Russische Post Bewertungen des Personals

Seltene Organisation in unserem Land kann mit dem „Mail of Russia“ verglichen werden, der Zahl der Beschwerden von unzufriedenen Kunden und negativen Kritiken in der Presse und im Internet. Seit Jahren haben die Menschen seit langer Zeit für die Lieferung von Paketen und Briefen, unprofessionell und unhöflich Betreiber „Russische Post“ Preise beschwert, die auf die Qualität der Postdienste unverhältnismäßig sind. Aber ist es immer in schlechter Arbeitsorganisation der Mitarbeiter Adresse schuld? Antwort auf diese Frage, die Arbeitsbedingungen in den Abteilungen FSUE „Russische Post“ zu bewerten. Bewertungen von Mitarbeitern, die bei der Post oder im Moment arbeiten, erlauben einem Einblick in die Arbeit der Postbote, Sortierer Betreiber oder Post. Was wird am häufigsten beschweren sich über die Mitarbeiter selbst die Hauptpost des Landes? Unter welchen Bedingungen arbeiten sie?

Gehälter und Boni

Eine der häufigsten Beschwerden, und nach Bewertungen von ehemaligen Mitarbeitern, der Hauptgrund für Entlassungen – die extrem niedrigen Löhne in der Bundes GUP „Russische Post“. Die Arbeit als Postbote, zum Beispiel in Abhängigkeit von der Region bezahlte 5.000 Rubel auf 12.000 Ein wenig mehr als Aussagen, die auf von 6000 genannten Beträgen bis 25 000 Rubel.

Wir sollten auch erwähnen , dass der Lohn -mail Akkordarbeit Mitarbeiter, das heißt, von der Anzahl der Dienste hängt ausgeführt und Waren im letzten Monat durch den Betreiber FSUE „Russische Post“ verkauft. Kuverts von der Bedienungsperson verkauft wird hinzugefügt, um das Gehalt von nicht mehr als 1-2 Cent pro Einheit, und einer eine Postüberweisung empfangen – etwa 80 Cent. Viele ehemalige Mitarbeiter der Post durch den Mangel an Nachzahlung für die Leistung mehrerer Arbeitsfunktionen und „Verarbeitung“ während des Tages verärgert.

Sie können sich natürlich die Frage stellen, was eine solche Anzahl von negativen Berichte über Löhne verursacht? Schließlich gibt es mit der Beschäftigung verpflichtet sich der Arbeitnehmer freiwillig auf das Gehalt vom Arbeitgeber angeboten (in diesem Fall die Richtung der FSUE „Russische Post“). Bewertungen helfen Mitarbeiter die Ursache für dieses Phänomen zu verstehen: in der Stellenanzeige, in der Regel, erklärte das Gehalt in Höhe von 20.000 Rubel. Später im Interview kann der Kandidat für die vakante Position nicht immer eine schlüssige Erklärung davon, wie für den Monat berechnen Löhne. Aus diesen Gründen im ersten Monat von „Anfänger“ kann eine böse Überraschung erwarten: statt den versprochenen 20-25000 auf der Hand 7-8 Tausend Rubel ausgegeben. Für niedrigen durch die heutigen Standards, um das Gehalt des Entzugs-Preises und die Verpflichtung hinzugefügt, um den Mitarbeitermangel in seiner Verschiebung aus seiner Tasche identifiziert zu tilgen.

Von den klaren Vorteile der Arbeits-Mail an Mitarbeiter zahlen identifiziert die folgenden:

• Stabil „weißes“ Gehalt.
• Eine Gelegenheit, um das Gehalt zu erhöhen, um die Prüfung auf dem Upgrade vorbei.

Management und Personalprobleme

Gemessen an den zahlreichen Bewertungen von Postbetreibern, erleben einige Abteilungen von „Mail of Russia“ eine Menge Schwierigkeiten in diesem Bereich. Beziehungen innerhalb des Teams auf eine vollständige Basis kann ein zweiter Grund betrachtet werden, warum der Mitarbeiter entscheidet von FSUE „Russische Post“ zum Rücktritt. Das Feedback der Mitarbeiter oft enthalten die folgenden Beschwerden:

• Aggressive oder offen ungehobeltes Verhalten der direkt Vorgesetzten in Bezug auf Arbeitnehmer.
• Eine große Fluktuation, Mangel an erfahrenem Fachpersonal.
• Reduzierung der Mitarbeiter.
• Nicht in vollem Umfang von der Post besetzt.

Letzteres schafft viele zusätzliche Probleme mit der Verteilung der Arbeitsbelastung und Arbeitsfunktionen der einzelnen Mitarbeiter FSUE „Mail of Russia“. Manuelle Verbindung von kleinen Büros mit ihrer Arbeit verbindet Aufgabe des Betreibers, und sogar der Postbote.

Aber positives Feedback über den Arbeitsplatz der Post viel. Eine beeindruckende Anzahl von Mitarbeitern, einschließlich der ehemaligen, als einer der wichtigsten Vorteile der Arbeit anders als die Beziehung zwischen den Menschen, die arbeitenden Menschen in der gleichen Post. Zu den Bewertungen können Sie solche Aussagen über Kollegen finden:

• Freundlich (gut, gut) Team.
• Mutual, freundlich Peer-Unterstützung.
• Bei der Post beschäftigt echte Enthusiasten, die ihre Arbeit lieben.
• Sofortiger Chef – gut (freundlich, hilfsbereit) Person.

Einige Mitarbeiter verlassen eine Antwort, betonte, dass es eine großartige Beziehung zu Kollegen war – der Hauptgrund, dass sie in der Abteilung „Russische Post“ arbeiten.

Das Zimmer Postamt

Alte baufällige Gebäude mit einem undichten Dach, knarrender Boden mit zerrissenen Linoleum, mangelnde Wartung oder Reparaturen teilweise von schlechter Qualität – das ist eine unvollständige Liste von Beschwerden über das Personal und die Räumlichkeiten des Gebäudes, die in ihrem Postamt befinden. Meistens ist es eine Frage über die Zweige in kleinen Städten. Aber auch in den großen Städten, nicht jeder Post erfüllt alle Standards. Auch sagen einige der Arbeiter der Hauptstadt und S-Postämter, dass die Betreiber im Winter in einem kalten Raum zu arbeiten gezwungen sind, in warmen Stiefeln und Oberbekleidung sitzt. Viele Beschwerden über diesen Sommer in den gleichen Räumlichkeiten unerträglich heiß und stickig. Besonders empört Arbeiter , die zu verbessern versuchen , die Arbeitsbedingungen, zum Beispiel Klimaanlagen, Adress – Management zu installieren nimmt nicht.

Es gibt auch andere Ansprüche an die Organisation von Arbeitsraum:

• Das Fehlen einer Küche oder ein separater Raum für die Mahlzeiten.
• Schließen schlecht Raumpostfach-Speicher ausgestattet.
• San. Knoten ohne Reparatur oder defekte Rohrleitungen.
• Unästhetisch alte Möbel an den Betreiber.

Der Fairness halber sei darauf hingewiesen, dass der Mangel an Wartung oder normale Heizung Personal beschweren viel weniger als auf niedrige Löhne und Personalmangel. Darüber hinaus gibt es viele positive Reaktionen von Postangestellten, die mit renovierten und neuen Möbeln in Bereichen arbeiten.

raue Arbeits

Große körperliche Anstrengung, sowie der damit verbundene Ausfall mit den Standards der Sicherheitsanforderungen und Sicherheit erfüllen – ein großes Problem nicht nur für Briefzusteller, die Korrespondenz tragen „auf einem Band mit einer dicken Tasche.“ Aufgrund des Fehlens eines Portier, und nur männliche Arbeitnehmer müssen die Mitarbeiter der Post erhöhen und schwere Postsendungen zu ziehen. „Mail of Russia“ im Zusammenhang mit diesem Umstand oft nicht für junge Mädchen und Frauen im gebärfähigen Alter zu empfehlen.

Etwas bessere Situation in Hallen und Lager der Organisation Sortierung, obwohl hier der Ladevorgang erleichtert und teilweise automatisiert. Arbeiten oft sprechen „zu sortieren“ zu brechen nicht die meiste Zeit arbeiten Gabelstapler arbeiten, klagen über den Mangel an qualifizierten Fahrern für diese Kategorie von Geräten. Als Ergebnis auch in einem Lager eine große Anzahl von Schiffen von Hand geschickt, in Verletzung der geltenden Normen des Gewichthebens.

Lieferung von Verbrauchsmaterialien und Schreibwaren

Die Tatsache, dass die Köpfe der FSUE „Russische Post“ oft „vergessen“ die Zweige Verbrauchsmaterialien und die notwendigen Details, wie Büromaterial zu liefern, sagen Mitarbeiter jedem dritten Rückruf. Postangestellte beschwerte sich nicht, sondern fragen, warum all dieses Geld nicht zugeordnet ist. Allerdings ist die Mail nicht betroffen. Sehr oft Mitarbeiter der Post, nicht durch hohe Erträge verdorben, schaffen sie die Voraussetzungen für den Kundendienst, für ihr Geld Papier erwerben, Schreibgeräte und Druckerpatronen stopfen.

Uniform

„Hot“ Thema für die Diskussion über Online-Foren – Uniformen für die Mitarbeiter. Und es ist nicht einmal in den vielen Witze über das Aussehen der neuen Uniformen der FSUE „Russische Post“. Das Feedback der Mitarbeiter mehr mit Komfort und Qualität der Materialien, die für das Nähen Uniformen verwendet wurden. Die meisten Arbeiter, die die Bekleidung im Corporate Design erhalten verwaltet, darüber einig, dass die Qualität des gespeicherten – voll synthetischen Gewebes.

Ein weiteres Problem – der Größenbereich von Kleidung für die Postangestellten. Holen Sie sich in Form einer Größe, die verfügbar ist, und nicht das, was notwendig ist, anzupassen und zu verändern Bekleidung im Corporate Design Mitarbeiter müssen auf eigene Kosten. Greifbaren Vorteil in all dem ist, dass einheitliche, „Mail of Russia“ kostenlos an Mitarbeiter ausgegeben.

Arbeitszeit

Lange Arbeitszeiten mit konstanten, oft unbezahlten Recycling – einer gemeinsamen Beschwerde bei Bewertungen des Personals der FSUE „Russischen Post“. Modus auf der Post, in der Regel von 8.00 bis 20.00 Uhr, mit einer Pause für das Mittagessen und Ruhe. Aber das, als Angestellte der Postämter sind nur formell anerkannt. In der Praxis beginnen Mitarbeiter Tag arbeiten um eine halbe Stunde oder eine Stunde früher. Der Grund dafür – ein großes Volumen an Arbeit und der Mangel an Personal in den Postämtern. Neben den grundlegenden Pflichten der Arbeitnehmer erforderlich in den Buchhaltungsunterlagen, elektronische Datenbank zu füllen, alle Elemente für den Weitertransport vorzubereiten und vieles mehr. Um den Job bei der Post zu beenden kann um 22:00 Uhr oder 23:00 Uhr.

Ein weiteres Problem – es gibt keine Zeit für eine Pause für einen Zwölf-Stunden-Arbeitstag. Mit einer großen Anzahl von Kunden in der Halle des Postamtes des Betreibers, nicht nur nicht über eine technische Pause Position , wenn auf dem Computer arbeitet, sondern auch eine einfache Möglichkeit , auf die Toilette zu gehen. Mittagspause kann nicht Zeit zum Ausruhen oder stark reduziert.

Unregelmäßige Arbeitszeiten nicht nur für die Betreiber. Wegen des Mangels an Personal postmen nehmen den Dienst von zwei oder drei Standorten, und oft Ausbreitung-Mail spät in der Nacht enden. Das macht die Arbeit des Postbote nicht nur schwer, sondern auch unsicher. Vor allem, wenn man bedenkt, dass in seiner Tasche, nicht nur Briefe und Zeitungen, sondern auch eine Menge Geld für die Lieferung von Renten zu Hause.

Trotzdem ist die Organisation der Arbeitszeit ein Plus. Für Postangestellte veränderbare grafische Arbeiten, und der Arbeitnehmer hat die Möglichkeit, sich die bequemste Verteilung der Arbeitstage zu wählen. Arbeitet in Schichten, in der Regel 2/2 Tage, sehr bequem für Frauen mit Kindern oder Studenten.

Jedoch kann die Wahl von Grafiken nicht immer, aber nur unter der Bedingung, dass der Zweig voll ausgestattete Personal. Ansonsten, wie oben erwähnt, sind die Mitarbeiter gezwungen, nur zu arbeiten, nicht in Einklang mit den Bedürfnissen der Post, sondern auch über die Regeln zu verarbeiten.

Ältere Computer und Geräte

Die Post ist mit veralteten Computern ausgestattet, aus diesem Grunde eine Reihe von Problemen bei der Arbeit:

• Permanente Störung führen zu PC-Mail verloren gehen oder falsch angegebene Informationen, deren Richtigkeit für den normalen Betrieb der FSUE „Mail of Russia“ notwendig ist: die angegebene Adresse in den Zahlungsbelegen und Quittungen, die Namen von Printmedien und vieles mehr.
• Computer und andere Geräte, die nicht weniger als die alten, sehr langsam laufen. Aufgrund dieser reduzierten Geschwindigkeit des Kundendienstes, zu Warteschlangen führt, eine große Anzahl von Beschwerden aus der Öffentlichkeit und hat nicht einen Witz über die Arbeit „Mail of Russia“ „langsam“.
• Abgenutzte Monitore, sowie ein Mangel an technischen Unterbrechungen führt zu einer Verschlechterung der Postbetreiber.
• Buchstaben auf dem „Mail of Russia“ ist viel schwieriger zu verfolgen.

Die Situation wird durch die Tatsache erschwert, dass die spezielle Software auf diesem Gerät installiert ist, für die neue Generation von Computern entwickelt. Daher oft gibt es Probleme bei der Installation und Aktualisierung.

Plan Entzug der Prämien für die Nichterfüllung des Plans

Diejenigen, die in den russischen Postämter gewesen sei darauf hingewiesen, dass die traditionellen „Waren“, die die „Mail of Russia“ implementiert, – Umschläge, Stempel, besondere Marken Box – keine vollständige Liste von dem, was nun aus dem Service-Provider erworben werden. Zu sehen sind Gegenstände, die oft in keinem Verhältnis zu entweder Mail oder auf die Kommunikation: Haushaltschemikalien, Textilien, Glas, Spielzeug und vieles mehr.

Zum Verkauf an allen Poststellen monatlichen Plan festgelegt, für die Nichteinhaltung, die alle Mitarbeiter ganz oder teilweise von Prämien beraubt werden. Daher ist die Geschichte, wie bei der Verfolgung des Plans der Postangestellten gezwungen sind, wieder einen Teil ihrer unerwünschten Waren zu kaufen, leider recht häufig.

EMS: Arbeitsbedingungen in der Express-Lieferung

Separat ist es notwendig, und so innovatives Format Postdienst wie EMS oder „Express Mail von Russland“ zu betrachten. Express Mail Service – Lieferung von Postsendungen auf der Straße geschickt, erschien vor relativ kurzer Zeit. Der Protagonist dieses Dienstes ist es, den Fahrer des Automarke, auch Geld Funktionen, Kurier und, falls erforderlich – und den Lader. Trotz der kurzen Zeit der Arbeit, „Express Mail of Russia“ verwalten eine Menge Feedback zu bekommen, nicht nur von Kunden, sondern auch von ihren Mitarbeitern. Die oft unglücklich Mitarbeiter?

• Alte oder bricht schnell zu transportieren, auf dem der Fahrer gezwungen ist, zu arbeiten. „Mail of Russia“, die Durchführung von Reparaturen und Wartung von Autos der Marke, die Flotte zu aktualisieren eher ungern.
• Es ist nicht immer eine gerechte Lastenverteilung zwischen den Mitarbeitern. Viele Beschwerden, die eine einfache, kurze oder finanziell profitable Routen erhalten nur „erfahrene“ Fahrer, die seit mehreren Jahren gearbeitet haben.
• Lange Arbeitszeiten, die Verarbeitung, die nicht allzu bereitwillig bezahlt Management.
• Das Gehalt ist weniger als die versprochene Beschäftigung. Dies ist aufgrund der Tatsache, dass das Gehalt hängt Fahrer über die geleistete Arbeit, das heißt, von der Bestellung. Hinzu kommt das System von Sanktionen, beispielsweise Überschreitungen die monatlich Kosten Kraftstoff.

Hinzuzufügen ist, dass oft in anderen Bewertungen gesagt, dass ein Monat verwaltet viel mehr als der Betrag zu verdienen, die in Beschäftigung ausgehandelt wird. der Fahrer genannt, die Arbeit anspruchsvoll, aber sehr vernünftig. Zudem werden Fahrer Prämie regelmäßig bezahlt. Zu den weiteren Vorteilen in der EMS-Arbeits umfassen die Möglichkeit der Ausbildung und Laufbahnentwicklung.

Negative Einstellungen Mail-Clients

Regeln der Arbeit auf dem Kundendienst, erfordern Personal sehr höflich und mit einem Lächeln auf jeder Frage oder Beschwerde der Bürger beantworten sein. Aber die Mehrheit der Postangestellten anerkannt, dass der Konflikt nicht immer möglich ist, zu vermeiden. Oft mit Kunden Mitarbeiter, die direkt arbeiten, erhalten eine Flut von Anklagen und beleidigenden Äußerungen von Besuchern der Post. Natürlich sind die meisten Konflikte das Ergebnis der zuvor Probleme angekündigt: langsame Betriebsmittel und ein Mangel an Betreibern in der Mail, die Geschwindigkeit des Kundenservice verlangsamen und eine lange Schlange an den Fenstern der Post erstellen. Es ist logisch, dass die lange Wartezeit könnte Konflikte auslösen sowohl in Bezug auf die Betreiber sowie zwischen Kunden.

Aber das Personal, im Gespräch über Fälle von aggressivem Verhalten ihnen gegenüber, und erweitern diese Kategorie von Kunden, die überzeugt sind, dass „in der Post und Sberbank zu allen von ihnen unhöflich.“ Mit der Erfahrung der Mitarbeiter lernen, die negative Stimmung des Besuchers und als Reaktion auf die offene oder verdeckte Aggression reagieren gelassen und mit einem Lächeln zu ignorieren.

Die Vorteile bei der Post arbeiten

Die Bedeutung der Arbeit aller Mitarbeiter-Mail ist schwer zu überschätzen. Trotz der Probleme, die in diesem Bereich existieren, Zweig „Mail of Russia“ weiterhin Dienstleistungen für die Bürger in allen Regionen unseres Landes durchzuführen. Und in diesem großen Verdienst der Menschen in den Postämtern arbeiten. Karriere in den Büros der „Mail of Russia“ kann nicht einfach aufgerufen werden. Also, warum Arbeiter nicht in Eile sind auf eine andere Tätigkeit, die Position eines Postbeamten zu ändern? Die Antwort wird von den Mitarbeitern „Mail of Russia“ gegeben, die oft in ihren Kommentaren schreiben, dass sie bei der Post arbeiten ist nicht nur interessant, sondern auch ein Favorit. Gibt es signifikante Vorteile für die Mitarbeiter der FSUE „Mail of Russia“? Bewertungen können Mitarbeiter einige Vorteile der Arbeit bei der Post verteilen:

• Volles Leistungspaket, Krankenstand, jährlich, Mutterschutz und Ausbildung bezahlt.
• Stabile Zahlung der Löhne.
• Interessante Arbeit, eine Gelegenheit, viele neue Dinge zu lernen.
• „White Löhne“ und die formelle Beschäftigung.
• Unterstützung für die Gewerkschaft, die Gewerkschaft Gutscheinen zu reduzierten Preisen an Mitarbeiter und richten ihre Kinder.
• Quarterly Boni.
• Die Beschäftigung ist optional Berufserfahrung, High-School-Diplom.
• Freie Bildung, Stipendien für Auszubildende.
• Regelmäßige Möglichkeiten, ihre Qualifikationen, Kurse kostenlos zu verbessern.
• Karriere Wachstum.
• Convenient Zeitplan.