Verbale und nonverbale Verhalten

Jeder von uns bei der Kommunikation mit verbalen und nonverbalen Verhalten. Wir teilen Informationen nicht nur mit Hilfe der Sprache, sondern auch durch eine Vielzahl von Mitteln. In diesem Artikel betrachten wir ausführlich in der verbalen und nonverbalen Verhalten. Hier finden Sie viele interessante Fakten über Kommunikation lernen, sondern auch wertvolle Tipps bekommen.

verbales Verhalten

Verbales Verhalten in der Kommunikation durch Worte. Von der frühen Kindheit sind wir gelehrt, ihre Gedanken logisch zu äußern, so ein Erwachsener in der Regel kein Problem mit ihrem Ausdruck. Florid Sprache und Beredsamkeit erworben mit Erfahrung. Jedoch nur 7% von dem, was wir sagen, wird von dem anderen Sinne wahrgenommen, die auf dem Punkt eingeschlossen ist. Der verbleibende Teil – durch nonverbale Reaktionen und Intonation. In Business-Kommunikation, seltsam genug, ist der wichtigste Faktor gilt als die Fähigkeit, zuzuhören und nicht zu sprechen sein. Leider haben nicht viele von uns gelernt, aufmerksam zu sein, was der Gesprächspartner sagt.

Zuhören Emotionen und Fakten – es in voller Höhe an die Nachricht hören. Dabei erhöht sich die Person, die die Wahrscheinlichkeit, dass die von ihm angeprangert verstanden werden. Darüber hinaus ist es dies zeigt, dass die Nachricht übermittelt Lautsprecher respektiert.

Regeln der effektiven Kommunikation, von Keith Davis vorgeschlagen

Professor Kit Devis identifiziert die folgenden 10 Regeln des effektiven Zuhörens.

1. Es ist unmöglich, die Informationen wahrnehmen, wenn du redest, so aufhören zu reden.
2. Helfen Sie Ihrem Gesprächspartner befreit. Wir müssen tun, damit die Menschen das Gefühl der Freiheit, das heißt, eine entspannte Atmosphäre zu schaffen.
3. Der Sprecher sollte Ihre Bereitschaft zuzuhören zeigen. Sollte handeln und schauen interessiert. Hören auf die anderen, versuchen, es zu verstehen und zu versuchen, die Gründe für den Einwand zu entdecken.
4. Lästige Punkte müssen angesprochen werden. Vermeiden Sie auf den Tisch klopfen, Zeichnen, Verschieben Papiere beim Geschlechtsverkehr. Vielleicht mit der Tür geschlossen werden Informationen besser behandelt werden?
5. Der Lautsprecher sollte einzufühlen. Um dies zu tun, versuchen Sie, sich an seiner Stelle vorstellen.
6. Seien Sie geduldig. Sie nicht, den Gesprächspartner zu unterbrechen, nicht Zeit sparen.
7. Zügeln Charakter. Wenn eine Person wütend ist, gibt er die falsche Bedeutung seiner Worte.
8. Vermeiden Sie Kritik und Kontroversen. Es macht die Person, die in der Defensive sagt. Es kann auch wütend oder verstummen. Keine Notwendigkeit zu argumentieren. In der Tat, verlieren Sie, wenn Sie den Streit zu gewinnen.
9. Stellen Sie Fragen, der anderen Partei. Dies ist zu ihm, um ihn zu fördern und zeigen, dass er zuhörte.
10. Und schließlich aufhören zu reden. Dieser Rat kommt erste und die letzte, wie alle anderen davon abhängen.

Neben der Fähigkeit der anderen Partei wirksam zu hören, gibt es andere Möglichkeiten, um die Kunst der Kommunikation zu verbessern. Vor der Übertragung von Ideen ist notwendig, sie zu klären, das heißt, systematisch analysieren und darüber nachzudenken, Fragen, Anregungen oder Probleme, die Sie den anderen zu erzählen. Wenn Sie in Ihrer Karriere oder persönliches Leben erfolgreich sein wollen, ist es wichtig, die verschiedenen Funktionen der interpersonalen Interaktion zu berücksichtigen. Die Forscher sagen, dass, zusätzlich zu der verbalen (verbal) Kommunikation, Sie berücksichtigen nicht-verbale Sprache nehmen müssen, dass die Menschen nutzen.

nonverbale Sprache

Es sei darauf hingewiesen, dass dieses Konzept nur beinhaltet nicht ihr Verhalten steuern, die Fähigkeit, Mimik und Gestik des Partners zu interpretieren, sondern auch eine privaten Bereich der Person des Gebiets, seine geistige Natur. Darüber hinaus enthält diese die nationalen Besonderheiten des Verhaltens der Gesprächspartner, ihre relative Position im Kommunikationsprozess, die Fähigkeit der Partner den Wert der Verwendung solcher Hilfsmittel wie Zigaretten, Gläser, Lippenstift, Sonnenschirm, Spiegel und andere zu entschlüsseln.

Nonverbale Verhalten

Das Nachdenken über die Kommunikation, haben wir in erster Linie die Sprache im Auge behalten. Es ist jedoch nur ein Teil der Kommunikationsmittel, und kann nicht auf diesen Prozess, da die Kommunikation von zentraler Bedeutung sein. Nonverbale Verhalten spielt oft eine noch größere Rolle. Wir verwenden eine Vielzahl von Möglichkeiten in der Kommunikation Ihre Gefühle, Gedanken, Hoffnungen und Wünsche der Menschen um zu vermitteln. Diese werden als nicht-verbale Kommunikationsmittel bezeichnet. Dies bedeutet, dass Wörter oder Sätze, um sie nicht verwendet wird. Kommunikation, im weitesten Sinne, ist nicht nur verbal.

Nonverbale Kommunikationskanäle

Sie können in zwei Kategorien unterteilt werden. Erstens – es ist nonverbale Verhalten, und die zweite – die Eigenschaften, die ihm nicht gehören.

Das Verhalten von „non-verbal“ umfasst alle Arten von Verhalten (andere als Aussprechen Worten), die in dem Prozess der Kommunikation auftreten. Es umfasst:

• Gesichtsausdruck ;
• Haltung, Ausrichtung und Neigung des Körpers;
• Gesten und Bewegungen der Füße;
• Höhe, Ton der Stimme und andere Merkmale seiner Stimm Intonation und Pausen, die Geschwindigkeit der Sprache;
• berühren;
• Abstand in der Kommunikation;
• Ansicht sowie visuelle Aufmerksamkeit.

Somit umfasst das nonverbale Verhalten sowohl was wir gemeinhin mit einer aktiven Selbstdarstellung zugeordnet ist, und das gilt für mehr schwer und weniger lebhafte Kundgebungen.

Wie für nepovedencheskoy nonverbale Kommunikation, deckt es eine Vielzahl von Signalen und Nachrichten – Quellen , die nicht direkt von dem Verhalten abgeleitet werden können. Es ist interessant, dass die zwischenmenschliche Kommunikation durch solche Dinge wie die Verwendung der Art der Kleidung, Zeit, architektonischer Strukturen beeinflusst wird, wo wir leben und arbeiten, kosmetische Änderungen von uns in ihrem Aussehen gemacht. All dies wird als eine versteckte definiert Form der Kommunikation. Solche nepovedencheskie Momente in dem Prozess der Kommunikation Übermittlung von Informationen an die anderen Partei, zusammen mit nonverbalem Verhalten und Sprache. Verbale und nonverbale Kommunikation mit unserer Wahrnehmung des menschlichen ein geschlossenes Ganzes bilden.

Nonverbales Verhalten – es ist ziemlich kompliziert und tiefes Thema in der Psychologie. Allerdings sind einige Dinge nicht schwer zu merken und berücksichtigt in ihrem täglichen Leben zu nehmen. Hier sind einige Features von nonverbalen Verhalten, die Fähigkeit , die zu interpretieren ist sehr wichtig für eine effektive Kommunikation.

Gesten und Haltungen

Körperbewegungen und die Hände vermitteln eine Vielzahl von Informationen über die Person. Insbesondere zeigen sie spontane emotionale Reaktionen des Individuums und den Zustand seines Körpers. Sie ermöglichen die andere Person zu beurteilen, wie Temperament eines Menschen, was seine Reaktion (stark oder schwach, inert oder bewegen, langsam oder schnell) hat. Zusätzlich Körperbewegung und Körperhaltung eine Vielzahl von verschiedenen Charakterzüge widerspiegeln, der Grad der menschlichen Selbstvertrauen, Impulsivität oder Vorsicht, Lockerheit oder Engegefühl. Der soziale Status eines Individuums wird auch in ihnen manifestiert.

Ausdrücke wie beispielsweise „seine Schultern Quadrat“ oder „steht auf verbogen“ – ist nicht nur eine Beschreibung des Artikels. Sie definieren in welchem psychischen Zustand des Individuums. Es sollte auch, dass die Gesten und Haltung beachtet werden – nonverbales Verhalten der Person, die von den einzelnen Lektionen kulturelle Normen manifestiert. Zum Beispiel, wenn ein Mann nach oben gebracht wird, wird er nicht sprechen sitzen, wenn seine Begleiter eine Frau ist und sie steht. Diese Regel gilt unabhängig davon, ob der Mann die persönliche Würde der Frau zu schätzen weiß.

Anzeichen dafür, dass Körper übertragen werden, sehr wichtig, in der ersten Sitzung, als Aspekte der Identität des Gesprächspartners sind nicht unmittelbar. Zum Beispiel, wenn Sie einen Job zu bekommen, während des Interviews soll gerade sitzen. Dadurch wird Ihr Interesse zeigen. Sie sollten ihn auch in den Augen sehen, aber nicht zu aggressiv.

Wie aggressive Haltung wird wie folgt betrachtet: eine Person unter Stress ist, ist es bereit, sich zu bewegen. ein Körper mehr nach vorn gestellten dem Mann, als ob er zu werfen vorbereitet. Diese Position schien, dass seine Mannschaft Aggression zu signalisieren.

Eine sehr wichtige Rolle in der Kommunikation spielen Gesten. Die Aufmerksamkeit, können Sie eine Hand auffordernd Welle. Sie können zuckt reizbar Geste tun, drehen Sie die Hand an die Schläfe. Applaus bedeutet Dank oder einen Gruß. Eine oder zwei von Baumwolle in den Händen – ein Weg, um Aufmerksamkeit zu erregen. Interessanterweise wurden die Claps verwendet, um die Aufmerksamkeit der Götter in einer Vielzahl von heidnischen Religionen zu gewinnen (vor dem Opfer oder Gebet). Eigentlich ging moderner Applaus von dort. Arsenal-Werte, die übergeben wurden, und schickte Klatschen in einer Palme, ist sehr breit. Das ist verständlich, weil die Geste einer der wenigen ist, die produzieren Ton, und laut genug.

Geste

Mimikry – eine nonverbale Verhalten des Individuums, ist die Verwendung von Gesicht des Mannes. Wir sind in der Lage, die meisten subtilen Bewegungen der Gesichtsmuskeln zu wählen und zu interpretieren. Zeichenfunktionen haben die Position oder die Bewegung der verschiedenen Teile gegenüber. Zum Beispiel erhöhen wir eine Braue in Überraschung, Angst, Wut oder Gruß. Es ist bekannt, dass Aristoteles in Physiognomie beschäftigt.

Gesichtsausdrücke bei Tieren und Urmenschen

Es soll beachtet werden, dass nicht nur beim Menschen, sondern auch bei höheren Tieren dort als nonverbales Kommunikationsverhalten Mimikry. Grimassen und Affen, obwohl es für die menschlichen ähnlich ist, sondern Ausdruck oft andere Bedeutung. Insbesondere auszudrücken das Grinsen, dass die Menschen für ein Lächeln nehmen könnten, eine Gefahr für die Affen. Das Tier wirft den Kaugummi seine Zähne zu zeigen. Viele Säugetiere (Wölfe, Tiger, Hunde, etc.) das gleiche tun.

By the way, war das Zeichen der Bedrohung, offenbar einmal dem Menschen eigentümlich. Dies bestätigt, dass das Grinsen einer Reihe von Naturvölkern ist nicht nur ein Lächeln, aber auch ein Zeichen der Bitterkeit oder Bedrohungen. Für diese Völker Zähne sind unbewusst noch Kriegswaffen. By the way, erhalten in der heutigen Kultur, die Erinnerung an diesen Wert solche Gesichter: es Idiom „zeigen Zähne“, deren Wert – „die Bedrohung oder Widerstand demonstrieren.“

Die Signale durch die Augen geschickt

Die Signale von den Augen gesendet Auch gehören zu dem Gesichtsausdrücken. Es ist bekannt, dass eine Frau die Augen geschossen, Flirten. Sie können mit „Ja“, zucken ihre Wimpern sagen. Open, direkter Blick auf den Gesprächspartner in den Augen ist ein Zeichen eines freien und starken Mannes. Diese Ansicht hat biologische Wurzeln. Bei den Naturvölkern, sowie in der Tierwelt, ist es oft eine Herausforderung. Gorillas zum Beispiel leiden neben ihrem Menschen, aber die Menschen zur gleichen Zeit sollten in die Augen des Führers nicht schauen, da diese es als Angriff auf seiner Führung in der Herde betrachten werden. Es gibt Fälle, wenn ein Kameramann von einem männlichen Gorilla angegriffen wurde, wie ein Tier gedacht, dass Kameraobjektiv glänzend – es ist eine Herausforderung, direkter Blickkontakt. Und das nonverbale Verhalten ist in unserer Zeit der menschlichen Gesellschaft fett betrachtet. Es ist bekannt, dass, wenn Leute unsicher sind, sie ängstlich, sie ihre Augen abzuwenden.

taktile Kommunikation

Es umfasst pat, berührt, und so weiter. N. Die Verwendung dieser Kommunikationselemente, die den Status ihrer gegenseitigen Beziehungen, sowie den Grad der Freundschaft zwischen den Gesprächspartnern. Die Beziehung zwischen Verwandten ausgedrückt in Streicheln, Umarmen, Küssen. Die Beziehung zwischen den Partnern übernehmen oft einen Klaps auf die Schulter, einen Händedruck. Jugendliche, wie junge Tiere, kämpfen manchmal imitieren. So sie in Form eines Spiels für die Führung kämpfen. Eine solche Beziehung zwischen Jugendlichen ausgedrückt Tritte, Anstoßen oder Anfälle.

Es sollte beachtet werden, dass die Zeichen, die nicht-verbale Kommunikationsmittel vermitteln (Berührung, Körperhaltung, Mimik, etc.) sind nicht so klar wie die Worte, die wir sagen. Am häufigsten werden sie im Lichte der Situation interpretiert, das heißt, die Bedingungen, unter denen die beobachteten Werte.

Kleidung als Mittel zur nonverbalen Kommunikation

Die Kommunikation zwischen den Menschen bekannt und einigen anderen Arten von nicht-verbaler Kommunikation. Zum Beispiel umfasst dieser Schmuck und Kleidung. Zum Beispiel, wenn ein Mitarbeiter kommt in eleganter Kleidung zu arbeiten, können wir mit diesem Zeichen annehmen, dass heute sein Geburtstag, und er wird eine wichtige Sitzung hat. Die Verwendung von Kleidung als Mittel der Kommunikation ist oft in der Politik geübt. Zum Beispiel berichtete die Kappe Luschkow, der ehemalige Bürgermeister von Moskau, dass er Bürgermeister „des Volkes“ war, mer- „harter Arbeiter“.

Somit kann das nonverbale Verhalten der Person in der Psychologie in einer Vielzahl von Aspekten zu sehen. Dieses Phänomen ist von Interesse, nicht nur für Wissenschaftler, sondern auch für die einfachen Menschen. Es ist nicht verwunderlich, denn die Kultur der nonverbalen Verhaltens sowie die Kultur der Sprache im Alltag verwendet wird. Die Fähigkeit, richtig die Worte und Gesten zu interpretieren wird für jeden nützlich sein. Ein tiefes Verständnis für die Bedeutung des verbalen / nonverbalen Verhaltens trägt zur effektiven Kommunikation.