Geschäftsgespräch: Arten, Bühnen

Geschäftsgespräch – ein Gespräch, das dazu bestimmt ist, wichtige Themen anzusprechen, zu prüfen, Vorschläge für die Zusammenarbeit, die Unterzeichnung der Kauf- und Verkaufstransaktionen, usw. Formen der Geschäfts Gespräche sind sehr unterschiedlich. Alle von ihnen können in zwei Hauptgruppen unterteilt werden: frei (statt ohne besondere Ausbildung, zum Beispiel eine Sammlung von Arbeitskollegen) und geregelt (auszuarbeiten, mit dem obligatorischen Konto des Zeitrahmen). Aber je nach dem von der Business-Gespräch verfolgte Ziel, die folgenden Arten: ein Treffen des Kopfes eines potentiellen Mitarbeiters, der Konversationsmanager mit einem der Mitarbeiter, um bestimmte Probleme zu lösen, Partnern Gespräche im Hinblick auf eine künftige Zusammenarbeit zur Gründung, sprechen Kollegen über Produktionsprobleme zu lösen.

Für jemanden, der ein solches Gespräch führen wird, müssen Sie richtig den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen vorbereitet zu sein. Vorbereitung ist ein wichtiger Punkt, denn es ist davon weitgehend während des Gesprächs hängt davon ab, wird die Reaktion auf den Gesprächspartner und, natürlich, das endgültige Ergebnis des Gesprächs.

Pre-Bedarf zu überlegen, welche Fragen werden am besten während des Gesprächs erhöht. Falls gewünscht, können sie sogar auf einem Stück Papier aufgezeichnet werden, nicht zu vergessen. Während der Ausbildung müssen Sie versuchen, das ganze Gespräch zu bauen von Anfang bis Ende, und dafür müssen Sie wissen, was sind die Phasen des Business-Gespräch.

Jedes Unternehmen Gespräch besteht aus 5 grundlegenden Schritten:

1. Starten Sie das Gespräch. In diesem Stadium mit der Person, die Sie vertraulichen Kontakt zu installieren, um seine Aufmerksamkeit zu bekommen, weckt den Wunsch, alle Informationen zu Ende zu hören. Dies ist die schwierigste Phase, denn es war von ihm über die Disposition des Gesprächspartners, um das Gespräch ab. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, um ein geschäftliches Gespräch zu beginnen. Zum Beispiel können Sie die Methode des Stressabbaus versuchen. In diesem Fall ist die andere Partei genug, um ein paar netten Worte zu sagen oder einem Witz erzählen, dass die angespannte Situation erweichen. Eine weitere Möglichkeit ist die sogenannte Methode der „Hinweise“. Hier können Sie kurz das Problem oder eine Situation beschreiben, die untrennbar mit dem Gespräch verbunden ist. Dies kann ein kleines Ereignis, eine lustige Geschichte oder eine Frage mit einem „twinkle“ sein. Für Geschäftstreffen und geeignete Methode zum direkten Ansatz, wenn das Gespräch beginnt, ohne jede Ausnahme. Das Problem dieser Methode sagen, kurz, der andere Partei über den Grund für die Sitzung, und dann gehen Sie schnell auf das sehr Gesprächsthema.

2. Die Übertragung von Informationen. In diesem Stadium der geplante Übertragung von Informationen sowie die Identifizierung der Ziele und Motiven der Gesprächspartner, die Überprüfung und Analyse der Lage. Darstellung von Informationen müssen für eine lange Zeit nicht strecken, sonst wird die andere Person wird langweilig und entscheidet, das Gespräch zu beenden.

3. Gültigkeit. Dies ist eine Möglichkeit, zu studieren und legte Positionen Glauben Begleiter in der Bedeutung einer Entscheidung. Es ist wichtig, das Argument zu halten in Bezug auf die Gesprächspartner richtig ist, hören Sie seine Position und zu erkennen, dass er Recht hatte, auch wenn sie nicht an die Folgen führt, die erwartet worden war. Nicht mit jemandem in einem Argumente zu verbinden, zum Ausdruck klar und verständlich, die Verwendung von komplizierter Sprache und Terminologie zu vermeiden.

4. Widerlegung Argumente des Gesprächspartners. Dieser Neutralisationsschritt interlocutor bemerkt. Hier ist es notwendig, die Kommentare zu analysieren, reale Voraussetzungen finden, die Taktik und Methode wählen.

5. Annahme der Entscheidung (Schlussfolgerung). In dieser Phase entscheidet im Voraus, ob die gesetzten Ziele erreicht werden. Es ist wichtig, alle Argumente zusammenfassen, die vom Gesprächspartner anerkannt und genehmigt wurde, die negativen Aspekte zu neutralisieren, Brücken zu bauen, um zum nächsten Gespräch, zu konsolidieren, was erreicht wurde.

Geschäftsgespräch – ist die Chance, dieses Ziel zu erreichen. Am wichtigsten ist, es nicht zu einem schmachtenden Zeitvertreib dreht, muss alles getan werden, damit die Quelle nie für einen Moment der Bedeutung dieses Gesprächs zu bezweifeln.