Tele2: Bewertungen von Mitarbeitern, Kunden, Kunden

Das Unternehmen Tele2 – eine der berühmtesten russischen Marken auf dem Markt der zellulären Kommunikation arbeiten. Zugleich hat sich die Organisation vor kurzem zu entwickeln als vollwertiger Bundesebene Spieler gestartet. als regionaler Betreiber begonnen hat, hat Tele2 Marke nach Moskau gekommen, und erwartet, dass einer der führenden Anbieter auf dem Kapitalmarkt-Kommunikation werden. Wie die Qualität der Dienstleistungen, die von ihren Kunden und Kunden zur Verfügung gestellt bewerten? Wie Tele2 Mitarbeiter des Arbeitgebers zu charakterisieren?

Unternehmensübersicht

Marke für Tele2, die Bewertungen sind oft in den thematischen Online-Portale gefunden, in Russland arbeitet seit 2003. Das Unternehmen ist als Spieler auf dem Markt bekannt, die von einem bescheidenen Niveau der regionalen Betreiber zu einer leistungsfähigen nationalen Marke gewachsen ist. Im Jahr 2013 die russische Abteilung der Marke für Tele2, von der schwedischen Firma mit dem gleichen Namen gehörte, wurde auf VTB-Gruppe verkauft, wonach das Unternehmen aus der Zentrale in Stockholm unabhängig wurde.

Im Februar 2014 das Unternehmen Tele2 (Experten-Bewertungen beschreiben dieses Ereignis in eine sehr positiven Art und Weise) mit „Rostelecom“ hat eine neue Bund Marke gebildet, die mit den drei großen Spielern im Wettbewerb als direkt betrachtet werden könnte – die „Beeline“, MTS und „MegaFon“. Aktuelle Lizenzportfolio ermöglicht Tele2 zur Durchführung von Aktivitäten in praktisch alle Regionen Russlands und zu bauen, so dass die Mobilnetzdienste im Bund Skala. Die Gesellschaft hat die Häufigkeit von 3G- und 4G reserviert, die sie in einem der am schnellsten wachsenden Segmente der mobilen Dienste wettbewerbsfähig sein können – Bereitstellung von Internet-Zugang.

Im Jahr 2015 fügte er hinzu , die geografische Präsenz der Marke Tele2 Moskau. Bewertungen Marktanalysten interpretiert dieses Ereignis fast als Sensation – seit vielen Jahren das Unternehmen nicht in der Lage war , in den russischen Kapitalmarkt zu brechen. Schließlich gelang es ihr. Die Präsenz der Marke auf dem Markt von Moskau hat eine Reihe von Funktionen – vor allem unter dem Aspekte der Nutzung von Kommunikationstechnologien. Wir wollen sie untersuchen.

Technologische Merkmale des Moskauer Telekommunikationsmarkt

Zunächst einmal Experten sagen, dass die Tele2 Marke nicht in der Lage ist, bei 900 MHz in Moskau läuft. Das heißt, bis der Betreiber nicht in der Hauptstadt zu arbeiten wäre in der Lage, Dienste in GSM-Standard bietet. Jedoch kann der tatsächliche Bedarf für sie fehlen – denn erstens ist eine neue GSM-Infrastruktur von Grunde auf neu zu bauen bin nicht immer sinnvoll und zum anderes zur Verfügung Tele2 hat eine breite Palette von anderen Frequenzen. Wie zum Beispiel 2,1 GHz und 2,5 bis 2,7 MHz. Dies ermöglicht es, die Marke in der Hauptstadt im Segment aktiv zu entwickeln, Zugriff auf das mobile Internet bietet – basierend auf 3G und LTE-Technologien.

Eine weitere Ressource zur Verfügung, um die Marke in Moskau – das ist Glasfaserkabel von dem „Rostelecom“, die, wie wir oben erwähnt, das Unternehmen ist sehr aktiv zusammenarbeiten. Gesellschaft für Tele2, als Analysten beachten, hat die Fähigkeit, in dem Prozess der Erweiterung eine neue und moderne Ausrüstung im technologischen Aspekte des Kapitalmarkt zu installieren. Während dieser Mobilfunkbetreiber, die für eine lange Zeit in Moskau arbeiten, kann nicht immer leisten Infrastruktur zu aktualisieren, weil sie haben Ihre Investition in aktuellen Geräten nicht ausgezahlt. Tatsächlich gibt es auf dem heutigen Markt sind alle Kommunikationsgeräte billiger und weniger Energie verbrauchende Geräte, neben kompatibel mit modernen Kommunikationstechnologien wie 3G und 4G. Darüber hinaus haben diese Betreiber bereits in Moskau anwesend sind, höchstwahrscheinlich wird, müssen wettbewerbsfähige Upgrade aktuelle Infrastruktur bleiben. Während seiner Zeit bei Tele2 ist es ganz modern.

Franchising

Die Marke baut seine Präsenz auf unterschiedliche Weise. Somit kann der Bediener entwickelt ein regionales Netzwerk von der traditionellen Methode – von Filialen zu öffnen. Aber es ist eine andere, die tatsächlich in das Haupt drehen, das Verfahren zur Herstellung der Geographie von Tele2 erweitert – absetzbar. Expertentests über das Geschäftsmodell von der Marke angeboten werden, sind sehr positiv. Im Rahmen Unternehmen von Franchise beeindruckende Ergebnisse in Bezug auf der Rentabilität des Unternehmens erreichen kann, wenn in erster Linie in dem geografischen oder sozialen Geschäftsfeld arbeiten, die noch nicht gesättigt ist, und zweitens – genug zu tun, um die Lage sein, neue Kunden zu gewinnen.

Bewertungen von Tele2

Lernen Sie die grundlegenden Informationen über die Marke, können wir die Berichte über sie gemacht Kunden und Dienstleistungen an Kunden sowie Mitarbeiter von Tele2 erkunden. Diese Gesichtspunkte können in verschiedene Hauptkategorien eingeteilt werden:

– Meinungen, identifizieren wettbewerbsfähige Tarife Tele2;

– Beurteilung der Qualität der Dienstleistungen, die von der Firma zur Verfügung gestellt;

– Stellungnahme zu dem Niveau des Kundendienstes.

Im Gegenzug innerhalb dieser Kategorien können Sie verschiedene Untergruppen von Bewertungen wählen – zum Beispiel, die speziell auf die mobile Internet oder Sprachkommunikation. Mitarbeiter von Tele2 – Eine eigene Kategorie von Meinungen wird die Marke als Arbeitgeber bewerten. Betrachten Sie die entsprechende Sicht der Marken Operationen für Tele2, die in Betracht gezogen wird, wie oben erwähnt, eine direkte Konkurrenz zu den großen drei Spielern, mehr.

Bewertungen der Tarife

Tarife von Tele2 (Bewertungen vielen Marktanalysten, Kunden und Marke Käufern dies zu bestätigen) gehören zu den wettbewerbsfähigsten im Segment. Wenn wir über die Preise des Betreibers auf die Sprachkommunikation sprechen, können sie als die günstigste eingestuft werden. Vor allem, wenn es darum geht, Raten im Netzwerk. Einige von ihnen können Sie Tele2 Abonnenten ohne Einschränkungen auf Zeit bei sehr niedrigen monatlichen Gebühr chatten.

Unter diesen Vorschlägen von Tele2 – rate "Black". Bewertungen von ihm ausschließlich positiv. Die Abo – Gebühr nach diesem Tarif beträgt etwa 90 Rubel pro Monat – es auf eigene Kosten zu machen, haben die Betreiber die Kunden die Möglichkeit , im Netz ohne zeitliche Begrenzung zu kommunizieren. Wie für Anrufe zu anderen mobilen Marken – wie zu sehr günstigen Preisen durchgeführt werden kann. Minute der Telefonkonferenz wird etwa 1-1,5 Rubel kosten. Hinsichtlich der Tarife für die mobile Internet – wie 3G-Technologie, Tele2 (Kunden-Feedback und Marktanalysten bestätigen dies) erzeugt Preisangebote, in der Regel im Einklang mit dem von anderen führenden Mobilfunkbetreibern angeboten.

Wie von einigen Experten darauf hingewiesen, für den mobilen Internet-Markt in Russland wird von einer unausgesprochenen „Monopolisierung“ von Zitaten aus konkurrierenden Spielern aus. Natürlich bedeutet dies nicht, Absprachen zwischen ihnen. Gerade dieses Segment ist sehr reich, durch hohe Kosten gekennzeichnet und erfordert eine lange Investition. Einzelne Betreiber sehr schwer zu bieten Tarife, wesentlich niedriger als die Konkurrenz. Höhere Preisangebote, die wiederum sollte durch ein angemessenes Maß an Qualität der Dienstleistungen unterstützt werden. Aber besondere Vorteile in diesem Sinne keine der russischen Betreiber sind nicht erlaubt. Die größten Akteure auf dem Markt haben fast die gleichen Zugang zu Technologie und Kommunikationsinfrastruktur. Daher sind die Preise für das mobile Internet für alle Betreiber in etwa gleich.

Wie die vorgeschlagene Abonnenten Tele2 Tarife bewerten? Kundenbewertungen und Markenkäufer in Bezug auf die Preise sind sehr positiv in dem Maße, dass eine solche, in der Tat kann, wie die auf dem russischen Markt niedrigsten eingestuft werden. Dies gilt insbesondere, wie oben erwähnt, die traditionellen mobilen Dienste – wie Sprache, SMS. Die Preise für Tele2 Internet-Angebote, die wiederum vergleichbar denen, die die Großen Drei Spieler bilden – aber in Kombination mit einem billigen traditionellen Dienste nutzen Online-Zugang von Tele2, wie sie von einigen Teilnehmern festgestellt, kann mehr vorzuziehen Szenario sein.

Bewertungen der Sprachqualität

Tele2-Kunden, die über die Qualität der traditionellen Mobilfunkdienste sagen – Stimme, 2G-Internet, SMS? Marke Tele2 (Verbraucher Bewertungen von Dienstleistungen für diese zur Verfügung gestellt, dies zu bestätigen) ist in erster Linie als Dienstleister bekannt, seine Aktivitäten in dem großen Siedlungen zu konzentrieren.

Wie jedoch von vielen Marktexperten, sowie die Kunden des Unternehmens erwähnt, wird die Marke mehr aktiv zu werden – in einem Tempo, entsprechen denen, die von der Arbeit der Betreiber der Big Three charakteristisch sind – aktiv Präsenz in den entlegenen Gebieten der Russischen Föderation erweitert. Die Qualität der Sprachkommunikation und die damit verbundener traditioneller Dienstleistungen – 2G-Internet und SMS, zur Verfügung gestellt von Tele2 auf höchstem Niveau, unabhängig von der Geographie der Teilnehmer nutzt die Dienste, die vom Bediener zur Verfügung gestellt werden.

Feedback über die Qualität des Internets

Eigentlich als der Benutzer wird aufgefordert , das zu bewerten Tele2 Internet? Bewertungen von Kunden des Unternehmens in Bezug auf die betreffenden Dienste werden durch die spezielle Geographie der Nutzung von Online – Zugriff auf das Netzwerk weitgehend vorgegeben. Die Tatsache, dass die Infrastruktur-Update für Tele2, notwendig, um eine stabile Verbindung von Teilnehmern an dem Internet über mobile Kanäle zu gewährleisten, kann objektiv nicht gleichzeitig in ganz Russland durchgeführt werden.

In einigen Regionen hat der Betreiber erfolgreich seine Linien auf den 4G-Standards in anderen übertragen – bis der Hauptverkehr durch 3G-Kanäle kommt. Daher Nutzer-Feedback von den verschiedenen Einheiten der Russischen Föderation der Beurteilung der Geschwindigkeit des Zugriffs auf Online-Bezug wird natürlich variieren. Aber soweit diese Aspekte des Zugangs zu Online als die Stabilität der Verbindung, die Dauer des Ping, die Einheitlichkeit der Daten-Download-Geschwindigkeit, – Tele2 Dienste sind sehr positiv bewertet.

Feedback über die Qualität des Kundendienstes

Die wichtigste Voraussetzung für die erfolgreiche Entwicklung eines jeden Unternehmens – hohe Qualität des Kundenservice. ob es bietet das Unternehmen Tele2? Kunden-Feedback über den Service – anders, und weitgehend subjektiv. Entsprechende Ansichten, die in mehrere Kategorien eingeteilt:

– diejenigen, die die Erfahrung der Interaktion des Betreibers Teilnehmer mit den Experten der Marke im Büro und am Telefon reflektieren;

– diejenigen, die die Qualität des Service Tele2 ihre Kunden über das Internet zu charakterisieren.

Lassen Sie uns diese im Detail studieren. Im Hinblick auf die Offline- und Telefon Interaktion zwischen Marke und seinen Kunden – Bewertungen deuten darauf hin, dass die Menschen das Niveau des Könnens des Fachmanns Tele2 so hoch schätzen. Die Mitarbeiter des Unternehmens, wie von den russischen Teilnehmern bekannt für einige Dienste und Funktionen hohe Maß an Professionalität, Engagement für die Klarstellung aller interessanten Details über die Tarife zeigen sie bieten.

In Tele2 online, wie viele anderen großen Marken sind auch mit Kunden aktiv engagiert. Es war sehr aktive Kommunikation zwischen Marke und Kunden für ihre Dienstleistungen, insbesondere durch soziale Netzwerke. Diese Experten, die mit den Kunden über die entsprechenden Kanäle Kommunikation durchzuführen, können einen Kommentar über jede Bewertung schreiben oder eine private Nachricht an die Teilnehmer mit den notwendigen Erklärungen senden.

Das Feedback von Mitarbeitern auf der Tele2

Was über das Thema Online-Portale Menschen geschrieben arbeiten in Tele2? Bewertungen die Mitarbeiter des Unternehmens, vor allem, sollte sich von denen unterscheiden, die Experten von Franchise-Partnern gemietet verlassen. Es versteht sich, dass die Besonderheiten der Arbeit in der Filiale der Marke durch eine besondere Unternehmenskultur gekennzeichnet, in hohem Maße wettbewerbsfähige Bedingungen von Gehalt und Karrierechancen, von der Tätigkeit im Unternehmen unterscheiden können, die mit Tele2 innerhalb der Franchise kooperiert.

Wenn wir über Fachleute sprechen direkt in dem Zustand der Organisation arbeiten – ihr Feedbacks, wenn auch manchmal subjektiv, aber spiegeln die positive Einstellung der Menschen zu den Arbeitsbedingungen in Tele2 und Perspektiven der beruflichen Entwicklung mit dem Unternehmen. Viele Experten zugeben, dass sie vor allem die Arbeit wie im Unternehmen mit hohem Wachstumspotenzial, mit Ehrgeiz. Tele2 – eine Marke, die mit erfahrenen und leistungsfähigen Akteuren auf dem Markt zu konkurrieren. Die Betreiber des Big Three in vielen Komponenten – wie zum Beispiel der Größe des Teilnehmerbasis, so weit voraus, Tele2. Das Feedback von Mitarbeitern, aber auch, dass viele jungen als auch erfahrene Profis, die in das Unternehmen kommen in vielerlei Hinsicht wegen ihres Wunsches, in der Entwicklung des langfristigen Geschäfts zu beteiligen.

Zusammenfassung

Welche Schlussfolgerungen können wir tun, um die bemerkenswertesten Fakten über die relativ neue nationale Marke des russischen Mobilfunkmarkt, sowie die Ansichten der Kunden und Kunden des Unternehmens zu studieren? Hat Tele2 vor allem in der Technologie Aspekte Mobilfunkbetreiber von führenden? Tele2 (Kundenbewertungen Dienstleistungen des Unternehmens und Marktexperten bestätigen) ergeben sich praktisch keine größeren Marktteilnehmer in Bezug auf Technik oder in der Aspekt der Verwendung von Werkzeugen sein Geschäft zu erweitern. Die Marke baut aktiv in Form von Ästen, und im Rahmen der langfristigen Franchise.

Wenn wir über die Preise reden – das sind die wettbewerbsfähigsten in Bezug auf die traditionellen Kommunikationsdienste. Allerdings können diese Gebühren, die Tele2 auch mobiles Internet-Segment bietet als ausreichend attraktiv angesehen werden. Damit ist der Bund Markt der zellulären Kommunikation in Russland, ein neuen leistungsstarken Spieler – Betreiber Tele2. Bewertungen von ihm – sowohl unter Experten als auch Kunden in der Gemeinde, in der Regel sind durchaus positiv, und alle technologischen und Marketing-Vorteile widerspiegeln, die die neue Marke charakterisieren.