Beispiele für professionelle Konflikte und deren Lösung. Arten von professionellen Konflikte

Sozialwissenschaft lehrt, dass alle sozialen Beziehungen umfassen den Konflikt. So ist die Welt: dass die russischen gut, der deutschen Tod. Auf der Grundlage einer Nichtübereinstimmung der Erwartungen, Ziele und Interessen von Meinungsverschiedenheiten und Konflikte. Wie aus solchen Situationen mit minimalen Verlusten zu bekommen? Immer ein Konflikt ist schlecht? Versuchen Sie durch das Studium Beispiele von professionellem Konflikt zu verstehen: die Sozialwissenschaften gibt es eine ganze Industrie zu diesem Thema.

Wo der Konflikt beginnt und je mehr gekennzeichnet?

Wissenschaft definiert Konflikt als Nichtübereinstimmung von Motiven, Zielen, Erwartungen. Dieser Widerspruch kann nicht nur außerhalb gezeigt werden, sondern auch innerhalb der einzelnen. Konflikt impliziert immer die Anwesenheit von zwei oder mehreren der verschiedenen Standpunkte.

Emotionally, wird der Konflikt durch Streß, Anspannung, Unbequemlichkeit gekennzeichnet, auch auf der Ebene der 5 Sinne. Der langwierige Konflikt chronisch wird, kann psychosomatische Erkrankungen auf einer persönlichen Ebene verursachen oder ein negativen Gruppenprozesse in der Gesellschaft, wie der Zusammenbruch des Teams, verlorene Produktivität, Streik.

identifiziert und mehr soziale Konflikte werden kann: häufige Beispiele für professionelle Konflikte in der Gesellschaft. Dies sind berüchtigt Klassenkonflikte (in Europa) oder Kaste (Indien).

Wir haben derzeit keine professionellen Konflikte: Beispiele aus der Geschichte dieses bestätigen. Zum Beispiel war XIX Jahrhundert in Entdeckungen reichen und einer der Erfinder sofort erkannt? Konflikt mit der öffentlichen Meinung in allen Pioniere dort.

Welche Wissenschaften Studie Konflikte

Interessenkonflikte sind eine Vielzahl von Sozial- und Geisteswissenschaften zu studieren, je nach dem Grad und Ursachen des Konflikts. Diese Branchen gehören:

• Soziologie;
• Konflikt;
• Sozialwissenschaft;
• Sozialwissenschaften;
• Psychologie;
• Management;
• Politologie und andere.

Viele Wissenschaften, den Konflikt von verschiedenen Seiten studieren, und wofür?

Muss ich den Konflikt studieren?

„Wer gewarnt – das ist bewaffnet,“ – sagt das Sprichwort. Deshalb ist die Kenntnis des Konflikts als Phänomen stark nicht nur Managern helfen kann, sondern auch für jede Person.

Intrapersonalen Konflikt mindestens einmal erfahren; Einige können die Beispiele von professionellen Konflikten erinnern, solche Steuerungen müssen nicht nur mit blindem Passagiere argumentieren, „Kaninchen“ und fininspektoru – defaulters.

Zu wissen, wie die Unterschiede zu vermeiden oder zu mildern, wie aus der Konfliktsituation zu erhalten, können Sie viel Energie, Zeit und anderen Ressourcen sparen. Eine Wissenschaft, in der Zwischenzeit wurde Konflikte kodifiziert nach verschiedenen Kriterien.

Arten von Konflikten und deren Klassifizierung

der zweite findet in der inneren Persönlichkeit Arena der mit der Gesellschaft verbunden sind erste, Umwelt: Nach den häufigsten Attribut Konflikte lassen sich in interne und externe unterteilt werden.

In der Gruppe der sozialen Konflikte zeichnen sich die Leistungsunterschiede unter ihnen können verschiedene Arten von Widersprüchen definiert werden:

• Arbeitskonflikte. Sie sind mit dem Arbeitsverhältnis verbunden in all ihren Ausprägungen und werden vor allem durch die Gesetzgebung gelöst.
• Organisatorische Konflikte. Ausgedrückt in unangemessenem Verhalten oder Einstellungen der einzelnen Mitarbeiter oder Gruppen von akzeptierten Gewohnheiten am Arbeitsplatz und Unternehmensstandards.
• Zwischenmenschliche Konflikte. Unabhängig von den äußeren Formen des Ausdrucks, solche Unterschiede in der Basis haben persönliche Motive.
• Professionelle Konflikte. Sie sind der integrale Bestandteil des Kerngeschäftes, und wie das Wesen einer bestimmten Berufsgruppe zu legen.

Zunehmend gibt es professionelle Konflikte: Beispiele aus der Geschichte uns von dem bekannten Anwalt sagen können Kony, deren Arbeit bestand ausschließlich aus Konflikten.

Wie kann die Arbeit und berufliche Konflikte?

Nicht zu verwechseln Konflikte der Arbeit und Berufs: sie gemeinsam haben, ist, dass sie im Geschäftsfeld auftreten. Arbeitskonflikt setzt die Existenz eines Arbeitsvertrags, bei denen es Widersprüche waren, wie der Chef der Betriebsart ändern entschieden, und der Spezialist will nicht auf einen neuen Zeitplan bewegen. Eine weitere Option, wenn der Tarifvertrag der Mitarbeiter auf finanzielle Unterstützung haben, aber der Arbeitgeber sich weigert , dies zu bezahlen. In solchen Fällen kann der Arbeitnehmer auf die Anwendung Kommission für Arbeitsstreitigkeiten oder Gericht, wie das Herz des Streites eine Verletzung der etablierten Normen ist.

Professionelle Konflikte sind nicht an einen bestimmten Ort der Arbeit oder dem Arbeitgeber verbunden und sind durch die Kollegen des gleichen Beruf. Ein Beispiel ist die Arbeit des Lehrers, die mit den Schülern voller Unstimmigkeiten sind, ihre Eltern, sie im Voraus überprüft wird. Die Situation kann unterschiedlich sein: die umstrittenen Ergebnisse der Kontrolle, Prüfung, Genauigkeit von Dokumenten, Anspruchsvoraussetzungen. Wenn der Lehrer den Arbeitsplatz zu wechseln, ist es unwahrscheinlich, dass ein solches Verfahren aus ihren Tätigkeiten Konfliktsituationen ausschließen würde, weil sie in dem Beruf verbunden sind.

Konflikte in der professionellen Arbeit

In der Regel ist profkonflikty nicht das Ergebnis von böswilligen Handlungen, und sind ein natürlicher Teil des Kerngeschäftes. Solche Konflikte entstehen, sobald eine Person in seinen speziellen Operationen zu engagieren beginnt.

Es sind bekannte konflikt Beruf wie ein Rechtsanwalt, der Supervisor oder der Steuerprüfer. Es ist schwierig, einen Anwalt vorzustellen, der mit allen oder Supervisor, niedlich lächelnd, indem Freerider übereinstimmt. Fininspektorov nur sehr wenige Menschen der Liebe, sie sind jedoch erforderlich, um die erforderliche Leistung zu arbeiten und zu liefern, wie auf dem heimischen System üblich ist.

Professionelle Konfliktsituation erfordert einen speziellen Stress und bestimmte Persönlichkeit Lager. Kann man leicht zu beeindrucken und emotional eine Person einen Beruf, Polizeibeamte, zum Beispiel wählen? Wahrscheinlich ist es immer möglich, zu wählen und ob in diesem Sinne – das ist die Frage.

Es wird angenommen, dass auch in der Phase einen Beruf entschieden haben Bewerber, die Art seiner künftigen Aktivitäten zu verstehen. In der Tat stellt sich heraus, ist nicht so, und es gibt einen Konflikt in der Arbeit der ausgewählten Jugend verwirklichen viele Jahre später, in der Praxis.

Die Verhaltensweisen in einer Konfliktsituation

Sozialwissenschaft der Wissenschaft in dem Prozess der Forschung eine Reihe von Standard-Verhaltensstrategien in Konfliktsituationen identifiziert:

• Rivalität. Jetzt ist einer der beliebtesten Wege zu Unrecht in den Rang eines sozial genehmigt errichtet. Der Versuch, ein solches System in den Lehrplan einzuführen ist nicht stichhaltig, denn im Grunde ist dieses Modell auf eine Leistung basiert treffen, um ihre eigenen Interessen zu Lasten der anderen.
• Gerät, vualiruemoe schön den Begriff „Anpassung“. Eines der häufigsten Verhaltensweisen in großen Unternehmen, in insgesamt Standards der Unternehmenskultur, unabhängig von der Einstellung eines einzelnen Mitarbeiters aufzuzwingen. Es ist in einem disharmonischen Opfer ihre Interessen zum Wohle eines anderen ausgedrückt.
• Kompromiss. Arbeitet nach dem Prinzip „du und ich“. Diese Strategie schneidet die Interessen aller Beteiligten und nicht gibt volle Zufriedenheit zu einem von ihnen.
• Avoidance – ein Modell für die Faulen und vorsichtig. Bei dieser Art von Verhalten als das Subjekt aus der Interaktion mit anderen geht, und für persönliche Ziele anstreben – eine Art pseudo „Apathie“.
• Zusammenarbeit. Es scheint, dass die einzige konstruktive Art und Weise. Dies ist eine dritte Option, die die Interessen aller Beteiligten gerecht wird. Eine solche Ausgabe hat eine Quelle der Entwicklung in Konflikt geraten.

Sorten profkonfliktov

In dieser Kategorie können Sie die Widersprüche hervorheben, die Untergruppen nach verschiedenen Kriterien ergeben:

• Tätigkeitsfeld: legal, Dienstleistungssektor, die Medizin, die öffentliche Verwaltung und andere Bereiche;
• Lastschwerpunkt: physische (Müdigkeit, langer Tag) und moralischer (schwierige Entscheidungen, Verantwortung für andere, gezwungen Verletzung anderer Leute Grenzen und andere);
• von der Art des Ursprungs: natürlich (wenn ein Arzt hat Schmerzen für die Patienten zu verursachen, um die Heilung Schuss zu machen) und künstlichen (zu den Kosten des staatlichen Systems bezogen, wenn der Staat Inspektor, ohne es zu wissen, mit unnötiger bürokratischer Sammlung von Dokumenten zu tun hat).

Eine weitere Analyse wird dazu beitragen, identifizieren und andere Arten von professionellen Konflikte, aber die Kriterien werden sie unterschiedlich sein.

Beispiele für professionelle Konflikte

Viele von ihnen im Dienstleistungssektor, wie die Reparatur von Haushaltsgeräten, im Studio von einem Kleidungsstück, in einem Friseursalon. Auf den ersten Blick das Werk der Gnade und Geld als nicht einem warmen Ort? Nicht ein bisschen davon: die Arbeit mit Menschen bedeutet immer einen möglichen Konflikt entsteht aufgrund Unzufriedenheit der Kunden mit den Dienstleistungen zur Verfügung gestellt.

Öffentlicher Dienst ist auch nicht wolkenlos, weil der besondere Status von Beamten es eine große Verantwortung stellt. Darüber hinaus sind nicht alle bereit sind, die Anforderungen einer öffentlichen Einrichtung zu erfüllen, und in einer solchen Situation Profil Vertreter des Staates hat, Maßnahmen zu ergreifen, die mit den Interessen der Teilnehmer in dem System in Konflikt stehen könnten.

Zum Beispiel ist es schwierig, ein Steuerzahler, sich vorzustellen, die sich freiwillig und gerne staatlichen Steuern gibt. die Steuerbehörden Schritte jedoch nehmen solche Zahlungen zu erhalten, manchmal sogar gezwungen.

Besonders anschauliches Beispiel für professionellen Konflikt ist ein militärischer oder Strafverfolgungs: es gleichzeitig infundiert moralischen und physische, natürliche und vom Menschen verursachten Konflikte. Dass es nur einen Fall der Verwendung von Waffen ist, nicht eine militärische Aktion oder Haft des Verdächtigen zu erwähnen.

Ebenso umstritten Justiz Beruf, weil eine der Parteien immer mit der Entscheidung unzufrieden sein wird, ist es illegal betrachten. Beispiele für professionelle Konflikte in Russland zeigen guten Beruf Staat: die Kritik gegen sie unvermeidlich ist.

Haushalt und Gewerbe Konflikte: Was sind die Unterschiede?

Von der Name schon sagt, dass diese Unterschiede in den verschiedenen Bereichen des gesellschaftlichen Lebens auftreten und für unähnliche Gründen. Was unterscheidet sich von den alltäglichen Konflikte professionell?

Haushalt im Zusammenhang mit Situationen des Zusammenlebens, die Verletzung Regeln der Koexistenz, die guten Nachbarschaft und am Arbeitsplatz – Nichteinhaltung der Verhaltensregeln im Team, Ärger macht Personal.

Wenn professionelle Konflikte von Natur kosten eine bestimmte Aktivität, in der Regel das Haus Konflikt fördern oder absichtlich anregen.

Innerstaatliche Konflikte können durch guten Willen der Parteien und die Tendenz zu Kompromiss vermieden werden, während professionelle unmöglich auszuschließen.

Berufsberatung – ein Weg, um eine Vorstellung von den möglichen Konfliktsituationen zu bekommen

Ein solches Objekt ist allen noch in der Schule bekannt, und er hat noch nicht seine Bedeutung verloren. Die Berufsberatung ist nicht nur in die Neigung einer Person zu einer bestimmten Tätigkeit zu bestimmen, sondern auch ihn mit dem Profil des gewählten Berufs vertraut zu machen, den Inhalt und Inhalt, sowie die Risiken und Vorteilen.

Berufsberatung psychologische Werkzeuge bei der Verwendung hilft, wenn eine bestimmte Tätigkeit im Test, um zu bestimmen, da für jedes Anforderungsprofil dort eine bevorzugte psycho Persönlichkeit.

Auch wenn Sie die führenden Aktivitäten innerhalb es finden kann viele Berufe mit verschiedenen strittigen das leisten nur ein bestimmtes Temperament der Person sein. Sie können den Kunden fragen: „Geben Sie ein Beispiel für einen professionellen Konflikt in ihrem gewählten Beruf“, und einmal wird deutlich, inwieweit die Person diese Tätigkeit vorstellt.

Psychologisches Porträt eines professionellen

Bestimmen Sie die entsprechenden psycho Person gewählten Beruf, empfiehlt es sich, mit einer Liste der Berufs Konflikte in bestimmten Aktivitäten zu starten. Zum Beispiel kann der Konflikt mit dem Verbraucher (für den Friseur), Gegenpartei (für Rechtsanwälte), mit den Behörden (für einen Rechtsanwalt), öffentliche Einrichtungen (für eine religiöse Figur), mit den Schülern (für den Lehrer).

Aus diesen Daten ist es notwendig, um herauszufinden, welche Merkmale für solche Tätigkeiten erwünscht sind, und das war auch nicht akzeptabel. Zum Beispiel für einen Anwalt ist wichtig, Ausdauer, für den Lehrer – ein Auszug, für Barber – Biegsamkeit.

In jedem Beruf ziemlich hoher Belastung, weil eine solche Person in der Lage ist, schnell von einem Modus in den anderen zu wechseln, und sich nicht negativ auf Ihr Konto zu übernehmen.

Wie das Spannungsniveau der Beruf Konflikte reduzieren

Hier wird jeder professionelle Ihr eigenes Rezept finden, falls gewünscht. Natürlich gibt es bekannt:

• Erfahrung – der Sohn von Fehlern schwierig. Im Laufe der Zeit, funktioniert es genug psychologische Abwehr gegen Stressfaktoren, wodurch das Belastungsniveau zu reduzieren.
• Installation auf dem Konflikt als unvermeidlichen Teil seines geliebten Berufs.
• Detachment – ein Bewusstseinszustand, in dem die berufliche Situation, als ob von der Seite gesehen, und beziehen sich nicht auf einen Spezialisten. Einfach ausgedrückt, ist nicht so beleidigend, dass nicht persönlich.

Offensichtlich ist der Konflikt nicht so schlimm, wenn trainiert für ihn die richtige Einstellung. Es macht wenig Sinn sinonimizirovat Konflikt mit dem negativen, weil das Spannungspotential auf den Gesetzen der Physik auch zugunsten von sich selbst und der Gesellschaft verwendet werden.