Wie Kunden im Beauty-Salon zu bekommen: ein praktischer Leitfaden

Wie Kunden zu gewinnen? Zu diesem Thema sind am Kopf kratzt nicht nur Start-ups, sondern hat auch einen Geschmack von großem Gewinn Vertretern der Wirtschaft. Zum Beispiel, Schönheitssalons. Wie viele von ihnen in jeder Provinzstadt, und nicht die großen Städte zu erwähnen? Wie in der Masse verloren gehen, wie Sie sich vorstellen, wie neue Kunden in einem Schönheitssalon zu gewinnen und halten sie, und wie in dieser schwierigen Branche erfolgreich zu sein? Versuchen Sie zusammen zu verstehen.

Lage

Vor dem Salon öffnen, müssen Sie die Vor- und Nachteile in Bezug auf die zukünftigen Lage zu bewerten. Zunächst einmal beachten Sie die folgenden Bedingungen:

• Bereich;
• Zugänglichkeit;
• livability;
• Mangel an in der Nähe Wettbewerb.

Wenn es um die Wahl einer Region kommt, wird es nicht sein Prestige zu verstehen, und vor allem müssen in der Eröffnung dieser Art der Einrichtung darin lebenden Menschen. Muss tragfähige Pläne sein, wie die Kunden in einem Schönheitssalon zu gewinnen. Zum Beispiel kann ein besserer Ort als ein Luxus-Feriendorf ist ein Schlafbereich der Stadt kann. Warum? Sehr einfach. Das Leben in einem Wohngebiet des Mädchens wollte nicht auf dem Weg verbringen Innenstadt Schönheitssalon Hälfte seinen freien Tag zu arbeiten, und in der Nähe werden sie aussehen in (und wenn Sie möchten, das nächste Mal und bringen Freunde). Die Bewohner der Elite S-Dorf, natürlich können Sie den Schönheitssalon besuchen, sich direkt in ihrem Gebiet, aber in der Praxis, tun sie dies nur in Notfällen (gebrochene Nagel), und selbst dann nicht immer. Öfter besuchen sie die größten und modernsten Salons, und wenn ein Bedarf nach einem Hausbesuch Spezialisten ist.

Um zum Friseur – eine wichtige Voraussetzung. Weiter hat es Park sein, wo die Kunden das Auto verlassen können, und diejenigen, die aus dem Bus nicht Individualverkehr haben, werden nicht viel Zeit stoppen auf der Straße zu verbringen. Livability Umgebung ist auch wichtig für diejenigen, die daran interessiert sind, wie Kunden im Beauty-Salon zu bekommen, aber es ist wahrscheinlich keine Notwendigkeit zu erklären. Viel schöner aus dem Fenster ein schöner Blick zu sehen, nicht ein Loch. Wenn plötzlich die Umstände aus irgendeinem Grund zu ändern, zum Beispiel, wird der Blick aus dem Fenster des Parks, das Gebäude ersetzen, können Sie so beliebt jetzt fotoshtory verwenden.

Der letzte Punkt ist klar, und es bezieht sich vor allem für Neulinge. Wenn Schönheitssalon Stammkunden haben, und Sie einfach einen anderen Zweig in der näheren Umgebung öffnen, ist es möglich, brauchen Sie nicht zu überlegen, wie Kunden in einem Schönheitssalon zu gewinnen, und Konkurrenten.

Werbekampagnen und Aktionen

Unabhängig davon, wie wunderbar jede Institution, braucht es Werbung. Sie können einen Film im Fernsehen und Artikel in den Medien bestellen, aber es ist nicht billig, die nicht die Entstehung eines plötzlichen Strom von Kunden garantiert. Bevor Sie eine Werbekampagne durchzuführen, müssen Sie realistisch ihre eigenen finanziellen Möglichkeiten bewerten. Es ist nicht immer teuere Projekte rentabel sind. Zum Beispiel kann eine Werbekampagne zehnmal mehr Kunden als die Werbung im Fernsehen gewinnen. Zum Beispiel diese Ausführungsform Aktien. "Family Weekend". Erwachsene haircut X Rubel, Kinder – kostenlos. Wenn Sie zu ihrer Mutter versprechen, ihr Kind in die Zeit zu nehmen, sie auf Haarschnitte, Styling und andere Verfahren (bei voller Kosten) verbringen, kann es ein entscheidender Faktor für sie sein, wenn eine Kabine wählen.

eigene Website

Internet – der Motor des Fortschritts. Erstellen Sie Ihre eigene Website, die ständig nicht nur auf die Dienste aktualisierten Informationen werden zur Verfügung gestellt und ihre Kosten, sondern auch interessante Artikel zum Thema Schönheit, Foto fertigen Arbeiten, Informationen über Sonderangebote und Rabatte helfen zusätzliche Kunden zu gewinnen. Nicht unbedingt eine Website zu erstellen, können Sie die Gruppe im sozialen Netzwerk öffnen können, aber darüber nachdenken, wie Kunden in einem Schönheitssalon zu gewinnen, ist es notwendig zu wissen, was Ihre eigene Website viele auffälligen Seiten in sozialen Netzwerken aussieht.

Referralsystem und das System der kumulativen Rabatte

Der beste Anreiz für die Fachbesucher die Möglichkeit, Geld zu sparen, ohne sich als Service zu verlieren. Kein Mensch wird nicht einen schönen Rabatt geben, aber wenn wir über einen zusätzlichen Bonus sprechen, es ist noch schöner in ein paar Mal. Eine bewährte Möglichkeit , um neue Kunden zu gewinnen , ist das Überweisungssystem. Jeder, der mit ihm neue Kunden bringt, ist es die betreffende Person, da er eingeschaltet ist, für welche Menge bestellt Empfehlungsdienst auf seinem Rabatt ab.

Erstellen einer Kundendatenbank

Basis der Daten des Besuchers – ist ein leistungsfähiges Werkzeug, um sie zu behalten. Unter Verwendung der durch die moderne Technik gebotenen Möglichkeiten, können Sie regelmäßig Kunden über sich selbst erinnern. Die Hauptsache ist, dass es unauffällig und intelligent war. Regelmäßig die gleiche Art von Nachricht empfängt, gibt den Kunden einfach Mailing-up. Auswirkungen auf den Client, können Sie Nachrichten wie „Liebe (Name des Client) verwenden, beschleunigen wir Ihnen zu gefallen! Sie befinden sich auf der Liste die, die von unserem Salon in dieser Woche Kontaktteil in der Zeichnung von fünf Tickets für die Premiere des Films „Martian“ oder zu nehmen „-Aktion im Schönheitssalon …“ oder „Alle, die in unseren Showroom am Wochenende besucht haben, werden teilweise übernehmen Tombolapreise von „Oriflame“. Und bevor diese wie niemand widerstehen kann: „Am Vorabend seines Geburtstages erhalten Sie einen 50% Rabatt auf alle Leistungen unserer Schönheit.“

Geschenke an Kunden

Lieben Sie Ihre Kunden und verwöhnen sie. „Jeder fünfte Kunde, bitte kontaktieren Sie uns für den Tag, für die Gesichtsmaske absolut frei ist“ – eine Kleinigkeit, aber nett. Am Tag, als der Salon einen Monat erfüllte sechs Monate, ein Jahr, belohnen ihre Besucher, mit ihnen feiern. Und achten Sie darauf, solche Ereignisse in sozialen Netzwerken zu decken und auf ihrer Website. Dies ist die beste Werbung.

Affiliate-Programme

Ausgezeichnete und ziemlich effektive Methode ist Affiliate-Programme in der Wirtschaft, zusätzliche Kunden zu gewinnen. Es ist nicht notwendig, dass die Partner aus der gleichen Branche waren. Zum Beispiel ist die Aktion „Ihre Frisur Salon Machen und einen Gutschein für einen Rabatt von bis zu 50% im Restaurant bekommen.“ Ausgezeichnete Wahl, ist es nicht? Und was am wichtigsten ist, es eignet sich nicht nur für diejenigen, die daran interessiert sind, wie man mehr Kunden im Beauty-Salon zu gewinnen, sondern auch Partner in anderen Branchen. Für beide Seiten vorteilhafte Zusammenarbeit – ist der Weg zum Erfolg für beide Seiten.

Das Innere eines Schönheitssalons. Wie man Kunden anlocken

Von großer Bedeutung bei der Gewinnung und Kunden im Beauty-Salon zu binden, ist Innenarchitektur. Es gibt allgemeine Richtlinien, aber im Grunde benötigen einen Start auf den Präferenzen der Zielgruppe das Innere zu dem machen, wird fokussiert. Wenn Sie besuchen wird es Menschen unter dem Alter von 35 Jahren sein, keine Angst zu experimentieren. Helle Farben, kreative Lösungen in der Planung und populäre Stile perfekt eine Mini-Bar mit Getränken Verkauf oder Frechet ergänzen. Es ist auch möglich, eine gemeinsamen Servicebereich zu erstellen. Oft in Gruppen Kunden in dieser Altersgruppe kommen, so kann es nicht während der Verfahren, um eine Verbindung zu verletzen.

Wenn der Salon für ein älteres Publikum ausgelegt ist, sollten der Stil, den Sie wählen, eine ruhige und zurückhaltend. Es wäre unangemessen, lebendige Fotos von Modellen mit erstaunlichem Haare und Make-up und einer Minibar mit Sitzecken und servieren Kaffee und Gebäck ersetzt werden. Es sollte auch die Theorie auf überlegen, wie Kunden in einem Schönheitssalon des Feng Shui zu gewinnen.

Das ist interessant

Wenn Sie diese Theorie glauben, hat jedes Unternehmen seine eigene Farbe. Zum Beispiel sehen sehr stilvoll in den Farben rot und Stahlkonstruktion Design ausgeführt, aber es ist die Kombination aus absolut nicht geeignet für den Schönheitssalon. Auf einer unbewussten Ebene, Menschen, die auf höchstem Niveau in einer Kabine gedient haben, werden Sie noch nicht wieder hierher kommen wollen. von Feng Shui-Experten empfehlen die Planung zu beginnen noch in der Planungsphase Einrichtungen und Planungsbereichen, aber auch wenn der Innenraum ist bereits eingerichtet und auch eine lange Zeit arbeiten, können Sie die Situation korrigieren und dadurch den Strom der Kunden zu erhöhen.

Diejenigen, die an Magie glauben

Es ist eine weitere Option, wie die Kunden in einem Schönheitssalon zu gewinnen. Verschwörungen und besondere Zeremonien kann helfen. Viele hingen in den Raum am Eingang der Glocke, aber nicht wissen, dass ein paar Worte einen Tag, und er ist aus der gewöhnlichen Dekorationen in ein Instrument drehen Sie den Besuch einer Beauty-Salon zu verbessern. Um dies zu tun, müssen Sie für den neuen Mond warten, und spät in der Nacht, Blick auf den Mond, reiben Glocke prigovorivaya: „Fliege über den ganzen Planeten läuten, komm zu mir, und Erwachsene und Kinder“ Am nächsten Tag, hängt eine Glocke, so dass es jedes Mal klingelte Sie die Tür öffnen, aber unbedingt in dem Spiegel reflektierte. Wenn es richtig gemacht, wird dies den Fluss der Kunden verdoppeln, und ein für alle Mal lösen die Frage, wie Kunden in einem Schönheitssalon zu gewinnen. Magie, natürlich, löst nicht alle Probleme, aber das Geschäft unterstützen.

hohe Service

Jede dieser Methoden wird dazu beitragen, Kunden zu gewinnen. Aber hier können Sie sie halten nur durch qualitativ hochwertige Dienstleistungen und eine hohe Service. Was auch immer Geschenke Mädchen oder versprochen, sie wird nicht gehen frei, auch, wo es vermasselt Haar oder die Haut während einer Maniküre beschädigt. Und vor allem – negative Informationen zu verbreiten potenzielle Kunden viel schneller als positiv. Das ist das harte Gesetz der Wirtschaft.

Die Schlussfolgerung ist folgende: wird nur gelingen, mit denen, die ihre Arbeit und Kunden lieben, sind wir verpflichtet, die Entwicklung und ständig lernt und vergisst über den Einsatz von Marketing-Tools, um neue Kunden zu gewinnen und die Kundenbasis zu erweitern. Wir müssen alle verfügbaren Möglichkeiten nutzen, Workshops zu besuchen, lernen von den Erfahrungen erfolgreicher Unternehmer (zB S. Petrova Buch „Wie Kunden in einem Schönheitssalon zu gewinnen. Einen praktischen Leitfaden“) zu entwickeln, nicht nur im Bereich des Geschäfts, sondern auch in anderen Branchen.