Thomas-Test: die Arten von Verhalten im Konflikt

Konflikte zwischen den Menschen sind unvermeidlich. Es ist unmöglich, zwei Menschen, deren Meinungen voll ausgerichtet würde zu finden.

Auf der einen Seite ist dies schlecht, aber auf dem anderen – es gibt mehrere Standpunkte über die Situation es aus verschiedenen Winkeln zu bewerten und die beste Lösung des Problems oder die Aufgabe. Es ist eine Ironie, aber die richtige Lösung für den Konflikt in der Lage , auch die Beziehungen zwischen den Menschen zu stärken und zu verbessern.

Verhalten in Konfliktsituationen

Um richtig zu überwinden eine Konfliktsituation, müssen Sie die optimale Vorgehensweise wählen, aber es ist nicht einfach. In der Regel jeder Person inhärent nur in einer bestimmten Zeile, die er nicht ändern vorzieht.

Die Frage des menschlichen Verhaltens in Konfliktsituationen war stark engagiert in dem amerikanischen Psychologen Kenneth Thomas. Er beurteilte die Handlungen der Menschen auf zwei Kriterien:

• Wie der Mensch versucht, seine eigenen Interessen im Streit (Aggressivität) zu verteidigen.
• Wie eine Person ist geneigt, die Interessen anderer (Zusammenarbeit) zu berücksichtigen.

Als Ergebnis war viel Forschung Psychologe der Lage, fünf häufigsten Arten des menschlichen Verhaltens in Konfliktsituationen zu identifizieren. Anschließend wird in Zusammenarbeit mit Ralph Kilmanom entwickelte er einen speziellen Test des Thomas-Kilman, welche diese Verhaltensweisen zu bestimmen, so dass ist sehr charakteristisch für eine Person.

Beschreibung des Verfahrens

Thomas Test – In vielen Quellen dieser Umfrage wird oft kurz genannt. Die Beschreibung seiner dauert nur ein paar Zeilen.

Jede der fünf Möglichkeiten zu reagieren, indem sie 12 Urteile beschriebenen Konflikt, und sie, die wiederum in keiner bestimmten Reihenfolge sind in 30 Paaren gruppiert. Das Thema wird eine von jedem Paar von Aussagen zu wählen, ihm treu die meisten wirken.

Der Text des Fragebogens ist weithin bekannt und findet es nicht schwierig ist. Bei aller Einfachheit, Thomas-Test, können die Ergebnisse von denen völlig unerwartet sein kann greifbare Vorteile bringen und deutlich das Verständnis der Stärken und Schwächen des Einzelnen erleichtern.

Interpretation der Ergebnisse

Key eine spezielle Tabelle zu testen, die am meisten geneigten Konflikttest, welche Art von Verhalten zu bestimmen, verwendet werden können. Auf diese Art lernen, ist es leicht, vorherzusagen, wie sich der Konflikt entwickeln wird und was muss auf eine baldige Lösung durchgeführt werden.

Thomas Technik geht davon aus, dass jede Person in einer Konfliktsituation zu handeln neigt, eine der fünf Szenarien. Für besondere Klarheit können sie mit dem Verhalten eines Tieres verglichen werden:

• Shark – Wettbewerb, Wettbewerb.
• Teddybär – ein Gerät, den Wunsch, den Konflikt zu lösen.
• Turtle – Vermeidung von Konflikten, es zu vermeiden.
• Fox – Kompromiss.
• Owl – Zusammenarbeit.

Jedes dieser Szenarien hat seine Vor- und Nachteile, und sie sind nicht universell, das heißt, sie können strukturell nicht alle ohne Ausnahme Konflikte beeinflussen.

Wettbewerb

Mann- „Hai“ in allem, was dazu neigt, nur ihre eigenen Interessen zu verfolgen, ist es unbedingt in den Meinungen anderer nicht interessiert. Er erkennt nicht die Kompromisse und glaubt, dass der Sieg einer immer bedeutet die vollständige Niederlage des anderen. In dem Bemühen, ihr Ziel zu erreichen, dieser Mann nicht zögern, um die Köpfe zu gehen. In seinem Arsenal ist nicht ganz rechtliche und ethische Handeln, kann es leicht zu Täuschung, Betrug oder Provokation entscheiden. „Shark“ ist stets bestrebt, vollständige Informationen über den Feind zu haben, aber nie von seinen guten Namen kümmern, oder innere Ruhe.

Eine solche Handlungsweise kann nur in einer vernachlässigbaren Anzahl von Fällen rechtfertigen. Meistens geschieht dies in akuten Krisen, wenn einig ureigener bestimmten Befugnisse Mann, um schnell wiederherstellen muß und kein Ergebnis vorlegen. In allen anderen Fällen ist das Verhalten der „Haie“ inakzeptabel und schnell zerstören kann jede langfristige Beziehung – sowohl Arbeitnehmer als auch persönlich.

Eine solche gefährliche Tendenz leicht Thomas identifizieren testen helfen. Problematisches Verhalten des Menschen ist ein wichtiges Anliegen für andere und damit mit ihnen in Gemeinschaft muß sehr vorsichtig sein.

Anpassung

Das genaue Gegenteil von „Hai“ zugunsten „Teddybär“. Der Mann, anfällig für eine ähnliche Art von Verhalten kann ihre eigenen Interessen zugunsten des Gegners leicht opfern. Als allgemeine Regel gilt, dass die Menge von Menschen mit geringem Selbstwertgefühl, glaube aufrichtig , dass ihre Meinung angesichts nicht wert ist.

Diese Vorgehensweise kann im Fall nicht erfolgreich sein, der Gegenstand des Rechtsstreits ist nicht wirklich wichtig. Nachgeben an den Gegner, können Sie die freundschaftlichen Beziehungen mit ihm speichern, und die Folgen des Konflikts wird minimal sein. Allerdings könnte die Ablehnung der Verteidigung ihrer Interessen in jeder wichtigen Debatte negative Auswirkungen auf die Lebenserfahrungen der Person beeinflussen. Er riskiert den Respekt der anderen zu verlieren und ohne Rückgrat passieren. Solche Menschen sind oft für die Manipulation gezielt.

Wenn Thomas Test Hang zur Anpassung offenbart, ist eine Person, die dringende Notwendigkeit, die Arbeit an ihrem Selbstwertgefühl, mit seinem Aufstieg und Wechselverhalten zu beginnen.

Meiden

Lyudi- „Schildkröte“ kann nicht in Konflikt steht, und deshalb kämpfen zu verschieben oder einen Showdown zu vermeiden. Diese Position wird nicht nur durch die Unfähigkeit, ihre Interessen zu verteidigen, sondern auch eine extreme Missachtung der Interessen anderer. Eine solche Person bevorzugt von dem Problem zu verstecken, anstatt zu versuchen, es zu lösen. Der Grund dafür ist der Mangel an Vertrauen und Opfern komplex.

Dieses Verhalten kann gerechtfertigt sein, wenn die Ursache des Konflikts für beiden Seiten unbedeutend ist. In allen schweren Fällen kann es zu einem weiteren Wachstum von Missverständnissen zwischen den Menschen und weiterer Anhäufung von gegenseitigen Forderungen führen. Solche schmerzhaft für beide Seiten langwierigen Patt endet früher oder später eine Explosion von Emotionen und heftigen Showdown. Die fatalen Folgen dieser kann irreversibel sein.

Wenn Thomas Test ein solches Ergebnis zeigte, sollte man mutiger und Angst vor Probleme. Es ist wichtig, dass verschwindet einzige Lösung für das Problem zu verstehen ungelöst beraubt menschliche Kräfte und sein Leben völlig unerträglich. Dies kann nicht verstecken.

Kompromiss

Cunning „Fuchs“ versucht immer, mit dem Feind zu verhandeln. Jedoch teilweise Zufriedenheit beiden Seiten, in der Regel nicht bis zum Ende des Konflikts führt und ist nur ein Aufschub.

Der Schwachpunkt der Kompromiss Lage ist, seine völlige Abhängigkeit von der Position des Gegners, und wenn er nicht bereit ist, auch den kleinsten Teil ihrer Interesse zu verzichten, „Fuchs“ wird immer verlieren. Es kann auch vorkommen, dass die andere Partei unnötig ihre Forderungen überschätzt, und „großzügig“ und dann ihr notwendiges es tatsächlich Niveau zu verzichten. Deshalb, bevor Sie Kompromiss, müssen Sie alle möglichen Informationen über den Gegenstand des Rechtsstreits haben, um nicht mit nichts gelassen werden.

Leute, die Test ein solches Ergebnis zeigte sollte entschiedener und unkompliziert sein, ihre eigenen Interessen zu verteidigen.

Zusammenarbeit

Der beste Weg, um den Konflikt zu lösen – eine Lösung zu finden, die in vollem Umfang die Ansprüche beiden Seiten zufrieden stellen würden. Dies erfordert unzweifelhafte diplomatische Fähigkeiten und Weisheit. Das ist, warum Menschen, die auf eine solche Linie des Verhaltens anfällig sind, konventionell „Eulen“ genannt.

Lyudi- „Eule“ lieber nicht in der Außenseite des Konflikts beteiligt erhalten und versuchen, die zugrunde liegende Ursache zu verstehen. Darüber hinaus sind sie in der Lage, mit seinem Gegner, ehrlich zu sein und perfekt auf seine Art und Weise der Kommunikation angepasst. Aufgrund einer solchen Taktik können sie leicht den Feind zu einem Partner wenden, und der Konflikt schnell durch konstruktive Verhandlungen beigelegt wird.

Wenn Thomas Test dieses Ergebnis zeigte, kann eine Person sicher gratulieren. Sein Leben soll nicht keine größeren Streitigkeiten und Konflikte, und seine eigene Einsicht wird ihm helfen, eine Menge zu erreichen.

Prüfwert

Thomas-Kilman Test wird häufig verwendet, Mitarbeiter für die Beschäftigung zu testen. Nach den Ergebnissen leicht, das Verhalten als Ganzes zu beurteilen. Thomas Technik ermöglicht zu beurteilen, welche Position eine Person im Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten wählen wird. Außerdem werden diese Informationen, um eine Vorstellung davon, wie die Entstehung des Neulings die allgemeine Stimmung im Team auswirken.

Thomas passieren den Test für alle von Nutzen sein wird. Es hilft, nüchtern, ihr eigenes Verhalten zu bewerten und verstehen, was erfolgreich Streitigkeiten verhindert und gut mit anderen zu bleiben.