Wie eine Antwort auf den Anspruch zu schreiben?

mit anderen Menschen zu interagieren, sind wir ständig in der modernen Welt. Dies geschieht, wenn Sie ein Produkt kaufen, alle Dienste bestellen, ihre eigenen Verpflichtungen zu erfüllen. Kommunikation ist nicht nur zwischen Individuen, sondern auch juristischen Personen. Leider Dinge nicht immer reibungslos, so unzufrieden Partei ihre Rechte zu verteidigen, hat das Recht, eine Beschwerde zu schreiben. Nach Erhalt einer solchen Zeichen der Unzufriedenheit von einem Kunden oder Geschäftspartner ist das Unternehmen verpflichtet, eine Antwort zu schreiben.

Normalerweise ist die Antwort auf die Forderung in Schriftform, in freier Form, und sein Stil sollte auf die Beschwerde selbst ähnlich sein. Es sollte direkt an die Klägerin gerichtet werden. Wenn Sie in Anspruch Postanschrift Antwort angeben wird durch sie gesendet. Ein Dokument vom Empfänger unterzeichnet. Der Inhalt des Textes soll die Position der betreffenden Partei und von der ersten Zeile deutlich macht, zeigt sie eine Beschwerde machen oder nicht zuzustimmt.

Wenn die Antwort auf die Forderung der Einhaltung der Anforderungen des Antragstellers enthält, muss der Empfänger Ansprüche erfüllen. Die Antwort sollte gegeben werden, wird voll die Anforderungen oder teilweise erfüllt. Sie sollten auch die Informationen über die Termine und Reihenfolge ihrer Zufriedenheit angeben. Der Antragsteller kann für eine Verzögerung stellen und, wenn alle Hinweise zu diesem Zeitpunkt nicht möglich ist.

Auch Option übernehmen, wenn der Empfänger nicht mit den Anforderungen des Antragstellers nicht einverstanden ist. Dann ist die Antwort auf die Forderung muss seine Rechtslage widerspiegeln. Man kann als Beweis bestimmter Dokumente zitieren, wie Extrakte aus der Bank über die Schuldenzahlung. In einigen Fällen können Sie und antwortete nicht. Dieses Schweigen wird als Einwand und Ablehnung interpretiert werden, um bestimmte Verpflichtungen zu erfüllen. Aber wenn der Vertrag in dem Punkt registriert wird, dass das Ausbleiben einer Reaktion gilt die Gegenpartei verpflichtet sein, dann bedeutet Schweigen würde, dass der Empfänger auf die in den Ansprüchen beschriebenen Maßnahmen zustimmt.

Das Schwierigste für den Einkauf zu berücksichtigen. Schließlich sind sie eher als alle anderen, müssen Sie die Antwort auf die Kundenbeschwerde schreiben. Letzteres kann ihren Unmut im „Buch der Beschwerden“, senden Sie eine E-Mail an die Speditionsgesellschaft, eine Beschwerde auf einer speziellen Website schreiben. Was auch immer es war, aber auf den Käufer zu reagieren, müssen in jedem Fall überprüfen. Zeit Antwort auf die Forderung ist in der Regel nicht mehr als 10 Tage ab dem Zeitpunkt des Eingangs.

Das Antwortschreiben sehr müssen gut durchdacht, dass es beruhigt und zufrieden unzufriedenen Kunden, anstatt ihn verärgert noch mehr. Sie sollten sich nicht zu entschuldigen, und noch mehr, so dass der Käufer seiner Nachlässigkeit oder Schwergängigkeit der Schuld geben für das, was passiert ist. Wir müssen bedenken, dass eine Person, die das Unternehmen, das Geld bezahlt, so war er in allem recht. Selbst eine einzige negative Kritik von einem wütenden Kunden verlassen kann mehr als ein Dutzend potenzielle Käufer aufmerksam gemacht werden.

Die Antwort auf die Forderung ist in einer höflichen und korrekten Art und Weise hergestellt werden. Wenn die Beschwerde gültig ist, dann müssen sofort an den Beschwerdeführer entschuldigen, ihn für die Informationen zu danken, versuchen, seine Anforderungen zu lösen. Es lohnt sich auch, die Käufer über die Maßnahmen zur Vermeidung von weiteren unangenehmen Momenten genommen zu informieren.