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Wie nützlich Vermittler in dem Konflikt: die Neurotransmitter-Funktionen, Methoden und Funktionen, um die Situation zu lösen

Interessenkonflikt, ein durch die Meinungsverschiedenheiten über ein Problem verursacht Streit – all diese Konflikte. Manchmal verlieren beiden Gegner ihre Selbstbeherrschung und können nicht zu einem Konsens kommen, die nur noch schlimmer macht. Die einzige Lösung ist es, einen Dritten zu beteiligen – den Mediator. Wie nützlich Vermittler in den Konflikt zu lösen? Was sind die Funktionen, die sie durchführt? Zur Beantwortung dieser Fragen hilft die Information im Folgenden dargestellt.

Was ist ein Vermittler?

Der Vermittler (Mediator) – Person (Gruppe von Menschen) in helfen , die Lösung von Konflikten. Es ist keine Konfliktsituation eines Mediators würdig ist. Streitigkeiten, bei denen Gegner unabhängig Versöhnung erreichen, keine Notwendigkeit für eine Intervention von außen. Vermittlung in Konfliktlösung in Gegenwart einer großen Anzahl von Fragen zwischen den Parteien verwendet und auch als Modell für die Lösung zukünftiger Konflikte verwendet wird.

Was ist Mediation (Vermittlung)?

Dieser Prozess beinhaltet die systematische Identifizierung von Problemen und deren Lösung, der Suche nach Alternativen, sowie Unterstützung bei der Konsensbildung (im Interesse beiden Seiten).

Konfliktlösung durch Mediation ermöglicht es uns, die negative Stimmung zu reduzieren, die auf nicht die Intensität der Gefühle zu schwächen, langfristigen Beziehungen und Kindesmissbrauch, illegaler Aktivitäten Brechen zu vermeiden. Wenn die Vermittlung findet nicht berücksichtigt persönliche Qualitäten jeden einzelnen Teilnehmer in dem Konflikt, wenn sie nicht stören den Prozess der Bildung des Waffenstillstandes.

Mediation bei der Bewältigung der meisten Konflikte gerichtet und seine Entwicklung in der Zukunft eine Wiederholung zu verhindern. Ereignisse vor dem Konflikt, sowie Charaktereigenschaften Gegner sind nicht besonders wichtig, obwohl es einen Vermittler in Betracht gezogen werden sollte.

Die Vermittler in dem Konflikt und ihre Funktionen

Der Mediator muss unbestreitbare Autorität auf beiden Seiten, da sonst der Auflösungsprozess wird nicht wirksam sein, und der Vermittler eine direkte Konfliktpartei werden kann. Ein weiterer wichtiger Faktor ist das Interesse ein Vermittler den Streit bei der Lösung; er muss objektiv beurteilen die Situation und keine der Parteien im Gegensatz zu den anderen zu nehmen.

Was ist in der Konfliktlösung Vermittler nützlich? Sozialkunde liefert die Antwort: der Mediator der Lage ist, Gegner des Konflikts zu bringen, ohne dass immateriellen Schaden verursacht, Verletzung der Rechte und Interessen beider Seiten.

Die Hauptaufgaben des Vermittlers

Bevor Sie beginnen, muss der Vermittler sicherstellen, dass alle Parteien des Rechtsstreits der Wünsche bewusst sind und die Bedürfnisse der jeweils anderen, sowie in der Tatsache, dass sein Team die Existenz einer Konfliktsituation erkennen.

Das Vorrecht des Mediators ist:

  1. Entwicklung des Entwurfs des Abkommens, die jede Partei bedingungslos akzeptieren.
  2. Bringt die Gegner, die die gesamte Verantwortung für die Entscheidungen ausschließlich auf sie basieren.
  3. Die Beseitigung negativer Streitigkeiten zwischen den Parteien, verursacht durch eine Konfliktsituation durch Verhandlungen.

Wie nützlich Vermittler in den Konflikt zu lösen? In diesem hält es die völlige Neutralität. Der Mediator muss unparteiisch sein, es ist das Vorrecht der Berücksichtigung der Ansichten der jeweiligen Partei, zugleich er nicht Seiten in der Konfliktlösung nehmen.

Der Mediator hilft:

  • Um die Hindernisse für die normale Koexistenz von Interessenkonflikten der Teilnehmer zu überwinden.
  • Zu richten alle ihre Anstrengungen auf der Suche nach alternativen Lösungen.
  • Zur Bewältigung der negativen, einen Konsens zu erreichen, unter Berücksichtigung der Interessen und Bedürfnisse aller Konfliktparteien.

Was ist der Unterschied durch die Vermittlung der psychologischen Beratung

Das Ziel des Mediators – einen Kompromiss zu finden, einen spezifischen Aktionsplan zu entwickeln, um den Konflikt selbst und seine Folgen zu beseitigen. Das heißt, dass der Mediator bemüht, um ein bestimmtes Problem mit Hilfe eines konstruktiven Dialogs auf beiden Seiten zu lösen. Es gibt keine Analyse interne Turbulenzen am Konflikt beteiligten Parteien, die Wiederherstellung der persönlichen Beziehungen, sowie die Anpassung der Verhaltensmerkmale von Personen. Diese Probleme werden mit der Psychologie behandelt, und die Vermittlung Soziologie bezogen, da es nicht in Betracht zieht, die Aspekte der menschlichen Seele.

Wie nützlich Vermittler in den Konflikt zu lösen? Der Mediator steuert die Aktion und die Dialogteilnehmer in Streit, damit ein Instrument der sozialen Kontrolle der Welt zu werden. Der Mediator erleichtert die Einrichtung der Gleichberechtigung im Streit, sowie die Normalisierung der alltäglichen Kommunikation (bei der Arbeit, in der Schule, zu Hause).

Methoden der Beeinflussung

Es gibt drei wichtigsten Methoden der Konfliktregelung Vermittler:

  1. Der Druck auf eine der Konfliktparteien.
  2. Deklination aller Streitparteien zu Schlichtungs.
  3. Diplomatie.

Im ersten Fall versucht der Mediator wurden die Vorschläge und Argumente führte verwenden sie Seiten falsch zu nehmen, zu glauben waren. Als Ergebnis gibt den Gegner in und stimmt zu, Zugeständnisse zu machen.

Deklination für Versöhnung laufende Arbeiten mit jedem der Streitparteien, die falsche Position zu erklären. Der Mediator erklärt Einzelpersonen, wie falsch ihre Handlungen und Worte, gegenüber dem Gegner gerichtet.

Wenn eine diplomatische Lösung des Problem Mediator verwendet Einzelinterviews mit den Teilnehmern des Konflikts, aus einer negativen Situation der möglichen Wege zu ihnen zu bringen und sie mit jedem der Parteien zu koordinieren.

Welches Wissen muss einen Vermittler haben

Durch die Teilnahme an der Beilegung des Konflikts Situation sollte der Mediator bewusst sein, dass:

  1. Es ist notwendig, separat mit jedem der Parteien zu sprechen.
  2. Während des Dialogs sollte seine eigenen Regeln zum Verbot der Manifestation der Aggression und körperlichen Gewalt gesetzt.
  3. Das Verfahren für die Negativität zu entfernen ist ausschließlich in einer vertraulichen und sicheren Umgebung durchgeführt.
  4. Bis in den Gegnern ist es wichtig, zu informieren, dass die Angelegenheit streitig ist das sehr Hindernis für einen konstruktiven Dialog, die überwunden werden müssen.
  5. Stimulation des Gesprächs – sein Vorrecht.
  6. Die Entscheidung, die Konfrontation zu beenden, sollte jedermanns Geschmack und gegenseitig sein.

Wie nützlich Vermittler in den Konflikt zu lösen? Die Tatsache, dass der langwierige Streit, können beide Parteien die Interferenz von Machtstrukturen nur durch die Beteiligung eines Vermittlers vermeiden. Sie sollten jedoch wissen, dass Vermittler selbst sind nicht Anwälte und kann keine Ratschläge zu Rechtsnormen im Zusammenhang geben.

Jugend Konflikte und Mediation

Die meisten unberechenbar, emotional und geistig unausgeglichen Alter – ist der Pubertät. Konflikte unter Gleichaltrigen können auf jedem Problem auftreten, ist es eine elementare externe Unähnlichkeit oder Wettbewerb, der Kampf um die Aufmerksamkeit des anderen Geschlechts.

Wie nützlich Vermittler bei der Lösung von Konflikten der Jugend? Aufgrund der Mediator kann der Streit schnell und ohne einige gefährliche Momente (Gewalt, gegenseitige Beleidigungen) gelöst werden. Mediator kann es ein Erwachsenen oder eine erfahrene Person gleichen Alters mit den Teilnehmern einer negativen Situation. Die Autorität des Mediators ist auf beiden Seiten zu sein, standhaft, oder jede Vereinbarung unmöglich sein wird, zu erreichen.

In der Rolle von Vermittlern sind in der Regel die Freiwilligen von Nichtregierungsorganisationen, Lehrer, Eltern und nahen Verwandten sowie weitere maßgebliche Peers.

Was ist in der Konfliktlösung Vermittler nützlich? Beispiele aus

Mediation ist notwendig, in Fällen, in denen eine Konfliktsituation über das hinauszugehen beginnt, das heißt, der Teil auf den einzelnen übertragen, sie beginnen, sich gegenseitig zu beleidigen, ihre Interessen zu verteidigen. Aber es ist genug, um sie zu erklären, dass ihre Bedürfnisse in vollem Umfang erfüllt werden können, wird es möglich, einen konstruktiven Dialog zu führen.

Beispiele für Vermittlungstätigkeit:

  • In der Familie. Zwischen Schwester und Bruder, einen Konflikt auf der Grundlage von einem Missverständnis hatten, beginnen sie schnell Dinge zu klären. Die negative Situation stört Kinder Vater – seine unerschütterlichen Autorität, was bedeutet, dass die Stellungnahme der Mutter, werden sie hören. Acting als Mediator verwendet der Vater das Druckverfahren oder Deklination Technik, beide Seiten zu Überleitung. Ein weiteres Beispiel – die Scheidung Prozess. Eine dritte Partei hilft Konfliktparteien die Frage nach der Zukunft Bildung von Kindern zu begleichen.
  • Bei der Arbeit. Einer der Arbeiter Unzufriedenheit gegenüber einem anderen Mitglied des Teams, auf die reagiert er mit gegenseitigen Beschuldigungen. Dies eskalierte der Konflikt. In der Rolle eines Vermittlers Person wirkt hier in Führungspositionen. Es kann auf intelligente Weise die Hauptbeteiligten im Streit beurteilen. In den meisten Fällen verwendet der Mediator die Druckverfahren oder Pendeldiplomatie die Situation zu lösen.
  • Auf das Lernen. In Konflikt stehende Schüler oder Studenten können von einem Lehrer, Rektor, Dekan, einer Person mit Autorität in den Augen beurteilt werden. Clash der Jugendlichen ist schwer zu verhindern, aber es ist noch schwieriger zu lösen. Der Mediator in dieser Situation verwendet Diplomatie Methode oder versuchen, sanft der Welt an alle Teilnehmer der Konfrontation zu überzeugen.