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Unique Selling Proposition – was ist das?

Der moderne Markt von Waren und Dienstleistungen ist vollgestopft mit der gleichen Art von Angeboten, Produkten, Dienstleistungen. Um im Wettbewerb zu überleben, müssen Sie positiv von den gesichtslosen Massen abzuheben. Es dient diesem Zweck ein Alleinstellungsmerkmal (USP), das Merkmal des Unternehmens oder Produkts und seiner Vorteile für die Verbraucher erklärt.


Das Alleinstellungsmerkmal ist eine der mächtigsten Marketing-Techniken in Betracht gezogen. In der Tat, Satz das Alleinstellungsmerkmal – ist eine Art Antwort auf die Frage des Kunden: „Warum müssen wir von Ihnen kaufen, als Sie anders als die anderen sind?“ Als allgemeine Regel gilt, zuteilen 5 Parameter, die von der Konkurrenz zu unterscheiden: Preis, Produkt, Prozess, Service und Marketing.

Die meisten Unternehmen bevorzugen Ihr Alleinstellungsmerkmal auf der „Einzigartigkeit“ der Preise zu stützen, aber wenn man bedenkt, dass zum Beispiel, sagte jeder zweite Laden, dass er den niedrigsten Preis hatte, die Verbraucher zu Recht Zweifel in dieser Hinsicht haben. Außerdem, selbst wenn Sie wirklich ein Produkt zu einem niedrigen Preis zu verkaufen, ist einzigartig, was bedeutet, dass Sie deutlich den Vorteil verlieren kann, dass keine geschäftlichen Erfolg (abgesehen von der Konkurrenz das Geschäft) nicht bringen wird.

Das Vorhandensein eines wirklich einzigartiges Produkt – ein seltenes Phänomen, so kann man auf einer schmalen Nische Ware konzentrieren. Fruchtbarer Boden für die Entwicklung des USP ist auch unikalizatsiya Prozess und Service. die wichtigsten Probleme und Unzufriedenheit der Kunden und Verbraucher in Bezug auf die Vorgehensweise Nach Prüfung oder einen bestimmten Dienst zur Verfügung zu stellen, können Sie Ihre USP auf die Lösung dieser Probleme bauen.

Nun, wenn Ihr USP auf den einzigartigen Nutzen und die Vorteile von Ihrem Unternehmen angeboten konzentriert, und eine einzigartige Art und Weise ihrer Vorschläge. Es ist daran zu erinnern, dass es nicht ein USP ist. Vor allem der Anwendung, die Ihr Unternehmen das Beste ist, älteste und größte. Wunderbar, wenn das wahr ist, aber es trägt keinen Nutzen für die Verbraucher. Slogans und Mission – es ist auch nicht relevant Optionen für das Alleinstellungsmerkmal. Sie können auf die Erfahrung der westlichen Unternehmen ziehen und analysieren, auf denen sie beruhen, seine eigenen Alleinstellungsmerkmal zu schaffen. Beispiele für guten USP können in der "Coca-Cola", "M & Ms", "Comet", "Ariel", "Samsung" zu finden.

Die wichtigsten Merkmale sind erfolgreich TSS:

  • lakonisch – USP sollte im Rahmen des Vorschlags präzise und stark, aber fallen werden;
  • Einfachheit und Transparenz (oder geführter Begriff Rosser Reeves, der Gründer des Begriffs „Alleinstellungsmerkmal“, Beton);
  • Reality – versprechen nur, was sie bereit sind, zu erfüllen;
  • Einzigartigkeit – nicht umsonst, dass Alleinstellungsmerkmal ist der Name.

Um die Effektivität Ihrer USP zu bewerten, versuchen Sie es durch die Augen des Verbrauchers oder der Client aussehen: Ist die USP Aufruf zum Handeln, sei es in einfacher Sprache geschrieben ist. Darüber hinaus muss sie emotional die potentiellen Käufer engagiert, ist dies die Wirkung des Schocks sein kann, Überraschung, trotzdem sollte USP Aussage unvergesslich.