Viele Anwender haben mit Fehlern manchmal erlebt, wenn eine Verbindung zum Internet. Dies kann durch Probleme in einem bestimmten Computer oder Störungen auf der Anbieterseite verursacht werden. Fehlernummer ermöglicht es Ihnen, die Ursache zu finden und eine Lösung ohne Unterstützung von dem Bedienerpersonal zu finden.
Die häufigsten Fehler
Es kann eine ganze Menge sein. Die meisten von ihnen sind auf falsche Einstellungen des Benutzers bezogen. Am häufigsten werden die Teilnehmer der Anbieter mit dem folgenden Fehler konfrontiert: 691, 678, 619, 769, 800. Jeder von diesen verschiedenen Gründe haben. viele können jedoch mit ihren eigenen Händen entfernt werden, ohne Rückgriff auf den Anbieter.
Wichtig! Wenn Sie das Problem weiterhin besteht besitzen, dann müssen Sie den technischen Support anrufen.
Fehler 691
Vielleicht ist der häufigste Fehler , Internet – Anschluss – 691, die besagt , dass der Benutzername oder das Passwort falsch ist. Es erscheint auf der Bühne der Überprüfung der Registrierungsdaten. Einfach ausgedrückt, bedeutet, dass der Fehler, dass der Server des Providers nicht in der Lage ist, korrekt den Benutzer zu identifizieren, oder es wird der Zugriff auf das Netzwerk verweigert.
Fehlerursachen und Abhilfemaßnahmen 691
In der Tat, der Fehler 691 verbunden, wenn aufgrund einer ausreichend großen Anzahl von Gründen auftreten kann. Unter ihnen:
- falsch Benutzername oder das Passwort eingegeben;
- eine negative Bilanz;
- Benutzername ist bereits in den Server protokolliert.
Sehr oft, wenn Sie eine neue Verbindung von dem Benutzer 691 zu erstellen, tritt ein Fehler durch falsche Eingabe von Benutzername oder Passwort. Um dieses Problem zu vermeiden, empfehlen wir, dass Sie die Registrierungsdaten in Notepad sammeln und kopieren Sie sie in das Anmeldefenster.
Der negativer Saldo aus einer Reihe von Dienstleistern führt auch dazu, dass auf den Bildschirm des Benutzers den Fehler erscheint 691. das Problem in diesem Fall zu lösen, können Sie einfach das Konto überprüfen und ergänzen, wenn nötig. Viele ISPs erlauben das persönliche Konto und ohne Genehmigung auf dem Server einzugeben, und einige werden müssen, um den technischen Support anrufen.
Wenn Sie versuchen, Internet-Fehler 691 zu ermöglichen, wird den Benutzer erteilt wird auch, dass die Vergangenheit Sitzung nicht geschlossen ist. Dies geschieht ganz selten falsch, wenn vom Internet getrennt. Genug 5-10 Minuten zu warten und wieder verbinden. Wenn die Verbindung ist, was passiert, sollten Sie den technischen Support Betreiber nennen.
Wichtig! In Windows 7 wird ein Verbindungsfehler 691 immer angezeigt. Sehr oft wird der Code 692 erscheint stattdessen Deshalb, wenn eine Fehlermeldung angezeigt , während Sie den Benutzernamen und das Passwort überprüft, sollten Sie auch die oben genannten Schritte folgen.
Fehler 678/651/815
Fehler 691, wie bereits erwähnt, ist nicht die einzige, die in Benutzer tritt auf, wenn sie mit dem Internet zu verbinden versuchen. Ein weiteres häufiges Problem ist der Mangel an Antwort vom Server. In verschiedenen Versionen des Betriebssystems Fehlercode kann variieren. Unter Windows XP wird es 678, in Vista sein – 815 und Windows 7-Benutzer eine Nachricht mit dem Fehlercode 651 sehen.
678/651/815 Ursache des Fehlers und seine Beseitigung
Fehler 678/651/815 haben eine große Anzahl von möglichen Ursachen. Unter ihnen:
- Kabel Eile;
- Problem beim Provider;
- Fehler in der Firewall oder Anti-Virus;
- Fehlerhafte Konfiguration der Teilnehmereinheit.
Wenn der Fehler in den meisten Fällen 691 kann alleine gelöst wird, dann, wenn eine Nachricht mit dem Code 678/651/815 Benutzern kann nur Antiviren-Software und Firewalls deaktivieren, sowie überprüfen Sie das Kabel in der Wohnung und das Teilnehmergerät (Router, optischer Terminal oder Modem), falls vorhanden .
Wichtig! Sorgfältig prüfen, ob der Computer mit dem verbunden ist , Netzwerkkabel. Diese einfache Sache ist die häufigste Ursache für Fehler 678/651/815.
Fehler 619
Connectivity-Technologie Abonnenten von verschiedenen Anbietern ist etwas anders. Verlassen Sie sich auf die Ursachen der Fehler 619.
Benutzer via PPPoE Verbindungs, in der Regel können sie erkennen, aufgrund fehlender Mittel in der Bilanz oder der falschen Benutzernamen und Passwort ein. Diese Art der Verbindung ist typisch für die folgenden Aussagen: „Rostelecom“, „Dom.ru“ und einige andere.
Abonnenten, die Mobilfunk-Verbindungen nutzen, um Ineternet durch 3G / 4G und bietet Mobilfunkbetreiber sehen eine Nachricht mit dem Code 619 aufgrund von Problemen mit USB-Modem oder Computer-Port sein. In diesem Fall kann das Gerät an ein anderes Endgerät verbinden beraten werden, und neu zu installieren.
Kunden einiger Netzwerke mit dem Internet via VPN verbunden. In diesem Fall werden die Fehler 619 Berichte über falsche Sicherheitseinstellungen. In den Internet-Verbindungseigenschaften auf der Registerkarte „Sicherheit“ sollte so eingestellt werden, „Wenn der Test verwendet wird“ auf „Secure Password“. Diese Art der Verbindung verwendet wird, beispielsweise zu Hause Internet-Abonnenten von „Beeline“.
Fehler 769/800
Benutzer von Windows XP , wenn die Treiberprobleme oder LAN – Verbindung zum Netzwerkkarte wird eine Nachricht mit dem Code 769, und diejenigen , die Vista installiert haben , erhalten – 800.
Zunächst müssen Sie sicherstellen , dass die LAN – Verbindung aktiv ist. Dies kann im Menü „Start“ in der „Netzwerkumgebung“, wählen Sie „Netzwerkverbindungen anzeigen“ und unter Bezugnahme auf getan werden „die Netzleitstelle.“ Wenn die lokale Verbindung Symbol grau ist, muss er die aktiviert werden , mit Kontextmenü.
Wenn die LAN-Verbindung nicht verfügbar ist, dann ist das Problem in den Treibern. Sie müssen neu installieren von der mitgelieferten CD oder Download von der Website des Herstellers.
Fehler
Wenn Sie mit dem Internet verbinden, können Benutzer eine Nachricht erhalten, und andere Arten von Fehlern, aber sie treten selten. Um einige dieser Nutzer zu beseitigen ist sehr schwierig oder sogar unmöglich, ohne die Hilfe eines Spezialisten.
Betrachten wir andere Fehler sehr oft erscheint, wenn Sie mit dem Internet verbinden, und wie sie zu lösen:
- Fehler 734 gibt an, dass das PPPoE-Protokoll abgeschlossen wurde. Als Lösung können Sie versuchen, die Verbindung neu zu erstellen.
- Fehler 735 gibt an, dass eine illegale IP-Adresse zu verbinden. Bei der Festlegung der Netzwerkverbindung , müssen Sie angeben , dass die Netzwerkadresse automatisch erhalten werden, oder die richtigen Parameter des Vertrags mit dem Anbieter ein.
Auf jeden Fall, wenn Sie das Problem selbst beheben Sie nicht können, benötigen Sie einen Anruf technischen Support zu machen. Die Spezialisten des Unternehmens werden die möglichen Ursachen von Fehlern erzählen und wie sie zu lösen. Sowie einen Antrag macht das Installationsprogramm, wenn nötig zu verlassen.
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