau weiß der Sinn für Autos für die Stadt. Die Analyse der Preislisten der großen Autoteile Lieferanten zeigte, dass die meisten der notwendigen und laufenden Teile für die "Französisch" zu einem Preis für eine große Anzahl von Autofahrern zur Verfügung stehen. Ja, und Reparatur von französischen Autos in Kaliningrad ohne große Schwierigkeiten.

Aber die Zeiten, in denen die Leute mit ihren Autos fielen, sind schon vergangen. Es ist jetzt offensichtlich, dass es am rentabelsten ist, die Reparatur der Maschine an Fachleute anvertrauen zu können. Die meisten Autofahrer werden spezialisierte autotechnische Zentren reparieren, und das ist sicherlich gut. Viele Fahrer fahren immer noch zu Auto-Zentren und Autohaus-Zentren, die mehr auf persönliche Präferenzen, Vertrautheit, in der Nähe von Zuhause oder Arbeit, etc. vertraut sind. Deshalb ist unter den Besitzern von französischen ausländischen Autos das Autocenter "Barracuda" so beliebt. Mehr als 10 Jahre und hat sich als zuverlässiger Assistent für jeden Auto-Enthusiasten etabliert.

Wir werden diesen Auto-Service näher kennenlernen, zumal der Sommer sich nähert und es notwendig wäre, den Auto-Conditioner in Ordnung zu bringen. Lernen, dass der Auto-Service "Barracuda" ohne Wochenende von 9.00 bis 21.00 Uhr arbeitet, meine Frau und ich fahren bis zur Eröffnung, aber es stellt sich heraus, dass der Arbeitstag bereits in vollem Gange ist. Das Autocentre befindet sich im Zentrum von Kaliningrad, an der Zheleznodorozhnaya Straße 41, in der Nähe des Südbahnhofs, praktisch an der Kreuzung von Suworow, Zheleznodorozhnaya und Bagration Straßen. Unter anderem sind hier auch diejenigen, die für uns interessant sind: Ersatz von Ölen, Reparatur von MPTP und ACPP, Tanken von Autokonditionären. Wir wenden uns ihnen im Hof zu und sehen von links nach rechts: ein Cafe, ein Büro, Eingänge zu den Kisten, in denen die Lifte zu sehen sind. Viele Autos, Leute hin und her, positive Musik klingt, mit einem Wort, das Leben kocht. Ich schaue über die Tafeln über die Schachteln und finde sofort dort, wo sie einen Elektriker haben. Es wird notwendig sein, zu ihm zu laufen, da ist eine Frage. Wir gehen im Büro mit der Inschrift "Car Service Receipt" am Eingang. Wir treffen einen jungen Mann namens Sergei, er ist ein Meister der Akzeptanz. Nach dem Lernen über den Zweck des Besuchs, schlägt er vor, sich dem Kassierer zu nähern und geben Sie Informationen über das Auto und den Besitzer in die Datenbank auf dem Computer. "Wir haben eine strenge und detaillierte dokumentarische Aufzeichnungen", erklärt Sergei. Auf der rechten Seite des Kassenbüros, hinter der Theke, sahen wir zwei junge Leute, die sich als Ersatzteilmanager entpuppten. Es erscheint im Autocenter "Barracuda" hat seinen eigenen Autoteile-Shop! Der Kassierer beendete noch die Daten, und Sergei war bereits zurückgekehrt und bot an, in die geräumige Schachtel zu fallen, wo unser Auto von einem anderen Angestellten in Overalls genommen wurde. Und wir begannen weiter mit dem Meister der Akzeptanz zu kommunizieren. Trotz ständiger Anrufe sowohl an seine Telefone als auch an Personen, die sich ständig an ihn gewandten, sagte Sergey, dass die Hauptspezialisierung des Autocenter "Barracuda" die Reparatur von französischen Autos in Kaliningrad ist, obwohl natürlich die Besitzer von deutschen, japanischen, koreanischen und amerikanischen Autos nicht sind Verweigern Alle Beziehungen zwischen dem Auftraggeber und dem Dienst sind dokumentiert, die Kosten und der Umfang der Arbeit, die Preise für Ersatzteile und die erforderliche Menge, die geschätzte Reparaturzeit, die Merkmale und die Nuancen eines bestimmten Fahrzeugs werden notwendigerweise im Voraus erörtert. Wenn die Reparatur schwierig ist, besteht aus mehreren Stufen, oder unerwartet gibt es neue Bedürfnisse, weitere Arbeiten werden nur mit Zustimmung des Kunden durchgeführt. So ist grundsätzlich die Situation unmöglich, wenn eine Person ein Auto für Reparaturen fuhr, auf eine Menge vereinbart, und wenn man ein Auto bekommt, stellt sich heraus, dass er mehrmals mehr sein sollte. Wir haben auch gelernt, dass die gleiche Arbeit für verschiedene Maschinen im Hinblick auf die Gestaltungsmerkmale des Fahrzeugs erheblich variieren kann. Zum Beispiel ist das Ersetzen des Timing-Kits auf ein Modell arbeitsintensiver und zeitaufwendiger als bei einem anderen Modell, auch dem gleichen Hersteller. Solche Momente sind in der Regel das unangenehmste Thema für das Gespräch mit dem Klienten. Die Leute akzeptieren kaum die Tatsache, dass die Reparatur der Aussetzung auf ihrem "Schwalben" teurer ist als bei einem teureren Auto. Wir fragten, aber wie ruft der Auto-Service verschiedene Autos für die Kosten der Arbeit? Sergey erklärte: In Kfz-Zentren kostet in der Regel 1 Stunde Arbeit, Beschäftigung eines Automechanikers und eines Aufzugs. Diese Kosten, für jedes spezifische Modell jeder einzelnen Marke, wird direkt vom Hersteller gesetzt und wird empfohlen, autorisierte autotechnische Zentren in speziellen Broschüren-Verzeichnisse. In Russland werden diese Informationen von der MAMI University systematisiert, aber ihre Sammlungen sind nicht zwingend, es ist nur eine Empfehlung. Dennoch ist der offizielle Auto-Reparatur-Markt in unserem Land von diesen Normen geleitet, unter Berücksichtigung der regionalen Änderung und Merkmale der Region. Sie könnten denken, dass, wenn Sie die Lenkspitzen ersetzen müssen , die Gelenke und Anther, einige andere Arbeiten, und abschließend benötigen Sie die Geometrie der Räder, und das dauert einen ganzen Tag oder mehr, dann wird die Reparatur in einen schönen Penny fliegen. Aber das ist nicht so, glaub mir! Fast alle Autowerkstätten und in Barracuda berücksichtigen natürlich auch die Eigenschaften des Komplexes der Reparaturarbeiten und der aktuellen Beschäftigung und Chancen für die Mitarbeiter. Eine der Funktionen des Meisters der Akzeptanz ist es, genau zu wissen, wann und welchen Lift freigegeben wird und welcher Stadium der Arbeit bequemer und zweckmäßiger ist, dort zu führen. Und warum macht ein Automechaniker, der eine große Überholung des Motors macht, Zeit für den Austausch des Kupplungssatzes oder die Reparatur der Lenkstange, wenn dieser Job erfolgreich auf einem nahe gelegenen Lift gehandhabt wird? In diesem Fall haben sowohl auf dem ersten als auch dem zweiten Lift Zeit, mehr Arbeit pro Tag zu machen, also effektiv die Ressourcen des Auto-Zentrums zu nutzen. Und vor allem ist die Reparatur eines bestimmten Kundenwagens nicht verzögert. Sobald das Auto in Ordnung gebracht wird, wird der Master der Akzeptanz benachrichtigt, der dem Kunden sofort mitteilt, dass das Auto weggenommen werden kann, die endgültigen Summen und die Zeit sind festgelegt und das Auto rollt auf den Parkplatz im Innenhof des Autozentrums zurück. So wird auch bei einer langen Autoreparatur der Besitzer keine unnötigen Kosten für die Tatsache entstehen, dass sein Auto auf dem Lift Zeit nahm. "Es passiert, dass das Auto seit zwei Tagen auf dem Lift gehängt hat, der Kunde wird für die Arbeit aller Tausende in fünf Jahren berechnet – so viel wie er für die Reparaturen verantwortlich ist. Es ist vernünftig und logisch – für die erbrachten Leistungen und die gekauften Waren zu zahlen, und nicht für die Tatsache, dass wir Aufzüge, Geräte und Werkzeuge haben ", sagt die Empfangsdame mit einem solchen Druck, dass wir ihn sonst überzeugen. Plötzlich bemerken wir, dass vor allem in der Reparatur heute ist es die "Französisch". Dies ist die natürliche Bestätigung dafür, dass es vollkommen möglich ist, die Reparatur von französischen Autos in Kaliningrad dem Autocenter der "Barracuda" anvertrauen zu können.

Hier zeichnen wir Sergeis Aufmerksamkeit auf die Tatsache, dass sich die Uniform des Automechanikers in der Regel nicht so sauber unterscheidet und die Innenausstattung des Fahrzeugs verschmutzen kann … Die Antwort war erschöpfend: Alle Manipulationen, die das Vorhandensein einer Person in der Kabine erfordern – um zu beginnen, zu fühlen, das Lenkrad zu drehen – werden nur vom Meister der Akzeptanz durchgeführt , Wer nicht trägt Overalls oder andere Arbeitskleidung, sondern ist in den gleichen Cache wie die anderen Kunden gekleidet. In Ausnahmefällen werden spezielle PVC-Koffer verwendet, die im Inneren des Fahrzeugs buchstäblich geschützt sind.

Am Ende des Gesprächs fragten wir Sergei eine solche Frage: Gibt es Reparaturen, die der Barracuda Auto Service nicht übernimmt? Der Meister der Akzeptanz nickte zustimmend mit dem Kopf. Ja, es stellte sich heraus, dass Vergaser und Injektoren nicht reparieren, da es keinen entsprechenden Spezialisten im Staat gibt. Nun, es ist vorübergehend. Aber das Wichtigste ist, dass die Reparatur einzelner Einheiten und Aggregate einiger Modelle von Autos durchgeführt werden kann, aber in der Kaliningrader Region sind notwendige Ersatzteile manchmal fehlend, es ist notwendig, unter dem Auftrag zu führen, was sehr teuer sein kann oder Ersatzteile für den Abbau suchen und hier ist es nicht immer möglich Wird für die Qualität des Kunden bürgen. "Es ist nicht in unseren Regeln zu versprechen, mit drei Boxen, wenn nur der Client nicht verlassen hat. Wir nehmen nur, was wir wirklich tun können. Wir garantieren unsere Arbeit ", sagt Sergei. In ein paar Minuten stellt sich heraus, dass unser Auto fertig ist, berechnen wir und verlassen und nehmen mit uns die Visitenkarte des Autocenter "Barracuda". Kontakte zu solchen nützlichen Orten in Kaliningrad sollten immer zur Hand sein.