Wie kann ich einen Streit über "Aliexpress" eröffnen? Informationen über den Streit über "Aliexpress"

Der Verkauf von Waren durch das Internet ist vor kurzem sehr eng in unser Leben integriert. Jetzt Millionen von Russen jährlich bestellen verschiedene Dinge in Online-Shops. So können Sie viel Zeit und Geld sparen. Jetzt im Internet können Sie alles kaufen: von Kleidung und Haushaltsgeräten, Finishing mit Essen und Autos. Eine spezielle Nische wird von der Internet-Shop der chinesischen Waren "Aliexpress" besetzt. Er hat sich seit langem als zuverlässiger Lieferant von Waren aus dem Mittleren Reich etabliert. Was ist der Grund für seine Popularität? Die Antwort ist einfach – im Preis der vorgeschlagenen Produkte. Dort können Sie einige Originalprodukte oder ihre engen Kopien zu einem Preis kaufen, der sich von dem Markt mehrmals unterscheidet.

Die Zustellung erfolgt per Post. Ein weiterer Vorteil ist die Vielseitigkeit des Ladens, nämlich die Verfügbarkeit von Waren für absolut jeden Geschmack, manchmal auch solche, die nicht im Einzelhandel gekauft werden können, oder solche, deren Wert hoch genug ist. Trotzdem geht es manchmal schief Wie im gewöhnlichen Leben kann das Produkt minderwertig sein, und die Arbeit der russischen Post lässt noch viel zu wünschen übrig. Deshalb ist der Käufer vor solchen Risiken geschützt. Um ein Problem in der Transaktion zu melden kann durch einen Streit sein. Auf, wie man einen Streit auf "Aliexpress" zu öffnen, und wird unten diskutiert werden.

Was ist "Aliexpress"?

Wie oben erwähnt, ist dies ein chinesischer Großhandel mit verschiedenen Produkten. Genauer gesagt, das ist seine Darstellung, die Verkäufer mit Käufern verbindet. In der Tat ist dies eine große Handelsplattform, Verkäufer, mit denen ihre Waren aus Zähler in ganz China anbieten. Aufträge von der Seite werden auf der ganzen Welt produziert, also ist es nicht nur in Russland sehr beliebt. Viele haben schon seit einiger Zeit qualitativ hochwertige Dinge von "Aliexpress" bekommen.

Kundenfeedback ist eine klare Bestätigung. Natürlich kommen zuweilen schlechte Produkte, und daraus ist niemand versichert und beim Einkauf in gewöhnlichen Geschäften, aber die Baustellenverwaltung versucht, die erstellten Situationen schnell zu lösen. Um solche Fälle zu minimieren, ist es notwendig, sich richtig zu verhalten und, wenn nötig, zu wissen, wie man mit Aliexpress streitet.

Wie kann ich Waren bestellen?

Die Bestellung der Ware erfolgt direkt vom Standort. Um die Sache zu bekommen, die Sie benötigen, reicht es aus, sich auf der Website zu registrieren, die Ware auszuwählen, mit Hilfe einer Bankkarte oder anderen elektronischen Zahlungssystemen zu bezahlen, die Adresse anzugeben, an der die Sendung ankommen und ihre Lieferung erwarten soll. Alle Bewegungen, die Sie mit einer speziellen Titelnummer verfolgen können, die vom Verkäufer nach dem Versenden des Paketes an die Post ausgegeben werden. Manchmal ist diese eindeutige Kennung aufgrund der Verwendung von verschiedenen Zustelldiensten nicht verfügbar. Es sollte gesagt werden, dass bei der Auswahl eines Produktes für "Aliexpress" das Feedback von Kunden, die diesen Artikel bereits bestellt haben, von grundlegender Bedeutung ist. Sie können sie sehen, indem Sie die Seite nach unten drehen.

Wie lange auf ein Paket warten muss

Für viele ist dieses Problem der Schlüssel und der Hauptfaktor, der den Wunsch beeinflussen kann, etwas zu kaufen. Auch dieser Faktor muss berücksichtigt werden, bevor er einen Streit über "Aliexpress" eröffnet hat. Also, die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 Wochen. Dies geschieht jedoch immer auf unterschiedliche Weise. Es passiert, dass das Paket in ein oder zwei Wochen fliegen kann, oder es kann sechs Monate dauern, aber das ist selten, wenn es verloren geht. Der Mindestzeitraum ist eine Woche, der Kauf ist unwahrscheinlich, seinen Besitzer zu erreichen. Bei der Bestellung können Sie jedoch aus mehreren Mail-Services wählen, die sich in der Lieferzeit unterscheiden. Übrigens gibt es in letzter Zeit nicht viel Unterschied.

Was ist der Streit

Also, der Streit oder, mit anderen Worten, der Streit – ist die Klärung von einigen oder anderen Gründen, warum die Waren von schlechter Qualität waren oder nicht erhalten wurden. Auf dem Projekt "Aliexpress" ist diese Möglichkeit der Hauptgarant für den Käufer. Durch einen Streit kann er alle Probleme mit dem Kauf oder seiner Lieferung melden. Trotz der Tatsache, dass alle Waren vor dem Versand überprüft werden, verschicken Postdienste nicht immer sorgfältig, so dass der Verkäufer die volle Verantwortung für das Paket von der Zeit, die es gesendet wird, um an den Käufer übergeben werden. Der Streit erlaubt Ihnen, den Verkäufer über etwaige Exzesse zu informieren, die bei der Bestellung aufgetreten sind. Jeder Käufer muss wissen, wie man mit Aliexpress streitet, da dies der Schlüssel zur Wahrung ihrer Rechte ist.

Die Gründe für die Eröffnung des Rechtsstreits

Die Gründe für die Eröffnung eines Streits können mehrere sein. Die beiden wichtigsten erhalten schlechte Produkte und Verlust der Abreise. Manchmal passiert es, dass der Verkäufer die falsche Sache in das Paket stellen kann, und wenn das nicht zu Ihnen passt, dann sollten Sie auch einen Streit eröffnen. Viele sind bereit, die Tatsache zu akzeptieren, dass sie ihr Paket nicht erhalten haben, aber das ist grundsätzlich falsch, man muss zumindest von der Seite aus betrachten, dass andere Aufträge von diesem Verkäufer machen werden. Auch unter den Gründen für die Eröffnung eines Streits, kann man den Verlust von Informationen über die Verfolgung des Pakets beachten. Aber das muss nicht weggetragen werden, so oft die Zahl nach dem Durchgang von Bräuchen in die häusliche geändert wird, die weder dem Verkäufer noch dem Käufer gemeldet wird.

Wie kann ich einen Streit eröffnen?

Nicht viele Leute wissen, wie man einen Streit auf "AliExpress" zu gewinnen, weil sie nicht wissen, wie man es richtig zu öffnen. In der Tat gibt es nichts kompliziert. Die erste und wichtigste Regel ist, einen Streit nur zu beginnen, wenn Sie wirklich sicher sind, dass Sie Recht haben, weil Sie einen Beweis dafür haben können.

So sind Sie sicher, dass Ihre Rechte verletzt werden und beabsichtigen, einen Streit zu eröffnen. Um dies zu tun, müssen Sie Ihren persönlichen Kabinett eingeben, wo Sie das Produkt auswählen müssen, für das es Fragen gibt. Danach klicken Sie auf die Schaltfläche "Streit öffnen". Danach werden Sie gebeten, die Fragen des Fragebogens zu beantworten, in denen Sie angeben müssen, ob die Ware eingegangen ist und welche Qualität es behauptet. Nach den Antworten auf die Fragen musst du das leere Feld ausfüllen, in dem du das Wesen deines Anspruchs eingeben solltest, und unmittelbar danach ist es wünschenswert, Fotos zu versehen, die deine Richtigkeit bestätigen. Informationen über den Streit über "Aliexpress" werden im persönlichen Konto aktualisiert. Der Verkäufer erhält eine Antwort für 5 Tage, und wenn er nicht innerhalb dieser Zeit antwortet, wird der Streit zugunsten des Käufers geschlossen.

Streit umgehen

Wie man einen Streit über "Aliexpress" eröffnete, haben wir ihn aussortiert. Jetzt ist es notwendig, es zu gewinnen, und dafür ist es notwendig, es richtig zu führen. Es ist nicht schwer Wenn im Eröffnungsstadium des Streits genügend Beweise vorliegen, wird der Verkäufer es schnell zu Ihren Gunsten lösen. Trotzdem passiert das nicht immer. Zuerst wird er bitten, den Streit zu schließen und die Zeit des Schutzes der Ware zu verlängern, aber wenn dies nicht dem Käufer entspricht, dann sollte man seinen Anspruch wiederholen. Für den Fall, dass der Verkäufer den Streit nicht zu Ihren Gunsten schließt, dann sollten Sie das Verfahren auf der Ebene der Verwaltung stellen. Die Verschlimmerung des Streits auf "Aliexpress" erfolgt durch Drücken der Taste "Schärfen des Streits" im Streitmenü. In diesem Fall werden die Moderatoren den Grund für die Beschwerde prüfen und ihr Urteil aussprechen. Für die Umsetzung ist es bereits zwingend erforderlich. Für den Fall, dass der Verkäufer selbst den Streit über "AliExpress" zugunsten des Käufers geschlossen und die Gelder zurückgegeben hat, ist eine Verschlimmerung nicht erforderlich.

Wie kann man einen Streit schließen?

Für den Fall, dass es möglich war, eine Vereinbarung zu treffen, und der Verkäufer versicherte dem Käufer, dass sein Problem gelöst werden würde, ist es notwendig, den Streit zu stoppen. Wie kann man den Streit auf "Aliexpress" schließen? Um dies zu tun, ist es ganz einfach: Im Streitmenü solltest du auf die Schaltfläche "Schließen Sie den Streit" klicken, danach müssen Sie nach Vereinbarung mit dem Verkäufer das Paket erhalten und die Ware durch den Service ersetzen. Es ist anzumerken, dass die Schließung des Streitfalls auf Nachfrage nicht wert ist, da der Verkäufer immer versucht, sich vor möglichen negativen Folgen des Streits zu schützen, wie die Senkung des Ratings, das negative Feedback, die Rückerstattung, versuchen, es mit allen Mitteln zu vermeiden. Wenn Sie fest an Ihre Richtigkeit glauben, müssen Sie den Streit zu einem Ende bringen.

Mögliche Ergebnisse des Streits

Im Allgemeinen kann der Streit sowohl zugunsten des Käufers als auch zugunsten des Verkäufers gelöst werden. Im zweiten Fall geht die Transaktion in den abgeschlossenen Status über. Wenn der Streit vom Käufer gewonnen wurde, verpflichtet sich die Filiale, den finanziellen Verlust ganz oder teilweise zurückzufordern. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 bis 10 Bankarbeitstagen ab dem Datum der Entscheidung, zu dem, an dem die Ware bezahlt wurde, zu dem Preis, zu dem sie gekauft wurde, zurückzukehren.

Wir sollten sofort über mögliche Probleme mit der Währungsumrechnung sprechen, da alle Berechnungen auf der Website in Dollars vorgenommen werden und wenn zum Beispiel die Zahlung aus der Geldbörse QIWI erfolgt, deren Äquivalent Rubel ist, müssen Sie den Support-Service kontaktieren, um dieses Problem zu beheben. Die Übersetzung verschwindet nicht, es hängt einfach bis zur Lösung.

Schlussfolgerung

Der Artikel beschrieb, wie man einen Streit auf "Aliexpress" zu öffnen. Es ist notwendig zu wissen, wie dies geschieht, denn eine solche Operation wird dazu beitragen, die Rechte des Käufers zu schützen, falls sie verletzt worden sind. Die Welt des Internet-Handels beginnt erst mit der Entwicklung, und trotz ihrer beachtlichen Beliebtheit wird der Gipfel schon in ein paar Jahren sein. Viele, leider, vertraue dem noch nicht, andere wissen nicht, wie man elektronische Zahlungssysteme benutzt. Es ist viel häufiger, nur in den Laden gehen und kaufen die Sache, die Sie mögen, aber es wird mehr Zeit und Geld nehmen. In ein paar Jahren werden die üblichen Läden in Vergessenheit geraten, weil die Mietpreise ständig wachsen, und viele Käufer haben bereits ihre Shopping-Stil geändert und vertraut dieses Geschäft mit dem Internet. Es gibt eine Zukunft für E-Shops, und das ist eine Tatsache. Sie brauchen keinen Platz, das Personal ist minimal, was es Käufern ermöglicht, Waren praktisch zu Kosten zu erhalten, und der Verkäufer, um an der Tatsache zu arbeiten und ein gutes Einkommen zu haben.