Shop Administrator: Aufgaben. Stellenbeschreibungen Shop Arbeiter

Moderne Supermärkte und Einkaufszentren haben vor kurzem erschienen. In Russland nur im ersten Jahrzehnt des zwanzigsten Jahrhunderts wurden sie von den Geschäften der Handwerker und Kaufleute Märkte ersetzt. Habitual Einkaufspassage Märkte und Messen nach und nach in den großen Städten in Kaufhäusern umgewandelt.

neuer Beruf

Der Ursprung der großen Handelsunternehmen hat zur Entstehung des Arbeitsmarktes völlig neuen Beruf geführt. Welche Art von Arbeit – der Administrator-Shop? Sein Name stammt von dem lateinischen Verb administrare – „helfen, zu verwalten, dienen“. Das ist „Administrator“ als „Kopf“ übersetzt oder „Master“.

Seine Funktion kann je nach Unternehmen variieren. Es gibt Administratoren eines Handelssaal. Ihre Aufgabe – zu kontrollieren, was dort geschieht und die Organisation der Verkäufer. In großen Supermärkten wie zum Mitarbeiter wird manchmal als Manager eines Handelssaals.

Handyman Administrator Aufgaben Laden ist ein wenig komplizierter. Er organisiert den Verkauf auf einem höheren Niveau. Kann die Arbeit des Dienstes von Merchandising-Führung (aus dem Englischen – „die Kunst des Umsatzes“). Laut Statistik in dem Verkauf eines Produkt 80% des Erfolgs kommt zu literacy „Paket“ – eine Modemarke, intelligentes Design, bequeme Einkaufsumgebung.

Was ist seine Linie

Um mehr Kunden zu gewinnen, kann es auf dem Börsenparkett zusätzlichen Aktivitäten organisiert werden – die Präsentation von Proben, Verkostungen, Verteilung von Broschüren usw. Diese Tätigkeit eines Teil der Aufgaben des Store-Administrator ist, und während des gewünschten Umsatzniveau beibehalten wird in regelmäßigen Abständen vergeben …

Administratoren oft verschiedene Aktionen organisieren, weil der Laden für sie die Lieferung von Bonus bekommt die Verluste durch Diebstahl der Halle und Audits liegt.

In der Tat ist die Hauptsache in seiner Arbeit – die Aufrechterhaltung der normalen Betrieb des Ladens. Zu seinen Aufgaben gehören die Organisation von kulturellen Dienstleistungen und Komfort, Beratung in allen Fragen, eine freundliche Atmosphäre zu halten.

Shop Administrator: Aufgaben

Er behält die Kontrolle des Wareneingangs an das Lager, liefert sie den Einkaufsbereich, Etikettierung, Haltbarkeit, Cash-Management-Dienstleistungen, die Verfügbarkeit des Buchs von Beschwerden und Anregungen.

Seine Aufgabe – die Sicherheit von Waren und Ausrüstungen, aktueller Bestandsaufnahme und vieles mehr. Neben der Beseitigung von Konflikten in der Verkaufsfläche und die Berücksichtigung von Forderungen für die Qualität der Dienstleistung. Melden Sie alle Mängel er an die Führung berichten müssen und Maßnahmen zu ergreifen.

Heute gesammelt unter den Dächern von Einkaufszentren in Ordnung – Lebensmittel, Küchenutensilien, Haushaltsreiniger, Kleidung und Schuhe, sogar Möbel. Supermarkt-Administrator verpflichtet, tatsächlich in verschiedenen Produkten zu beschäftigen. Durch die Hallen der zentralen Städte große Supermärkte 10-15.000 pro Tag Pass Menschen. Die Menschen hatten Zeit , um die Bequemlichkeit dieser Vertriebsform zu schätzen wissen.

In jedem Börsenparkett ist es der Filialleiter, deren Aufgaben – die Qualität und die Geschwindigkeit des Service zu gewährleisten, erreicht Umsatz hoche Ergebnisse und gute Löhne Personal. Er – die zentrale Figur des Ladens.

Aus welchem Grund wählen sie diesen Beruf?

Die Mehrheit derjenigen, die sich als Administrator arbeitet, von einem jungen Alter haben eine Tendenz zu handeln. Als Kind liebte er an den Verkäufer zu spielen, ein „Geschäft“ zu organisieren haben als andere besser geworden ist. Oft ist es in der gleichen Familie. Im Anschluss an die Eltern gehen sie an Berufsschulen und arbeitete dann als Verkäufer und Kassierer. Administrator – der nächste Schritt Karriere.

Diese Arbeit ist verantwortlich und sehr interessant. Ohne Berufsausbildung in einem Handels- oder Wirtschaftssektor kann hier nicht tun. Die Job – Administrator Anweisung erfordern Speicher , um die Kandidaten mindestens durchschnittlich (vorzugsweise höher) Ausbildung im Bereich des Handels zu erhalten, wenn es keine Berufserfahrung ist. Und Dienstalter von zwei Jahren in den Beruf, wenn es nur eine erste spezielle Ausbildung. Nun, wenn ein Kandidat für den Posten kennt und die Aufgaben eine Kassiererin im Laden durchführt, die für kleine Einzelhandelsgeschäfte von Bedeutung ist.

Was von ihm verlangt wird

Kennen und Administratoren sehr viel benötigt werden. Dies sind die Grundlagen des Verkaufens, die wichtigsten Prinzipien der Organisation des Handel, die Gesetze und Vorschriften in diesem Bereich, Merchandising und so weiter. Darüber hinaus offizieller Administrator Speicherbefehl erfordert ihn in der Lage sein, die Dokumente zu verstehen, die Kommunikationsfähigkeiten entwickelt hat, einen Computer zu verwenden. Manchmal ist es erforderlich, und die Kenntnis einer Fremdsprache.

Es wurde beobachtet, dass der beste Weg, um mit dieser Rolle gerecht zu werden qualifiziert haben „Verkäufer“ oder „Händler in den Handel.“ Falls gewünscht, auf den Job Ausbildungsmöglichkeiten. Große Unternehmen organisieren Seminare für Mitarbeiter und Ausbildung auf Vertriebseffizienz.

andere Spezialitäten

Berufe benachbarter Profil – Verkäufer und Senior Verkäufer, Werbemittel, Verkauf, Controller-Kassierer, Vertriebsmitarbeiter, der Händler, der Vertriebsleiter.

Gibt es eine professionelle Entwicklungsperspektive? Auf jeden Fall. Der Administrator ihre eigenen Fähigkeiten zu verbessern, Ausbildung in verwandten Berufen zu erwerben, auf die Position des Managers oder Manager zu wachsen. Shop.

professionelle Funktionen

Shop-Administrator, deren Aufgaben sind vielfältig, muß viele Qualitäten besitzen. Praktisch der gesamte Tag, als er auf seinen Füßen im Verkaufsbereich ist, muss daher, Ausdauer betrieblichen und baulichen sein.

Erfolgreiche Arbeit mit Menschen ist unmöglich, ohne emotionale Stabilität. Da sehr oft mit der Ware zu tun hat, es erfordert die Koordination der Bewegungen und ein gutes Auge.

Auf jeden Fall umfangreiche Kenntnisse des Produkts benötigt wird, seine Verbraucher Qualitäten. In diesem Fall ist ein gutes Gedächtnis wichtig (sowohl Betriebs- und langfristig). Beachten Sie auch, – die Klage von Käufern zu steuern.

Abdeckung Ansicht Zimmer, plane Produktplatzierung in Regalen und Regalen ermöglichen Räumliches Vorstellungsvermögen, die gut entwickelt werden sollen. Ein praktischer Geist hilft spezifische Probleme des Handelsprozesses zu lösen.

Wie die Arbeit mit Menschen

Der Administrator ist nicht nur für sich selbst, sondern auch für die Mitarbeiter. Es sollte organisatorische Fähigkeiten haben, in der Lage und eigene Aktivitäten und Untergebenen zu planen. Seine inhärente Eigenschaften – Fleiß, Verantwortung, Strenge und Integrität.

Manager Aufgaben Speicher umfassen die Möglichkeit , Kontakt mit den Kunden zu etablieren. Schließlich sind die Menschen völlig anders – Frauen und Männer, jung und alt, und nicht zu gesellig. Sie können träge, reizbar, unsicher oder unhöflich sein. Es gibt zu berechnen, oder einfach nur dumm.

Sie haben eines gemeinsam – sie etwas kaufen. Und es ist wichtig, die Motivation eines jeden zu verstehen, zu helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen, um den Konflikt zu löschen, falls erforderlich. Dieser Administrator – immer ein bisschen ein Künstler, er hat die Gabe der Suggestion und erhebliche Beredsamkeit.

Wenn zum Beispiel der Workstation des Administrators – Kinderbekleidungsgeschäft oder ein Spielzeug, ist es wichtig, die Eltern in die Lage sein mit jungen Kunden in Kontakt zu treten, zu motivieren, Launen zu kaufen und zu verhindern.

Schauspieler in einer Rolle

Administrator ist ein Beispiel für Lieferanten und andere Mitarbeiter. Er hat jede Arbeitsschicht „die Rolle zu geben,“ trotz der Stimmung und die persönlichen Umstände. Diese Rolle – freundlich kompetentes Personal Art, ein echter Profi.

Er hat seine eigene Stimme zu steuern, weil es wichtig ist, nicht nur sagen, sondern auch nonverbaler Moment. Monotone und zu kleiner Stimme des Client nicht überzeugen, zu laut es in der Regel ärgerlich. Es ist wichtig, die wichtigste Stimme des Vorstehenden zu markieren. die Rate der Sprache ist notwendig, um eine Quelle einzustellen, sonst wird er nicht halb gesprochen akzeptieren. Natürlich mit dem Kunden in der Kommunikation Rede Etikette ist sehr, sehr wichtig.

Außenansicht des Administrator

Es ist auch nicht ohne Bedeutung. Attraktive und vorzeigbar Aussehen – die halbe Miete, wenn sie mit Menschen zu tun. Universal-Outfit – eine weiße Bluse und ein schwarzer Rock oder Hose. In der Regel ist es immer ein korporatives Mitglied, wie eine Unternehmens Krawatte oder einen Hut.

Abzeichen, die die Position, Name und Vorname des Mitarbeiters – heute ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmenskultur. Ein solches Detail ist in der Administrator-Anzug erforderlich.

Und natürlich, freundlich „proprietär“ Lächeln rundet das Bild eines erfolgreichen Managers.

medizinische Kontra

Wer wünscht eine solche Arbeit zu vermeiden?

Dies ist eine ganze Zahl von Personen, die auf den Besonderheiten Ihrer Gesundheit hat nicht die Möglichkeit, im Bereich des Handels zu arbeiten. Dazu gehört eine chronische Erkrankung einer infektiösen Natur mit, Hauterkrankungen, Erkrankungen der Muskel-Skelett-Funktion und Probleme im kardiovaskulären Bereich.

Darüber hinaus ist die ständige Kommunikation mit Menschen in Personen mit eingeschränkten Seh- oder Hörvermögen oder psychisch labil kontra.

Arbeits Merkmale

Die Administrator-Arbeitsplatz ist ein Handelssaal. Dort verbringt er fast die ganze Zeit. In der Regel ist es warm und helle Zimmer. Die Art der Arbeit ist sehr bewegend – Sie die Waren nehmen müssen, Einzelhändler seine Lage zu helfen, zugleich Zeit, die Kunden zu dienen haben.

Dokumente Administrator ist in einem separaten Raum oder hinter seinem eigenen Schreibtisch in der Werkstatt durchgeführt. Es nutzt fortschrittliches Computerprogramm, das die Menge an Zeit und um den Bereich Verkauf von Waren Rückstand Abschreibung und Entsorgung überfällig setzen bringt. es ist auch notwendig, um die Rohstoffzertifikate zu überwachen.

Meistens arbeiten Administratoren auf einem rotierenden Zeitplan. Ein typisches Schema – 2 Tage Arbeit und 2 – Rest. Er hat den Arbeitsprozess am Tag und Woche zu planen. Ohne richtig zu Zeit verteilt, um die Arbeit der Mitarbeiter überwachen und der Trading-Prozess wird nicht funktionieren optimieren.

sein Regime

Er geht Administrator vor anderen zu arbeiten, und lässt nach jeder. Am Ende des Tages schließt es den Raum und bewaffnete liefern. Am Morgen vor der Ankunft der Kunden, überprüft er die Sauberkeit der Zimmer und die Umgebung, überprüfen Sie die Freilegung der Ware, Sortiment, Preisschilder und Kennzeichnung.

Wenn die Käufer – ihre kulturelle dienen, Waren bietet, um Probleme, wie die Rückgabe der Ware zu lösen. Bei Bedarf Prüfung anordnet, verhandelt mit den Service-Centern.

Kontrolle erfolgt Aufgaben als Geschäft Mitarbeiter, deren Aussehen überwacht, wird in der Urlaubsplan beschäftigt.

Unter seiner Führung – die Verkäufer, Träger, Akzeptoren, Kassierer. Und mit dem Chef zu interagieren – der Regisseur, der Manager, sowie eine des Produktexperten und Schutz. Er – ein Zwischenglied zwischen Mitarbeitern und Management. Er ist auf Lösungen für die Köpfe der einfach Angestellten zu bringen und als Vermittler dienen.

Das Endprodukt seiner Arbeit – eine gut koordinierte Arbeit des Teams, eine gut gestaltete Verkaufsprozess.

Herausforderungen und Vorteile

Sie können beim Menschen seiner (Ersatz eines Mitarbeiters plötzlich krank), technische (Probleme mit der Ausrüstung) mit dem Mangel in Verbindung gebracht. Bei der Identifizierung der letzteren haftet er, zusammen mit dem gesamten Team, das den Administrator Anweisungen Speicher zur Verfügung stellt.

Die wichtigsten Vorteile des Berufs (laut Umfragen) sind Vielfalt und die Fähigkeit, mit Menschen zu kommunizieren. Monatliche Bearbeitungsgebühr beinhaltet eine feste Höhe des Gehalts und den Prozentsatz der Prämie, die manchmal 8-20000 Rubel liegen kann, je nach Umsatz des Unternehmens.

Wo sonst kann der Administrator arbeiten?

In einer anderen Art und Weise ist es „Trading Floor-Manager“ genannt. Dieser Beruf ist für die Eröffnung neuer Einzelhandelsflächen erforderlich. Die Arbeit in dem Beruf ganz leicht zu finden. Darüber hinaus können sie die Aufgaben einer Kasse in einem Geschäft durchzuführen. Oder die Verkäufer oder Berater erhalten.

Ein relativ neuer Beruf – der Administrator e-shop. Welche Art von Arbeit? Und was müssen Sie dafür?

Abgesehen von den oben persönlichen Qualitäten, ein Online-Shop, muss der Administrator bestimmte technische Fähigkeiten besitzen.

Es ist vor allem bei der Aktualisierung der Fenster von ihren Online-Shop (laden Sie das Produkt und seine Beschreibung, die Nachricht verbreitet, bearbeiten Textinformationen) beschäftigt.

Darüber hinaus kann es bei Bestellungen nimmt und kommuniziert mit Kunden am Telefon, „Skype“, Chatten, steuert Kosten. Er war verantwortlich – die Interaktion mit dem Kurier oder Zustelldienst.

Um Füllmaterialien der Website es Texte Fähigkeiten erfordert, die Möglichkeit zu schaffen, und Display-Banner, Anmeldeformulare, und so weiter. N. Diese Arbeit nicht zu einfach ist, aber interessant und gut bezahlt. Darüber hinaus können Sie daran arbeiten, ohne das Haus zu verlassen – über das Internet, was sehr praktisch ist, zum Beispiel, lassen junge Mütter im Mutterschutz. Sie können einen Job zu bekommen, sagen, Online-Kinder-Bekleidungsgeschäft, von denen es jetzt eine Menge im Web.

Im Allgemeinen Administrator Arbeit ist interessant, vielversprechend und beliebt.