Ural Airlines Airlines: Passagiere Feedback

Flugqualität hängt direkt ab, wie kompetent betreibt eine Fluggesellschaft, die Luftverkehrsdienste zur Verfügung stellt. In diesem Artikel werden wir die Antworten des Trägers „Ural Airlines“ diskutieren. Was sind die Besonderheiten des Unternehmens in Frage? Was sind die Vorteile? Wie durch die negativen Bewertungen von Passagieren belegt?

Bewertungen

Das Feedback über die Leistungen im Bericht wird der Träger bleibt, ist sehr widersprüchlich. Was kennzeichnet nach Bewertungen ist Ural Airlines (Airline)? Bewertungen betonen die koordinierte technische Unterstützung, Professionalität der Piloten, die Flugbegleiter freundlich und höflich.

Was also ist, in einer negativen Bewertung enthalten? Die Analyse hat gezeigt, dass die Unzufriedenheit gerade jene Passagiere entsteht, die nicht vertraut mit den Flugregeln sind, die das Unternehmen Ural Airlines gegründet. Bewertungen eines solchen Plans, in der Regel spiegeln die Schwierigkeiten mit der Rückkehr von Tickets, zahlen online, die Ziel Stadt oder Abreise muss die Bezahlung für zusätzliches Gepäck ändern.

Als nächstes betrachten wir die alle Elemente in der Bewertung, im Detail.

Über die Firma

Gesehen Träger belegen in der Bewertung der russischen Fluggesellschaft des Jahres eine führende Position ein. Im Jahr 2016 fast fünfeinhalb Millionen Passagiere nutzen ihre Dienste. Das Unternehmen bietet Luftverkehr, eröffnet mehr als 250 verschiedenen Reisezielen.

Die wichtigsten Flugzeugflotte Airlines Ural – der Airbus A320. Bewertungen haben berichtet, dass diese Flugzeuge sicher und bequem an Bord fliegen. In diesem Jahr aktive Arbeit auf der Erneuerung der Flotte.

Selbstregistrierung am Flughafen

Dieser Service wird durch Selbstregistrierung Kiosken angeboten. Sie bieten Airline-Kunden, die elektronische Tickets haben, die Möglichkeit, für einen Flug Ural Airlines Unternehmen zu registrieren. Bewertungen (Moskau-Simferopol, oder jede andere Richtung) berichten, dass in allen Bereichen des Verfahrens erfolgreich ist. Diese Registrierung beginnt einen Tag vor dem Abreisedatum und endet eine Stunde vor.

Warum die betreffende Dienstleistung nutzen? Sie keine Angst mehr vor der Schlange zu dem Standard-Check-in-Schalter am Flughafen. Dies ist eine Gelegenheit, sich im Voraus anmelden und einen geeigneten Platz in der Kabine wählen. Sie können nicht nur die Prozedur durchlaufen selbst, sondern auch das Problem derjenigen, die mit Ihnen reisen.

Welche Einschränkungen gibt es an der Rezeption des Dienstes in Frage?

Es kann nicht die Vorteile der Passagiere der folgenden Kategorien nehmen:

• auf einer Bahre;
• mit eingeschränkter Mobilität;
• ohne Vision oder Anhörung ohne Begleitung;
• schwer krank;
• ein Blindenhund;
• Minderjährige ohne Begleitung.

Wenn Sie Gepäck haben, die das Gewicht Geld, Haustiere oder Geflügel übersteigt, müssen Sie eine Waffe oder Munition tragen, wenn die medizinische Betreuung während des Fluges erforderlich ist, dann gehen Sie durch Selbstregistrierung wird nicht funktionieren. Eine weitere Ausnahme – die deportierten Passagiere.

Onboard-Menü

Mahlzeiten an Bord der Fluggesellschaft besondere Aufmerksamkeit schenkt. Business Class Passagiere werden angeboten von verschiedenen Vorspeisen, Desserts und warmen Speisen, sowie nicht-alkoholischen oder alkoholischen Getränken zu wählen. Es gibt auch eine angepasste Menü:

• Fisch;
• Vegetarier;
• Kinder;
• Muslim.

Economy Class Passagiere angeboten werden warme Mahlzeiten, Snacks, Getränke und Süßwaren, in Abhängigkeit von der Flugdauer.

Gepäck

Was ist in dieser Hinsicht auf Ural Airlines Firma Bewertungen berichtet? Gepäck kann kostenlos unter bestimmten Bedingungen transportiert werden.

Wenn ein Passagier – ein Kind von der Geburt bis 12 Jahre, die Rate – zehn Kilo Gepäck und fünf Handgepäck.

Wenn ein Passagier – ein Teenager von zwölf Jahren oder ein Erwachsener, die Rate – zwanzig Kilo Gepäck auf einem Platz und fünf Handgepäck.

Getrennt davon wiegen und bezahlen:

• Objekte mehr als fünfzig Kilogramm;
• Blumen oder Grün mehr als fünf Kilogramm wiegen;
• Sportgeräte;
• Musikinstrumente;
• Mopeds;
• Boote;
• Ersatzteile für Fahrzeuge;
• Motorräder;
• Roller;
• Autos.

Einige Flüge haben ihre eigenen Normen des freien Transport von Dingen. Zum Beispiel sind solche Merkmale inhärenten Flug Moskau Baikonur Moskau.

Für Economy-Klasse:

• babe – 0 Kilogramm Gepäck und Handgepäck;
• Kinder von zwei Jahren bis 1215 Kilogramm Gepäck und fünf Handgepäck;
• Erwachsenen-Client – fünfzehn Kilogramm Gepäck und fünf Handgepäck.

Business Class:

• babe – 0 kg Handgepäck und Gepäck;
• Kinder von zwei Jahren zu 12-30 Kilo Gepäck und zehn Handgepäck;
• Erwachsenen-Client – dreißig Kilo Gepäck und Handgepäck zehn.

Transport von Kindern ohne Begleitung

Manchmal müssen wir auf das minderjährige Kind schicken alleine reisen (das heißt, es ist nicht im Flug begleitet). Ist dieser Ural Airlines-Service? Bewertungen bestätigen diese Tatsache jedoch darauf hin, dass ein solcher Flug möglich ist, nur auf direkte Linienflüge.

Es gibt einige Altersbeschränkungen. und im Gebiet des Auslands – also alten Kinder 5-12 Jahren sind nur auf dem Territorium der Russischen Föderation und die GUS-Länder von sechs auf 12 Jahre ohne Begleitung fliegen.

An Bord zu einem beliebigen Zeitpunkt mehr als vier Kinder ohne Begleitung. Wenn auf dem gleichen Flug und Gegenwart Passagiere mit Behinderungen, die Zahl der jungen Reisenden können ohne Begleitung korrigiert werden. Dies ist notwendig, um die Sicherheit an Bord Ural Airlines Flugzeuge zu gewährleisten ( „Ural Airlines“).

Bewertungen weisen darauf hin, dass das Alter des Kindes, die ohne Begleitung reisen muss, die zum Zeitpunkt des Beginns der Beförderung direkt aus dem Ursprungsland Flughafen bestimmt. Auf Wunsch der Eltern kann dieser Service für Jugendliche bis zum Alter von achtzehn Jahren zur Verfügung gestellt werden.

Man muss Aussagen über die Notwendigkeit für den Transport von Kindern ohne Begleitung, die den Regeln der Ural Airlines entspricht. Bewertungen haben berichtet, dass es eine einfache Aufgabe ist. Die Erklärung sollte mit den Eltern zurück in der Zeit des Kaufs des Ticket für ein Kind ohne Begleitung gefüllt werden. Das Dokument muss in vier Kopien erstellt werden, und mindestens drei Tage vor dem Tag der Abreise.

Um einen Flug dieser Art durchzuführen ist möglich, nur in den Flughäfen, die immer Vollzeit-Mitarbeiter der Fluggesellschaft oder seinen Partner-Agenten betrachtet werden.

Für den Flug eines unbegleiteten Kind benötigt, um eine spezielle Kollektion zu machen. Es variiert je nach dem Auslösebereich. Also, wenn es um die Flüge im Gebiet der Russischen Föderation und die GUS-Länder kommt, ist es dreißig Euro für Flüge in der GUS-Länder – fünfzig Euro pro Flugstrecke.

Der Transport von Passagieren mit eingeschränkter Mobilität

Und dieser Service ist für Mitglieder von Ural Airlines zur Verfügung gestellt. Bewertungen von Passagieren bestätigen, dass diese Beförderung ist professionell und effizient durchgeführt. Mit dem Personal Sinne der Menschheit ist das Verhältnis.

Um den Dienst zu bekommen, ist es wichtig, im Voraus die Anwesenheit von speziellen Bedürfnissen des Fahrgastes von Ural Airlines zu vereinbaren. Bewertungen empfehlen es auch bei der Buchung im Voraus an der Kassa oder rufen Sie den Kundendienst von Passagieren zu tun.

Wichtig: alle Flughäfen im Gebiet der Russischen Föderation des betreffenden Dienst ist kostenlos. Doch für die gleichen Aktionen ausländische Flughäfen können eine zusätzliche Gebühr verlangen. Diese Nuance ist besser für mich im Voraus in dem betreffenden Dienst eines bestimmten Flughafens zu klären.

Die Mitarbeiter des medizinischen Service Fahrgäste mit besonderen Bedürfnissen an der Rezeption unterstützen und unmittelbar vor, das Flugzeug zu besteigen. Bei der Abreise Flughafen Rollstuhl wird dazu beitragen, in Gepäck legen und transportierte es kostenlos. Bewegen Sie Hilfe Ural Airlines Mitarbeiter am Flughafen. Bewertungen haben berichtet, dass alles so schnell wie möglich geht.

Shop an Bord

Die Passagiere haben die Möglichkeit, einige Waren direkt an den Vorstand zu erwerben. Unter den vorgestellten Produkten können Sie Souvenirs, Druckmaterialien, Alkohol, Süßwaren und Limonaden finden. Die Zahlung kann mit Bargeld und Karten von verschiedenen Banken durchgeführt werden ( „Visa“ oder „Mastercard“). An Bord der Flugzeuge Ural Airlines (Bewertungen zeigen, dass Passagiere schätzen es) ist es möglich, das Terminal zu verwenden. Die einzige Einschränkung: Jede Karte hat eine Grenze für den Kauf von insgesamt anderthalb Tausend Rubel. Es ist auch notwendig, ein Dokument, das die Identität des Passagiers zertifiziert.

Ergebnis

„Ural Airlines“ – eine Fluggesellschaft, die qualitativ hochwertige Personenverkehrsdienste auf dem Luftweg zur Verfügung stellt. Bewertungen deuten darauf hin, dass eine sorgfältige die Regeln der Flug Lesen irgendwelche unangenehmen Situationen, werden Sie nicht passieren, und Personal-Carrier-Unternehmen wird sich freuen, Sie zu treffen.

Wählen Sie die beste! Mit der "Ural Airlines".