Wie zum Austausch von Waren, wenn die Qualität, die Sie nicht zusagt

jeder von euch sicherlich mit einer Situation konfrontiert, wo der Käufer vom Fehlverhalten des Verkäufers leidet, vor allem mit der Rücksendung mangelhafter Waren. Leider aber solche Fälle die ganze Zeit passiert. wenn der Austausch von Waren produziert darüber hinaus wegen seiner Unbeständigkeit erklärt Qualität, verkaufende Partei sogar irgendwelche Maßnahmen ergreifen. Es sieht viel komplizierte Option, wenn die Rückkehr von Erklärungen begleitet wird das Ding gekauft nicht gefallen haben oder nicht passen. Dies ist, wo es die meisten der Verletzungen des Gesetzes geschieht.

Der Versuch , das Grundgesetzes zum Schutz der Umgehung Rechte der Verbraucher, leider nicht selten in der Praxis der skrupellosen Hersteller und Verkäufer. Also, bevor Sie sich entscheiden, die Waren austauschen möchten, müssen Sie zumindest ein Minimum an Wissen über die Rechte für die Verbraucher gewährt haben. Und es ist eine sorgfältige Lektüre des Gesetzes über den Verbraucherschutz nicht überflüssig, im Februar 1992 in Russland tätig.

Tatsächlich heißt es in dem oben genannten Gesetz, dass der Verbraucher das Recht hat, den Austausch von Waren für das gleiche zu machen. Aber zu ihrem Recht Gebrauch Sie mit gewissen Einschränkungen möglich. Es ist eine berechtigte Leugnen Sie erhalten können, wenn der Grund, dass das zurückgegebene Produkt nicht die gesetzliche Liste nicht erfüllt. Die Liste vom Gesetzgeber vorgesehen ist, ist bedingungslos und nicht verlängert werden kann. Er umfasst die folgenden Gründe: Das Produkt für die Färbung, Form, Stil, nicht geeignet ist , Größe, Größe oder Konfiguration. Alle anderen Ansprüche ohne Rücksicht gelassen werden. Wenn Sie nicht zufrieden mit der Qualität des Kaufs sind, sieht die Regeln für den Austausch von Waren innerhalb von 14 Tagen an den Verkäufer oder Hersteller anzuwenden. Nach diesem Zeitpunkt werden alle Ihre Bemühungen, ihren Fall zu beweisen, wird nicht gelingen.

Es sollte die Tatsache berücksichtigt, dass die Gesetzgeber zwei Voraussetzungen für die Verwirklichung des Rechts der Waren austauschen definiert hat. Die erste Bedingung und obligatorisch – keine Anzeichen für das Produkt in Gebrauch zu finden, seine Verbraucher Eigenschaften, die Anwesenheit der Fabrik Dichtungen und Etiketten. Daher ein Produkt kaufen, achten Sie darauf, es nicht bei der Lieferung von zu Hause beschädigen und nicht die Etiketten entfernen. Die zweite Bedingung ist jedes Dokument bestätigt Zahlung auszutauschen. Dies ist in der Regel eine Registrierkasse oder eine Quittung. Aber solche Bestimmungen sind optional, wie es das Gesetz sieht vor, dass, wenn ein Dokument der Bestätigung der Zahlung verloren, so hat der Käufer das Recht, den Zeugen zu beziehen hat, bestätigt die Tatsache der Übertragung von Geld an den Verkäufer. Es sollte auch die Aufmerksamkeit auf die Existenz einer Liste der Produkte zahlen, die die Namen der Gründe im Allgemeinen sind, können nicht ausgetauscht werden.

Oft hat der Käufer Interesse an dem Produkt verliert und statt des vorgeschlagenen Austausch verlangt das Geld zurück zu zahlen. Aber eine solche Forderung rechtmäßig ist nur, wenn der Tag der Behandlung an den Verkäufer keine ähnliche Waren Zähler.

Einige Fehler das Recht vor, das Produkt zu ersetzen, die nach den Rechtsvorschriften vorgesehen, auf die Garantie. Es ist notwendig, zwischen diesen beiden Konzepten zu unterscheiden. Nach dem Gesetz können Sie eine Beschwerde über die Qualität von Waren oder Dienstleistungen innerhalb einer bestimmten Frist einzureichen. Aber das Recht, die Gesetzgeber zu verlangen, bietet keine Garantie. Garantien sind freiwillig, und der Hersteller oder Verkäufer bringt es zu Hause aus verschiedenen Gründen. In einigen Fällen zu erhöhen versucht, die Attraktivität des Produkts, in anderen – den Wunsch, Ihre Marke bekannt zu machen. Aber in jedem Fall ist die Garantie, nicht mehr als ein Marketing – Trick , um Waren zu fördern und Dienstleistungen. Deshalb ist der Austausch von Waren im Rahmen der Gewährleistung von jedem Anbieter nach seinen eigenen Regeln gemacht wird. Obwohl das Recht mit den Bedingungen der Garantie durch den Verbraucher niemand beraubt vorgesehen kennen zu lernen, und das alles für einen erfolgreichen Kauf erforderlich ist – zu gegebener Zeit die vorgeschlagenen freiwilligen Verpflichtungen zu berücksichtigen.