Das Engagement der Mitarbeiter: die Höhe der Verpflichtung

Die Beteiligung der Mitarbeiter der Organisation in den letzten Jahren ein zunehmend wichtiger Indikator für den Erfolg des Unternehmens. Gegenstand der Theorie der Mitarbeiter-Engagement ist es, Wege zu suchen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen in der Lage war, die festgelegt strategischen Ziele zu erreichen und zugleich eine besondere Umgebung für ihre Mitarbeiter zu schaffen, in denen sie (und einfache Arbeiter und Manager und Leiter) in maximale Rendite interessiert sein würde.

Was ist die Einbeziehung der Theorie

In der Tat, jede genaue Definition zu geben oder zu artikulieren die Grundsätze dieser Theorie recht schwierig ist, weil es auf gesunden Menschenverstand beruht. Die Komplexität wird auch auf die Tatsache, dass für eine lange Zeit für die Organisation der Verwaltungstätigkeit verwendete oft falsch, unwirksame Methoden und Theorien. Heute ist die Entwicklung von Methoden und Theorien Engagement wird schließlich konzentrierte sich auf die Realität und den gesunden Menschenverstand.

Eine kurze Beschreibung der Theorie ist wie folgt: die Hauptaufgabe des Führers der Organisation ist ein Umfeld, in dem Unternehmen zu schaffen, in denen die Mitarbeiter die beste Leistung zeigen kann, dann würde es an ihrem Arbeitsplatz nicht nur wegen der Verpflichtung, sondern auch auf ihre eigene vorhanden sein. Loyalität und das Engagement der Mitarbeiter (EP) stellen das Interesse der Mitarbeiter im Arbeitsprozess, ihr Engagement, Initiative und Verantwortung. Für jeden Kopf ist extrem hilfsbereite Mitarbeiter, die ihre Verantwortlichkeiten sowie die Eigentümer Ihres Unternehmens nehmen, oder, wie jeder einzelne auf persönliche Angelegenheiten. Mit anderen Worten charakterisiert Beteiligung der Mitarbeiter das Ausmaß, in dem die Mitarbeiter ein begründetes Interesse an der Tätigkeit haben, besetzen voll ihre Aufmerksamkeit, und sie sind bereit, alle Anstrengungen, um sie umzusetzen.

Warum Engagement Theorie

Verlangen praktisch jeder Arbeitgeber ist der ideale, produktive Mitarbeiter, aber wie dies erreicht werden kann, wissen nur wenige. Die Theorie, die die Einbeziehung des Personals und Methoden ihrer Verbesserung beschreibt, wird als ein Werkzeug benötigt tief verwurzelten in Jahrhunderten der ineffektiven Verwaltung zu adressieren.

Statistiken sagen, dass nur eine kleine Zahl der Mitarbeiter in den Workflow in vollem Umfang beteiligt sind. Studie des Eingriffs der Mitarbeiter in Albion zeigt, dass im Durchschnitt nur zwölf Prozent der Mitarbeiter der meisten Unternehmen in ihren Aktivitäten wirklich interessiert sind. Wenn es um die europäischen Unternehmen kommt, ist der Prozentsatz sogar noch niedriger.

Neben der Definition des Eingriffs, zeigt die Theorie, die Mittel und die Weichen diese Zahl zu erhöhen. Nach der Meinung von vielen der heutigen Führer hängt der Unternehmenserfolg maßgeblich von der Schaffung einer Unternehmenskultur. Es ist ein System, in welcher Beteiligung der Mitarbeiter auf allen Ebenen, durch eine automatisierte Art und Weise unterstützt.

Wert

Um die Bedeutung einer solchen Maßnahme, wie das Engagement der Mitarbeiter veranschaulichen, kann das Unternehmen mit dem Fußballteam verglichen werden. Was wäre das Ergebnis der Spiele sein, wenn die Spieler Beteiligung dvenadtsatiprotsentnoy? Über jeden Erfolg in diesem Bereich nicht, wenn die Spieler beschäftigen nicht auf dem Feld geschehen in Betracht gezogen werden, und die nächsten Termine, Urlaub naht, die Nachrichten aus dem Internet und anderen Dingen. Es ist offensichtlich, dass die effektive Verwaltung der Fußballteams konsequent die Grundsätze der Beteiligung gelten, sind sie jedoch andere Namen.

Was wirklich ist die Beteiligung der Arbeitnehmer

Beteiligung von Führungskräften – eine Reihe von Prinzipien, Maßnahmen und Methoden, einzigartigen Ansatz. Mit Hilfe der Führungskräfte des Unternehmens wird kompetent, verantwortlich, begeistert und aktive Mitarbeiter. Jede der beteiligten Arbeiter zeigt echte Sorge über das Unternehmen, das ausgeführt wird. Er ist voll auf Verfahren zu arbeiten und alle Anstrengungen, hohe Arbeitseffizienz zu erreichen.

Es soll, dass die Einbeziehung der Mitarbeiter erkannt werden – es ist immer eine gegenseitige Wechselwirkung, die Teilnehmer, von denen der Arbeitgeber und die Arbeitnehmer. Diese Art von Beziehung ist möglich, wenn es Vertrauen und Respekt zwischen ihnen. Das Streben nach einem hohen VI, Vorgesetzten oder Manager des Unternehmens ist verpflichtet, die Bildung einer klaren und allgemeine Kommunikation zu tun. Es sollte auch sie mit den Kräften klar machen, ihre Aufgaben Mitarbeiter und bieten, die ihre Kompetenz entsprechen. Darüber hinaus erhöhte das Engagement der Mitarbeiter nicht von einer komfortablen Arbeitsumgebung und entsprechende Unternehmenskultur getrennt werden.

Der Unterschied zwischen Zufriedenheit und den Eingriff durch

Seit 70-er Jahren des letzten Jahrhunderts, die Theorie des Managements wird ständig mit neuen Entwicklungen auf dem Laufendes zur Verbesserung und HR – Prozesse zu optimieren. Die interessanteste und gemeinsam war die folgende Theorie:

• Arbeitszufriedenheit.
• Mitarbeiterbindung.
• Office-Mitarbeiter.

Ihre Hauptidee wird die Motivation und das Interesse eines Mitarbeiters in einer bestimmten Firma. Oft mit der Theorie VP Theorie verwechselt. Es ist nicht, dass sie keine Beziehung zu ihm. Wird in einem Ganzen vereinigt und mit neueren Ideen-Management ergänzt, können sie recht zuverlässig Elemente der Theorie der Beteiligung sein. Der wesentliche Unterschied zwischen diesem Begriffen wird, dass im Gegensatz zu hohen Zufriedenheit mit dem Unternehmen, Loyalität und Motivation erhöht das Engagement der Mitarbeiter in diesen Indikatoren führt zu einer Verbesserung:

• Servicequalität und Kundendienst.
• Produktqualität.
• Produktivität.

Auch beobachtet eine deutliche Reduzierung der Fehlzeiten, Unpünktlichkeit und unberechtigten Abwesenheiten am Arbeitsplatz, das heißt, die Verbesserung der Bindung von Mitarbeitern.

Employee Involvement: Wer ist er?

So Engagement, die Motivation der Mitarbeiter, der Arbeiter ist nicht nur die Menschen, die am Arbeitsplatz vorhanden sind, und bewussten und verantwortungsvollen Teilnehmer im Workflow. Sie bevorzugen es, neue Methoden und Ideen zu suchen, um seine Leistung zu optimieren, anstatt zu akzeptieren die bestehenden Regeln und etablierte Methoden der Arbeit als die einzig möglichen.

Es kann argumentiert werden, dass die Mitarbeiter-Engagement wirklich die folgenden Eigenschaften hat:

• Die Absorption von Arbeit. schnell für ihn spielt Zeit.
• Die Aufrechterhaltung Konzentration über lange Zeiträume.
• Starke Gefühl der emotionalen Verbindung mit dem Unternehmen.
• Leidenschaftliche Einstellung zur Arbeit (Begeisterung).
• Der Wunsch, den Umfang ihrer Aktivitäten (Flexibilität) zu erweitern.
• Die Anpassung an sich verändernde Umstände.
• Der Wunsch, berufliche Fähigkeiten zu entwickeln.
• Keine Notwendigkeit für Mahnungen und Bestellungen.
• Die rechtzeitige Durchführung von Aufgaben.
• Perseverance.
• Initiative.
• Orientierung für die Ausführung der Pläne, Ziele.
• Integrität.
• Verantwortung und Engagement.
• Hingabe an die Arbeit.

In vielerlei Hinsicht Ausbildung der Mitarbeiter mit solchen Eigenschaften ist es möglich, mit der entsprechenden Unternehmenskultur.

Wie kann ich die Leistung der Mitarbeiter Beteiligung messen

Um jede Rate zu verbessern, muss es zuerst gemessen werden. In die Phänomene der Beurteilung, die durch den menschlichen Faktor beeinflusst werden, ist es extrem schwierig, zuverlässige und objektive Daten zu erhalten.

Bewertung der Mitarbeiter-Engagement wird von Experten auf der Grundlage einer Studie über die allgemeinen Grundsätze der Bildung von Einschlussdurchgeführt. Zu wissen, wie das Auftreten dieses Phänomens ist es möglich, den Einschluss Index (VI) zu schätzen und zu berechnen.

Dieses Verfahren basiert auf der Tatsache, dass die EP drei Komponenten umfassen:

• Die Teilnahme an Problemen der Unternehmenswerte zu lösen.
• Das Interesse der Gesamtleistung.
• Orientierung, ihre Produktivität zu erhöhen, sowie die Höhe der Initiative.

Alle diese Mitarbeiter-Engagement Faktoren sind wichtig für die IV-Berechnung. Doch in den numerischen Indikatoren ihr Anteil für verschiedene Unternehmen berechnet unterscheiden. Zum Beispiel für die orientalische Organisation mit ehrgeizigen Zielen des Unternehmenswertes des ersten Faktors wird entscheidend sein. Dies ist aufgrund der Tatsache, dass solche Unternehmen versuchen, zu der Lösung gemeinsamer Probleme, die meisten der Mitarbeiter zu gewinnen. Allerdings ist die Subtilität, dass der optimale Wert dieses Faktors in den IV nicht mehr als 50 Prozent als gut gewöhnliche Mitarbeiter in ihrem eigenen Arbeitsprozess beteiligt.

Als allgemeine Regel gilt, ist der dritte Faktor in den Wert der VP Beurteilung minimal. Natürlich ist es berücksichtigt, aber selten mehr als 20 Prozent. Dies ist nicht verwunderlich, da die Wirksamkeit der Innovation hängt davon ab, wie sie während des Workflows implementiert und genutzt werden.

Fragebogen: das Wesen der Rezeption

Die wichtigste Quelle für Informationen über die Höhe des EP wird eine Befragung von Mitarbeitern des Unternehmens in keiner Weise. Es ist die informativsten Fragebogen berücksichtigt, die auf Antrag des Arbeitgebers offen oder anonym sein kann.

Je nach Größe der Unternehmen und Forschungs angelegte Umfragen können sehr unterschiedliche Mengen an Punkten enthalten. Fragen werden auf herkömmliche Art und Weise formuliert oder bieten mit der These zustimmen / nicht einverstanden ist.

Antwortformular können Optionen (Tests) enthalten, oder Fragen bleiben offen. Die Art der Antworten gibt eine Vorstellung über das Ausmaß, in dem die Mitarbeiter der Organisation gewidmet.

Beispiele für Grundsatzfragen

Es gibt einige universelle Fragen, die Antworten auf die allgemeinen Informationen über die Höhe des EP geben können:

• Wissen Sie, was die Ergebnisse Ihrer Aktivität erwarten, dass der Kopf zu sehen?
• Haben Sie die Materialien und Ausrüstung für Ihre Arbeit benötigt?
• Sie haben die Möglichkeit, jeden Tag für ihren Arbeitstag zu tun, was man sehr gut herauskommt?
• Während der vergangenen Woche geäußert, ob Sie Lob oder ob der Preis für die Qualität der Arbeit gegeben ist?
• Evinces, wenn Ihr Chef oder einen Mitarbeiter Ihrer persönlichen Wachstum kümmern?
• Haben Sie einen Kollegen, die Ihre berufliche Entwicklung fördert?
• Konto für Ihre Mitarbeiter und den Kopf Ihrer professionellen Meinung?
• Haben Sie die wahre Aussage denken: Dank an die Ziele des Unternehmens, wird mir klar, wie wichtig meine Arbeit?
• Sie interessieren Ihre Mitarbeiter den Job mit der höchsten Qualität zu tun?
• Haben Sie einen Freund bei der Arbeit?
• Haben diskutieren Sie mit jemandem am Arbeitsplatz ihre Fortschritte in den letzten sechs Monaten?
• Könnten Sie etwas Neues und gewinnen lernen berufliches Wachstum in den letzten sechs Monaten?

Nach der Analyse der Datenverwaltung des Unternehmens entscheidet die Unternehmenskultur zu ändern und bestimmen, welche Methoden des Engagement der Mitarbeiter wird (genauer gesagt, seine Erhöhung).

Was kann getan werden, um die Beteiligung zu erhöhen

Es gibt ein paar universellen Methoden, die sehr bald ermöglichen, nach der Implementierung beeindruckende Ergebnisse zu erzielen:

1. Aufrechterhaltung Eingriff in dem Schritt die Gruppe zu bilden. Bei einer Wahl, ist es besser, den Vorzug zu Kandidaten zu geben, die das Unternehmen treu sind und mögen die Vorteile des verfügbaren Produkts nehmen. Da sie mit den Produkten, können sie flexibler und innovative Ansätze zu ungewöhnlichen Situationen ansprechen und zur Verbesserung der Qualität beitragen. Aktive und engagierte Mitarbeiter haben einen Einfluss auf ihre Kollegen.
2. Festlegung spezifische und klare Ziele. Mitarbeiter, die die Struktur und die Funktionen ihrer beruflichen Pflichten kennen, mit der höchsten Produktivität arbeiten. Die Gesamtformulierung hat nicht die gewünschte Wirkung hat. Das ist der Aufruf der Beste zu sein funktioniert nicht: es sollte geklärt werden, was Privilegien wird das Ergebnis der Leistung folgen. Sie müssen auch zunächst Mitarbeiter über die Unternehmensstandards informieren, Algorithmen der Arbeit und Verhaltensnormen.
3. Rechtzeitige Ermutigung. Eine solche einfache und kostengünstige Maßnahme, als immaterielle Förderung kann äußerst effektiv sein, um die Eingriffshebel zu verbessern. Anerkennung der Mitarbeiter Leistungen und sein Beitrag für die Sache haben mit Lob erwähnt werden, wie es auch die Stimmung der Mitarbeiter und ihre Bereitschaft beeinflussen wird zu arbeiten. Auszeichnungen, Prämien, Auszeichnungen: Natürlich sollte dies kein Ersatz für die traditionellen Auszeichnungen sein.
4. Geben Sie jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zu entwickeln. Um das Interesse der Mitarbeiter zu halten, zu arbeiten, und ihnen den allgemeinen Verlauf des Unternehmens zu zeigen, empfehlen Experten die Organisation von Schulungen, Seminaren und anderen Veranstaltungen.

Bei solchen Treffen wird empfohlen, die Aufmerksamkeit auf die Artikulation der zukünftigen Ausrichtung des Unternehmens zu zahlen, ihre Pläne und Leistungen. By the way, ist dies, wenn Sie ein gutes Feedback von Personal zu bekommen.

Diese Methode der das Engagement der Mitarbeiter – das ist keine vollständige Liste, da jedes Unternehmen eine Strategie für ihre eigenen Chancen und Herausforderungen auf Basis wählt, da jeder Mitarbeiter-Engagement Ebenen der Organisation unterschiedlich sind.