Zwischenmenschliche Konflikte: Wesen, Ursachen und Typologie

Zwischenmenschliche Konflikte sind Konflikte, die in der Sphäre der Menschen im Prozess ihrer psychologischen und sozialen Interaktion entstehen. Auf der Grundlage dieses Verständnisses wird deutlich, dass in jeder Gesellschaft die Wahrscheinlichkeit ihres Auftretens recht groß ist. Vor allem, wenn man bedenkt, was die Ursachen für zwischenmenschliche Konflikte und ihre Typologie sind.

Die Voraussetzungen für ihr Vorkommen lassen sich in drei große Gruppen unterteilen:

Psychologisch;
Persönlich;
Gesellschaftspsychologisch

Die psychologischen Ursachen von Konflikten führen zur Inkompatibilität. Dieses Phänomen tritt auf, wenn:

Es gibt Widersprüche in Lebenszielen, Motiven, Idealen, Aussichten, Werten;
Ideologische, politische, vitale und andere Einstellungen stimmen nicht überein;
Die Menschen verbinden sich nicht nach der Art des Temperaments und des Charakters.

Zwischenmenschliche Konflikte können aus persönlichen Gründen entstehen, die auf den individuellen psychologischen Merkmalen ihrer Teilnehmer basieren. Solche Voraussetzungen können zu ihrem Aussehen führen:

Die Teilnehmer des Konflikts bewerten das Verhalten der anderen (s) als unannehmbar und falsch;
Manche Menschen haben eine geringe Kommunikationskompetenz – sie halten es nicht für notwendig, einen Ausweg aus dieser oder jener Konfliktsituation zu sehen ;
Unter persönlichen Qualitäten sollte man unterscheiden, was die Kommunikation behindert: eine unzureichende psychologische Stabilität, eine untertriebene oder überschätzte Aspirationsebene ;
Das Vorhandensein einer cholerischen Art von Temperament unter den Teilnehmern des Konflikts oder der übertriebene Ausdruck bestimmter Charakterzüge.

Die dritte Gruppe von Konfliktursachen, sozio-psychologisch, ist sehr groß. Unter den Hauptgründen kann man folgendes identifizieren:

Verzerrung und Verlust von Informationen in der Situation der zwischenmenschlichen Kommunikation;
Rollen in den Prozess der Interaktion von Menschen sind falsch ausgeglichen, das heißt, jemand beginnt zu fühlen Unbehagen in der Kommunikation mit den anderen (s);
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Persönlichkeit und die Aktivitäten einer anderen Person zu bewerten, sowie Wertorientierungen;
Es ist möglich, dass es komplexe zwischenmenschliche Beziehungen gibt, der Wunsch nach jemandem an Macht und Inkompatibilität.

Arten von zwischenmenschlichen Konflikten lassen sich nach mehreren Klassifikationen unterscheiden.

Am häufigsten ist die Typologie des Anwendungsfeldes, nach der sie unterscheiden:

Konflikt an öffentlichen Plätzen (auf der Straße, in einem Laden, öffentliche Verkehrsmittel usw.);
Familie,
Konflikt in der Organisation.

Zwischenmenschliche Konflikte können auch nach der Motivation des Verhaltens ihrer Teilnehmer geteilt werden. Ressourcenkonflikte unterscheiden, wenn Menschen "teilen", was für das menschliche Überleben notwendig ist. Wertvolle Konflikte sind mit der Existenz von sich gegenseitig ausschließenden kulturellen Stereotypen, Überzeugungen, Überzeugungen, Einschätzungen und Einstellungen verbunden.

Interessant genug ist die Klassifizierung durch das Kriterium der Wahrheit und Falschheit. In Übereinstimmung damit können wir unterscheiden:

Zufälliger Konflikt, wenn negative Wechselwirkung in Übereinstimmung mit leicht wechselnden Ursachen entstand;
Ein echter Konflikt existiert und kann oft "herausziehen";
Über die vertriebene Form kann man sprechen, wenn der wirkliche Konflikt von einem anderen unsichtbar verborgen ist;
Der latente Konflikt kann lange im "schlafenden" Zustand sein, aber früher oder später muss er entweder verschwinden oder zu einem authentischen werden;
Eine falsche Version existiert wegen der Fehler in Verständnis und Wahrnehmung.

Bei der Lösung einer Option wird die Grundposition sein, was alle Teilnehmer für den "Verhandlungstisch" sitzen müssen. Für den Fall, dass Menschen versuchen, sich konstruktiv zu erklären und sich untereinander zu vereinbaren, können zwischenmenschliche Konflikte gelöst werden.