Geschäftskorrespondenzregeln

Der Erfolg im Geschäft hängt von vielen Faktoren ab. Einer von ihnen ist die Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden und Partnern aufzubauen.

Die Kommunikation in einem Geschäftsumfeld wird in Übereinstimmung mit bestimmten Regeln und Normen, die Etikette genannt werden, gebaut. Dank der Einhaltung einfacher Vorschriften ist die Interaktion schneller, es entstehen weniger Konfliktsituationen.

Die Regeln der Geschäftsetikette gelten sowohl für die persönliche Kommunikation als auch für die Korrespondenz. Ihre Beachtung fördert das gegenseitige Verständnis. Darüber hinaus, nach den Regeln der Etikette, werden Sie zeigen Respekt für den Gesprächspartner, sowie ein Interesse an dem Erfolg der Interaktion.

Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief?

Zuerst müssen Sie eine kompetente Struktur für Ihre Nachricht zu bauen.

Die Regeln der Geschäftskorrespondenz gehen davon aus, dass der Brief mit einem Verweis beginnt, gefolgt von einer kurzen Einleitung, dem Haupttext, dem Abschluss, der Unterschrift, dem PostScript, falls erforderlich. Dann gibt es Anwendungen. Wenn es eine Frage der E-Mail ist, dann sollten alle großen Dokumente in der angehängten Datei weitergeleitet werden, wobei dies in der Nachricht erwähnt wird.

Appellieren

Die Nachricht kann mit dem Wort "respektiert" beginnen. Aber denken Sie daran, dass Sie in diesem Fall am Ende des Briefes nicht "mit Respekt" schreiben müssen. Eine weitere Option ist die übliche Begrüßung. Der Antrag sollte in der Mitte der Seite platziert werden.

In unserem Land ist es am besten, eine Person mit Namen und Patronym zu nennen. Wenn Sie mit dem Empfänger nicht vertraut sind, können Sie sich so darauf beziehen: "Sehr geehrter Herr Iwanow."

Einleitung

In der Einleitung zum Haupttext müssen Sie den Zweck des Briefes kurz skizzieren. Dieser Teil darf zwei Sätze nicht überschreiten.

Hauptinhalt

In 2-3 Absätzen müssen Sie die Situation, Ihre Gedanken und Wünsche beschreiben, sowie Fragen stellen, die Sie interessieren.

Schlussfolgerung

Die Regeln der Geschäftskorrespondenz erfordern abschließend eine kurze Zusammenfassung aller oben genannten. Der Brief endet in der Regel mit Standardphrasen, zum Beispiel: "Mit freundlichen Grüßen", "Mit freundlichen Grüßen", "Mit Dankbarkeit" und so weiter. Geben Sie Ihren Namen, Vorname und Patronym, geben Sie nicht über die Post.

Postscript

Postscript ist in der Regel in extremen Fällen geschrieben, wenn Sie vergessen, etwas Wichtiges anzugeben, oder Sie müssen den Empfänger eines Ereignisses benachrichtigen, das passiert ist, nachdem der Brief geschrieben wurde.

Dekoration

Der Brief sollte buchstäblich sein, ordentlich dekoriert. Pflichtfelder Auf der rechten Seite sollte der Einzug mindestens drei Zentimeter betragen, und auf der linken Seite etwa eineinhalb. Wählen Sie Absätze, um den Text leichter zu lesen. Benutze die Schriftart Times New Roman 12. Pin.

Nun, wenn Sie die Symbolik der Organisation verwenden. Wenn Sie an einem offiziellen Briefkopf schreiben, achten Sie darauf, den Firmennamen, Kontaktinformationen, Requisiten und Logo in den Kopf- und Fußzeilen aufzunehmen.

Regeln der Höflichkeit

Die Regeln der Geschäftskorrespondenz sind nicht nur die Verwendung eines Standarddokumententwurfs. Jeder offizielle Brief übernimmt den richtigen Ausdruck Ihrer Gedanken, auch wenn Sie es schreiben, um einen Anspruch auszudrücken.

Sie können einen Brief nicht mit einer Ablehnung beginnen, mit dem Wort "Nein" oder dem Teilchen "nicht". Zuerst müssen Sie die Gründe für diese Entscheidung erklären. Wenn möglich, empfehlen Sie alternative Wege aus der Situation.

Sie müssen nicht auf eine Person auferlegen, wie das Problem zu lösen. Dies kann den entgegengesetzten Effekt haben.

Um zu zeigen, dass der Brief dringend ist, können Sie den Empfänger bitten, eine Antwort auf eine bestimmte Nummer zu senden. Beeilen Sie es nicht in einer rauen Form.

Versuchen Sie nicht, Hinweise auf die mögliche Inkompetenz der Person zu machen, die den Brief lesen wird, da dies klingen wird.

Also haben wir die grundlegenden Techniken untersucht, wie man einen offiziellen Brief schreibt.

Nach dieser Anleitung wird Ihre Geschäftskommunikation einfacher und erfolgreicher, und Sie werden sich als eine höfliche und richtige Person beweisen.

Die obigen Geschäftskorrespondenzregeln eignen sich sowohl für Papierdokumente als auch für elektronische Mitteilungen.