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Identifizierung von Kundenbedürfnissen – was ist das und wie geschieht das?

Die Ermittlung der Bedürfnisse seiner Kunden – dies ist ein äußerst wichtiger Schritt in der Entwicklung ihrer Vertriebsstrategie. Die Fähigkeit, richtig , alle Bedürfnisse ihrer potenziellen Kunden zu identifizieren können Sie vollständig finden individuelle Betreuung jedes Kunden, die die Vorteile von Ihrem Service in Anspruch nehmen beschlossen oder Ihr Produkt kaufen.

Dieser Artikel wird in Betracht gezogen:

  • Wie die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zu bestimmen und zu jeder dieser identifizierten Faktoren in Bezug Vertrieb von Technologie durchzuführen.
  • Wie die richtigen Fragen zu stellen, um die Bedürfnisse eines bestimmten Kunden oder seine Erwartungen zu identifizieren
  • Wie Sie Ihre eigene Hörverständnis auf praktische Weise zu entwickeln.

Dazu werden folgende Fragen untersucht:

  • Was sind die Bedürfnisse des Käufers, der an den Point of Sale kam und was ist der Zweck seines Besuches.
  • Die Arten von Fragen gestellt.
  • Wie dann müssen die Informationen sichern.
  • Die grundlegenden Ideen in dieser Hinsicht.
  • Was Sie brauchen, Maßnahmen zu ergreifen.

Was sind die Prioritäten und Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden oder ein Vertriebsleiter?

In der Tat, trotz der Tatsache, dass diese Frage ganz einfach zu sein scheint, kann nicht jeder beantworten oder Antworten sie falsch.

Prioritäten des Verbrauchers:

  • Was sind meine Bedürfnisse?
  • Was ich am Ende bekommen?
  • Welche Produkte kann ich anbieten oder welche Dienste ich hier anbieten?
  • Warum sollte ich hier kaufen?

Prioritäten Verkäufer

  • Der Verbraucher und die maximale Zufriedenheit aller ihrer Bedürfnisse.
  • Die Vorteile unserer Point of Sale und der Wert dieser Leistungen für die Kunden.
  • Ideen, Waren und Dienstleistungen.

Wie ist die Identifizierung von menschlichen Bedürfnissen?

Für eine gute Öffnung muss notwendigerweise die Identifizierung eines jeden Kunden folgen. Es ist notwendig, dass der Kunde uns schließlich über seine aktuelle Situation im Leben gesagt -, dass er uns gesagt, über ihre Interessen, Finanz- und andere Faktoren ab. Es wird gesagt, dass für solche Geschichten vom Käufer im vorherigen Schritt muss unbedingt Interesse an der gegebenen Produktion erzeugt werden und ein gewisse Motivation haben, aber in diesem Fall wird er in der Lage, die notwendigen Informationen zu teilen. Der Verkäufer muss sicher sein, die Identifizierung der Bedürfnisse, und mit dem Verkäufer halten die Käufer werden wahrscheinlich ein wenig besser zu verstehen, ihre eigenen.

Für jeden bestimmten Käufer, muss der Verkäufer sicher sein , alle seine Bedürfnisse zu erfüllen zu finden Eigenschaften der Waren, sowie alle seine Wettbewerbsvorteile. In diesem Fall bereits die Definition der Anforderungen identifiziert, wird der Käufer eine Rolle spielen, dann erkennt sie die Notwendigkeit, sich von all diesen Vorteilen zu verwenden und nehmen schnell die endgültige Entscheidung. Der Verkäufer, die kontinuierliche Identifizierung Bedürfnis des Käufers ausführt, besteht eine gewisse Möglichkeit ihr Geschäft zu erweitern, sowie die Suche nach allen möglichen zusätzlichen Feldern, die auch in ihren Dienstleistungen oder Produkten verwendet werden können.

Auf der Grundlage aller Informationen erhalten so viel wie möglich eine Person für sich selbst verstehen können, was genau das, was ihre Vorschläge Menschen ein gewisses Interesse verursachen wird, weil er bereits die grundlegenden Methoden zur Bestimmung der Notwendigkeit für Working Capital und die nachhaltige Nutzung Praktiken kennt. Oft in diesem Stadium kann ein Gefühl sein, die im Bereich eine bestimmte Dienstleistung oder ein Produkt fehlt, das der Umsatz steigern konnte, ist der Verkäufer auch ein Anfänger das Gespräch mit dem Kunden abschließen können. Zeigen Sie einfach alle Möglichkeiten Ihrer Situation jetzt ist nicht genug, müssen Sie unbedingt alle Faktoren zeigen, die auf den Käufer benötigen, um Ihre Dienstleistungen oder Produkte verweisen.