Wie im Contact Center nennen „Tele2“?

Kompetente Hilfe Mobilfunkbetreiber Call-Center kann in verschiedenen Situationen erforderlich sein. Viele Anwender wissen nicht, dass selbst Sie irgendwelche Informationen über mein Zimmer zu bekommen, und alle Anforderungen, die Sie auf der Support-Linie gehandelt haben.

Contact Center „Tele2“ gearbeitet hat, sieben Tage die Woche, und Fristen, die in jedem Moment bedeutet, dass Sie eine Frage stellen und eine Antwort von einem qualifizierten Mitarbeiter erhalten. Darüber, wie Sie einen Spezialisten über mobiles Gerät in Verbindung treten können, und ob es möglich zu machen, von außerhalb der Region, werden wir später in diesem Artikel erklären.

allgemeine Beschreibung

Contact Center „Tele2“, wie viele andere Service-Kunden-Service-Betreiber, können Sie schnell und völlig kostenlos Informationen von Interesse für den Kunden erhalten. Unter den Bedingungen der Bereitstellung von Beratung, Information ist nur für den Besitzer Nummer, dh eine Person, die auf der SIM-Karte registriert ist. In der Praxis stellt sich heraus, dass es für die wissen, genügt ist Raum eingerichtet. Weil es oft geschieht – SIM-Karten gekauft wurden, zum Beispiel, einen Ehemann für seine Frau und seine Tochter und dementsprechend die offizielle Zahl für ihn. In diesem Fall ist es nicht erforderlich, dass seine Frau nicht in der Lage wäre, die Interessen seiner Daten auf dem SIM-Karte und Kontakt mit dem Contact Center „Tele2“ zu klären.

Gratis Anruf von einer beliebigen Anzahl

Rufen Sie das Customer Support Center, können Sie nicht nur von der SIM-Karte, die von diesem Dienstanbieter bedient wird. Es gibt Fälle, dass die SIM-Karte nicht funktioniert, und den Grund herauszufinden, warum dies geschieht, ist es notwendig, eine Reihe anderer Betreiber oder Festnetz-Telefon im Contact Center zu bewerben, „Tele2“. Anzahl solcher Anrufe ist: 8-800-555-0611.

Wenn Sie ihn anrufen, können Sie sich keine Sorgen, dass das Gleichgewicht mit einigen der Fonds berechnet. Nach dem Wählen wird der Anrufer in dem gleichen Sprachmenü, und die Handhabung von Simcoe alternativer Betreiber.

Im übrigen kann die gleiche Anzahl erfolgreich für Anrufe in Roaming verwendet werden, aber nur Intranet.

Gratis Anruf von der SIM-Karte „Tele2“

Rufen Sie den Contact Center „Tele2“ und kann entsprechend sein, um die Standard-Kurznummer. Machen Sie es können nur Kunden des Betreibers (dh. E. nur eine schwarze SIM-Karte), während in der Heimat. Dieser Aufruf wird auch frei sein. Nummer für die Einwahl – 611. Nach der Installation wird die Client-Verbindung der Lage sein, das bestehende Problem selbst zu lösen, entweder durch das Sprachmenü, oder für Spezialisten Helpdesk-Supports warten.

Anrufe von internationalem Roaming

im Ausland, die alternativen Betreiber Kunden gehen können auch die Frage klären und ein Contact Center „Tele2“ nennen. Die Telefonnummer für solche Anwendungen kostenlos: + 7-951-520-0611. Geld abheben für die Verhandlungen mit dem Experten wird nicht sein, aber unter der Bedingung, dass der Anruf mit dem Fahrer SIM-Karten vorgenommen werden.

Vor Reisen in anderen Ländern, um sicherzustellen, dass Roaming und Bewertung ist von Preisinformationen zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass die Preise für jedes Land unterschiedlich sein.

Andere Methoden der Beratung zu erhalten von der Anzahl

Muß ich im Contact Center anrufen muß „Tele2“ (Servicenummer des Teilnehmerdienstes wurde früher zitiert) Antworten über die Zahlen auf ihre Fragen zu bekommen? Bisher haben Kunden verschiedene Optionen für die Kommunikation mit den Mitarbeitern der Firma „Tele2“. Darüber hinaus werden alle Informationen über die Tarifpläne (einschließlich derjenigen, die bereits in das Archiv verschoben haben), zusätzliche Dienstleistungen, hinsichtlich der SIM-Karten verwenden und so weiter., Bekannt gemacht auf der offiziellen Website des Betreibers.

Hier können Sie lernen, wie man verschiedene Optionen aktivieren oder zu deaktivieren, was die Kosten für Roaming-Dienste in dem Land oder im Ausland sein würde, was getan werden kann, die Kosten zu optimieren, etc.:

• Persönliches Büro. Die persönliche Seite des Teilnehmers, die sie für die Verwaltung von Daten über die Anzahl und Vielfalt von Werkzeugen enthalten – zur Verfügung aller Operationen und alle Informationen über das Konto und so weiter.
• Formular für Beschwerden und Anregungen zu senden ist auch auf der offiziellen Website des Unternehmens beschreibt. Hier können Sie ein interessantes Angebot machen oder Unzufriedenheit zeigen mit der Qualität der Kommunikation, eine falsche Abrechnung, und so weiter.
• E-Mail. Direkte Frage kann und bei t2 info @ Tele2. ru. Die E-Mail-Nachrichtentext sollten die detaillierten Informationen (Telefonnummer in Frage und eine detaillierte Beschreibung des Problems) angeben und die wesentlichen Daten des Inhabers – in der ersten Stufe wird genug sein Name. Der Brief sollte die Kontaktdaten angeben, für die Mitarbeiter im Kundenservice, mit jemandem reden können, wenn nötig.

Noch einmal, wenn Sie Ihre eigene Antwort auf Ihre Fragen oder lösen das Problem mit der Zahl zu erhalten, nicht funktioniert, können Sie immer im Contact Center anrufen kann „Tele2“ (Nummer Moskau – 0611 (bei Anrufen von SIM-Karte Betreiber oder 8-800-555-0611 – eine Zahl, die von einem anderen Betreiber bedient wird).