833 Shares 6094 views

Amerikanischer Psychologe und Soziologe Meyo Elton: Biographie, Beitrag zur Wissenschaft. Hawthorne Experiment

Moderne Außen-Management-Theorie auf der Grundlage wissenschaftlicher Ideen von einer der Hauptschulen – die psychologische, die die Rolle der zwischenmenschlichen Beziehungen und Verhaltensmuster berücksichtigt. Großer Beitrag zur Entwicklung der School of Management, führte Elton Mayo. Menschliche Beziehungen Schule markiert den Beginn der neuen Forschung auf dem Gebiet der Soziologie des Managements, der Organisationspsychologie und Management – Psychologie.

Elton Mayo: A Biography (1880 – 1949)

Meyo Elton wurde in Australien (Adelaide) im Jahr 1880 in einer Familie von Immobilien geboren. Planung Beruf seinen Großvater zu erben, die Medizin in verschiedenen Bildungseinrichtungen ein berühmter Chirurg, Mayo Elton vier Jahre Studium: Adelaide University, Edinburgh University, die London School of Medicine. Fasziniert von den Geisteswissenschaften, er im Jahr 1911 absolvierte Universität mit einem Abschluss in „Psychologie“.

Meyo Elton entschied sich für die Wissenschaft zu widmen und hat an der University of Queensland (Brisbane), gefolgt von der University of Pennsylvania (Philadelphia) lehrte, und seit 1926 – Harvard Business School (USA). Seit fünf Jahren Meyo Elton, Professor und Projektleiter, in der industriellen Forschung, finanziert von der Rockefeller Foundation. Nach seiner Pensionierung zog er nach England, wo Meyo Elton im Jahr 1949 starb.

Hawthorne Experimente Mayo

Besonders beliebt war in der wissenschaftlichen Gemeinschaft Experimente von Elton Mayo, der an einen der führenden Unternehmen in Hawthorne gehalten wurde – „Western Electric“ in 1927-1932 Jahren. Der Produktionsprozess im Unternehmen wurde im Hinblick auf wissenschaftlichen Management-Konzepte von Taylor und Ford organisiert.

HR-Management-Modell war paternalistisch. Zugleich Arbeiter haben eine garantierte Rente, Krankenversicherung und Behinderung. Es konzentriert sich nicht nur auf die Schaffung einer industriellen Infrastruktur sowie den Bau von Sportplätzen, Schulen, Geschäfte, Clubs usw. Die Zahl der Mitarbeiter – 30 Tausend Menschen verschiedener Nationalitäten.

Phasen der Studie

Die erste Studie im Experiment (1924-1927 gg.) Wurden bei der Untersuchung der Wirkung von Umgebungslicht auf die Produktivität ausgerichtet. Die Hypothese über die positive Wirkung der Beleuchtung wurde nicht bestätigt. Die Forscher lenkte die Aufmerksamkeit auf die Tatsache, dass die Arbeitsproduktivität unter dem Einfluss von verschiedenen negativen Faktoren verändert.

(. 1927-1932) Die zweite Phase der Studie hatte den Namen „Hawthorne-Experimente“, in denen mehrere Gruppen beteiligt waren: das Brigade Sammler Staffelteam auf Arbeiter abgeblättert Glimmer, Schreibkräfte Brigade und eine Brigade von Männern, die dafür sorgen sollen, dass die Telefonleitungen, Spulenwicklung, usw. . die Auswahl der Gruppen war aufgrund der Ähnlichkeit der Arbeitsbedingungen – sich wiederholende Arbeit, die eine hohe Präzision erforderlich ist.

Das Wesen der Hawthorne-Experimente

Im Experiment des Teams Sammler Relais teilnehmenden wurde zunächst durch ihr individuelles Produktivitätsniveau gemessen. Im Prozess der Gruppe Forschern bietet eine Vielzahl von zusätzlichen Funktionen, veränderte Arbeitsbedingungen usw. um Daten über die Faktoren zu erhalten, die die Leistung beeinflussen. Zum Beispiel kann ein Verfahren Gruppe verwendet wurde, zu fördern zusätzliche Pause zur Erholung einzuführen, reduzierte Zeit wöchentliche und tägliche Beschäftigung intensiviert, um die Gesundheit des Arbeitnehmers Überwachung wurde mehr Aufmerksamkeit auf die Teilnehmer des Experiments des Management des Unternehmens gegeben.

Diese Mittel trugen zur Wirkung, den Status der Arbeitnehmer zu verbessern, eine freundliche Atmosphäre im Team zu halten. Im Laufe der Zeit hatte das Team ein Konflikt zwischen zwei Arbeiterinnen und der Leiter des Experiments, die Produktivität zu fallen begann. Nach der Entlassung dieser Arbeiter und sie an ihren Ort neuer Produktionskapazitäten unter hat sich um fast 30% erhöht.

Die Organisatoren des Experiments schlug vor, dass die neuen Rekruten, eifrig ihren Wert zu zeigen und gut etablierte, sorgfältig auf ihre beruflichen Aufgaben behandelt, und ältere Arbeitnehmer, aus Angst vor Entlassung haben auch produktiver geworden.

Die zweite Brigade Pflücker, die Kontrollgruppe, auch Prämien für die Gruppenarbeit bezahlt, und die anderen zusätzlichen Bedingungen sind für sie nicht erstellt.

Arbeits Brigade, die zu einer Delaminierung von Glimmer beschäftigt war, werden nach den einzelnen bezahlt stückRate Lohnsystem. Schreibkräfte Gruppe erhielt wöchentliches Gehalt basierend auf den Ergebnissen der Arbeit einzeln durchgeführt.

Die Rolle von experimentellen Arbeiten in Mayo

Meyo Elton Berichte über die Durchführung einer Reihe von Studien im Rahmen des Experiments erhielten, beschrieben und interpretiert die Ergebnisse, teilte das Unternehmen die Forscher, die Öffentlichkeit mit den Ergebnissen der Hawthorne-Experimente bekannt. Die Firma „Western Electric“ $ 2.500 Arbeit von Mayo in Höhe von pro Jahr bezahlt (1929-1933.). Am Ende der Versuche, im Jahr 1933 veröffentlichte er eine Abhandlung Mayo „Human Probleme der industriellen Zivilisation“, das nicht nur die Ergebnisse der Forschung offenbart, und Abdeckung Bereich der sozialen Stabilität der Industriegesellschaft.

Interpretation der Ergebnisse von Elton Mayo

Die Analyse der Ergebnisse der Hawthorne-Experimente, Meyo Elton konzentriert sich auf die Psychologie der Arbeit, die interne Installation des Arbeitnehmers, seine Zufriedenheit die Aufgabe auszuführen, sowie die psychologische Atmosphäre im Team und Führungsstil.

Kritiker haben darauf hingewiesen, dass nicht genug Aufmerksamkeit Mayo Material Arbeitsanreize gezahlt. Das Nachdenken über die soziale Stabilität, stellt fest, Mayo, dass als Folge der Urbanisierung und Industrialisierung der Gesellschaft ist eine kulturelle Krise befindet (Anomie).

Theorien Mayo

Im Allgemeinen legte die Studie der zwischenmenschlichen Beziehungen am Arbeitsplatz und Mitarbeiter des individuellen Bedürfnisse, die Grundlage für ein neues Paradigma in der Management – Theorie, wurde mit dem Namen von Elton Mayo verbunden.

Die Ergebnisse der Studie wurden die Grundlage für die wissenschaftliche Untermauerung des Konzepts Produktivität als Folge der Entwicklung der immateriellen Bedingungen zu verbessern. Im Gegensatz zu den anderen Theorien, die grundlegenden Beziehung von Produktivität und Lohn in Betracht gezogen wird, schlug Meyo Elton, dass die Qualität der Arbeit der Zufriedenheit der Mitarbeiter mit ihrer Position im Team, Beziehungen mit Managern und Kollegen beeinflusst.

So Verbesserung der Organisationskultur sind eine verbesserte inter Sphären Schlüssel zu einer wirksamen Kontrolle, wie Elton Mayo zur Kenntnis genommen. Hawthorne Experimente bewiesen die Priorität des menschlichen Einflusses auf das Material Stimulation Paradigma des Managements.

Kontsentsiya Sozialverhalten

Im Gegensatz zum oeconomicus (Taylor) Konzept hat sich das Konzept des menschlichen Sozialverhaltens vorbringen Elton Mayo. Management zielt darauf ab, die Produktivität im Team zu erhöhen. Der Arbeits Kollektiv, wie jedes anderes Gesellschaftssystem, unterschiedliche nesummativnosti Eigenschaft, das heißt, irreducibility Eigenschaften des Systems zu der Summe der Eigenschaften ihrer Elemente. Die Mitglieder des Personals, von denen jeder eine Person mit ihren Interessen, Bedürfnisse, Ziele, Form ist immer ein einzigartiges soziales System.

Management-Techniken im System gezielt, effektiv zu arbeiten. Jedes Team wird angepasst. Aber allgemein gesprochen, ein Steuersystem, das auf Autoritarismus, kann von kurzer Dauer sein, und wirksam nur unter bestimmten Bedingungen. Menschliche Aktivitäten können nur unter der Voraussetzung, erfolgreich sein, dass es seine Interessen entspricht.