Allgemeine Bedingungen für die Rückkehr Zugfahrkarten

Bahnkommunikation – eine der bequemsten Wege zu reisen. Da die Planung einer Reise im Voraus durchgeführt, die Möglichkeit, ein unnötiges Ticket zu nehmen bleibt der wichtigste Dienst für alle Passagiere. Um Verwirrung zu vermeiden und die Passagiere der größten Teil der Kosten für den Reiserücktritt zurückgekehrt, hat die Russische Eisenbahn ein klares Rückkehr Reisedokumente System entwickelt.

Hauptbahnticket Rückerstattungspolitik

Je nach dem Zeitpunkt, wenn ein Fahrgast geht die Kasse zurück, so kann er ein anderen Ausgleich Kosten für das Ticket, kauften in Russland für die Reise zwischen den Stationen in dem Land gilt.

Die Behandlung früher als 24 Stunden vor der Abreise der Zusammensetzung, gibt das Recht auf Erneuerung einer Fahrkarte mit einer früheren Abreise. Bis zu 8 Stunden garantieren eine volle Rückerstattung vor der Abfahrtszeit (minus die Abendkasse).

Zwischen 8 und 2 Stunden vor dem Beginn der Reise wird der Passagier die Hälfte der Kosten der reservierten Sitz und die gesamten Kosten für das Ticket in den Komfort eines elektrischen Zugs erhalten. Aber eine Gebühr zahlen für eine Rückerstattung ausgegeben wird.

Weniger als 2 Stunden bedeuten, dass der Fahrgast nicht eine Rückerstattung für den reservierten Platz beanspruchen kann. Aber er wird ein Ticket für den vollen Preis bekommen.

Die Umsetzung der Rückkehr

Die Regeln der Bahn trainieren Tickets und Bedingungen sorgen für eine Rückkehr in die jede Station Fahrkartenschalter, die zu jedem Passagier gelten. Es sollte ein offizielles präsentieren Identitätsdokument.

Wenn der Passagier selbst, der das Reisedokument ausgestellt, nicht an die Kasse gehen, für ihn kann es jede andere Person, die in seinem Namen ein zertifiziertes Vollmacht hat.

Unabhängig von der Zeit, wenn Sie Zugticket zurückkehren, wird die Kommission aus dem Betrieb in seiner Gesamtheit zurückgenommen. Nur wenn der Fehler des Trägers nicht die Durchführung der Reise sein kann, gibt der Passagier den vollen Preis ohne Kommissionen und Abzüge.

Die Zahlung für die Nutzung von Bettwäsche und andere Dienstleistungen in den Kosten der Reise enthalten, kehrte in voller Höhe, unabhängig von der Zeit der Zirkulation Bargeld zurückzukehren.

Nach den Regeln der Railways Mittel an den Kunden in Form gegeben , in der es für das Ticket bezahlt wird. Bargeld kann an der Tageskasse vor Ort zu bekommen, und Ihre Karte wird innerhalb der Fristen festgelegten Reihenfolge dieser Operation wieder auf die gleiche Karte gutgeschrieben.

Eigenschaften Erstattung für ein E-Ticket

Aus rechtlicher Sicht elektronischer Reisedokumente sind gleich konventionell und sind zu den gleichen Bedingungen für die Rückkehr Zugfahrkarten Thema. Allerdings wird die Zeit, die ein wenig länger.

Für den Anfang ist es erwähnenswert, dass das elektronische Ticket ist derjenige, an dem die Tageskasse ein Internat Dokument noch nicht erteilt hat. Für seine Rückkehr ist in schriftlicher Form erforderlich, einen Fragebogen auszufüllen, der alle Details der Reise angeben und die Datenkarte aus der Zahlung geleistet wurde.

Rück elektronische Fahrkarten an der Tageskasse. Geld für sie ist in der Zeit von 2 bis 180 eingestuft. In der Praxis im Durchschnitt, wird es nicht mehr als ein Monat.

Kosten Service im Büro ist 162 Rubel. Menge hängt von der verbleibenden Zeit bis zur geplanten Reise, wie bei Papiertickets werden zurückgegeben.

Die Höhe der Provision und Gebühren

Unabhängig von der Zeit, wenn Sie Zugfahrkarten Rückkehr Bedingungen of Railways antizipieren erhobene Gebühren auf jedem Dokument in die Rückkasse zugeführt wird, auch wenn es von einer Person zu einem Zeitpunkt durchgeführt.

Wenn elektronische Reisedokumente zu kaufen sind der Kommission nicht für die Verwendung von elektronischen Zahlungssystemen zurückgeführt.

Box Office für Erstattungsverfahren – eine Voraussetzung. Er überlagerte jedes Ticket, abhängig von den Gesamtkosten des Reisedokumentes. Seine Größe variiert von 60 bis 160 Rubel.

Notwendigerweise beibehalten und die Werbegebühr, die heute auf 155 Rubel gleich ist.

Wenn aus objektiven Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Passagiers (Unfall, Krankheit), er nicht in der Lage war, den Vorteil des Ticket zu nehmen, wird der Kunde auf Ersatz des Ticketpreises zu. In diesem Fall benötigen die Zugfahrkarte Rückzahlung Regeln Belege für die Auswirkungen höhere Gewalt, die Unfähigkeit, die Reise durchzuführen.

Der Antrag auf Rückerstattung wird auf Zeit betrachtet. Im Fall einer Stornierung hat der Passagier das Recht, diese Entscheidung vor Gericht zu appellieren.

Rückholausdrücke Zugfahrkarten durch einen Bevollmächtigten

Wenn der Mensch sich nicht rechtzeitig die nicht genutzten Reisedokument für ihn passieren kann jeder für diese Operation autorisiert machen.

Um ein Rückflugticket zusätzlich erforderlich ist, ein Reisedokument an die Kasse eines eigenen Reisepass und Vollmacht für eine Operation zur Verfügung zu stellen, von einem Notar beglaubigt.

Wenn die elektronische Ticket Erstattung beginnen, seine Papierform zu erhalten. In diesem Fall müssen Sie auch eine Vollmacht tragen, das Dokument zu erhalten. Und auf der nächsten Stufe wird die Rückkehr der nicht genutzten Fahrkarte in der Abendkasse Rückkehr.

In allen anderen Gebühren und Sanktionen für die Rückkehr Zugfahrkarten unterliegt die gleichen Regeln wie für einen persönlichen Appell an etablierter Autorität.

Wenn Sie das Ticket für das Kind zurückkommen müssen, können die Eltern dies tun durch die Vorlage einer Geburtsurkunde.

Hin- und Rückfahrt für den internationalen Verkehr

Um eine volle Rückerstattung für die Kommunikation zwischen den Ländern zu bekommen, ist es notwendig, die Kasse spätestens 24 Stunden vor der Abreise der Mitarbeiter vom Bahnhof, der Ausgangspunkt dieser Reise zu kontaktieren. Die Kommission für die vorläufige Reisedokumente Ausstellung werden nicht zurückgeschickt.

Auch das Rück Zugfahrkarten und bieten Bedingungen in diesem Fall die Gebühr für den Betrieb.

Der Passagier hat das Recht , die Karten und ihre Angehörigen unter der Bedingung zurück , dass eines dieser Dokumente sein wird Ticket. Der volle Betrag der Zahlung begleitet wird er nur im Falle eines Reisepasses oder Geburtsurkunde für jeden Passagier, von denen die Rückfahrkarten erhalten.

Um die Hälfte der Kosten der reservierten Sitzplatzkarte zu kompensieren und alle können Sie behaupten, wenn die Dokumente im Bereich weniger als 24 Stunden zurückgeführt werden, aber nicht mehr als 6 Stunden vor Abflug. 6 Stunden vor Abflug und spätestens 3 Stunden nach den Kosten des reservierten Sitzplatzes nicht kompensiert wird.

Wenn die Karten in den baltischen Ländern und die GUS-Staaten erworben wurden, kehrte das Geld für die Reise an den Ort des Kaufs, und das Ticket annulliert wird. Mit einem solchen Dokument müssen die Kasse des Landes kontaktieren, in dem Sie das Reisedokument gekauft, und alle Gelder zurück in Übereinstimmung mit den örtlichen Vorschriften der Ticketerstattungen. Zur gleichen Zeit wird die Behandlung als die Zeit der Unterbrechung des Reisedokumentes sein.