Wo soll ich anrufen? Telefon funktioniert nicht MGTS: die Liste der Telefone

Menschen, die die Kommunikationsdienste eines Unternehmens nutzen und Gesicht Probleme müssen über die Frage, wo zu nennen? "Das MGTS-Telefon funktioniert nicht" – eine ähnliche Beschwerde kann von Abonnenten gehört werden, die aktiv ein festes Telefon benutzen . Wenn du dich mit den aufgetretenen Situationen fertig machst und herausfindest, warum die Unmöglichkeit, Anrufe zu machen, unzuverlässig ist, musst du die Support-Linie kontaktieren. In diesem Artikel werden wir Ihnen sagen, wie dies geschehen kann, wir geben Auskunft darüber, welche Büros kontaktiert werden können.

allgemeine Informationen

Wenn die Schwierigkeiten des Kunden nicht mit der Tatsache zusammenhängen, dass die Telefonleitung nicht mit dem Gerät verbunden ist, dann, wenn es Probleme mit der Wahl oder Unmöglichkeit gibt, Anrufe zu tätigen, sowie im Falle einer Störungserkennung, wenden Sie sich an das MGTS-Servicebüro. Ein qualifizierter Mitarbeiter wird versuchen, mögliche Ursachen der Inoperabilität fernzulegen und sie zu beseitigen. Für den Fall, dass dies nicht möglich ist, wird der Contact Center-Spezialist die Bewerbung akzeptieren und die Abreise des Meisters organisieren. Also, wo man anruft? "Das Telefon funktioniert nicht MGTS" – eine ziemlich häufige Beschwerde von Kunden. Im Folgenden werden wir Ihnen sagen, wie man aus dieser Situation herauskommt.

MGTS: technisches Supporttelefon

Sie können Probleme auf der Telefonleitung von jedem Gerät aus melden: von einem Mobiltelefon oder von einem anderen Festnetz. Darüber hinaus bietet die Referenz MGTS Kundendienst rund um die Uhr – die Call Center Mitarbeiter beantworten Fragen und helfen, mit Schwierigkeiten ohne Urlaub und Urlaub zu bewältigen. So können Sie die folgenden Kontakte jederzeit für den Abonnenten kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass es empfohlen ist, die Erstdiagnose durchzuführen (wenn möglich) und versuchen Sie es herauszufinden. Wahrscheinlich liegt der Grund in dem beschädigten Draht oder dem Telefongerät , das von der Steckdose getrennt ist . Solche Informationen werden dazu beitragen, den Prozess der Lösung des Problems zu beschleunigen und wieder mit dem Gerät zu beginnen.

Auf der offiziellen Website des Unternehmens finden Sie Telefonnummern, die Sie sowohl von einem festen als auch von mobilen Geräten anrufen können.

Bitte beachten Sie, dass diese beiden Nummern Ihnen erlauben, sich mit dem Berater in Verbindung zu setzen und Antworten auf die Fragen von Interesse zu erhalten, einschließlich warum das MGTS Das Haustelefon funktioniert nicht. Bevor Sie einen Anruf anfangen, müssen Sie Ihren Namen eingeben und die Vertragsnummer oder Adresse angeben, an der die Stadtnummer registriert ist .

So kontaktieren Sie die Support-Linie

Wo man anruft (funktioniert nicht telefonisch MGTS), haben wir früher herausgefunden. Der Spezialist sollte das Wesen des Problems kurz beschreiben. Wenn der Telefonleitungsausfall mit der technischen Arbeit des Dienstleisters zusammenhängt, informiert der Betreiber Sie über die Adresse und informiert über die Endzeit. Allerdings können nicht immer Probleme mit der Kommunikation durch die Arbeit am Bahnhof verursacht werden. Es ist notwendig, alle Fragen eines Spezialisten so vollständig und genau wie möglich zu beantworten – das wird ihm erlauben, das Wesen des Problems schnell zu verstehen. Sie müssen auch den Empfehlungen des Ansprechpartners folgen. Wenn nach den Aktionen, die vom MGTS-Kundendienstbeauftragten beraten werden, das Heimtelefon nicht funktioniert, müssen Sie einen Anruf für den Master anlegen. Um sich auf die Zeit des Besuchs zu einigen, sollten Sie Ihre Kontakttelefonnummer in der Bewerbung hinterlassen.

Während des Besuchs wird der Meister die Gründe für das Versagen auf der Linie klären, bestimmen, ob sie auf den Fehler des Kunden (in seiner Wohnung) zurückzuführen sind oder auf externe Faktoren bezogen sind. Je nach diesem wird die Reihenfolge der Eliminierung der Aufschlüsselung bestimmt, und auch auf Kosten, deren Gelder der Auftraggeber oder die Dienstleistergesellschaft ausgeführt wird.

Ansprechpartner des Betreibers

Beschwerde über die Qualität der Telefonkommunikation, sowie Fragen von Interesse, können Sie sich an MGTS Büros wenden. Hier wird das Personal auch sagen, wenn irgendwelche Reparaturarbeiten im Gange sind auf der Linie, die der Grund für die Unfähigkeit des Haustelefons sein kann, und gibt einige Empfehlungen.

In den Büros von MGTS können Sie die grundlegenden Informationen auf dem Konto herausfinden, auf Tarifpläne konsultieren, einen Vertrag für Kommunikationsdienste kündigen oder abschließen und viele andere Operationen durchführen.

MGTS Büros

Insgesamt gibt es in der Moskauer Region 24 Büros, in denen Einzelpersonen bedient werden können. In fünf Filialen werden auch Firmenkunden akzeptiert. Um ein geographisch bequemes Büro zu finden, empfiehlt es sich, die offizielle Ressource von MGTS zu besuchen. Hier sehen Sie nicht nur die Liste der verfügbaren Behandlungsmöglichkeiten, sondern auch auf der Karte ihren Standort angeben. Für jeden Wartungspunkt wird der Arbeitszeitplan, die Funktionsweise der Büros während der Ferien angegeben. Auch hier sehen Sie, wie beschäftigt das Büro ist. Im Auswahlformular sollten Sie den gewünschten Bereich festlegen und angeben, für welche Art von Kunden dieser Zweig verfügbar ist (standardmäßig wird die Liste für Einzelpersonen angezeigt).

Schlussfolgerung

In diesem Artikel haben wir darüber gesprochen, wo wir anrufen können (MGTS-Telefon funktioniert nicht) und gab auch eine kurze Beschreibung, wie man das Konsultationsverfahren und weitere Interaktion mit dem Unternehmen durchführt, wenn das fernbesetzte Problem nicht gelungen ist. Wenn es Probleme gibt, die der Call-Center-Berater nicht lösen kann, ist es notwendig, einen Antrag auf Besuch des Masters für die Diagnose- und Reparaturarbeiten zu stellen.