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Wie konstruktives Feedback zu geben und unangenehme Begegnungen zu vermeiden

Viele Leute mögen nicht und haben Angst, jemanden zu kritisieren, und Kritik bekommen. In jeder Situation ist es nicht sehr schön und führt zu Stress, die häufig in Konflikten führen. Sie können jedoch vermieden werden, wenn Sie richtig solche Gespräche führen wird. Kontakt – es ist eine sehr komplexe Frage, die Sie benötigen, wie sie arbeiten, die diese Beziehung geben, und diejenigen, die es akzeptieren.

Warum tun Sie das?

Wenn Sie Feedback mit jemandem über die Qualität der Arbeit von ihnen getan geben werden, müssen Sie zuerst erinnern, was genau Sie tun. Die Tatsache, dass viele Menschen beginnen, andere allein auf der Tatsache, zu kritisieren, dass etwas falsch gemacht wurde, nicht bis zum Ende, falsch und so weiter. Als Ergebnis wird es eine negative, die die Stimmung aller Teilnehmer im Gespräch verdirbt. Denken Sie immer daran, dass Ihr Ziel – ist die Arbeit des Menschen zu verbessern, die das Feedback konzipiert. Sie sollen nicht aus Gründen der Kritik kritisieren, müssen Sie zeigen, dass es nicht der Fall ist, und vor allem – zeigen, wie es behoben werden kann. Nur dann können wir über konstruktive sprechen.

komfortable Bedingungen

Studien zeigen, dass nur 30% der Menschen gezeigt, die Kritik erhalten, dann auf dem Rat, die sie gegeben wurde. Dies geschieht aufgrund der Tatsache, dass sie während des Interviews unwohl fühlen. Deshalb ist man Kritik brauchen zu geben ist nicht in Bewegung, in einer lauten Umgebung oder anderen unangenehmen Bedingungen. Suchen Sie einen ruhigen Ort, nicht auf ihn schieben, ihn wissen lassen, dass dies nicht „dressing“ für Fehler und konstruktives Gespräch, in dem er auch ihre Position zum Ausdruck bringen kann.

Zeit

Solche Gespräche sollten nicht plötzlich geschehen. Ihre Aufgabe ist es nicht, eine Person zu überraschen, dass er sich nicht vorbereiten konnte. Im Gegenteil – wählen für Sie beide Zeit mindestens eine Stunde auf einer detaillierten Analyse und konstruktives Gespräch das Beste zu haben. Benachrichtigen Sie die Person im Voraus den Zweck des Gesprächs, so dass es nicht in Vermutungen verloren gehen, warum haben Sie sich entschieden, es zu nennen.

Besonderheiten

Versuchen Sie niemals, in Allgemeinheiten zu sprechen, immer Verfeinern Sie, was Sie zu seinem Gesprächspartner vermitteln wollen. Wenn er einen Fehler gemacht – sagt speziell über diesen Fehler, und versuchen Sie nicht, ihn zu bringen, das beschreibt, wie jeder Fehler machen kann. Wenn Sie zu ihm loben wollen, tun Sie es genau – ihm sagen, dass er gut tut und wie sie ihre Fähigkeiten für das Gemeinwohl einsetzen können. Grenzen Sie immer mit Ihrem Feedback, so dass man konnte genau wissen, was genau muss er auf arbeiten.

Seien Sie hart, aber nicht grausam

Zu viele Menschen, wenn andere auf einen objektiven Grund kritisieren, wie persönlich werden, beschreibt den Mann, den er nicht tat. Sie beginnen, die Macht zu genießen, die von Besitz – jeweils beginnen ihre Untergebenen zu missbrauchen. Sie können beginnen Brutalität verwenden, um Menschen zu spotten, selbst für den Einzelnen und der Mitarbeiter kann auch nichts als Antwort sagen, weil es an den Chef spricht, sondern auch, weil es wirklich einen Fehler gemacht. Allerdings kann kein Fehler sein, so ernst wie die Menschen für sie zu demütigen. Statt Grausamkeit zu demonstrieren, müssen Sie auf die Steifigkeit konzentrieren. Sie müssen klar ihre Meinung äußern und ohne Weichheit zu kritisieren. wenn die Menschen Immerhin sehen, dass Sie sich an das Gefühl zulassen, wird es es verwenden. Der Dichter zeigt, wer der Chef ist und wer zu hören, aber nicht überspringen die Linie.

Verfolgen Sie Ihre Fortschritte

Und vor allem – es verfolgt den Fortschritt nach dem Gespräch stattfand. Wenn Sie zum Ausdruck alle für die Menschen, die Sie nicht seine Arbeit oder seine Handlungen mögen, denken Sie nicht, es ist vorbei, und Sie können für immer glücklich leben weiter. Sie haben noch eine Menge Arbeit, wie Sie den Überblick über alle Aktionen Ihrer Mitarbeiter halten müssen und überprüfen, wie gut erfuhr er, dass man von ihm war, ob er Ihre Beratung und Orientierung sein. Denn das ist es, was in dem gesamten Prozess des Feedbacks am wichtigsten ist – nicht das, was Sie jemand ihre Meinung zu sagen, und dass sie Ergebnisse gebracht. Ansonsten war die Bedeutung Ihr Feedback sehr klein – es war nur leere Luft und Schütteln wie eine Verschwendung von Zeit, die Sie und Ihre Mitarbeiter.