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Airline „Sibirien“: Bewertungen von Personal und Passagiere

Komfortable Flugbedingungen, der freundliche Service des Flugzeugs Befehl und Verständnis seitens der Flughafenmitarbeiter und Respekt für den Kunden – das ist nicht die Fluggesellschaften für Fluggäste benötigen, um ihnen eine gute Meinung zu machen und weiterhin ihre Dienste in Zukunft nutzen? Doch leider nutzen viele von denen, die oft die Dienste von Luftfahrt, der negativen Erfahrung überlegen positiv. Was ist die Ursache für eine solche unangenehme Erfahrungen?

In der Regel Kunden unhöflich Haltung der Mitarbeiter empört, der Druck zum Zeitpunkt des bieten zusätzliche Dienstleistungen zu erwerben, das Fehlen von Fahrgastinformationen über Änderungen im Zeitplan seiner Reise, die Unfähigkeit der Mitarbeiter der Fluggesellschaft in einem Notfall oder elementar mangelnde Bereitschaft zu helfen, um den Passagier zu helfen. All dies wirkt sich negativ auf den Ruf der Fluggesellschaft. Wie also soll handeln, um sicherzustellen, dass Ihr Flug wird nicht eine große Stresssituation wird in diesem Monat? Sie müssen einige Zeit Fluggesellschaft Wahlprozess verbringen, die Zusammenarbeit mit dem Sie nur positive Emotionen bringen wird. Was muss ich tun? Sorgfältig prüfen, nicht nur Informationen über die verfügbaren Angebote auf ausgewählten Terminen und Zielen, sondern auch Bewertungen von echten Kunden der Fluggesellschaften, die die Wahrheit über das Niveau des Service und staatliche Flugzeuge erzählen können. Viele, dabei, sich für den Träger „Sibirien“ (Airline). Bewertungen in 2015 und 2016 werden Ihnen helfen, das vollständigste Bild der aktuellen Angelegenheiten des Unternehmens und seine Arbeitsmethoden für die Passagiere schaffen. Details zu diesen Informationen werden später in diesem Artikel erläutert.

Fluggesellschaft

Moderne Marke „Sibir“ Airlines – S7 Airlines (arbeitet seit 2005, obwohl im Allgemeinen der Geschichte der Firma „Sibirien“ im Jahr 1957 begann zurück). Der Hauptluftverkehrsknotenpunkten Flughafen Domodedovo (Moskau) und Tolmachevo (Novosibirsk). Gesehen Träger bereits Stammkunden gewonnen, die nicht müde werden, um positive Rückmeldungen über die Leistungen der Fluggesellschaft zu verlassen. Sibirische S7 Airlines bietet Flüge auf einer Reihe von verschiedenen Bereichen in allen Ecken der Welt (mehr als hundertfünfzig Ländern).

Es ist ein weiterer wichtiger Unterschied, der von der Fluggesellschaft „Sibir“ gekennzeichnet ist. Bewertungen haben ausgezeichnete staatliche Flugzeuge gemeldet. Das Durchschnittsalter ist erst acht Jahre alt. Heute, in der Gesellschaft von einem Park und sechsundsechzig Flugzeugen im Ausland hergestellten Gefäße.

Die Fluggesellschaft bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen, die den Prozess der Bestellung, Einkauf und Bezahlung von Fahrkarten, Treueprogramm für Stammkunden zu vereinfachen.

Airline „Sibirien“ (Feedback-Bericht positive Einstellung der Kunden auf diese Tatsache) hat viele Auszeichnungen für die Qualität ihrer Dienstleistungen erhalten. Im Jahr 2014 war Berücksichtigung der beste Träger auf Inlandsflügen. Im Jahr 2015 wurde S7 Airlines die beste russische Fluggesellschaft von dem Internationalen Tourismusverband.

Bewertungen

Für viele Passagiere haben ihre ständigen Träger die Fluggesellschaft „Sibir“ werden. Bewertungen 2016 enthalten viele positives Feedback über die Reise sicher, komfortabel moderne Flugzeuge, exzellentes Menü, freundliches Personal, bereit, bei Bedarf gerecht zu werden. Die Kunden hatten eine Meinung über das betreffende Unternehmen als zuverlässigen Träger. Auch viele günstige Preise für Tickets, angezogen , die auch auf der Fluggesellschaft „Sibir“ Bewertungen widerspiegeln – S7 Airlines. Ein weiterer zufriedener Kunde Liste der verfügbaren Ziele für den Flug zu erweitern und unglaublich günstige Abfahrtszeit (das Unternehmen bietet eine Vielzahl an komfortablen Flug am Morgen).

Es ist interessant , dass eine der pünktlichste Fluggesellschaft ist die Fluggesellschaft „Sibir“ wird unter den Reisenden betrachtet. Bewertungen von Passagieren berichtet , dass seine Flugzeuge immer eine Zeit oder sogar vor der Zeit kommen. Welche nicht aber freuen kann, weil es Ihnen ihre eigene Zeit zu planen ermöglicht zuversichtlich.

Viele wie Bonusprogramm von der Fluggesellschaft angeboten „Sibirien“ (S7). Bewertungen haben berichtet , dass es wegen der vielen treuen Kunden des Trägers geworden sind.

Andere Passagiere bewundern die Professionalität der Mannschaft Fluggesellschaften im Falle von höherer Gewalt. Kundenbetreuung und bieten alle notwendigen, anweisen und helfen nahtlos ihr Ziel zu erreichen. Ist es immer so Fluggesellschaft „Sibirien“ handelt? Das Feedback der Mitarbeiter bestätigen , dass eine solche Haltung für die Passagiere nicht nur ihre Arbeit, sondern auch ein persönlicher Wunsch. Weitere spezifische Elemente des Dienstes unter Berücksichtigung Fluggesellschaft werden später in diesem Artikel beschrieben.

Buchung

C7 (Airline) ermöglicht seinen Kunden ein Ticket für einen bestimmten Flug im Voraus zu buchen. Dies kann direkt bei der Fluggesellschaft durchgeführt werden. Um dies zu tun, müssen Sie die notwendigen Formulare ausfüllen, die Sie im „Flights“ Tab finden. Im gleichen Abschnitt der Website ist es möglich, nicht nur Buch, sondern auch für das Ticket zu kaufen und zu bezahlen. Wenn das Geld für den Kauf nicht innerhalb einer bestimmten Zeit aufgeführt wird, wird die Reservierung fristlos gekündigt werden. Die Zeit für die Zahlung erlaubt, im Bereich von 3 bis 24 Stunden. In den meisten Fällen hängt es davon ab, wie viel Zeit vor dem Flug gelassen wird, und welche Tarif wird in diesem Fall angewendet.

Check-in

Melden Sie auf der S7-Flüge können online sein. Diese Möglichkeit wird vor allem von den Passagieren geschätzt, die ihre Zeit so viel wie möglich zu speichern. Wie kommt das?

In diesem Fall wird die Bordkarte auch online generiert werden. Es werden Sie in einer Textnachricht oder E-Mail. Eine solche kann eine Karte unabhängig direkt Passagier ausgedruckt werden. Es muss unbedingt mit zum Flughafen nehmen. Normale Anmeldung ist ebenfalls verfügbar.

Gepäck

Bewertungen von Fluggesellschaft „Sibir“, berichteten den Komfort Gepäcktransport in Betracht gezogen Fluggesellschaft.

So gibt es bestimmte Regeln, in denen der Passagier nicht für den Transport ihrer Habseligkeiten zahlt. Sie sind für verschiedene Serviceklassen und Tarife. Unter ihnen sind die folgenden.

Für Passagiere, die Economy-Klasse reisen, gibt es zwei Preise: die Basis (beinhaltet den Transport von Handgepäck bis zehn Kilogramm schwere) und flexible (Gepäck dreiundzwanzig Kilogramm und Handgepäck mit einem Gewicht von bis zu zehn Kilogramm schweren nach oben).

Es gibt separate Bedingungen für den Kunden der Business-Klasse: der Basistarif (den Transport des Gepäcks bis zu zweiunddreißig Kilogramm Handgepäck bis zu fünfzehn Kilogramm); Flexible Plan (zwei Kofferräume von zweiunddreißig Kilogramm Handgepäck und bis zu fünfzehn Kilogramm); ein Kind unter zwei Jahren, die kein eigenes Bett reisen kann bis zu zehn Kilogramm Gepäck tragen.

Am Flughafen

Alles, was für das Wohl seiner Kunden benötigt wird, engagiert sich für die Bereitstellung der Fluggesellschaft „Sibir“. Bewertungen deuten jedoch darauf hin, dass einige unangenehmen Situationen in den Fällen auftreten, in denen der Passagier nicht wissen, wie am Flughafen korrekt bei der Ankunft zu handeln. Das erste, was zu tun – gehen Sie zum Check-in-Bereich und dessen Gepäck. Dann das Handgepäck zu nehmen und im Besitz einer Bordkarte ist, können Sie die Kontrolle übernehmen und Sicherheit Boarding implementieren. Es gibt getrennte Räume für den Dienst der Beamten und Delegationen. Solche Dienste sind nicht kostenlos. Allerdings sind diese Kunden auch erforderlich, um alle Formalitäten, die für gewöhnliche Passagiere abzuschließen. Ihre Lieferung an das Flugzeug wird in der letzten Kurve durchgeführt, und die Landung – zuerst.

fliegende Umschläge

Trotz der Tatsache, dass digitale Technologien nun ein Schlüsselelement für das Funktionieren der Wirtschaft worden sind, ist diese Tatsache nicht das Volumen von Papierdokumenten reduzieren. Es ist für Kunden, die die Übermittlung dieser Dokumente implementieren müssen, bietet einen besonderen Service für die Airline „Sibirien“. Beiträge zu diesem Service – „Flying Umschläge“ – berichten, dass der Service einwandfrei funktioniert: sicher und reibungslos.

Wie funktioniert es? Kontaktieren Sie eine spezialisierte Sammelstelle / Lieferung am Flughafen gibt es gegenwärtig ein persönliches Identifikationsdokument, einen Vertrag über die Erbringung der betreffenden Dienste und den Träger Umschlag oder das Paket mit den Dokumenten zu schließen.

S7 Priorität

Einige besonderen Service bietet den Passagieren der Fluggesellschaft „Sibir“. Bewertungen besonders S7 Priorität zuweisen. Kunden sagen, dass dieser Dienst viele Möglichkeiten für ihre neuen Aufgaben bietet. Die ganze Familie kann Meilen sammeln. Die Fahrgäste erhalten Bonus-Meilen ständig: mieten Autos, eine Vielzahl von Einkaufsmöglichkeiten, Flüge und buchen Hotels. Sie helfen, die Serviceklasse zu verbessern oder sie für alle Flüge auszutauschen.

Meilen können mit Familie und Freunden geteilt werden. Sie können für die Tickets zu sechzehn Fluggesellschaften ausgetauscht werden. sie bieten auch zusätzliche Vorteile.

Neue Programmteilnehmer erhalten kostenlos 500 Meilen nach dem ersten Flug mit der Fluggesellschaft betrachtet.

Business-Klasse

Airline „Sibirien“ (2016 Bewertungen besonderes Augenmerk auf diesen Punkt) nimmt sorgfältig Pflege derer, die die anspruchsvollsten ihrer eigenen Umgebung sind, und will das Niveau seiner Leistungen war in der Nähe der maximalen. Deshalb sind die Fluggesellschaften bieten Business-Class-Flüge mit unterschiedlichen Zielen zu kaufen.

Was sind die Vorteile Passagiere den Service-Klasse reisen in Betracht ziehen? Für sie ein separates WC-Raum zugeordnet. Sessel Innenraum breite und bequemer zu normal, und der Abstand zwischen ihnen ist genug für eine komfortable Reise. Die Stellung der Rückenlehne einstellbar ist perfekt, und manchmal kann man auch eine Fußstütze und verstellbare Armlehne verwenden.

Das Personal kümmert sich um komfortablen Schlaf und Ruhe in der Kabine. Angeboten Kissen und Decken, sowie eine Ankleideraum Dienstleistung, extra Sachen nicht mit Flug zu stören.

Die Mitarbeiter arbeiten mit Business-Class-Passagiere passieren spezielle Kurse, die ihnen die meisten professionellen Betreuung von Airline-Kunden machen helfen.

Menü für Reisende entwickelt ein Team von erfahrenen Köchen. Es wird zweimal jährlich aktualisiert. Menü entspricht den Geschmack der sogar die anspruchsvollsten Kunden. Das Team bietet einen Geschmack von kalten Vorspeisen, warme Gerichte, alkoholische und nichtalkoholische Getränke.

Entertain sich während des Fluges können die Passagiere eine Vielzahl von Publikationen durch.

Auch die Passagiere der ersten Klasse können mit ihnen mehr Gepäck tragen; alle formalen Verfahren werden außer der Reihe durch; zur Verfügung stehen Dienste Business-Class-Flughafen. Für diese Kunden gibt es separate Registratur am Abflughafen. In jedem Fall werden die Business-Class-Passagiere durch die allgemeine Warteschlange bedient.

Passkontrolle und Sicherheitskontrollen von Reisenden, die erste Klasse fliegen, wie sie in besonderer Weise erfolgt. Für diese separate Zone vorgesehen. Benötigen Sie Kleidung oder Schuhe zu entfernen, wird nicht entstehen. Wenn in einem bestimmten Flughafen keine separaten Zonen sind, werden alle Preflight Formalitäten aus dem Lineup erfolgen.

Business Class Passagiere werden an den Leiter auf einem Spezialtransport geliefert, die zusätzlichen Komfort bietet.

Verallgemeinerung

Während ein würdigen Träger zu wählen ist heute extrem schwierig, die denjenigen, dessen Dienst zu finden wird eine gute Kombination aus Preis und Qualität der Dienstleistung sein, es ist immer noch möglich. Um dies zu tun, müssen nur einige Mühe zu machen. Viele, nachdem er die Informationen im Internet untersucht und Bewertungen, entschieden die Dienste der Fluggesellschaft „Sibir“ zu verwenden. Warum? Der Grund hierfür war angemessen Ticketpreise, moderne, zuverlässige Flugzeuge, ein breites Spektrum von Bereichen, aufrichtige Sorge für die Passagiere von der Fluggesellschaft Personal, Komfort während des Fluges, schmackhaft und qualitativ hochwertige Lebensmittel, die Aufmerksamkeit auf den Kunden sowohl im Flughafen und während des Fluges. Die Entscheidung vernünftigerweise notwendig, um nach dem Flug nicht bereut. Vor allem, wenn Sie mit einem kleinen Kind oder Teenager reisen planen ohne Begleitung zu senden. In solchen Fällen ist es wichtig, in der Professionalität der Mitarbeiter zuversichtlich.

Es ist auch wichtig, den Zeitplan und die Passagiere montiert Träger zu respektieren. Dies wird helfen, viele unangenehme Situationen zu vermeiden, die als Folge der Verletzung auftreten könnte.

Wählen Sie richtig, Reisen in Komfort!