"SPSR-Express": Firmen Bewertungen

Wanting Dokumente zu senden oder in einer anderen Stadt zu senden oder im Ausland, wir in der Regel an die Abteilung für „Mail of Russia“ drehen. Aber manchmal braucht man eine dringende Lieferung zu machen, manchmal zu einem bestimmten Datum. In diesem Fall bevorzugen viele Leute bezahlte Dienstleistungen von Kurierdienst zu verwenden, die zum Beispiel hat die Firma „CPCR-Express“. Bewertungen helfen zu verstehen, wie gut das Unternehmen tätig ist.

Über die Firma

Was wissen wir über die Firma «CPCR-Ekpress"? Das Unternehmen wurde 2001 gegründet. Unmittelbar in Moskau Büros wurden geöffnet (Kopf), Nischni Nowgorod, Kasan, St. Petersburg. Der Inhaber des Unternehmens, Vladimir Solodkin, erläuterte die Strategie und Entwicklungsprogramm des Unternehmens für die nächsten Jahre. Bis 2007 «CPCR-Express“ aktiv wird, um den Service-Bereich erweitert, eröffnet neue Filialen erhöhte sich die Mitarbeiter. Es war die Optimierung des Lieferprozesses: Analysten hat neue Routen geplant. Nach und nach der Servicequalität erhöhen. neue Software ins Leben gerufen wurde.

Im Jahr 2016 betreut das Unternehmen mehr als 6.000 Orte im Land. Insgesamt in Russland betreibt 9 Vertriebszentren und 200 Niederlassungen. In Moskau, Vladimir Autobahn im Jahr 2007 eröffnete ein großes Logistikzentrum. Das Personal in dieser Zeit umfasst mehr als 4.000 Menschen. Zur Verfügung des Unternehmens ist mehr als 1000 seinen eigenen LKW.

Die wichtigsten Grundsätze, von denen durch den „SPSR-Express“ geführt:

• Geschwindigkeit;
• persönliche Betreuung jedes Kunden;
• speichert den Inhalt von Postsendungen;
• rationale Entscheidungen.

Von den ersten Buchstaben der Prinzipien und der Abkürzung „SPSR“ im Namen der Firma ausgestellt wurde.

Bewertungen von „CPCR-Express“ (Moskau), sowie Unternehmens-Website des Unternehmens berichtet, dass der Zustelldienst Großaufträge für Güterbeförderung mit renommierten internationalen Einzelhändler geschlossen hat: ASOS, NEXT, Sears, Aliexpress. Die Zahl der Stammkunden und Partnern gehören auch:

• Mobilfunkbetreiber "Megafon", "Beeline", "MTS", "Tele2";
• Ebay Auktion;
• Panasonic Technologie-Anbieter, Toshiba;
• Finanzinstitute, "Alfa-Bank", "IST", "Renaissance Credit";
• Lieferanten von Waren "L'Oreal", "Lacoste", "Iv Roshe", "Clarens" Grooming.

Verträge mit großen Firmenkunden in dem „CPCR-Express“ (Antworten enthalten solche Informationen) sind deutlich gemacht, mit der Teilnahme von qualifizierten Juristen. Im Fall der Verletzung Zusammenarbeit Kurierdienst Bedingungen sind die Geldbußen zu zahlen, und der Kunde hat das Recht, den Vertrag vorzeitig zu kündigen. Im Jahr 2010 hat die Firma «CPCR-Express“ den Zuschlag für die Übertragung der Prüfungsmaterialien gewonnen. Das Unternehmen exportiert seine Post und Waren in jedem Land und Importsendungen während nur aus Kasachstan.

Seit 2010 „CPCR-Express“ gestartet einzelnes Informationszentrum fungieren. Firmenkunden können jetzt über das Internet Informationen über den Status ihrer Post zu erhalten. Auch eröffnet eine Hotline Kunden-Support. Seit 2013 „CPCR-Express“ kooperierende wurde mit den Banken. Kurierdienst Lieferung von Plastikkarten an den Kunden vertrauen.

Liste der Dienstleistungen

Kommentare über die Firma „CPCR-Express“ bestätigen, dass der Kurierdienst als Mail-Weiterleitung aktiviert ist, und der Transport von Waren, die keine Sondergenehmigung erforderlich.

Viele Arten von Lieferfirma ruft die Tiere Namen. Bitte geben Sie ein wenig mehr über die Firma «CPCR-Express“ -Service.

• "Colibri". Dokumentenlieferung (mit dem Umschlaggewicht nicht mehr als 400 Gramm 1-Rechnung) von Tür zu Tür. Im Rahmen dieses Service können Sie einen Brief an eine andere Stadt, Dokumente, Drucksachen senden. Für den Gegenstand an den Client zu senden ist ein Kurier. Ein Mitarbeiter des Unternehmens in einer anderen Stadt kommt nach vorn und liefert das Objekt an die angegebene Adresse.
• "Cheetah". Transportdokumente und Waren auf 31,5 kg. Im Rahmen dieser Dienstleistung ist nicht senden Lebensmittel, Kosmetika, Medikamente, Haushaltschemikalien, Geräten erlaubt.

• „Pelikan“. Lieferung von Gütern jeglicher Gewicht, aber eine solche Größe, dass die Summe der Breite, Länge und Höhe der Verpackung nicht mehr als 120 cm nicht überschreiten. Im Rahmen dieses Dienstes gibt es spezielle Transportbedingungen beachten besonderen Vorsichtsmaßnahmen. Es kann in ein anderes Land oder eine Stadt in der Kosmetik, Haushaltschemikalien, Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel, Lebensmittel, Maschinen, einige geschickt werden gefährliche Güter.
• "Bison". Transport zu anderen Orten schwer (68 kg), aber die kleinen Objekten. Menge Breite, Länge und Höhe des Paketes sollte nicht mehr als 120 cm.
• „Fracht“. Lieferung von schwerer und übergroßen Ladung.
• "Online". Ein besonderes Angebot für Online-Shops. Courier liefert die Ware an den Kunden zu Hause und übernimmt die Zahlung für sie. Bitte senden Sie können den Empfänger versuchen, auf oder versuchen, ein Objekt in der Gegenwart des Kuriers kaufen, bevor Geld geben.
• „Auftragserfüllung“. Der Leistungsumfang für die Lagerung und Lagerlogistik. Kurierdienst für die Kunden bestellen Pflege ihrer Waren nehmen.

Verbundene Dienstleistungen und Wettbewerbsvorteile

Der nach wie vor Eilzustelldienst attraktiver und bequemer als die „Mail of Russia“? Welche Wettbewerbsvorteile zeichnen das Unternehmen «CPCR-Express"? Antworten zeigen, dass eine wichtige zusätzliche Dienstleistungen des Unternehmens den Kunden angeboten. Dazu gehören:

• Die Möglichkeit für die Kunden überwacht persönlich den Status der Bestellung auf der Lieferscheinnummer über das Internet. Dieser Service wird kostenlos zur Verfügung gestellt.
• Zurück zu dem Client-Dokumenten mit einer Notiz von der Tatsache unterstützt, dass der Empfänger den Brief oder das Paket empfangen hat. Dieser Service für die Lieferung des Eingangs der Bekanntmachung ähnlich ist, durchgeführt „Mail of Russia“.
• SMS-Informationen des Absenders und des Empfängers der Status der Ausführung des Auftrages.
• Zustellung von Postsendungen von Hand.
• Wie Sie einen Kuriersendungen unter der Adresse durch den Kunden festgelegt.
• Versandkosten Fracht in Containern.

• Versicherung weitergeleitet Thema.
• Individuelle Steuerung der Lieferung der verantwortlichen Mitarbeiter.
• Be- und Entladevorgänge.
• Service Set definiert die Gesamtkosten. Lieferung ist teurer als in den Zweigen „Mail of Russia“. Aber bezogen auf den LLC „CPCR-Express“ (Bewertungen bestätigen), spart der Kunde selbst und den Empfänger aus, die in der Schlange zu stehen, Zeit zu verschwenden. Beide Seiten müssen nicht auch über die Prämisse der Sicherheit kümmern.

Bewertungen über die Qualität des Kurierdienstes

Die wichtigsten Indikatoren für die Qualität der Leistungserbringung – ist die Sicherheit von Postsendungen und die Geschwindigkeit ihrer Sendung. Wie gut das Unternehmen die Kundenaufträge „CPCR-Express“ führt, sind die positiven Bewertungen üblich. Die hohe Qualität der Dienstleistung durch die Statistik belegt. Es ist bekannt, dass das Unternehmen im Jahr 2015 hat 90 Millionen Postsendungen Senden durchgeführt. Diese Zahl ist beeindruckend!

Natürlich, wie in der Firma „CPCR-Express“ Lieferung, gibt es auch negative Bewertungen in Foren zu arbeiten. wenn wir die Gesamtzahl von Briefen und Paketen, geliefert von der Firma unter der Adresse jedoch erinnern, ist es klar, dass der Anteil der unzufriedenen Kunden sehr klein ist.

Viele Kunden haben berichtet, dass der Kurierdienst gut funktioniert. Aussendungen kommen gerade in jenen Tagen, als sie erwartet werden. Einige Kunden erhalten Briefe oder Pakete auf ihren eigenen Auslässen LLC «CPCR-Express“. Bewertungen sie sehen auch vor, dass die Sendungen kommen schnell, keine Probleme.

Nachteile arbeiten Kurierdienst. negative Kritiken

Natürlich Kurierdienst „CPCR-Express“ wird manchmal auch Fehler und Mängel in der Arbeit zulassen. von Zeit zu Zeit, lassen Kunden negatives Feedback über die Qualität ihrer Dienstleistungen. Manchmal werden solche Situationen entstehen, wenn Postsendungen, einschließlich Waren von Online-Shops, nicht innerhalb der angegebenen Frist kommen. Doppelt schade, wenn Sie die Lieferung von Geschenken an einem Feiertag bestellen.

Kunden, die nicht über das Paket in der Zeit empfangen, schalten Sie zunächst auf einem einzigen System zur Überwachung von Lieferungen an die Website «CPCR-Express“. Es stellt sich oft heraus, dass die Informationen in der Datenbank unzuverlässig enthält. Zum Beispiel kann das Programm geschrieben werden, dass der Empfänger senden wiederholt aufrufen wollte, aber er war nicht verfügbar. Der Kunde zugleich weiß, dass sein Handy wurde eingeschaltet und keine verpassten Anrufe.

Der Autor eines der Bewertungen geteilt äußerst unangenehme Geschichte, wie er war über zweieinhalb Monate, nicht die Ware an den Online-Shop geschickt bekommen konnte. Am verabredeten Tag Paket ist nicht gekommen, und der Kunde die Hotline angerufen „SPRS-Express“. Das Feedback der Mitarbeiter sagt, dass die Voraussetzung für eine lange Zeit kam, aber der Online-Shop angezeigt hat, nicht korrekt die Handy-Nummer des Kunden, die ihm einen einstelligen vorbei. Kurier hat einen offensichtlichen Fehler bemerkt. Aber das System nur viele Versuche aufgezeichnet eine nicht vorhandene Nummer zu erreichen. Die Mitarbeiter der Servicebereitstellung haben nicht versucht, mit den Absenderkontaktinformationen angegeben Loyalität zu überprüfen.

Hotline-Operator, nachdem das Mißverständnis verstanden und Lieferung der Ware per Kurier am nächsten Tag versprochen. Aber wir gingen noch einen Tag, und wieder hat niemand mit dem Kunden in Kontakt gebracht. Kunde rief wieder die Hotline. Es stellte sich heraus, dass das Paket an den Absender vor seinem ersten Aufruf an die Betreiber zurückgegeben wurde. Natürlich bleibt der Kunde in dieser Situation äußerst unangenehmer Eindruck von der Arbeit „CPCR-Express“.

Bewertungen der Haltung gegenüber Kunden

Es gibt Bewertungen von einigen Kunden, dass, wenn Kuriere „CPCR-Express» Unstimmigkeiten falsch verhielten sich arise, unhöflich sein könnte.

Ein regelmäßiger Benutzer von Online-Shops zu vergleichen, die Qualität der Dienstleistung „CPCR-Express“ und einen Konkurrenten „FedEx.“ Courier „FedEx“, wie der Autor sagt Bewertungen, rufen Sie im Voraus und darüber informiert, dass er ein Paket hat. Er fragte höflich, wenn der Kunde bequemer ist, das Paket zu empfangen, und kam genau zum vereinbarten Zeitpunkt. Courier von "CPCR-Express" anders verhalten. Er ist wütend Stimme sagte, dass er eine Menge Adressen hat, und bestand darauf, dass der Empfänger einer Sendung für ihn 12-00 bis 16-00 warten. Courier sank der exakteren Zeit offen zu legen. Bei der Ankunft im Lieferadresse Offizier verlangte hochmütig einen Pass zu präsentieren, dann nicht einmal auf dem Dokument aussah.

Der Kunde kommentierte, dass Online-Händler ihre Servicebereitstellung wählen und der Empfänger nur mit der Wahl des Verkäufers stellen kann. Aber er nicht in der Zukunft sein wird, keine Möglichkeit, den „CPCR-Express.“ Kontakt

Dienstleistungen für Firmenkunden

Wie bereits erwähnt, „CPCR-Express“ mit Großkunden arbeitet. Es ist interessant, dass die Käufer Online-Shops ASOS und Aliexpress, wie einhellig zu behaupten, dass die Aufträge genau zum vereinbarten Zeitpunkt kommen, Probleme und Meinungsverschiedenheiten entstehen. Ist es wirklich so?

Einzelhändler haben internationale Abkommen mit der Firma «CPCR-Express“ sind in einer sehr rauen Umgebung. Sie bieten Strafen für etwaige Mängel in der Arbeit des Versandservice. Darüber hinaus ist das Unternehmen „CPCR-Express“ will eindeutig nicht die Beziehungen zu Großkunden verderben.

Kleine juristische Personen können jedoch die gleichen Privilegien und Zugeständnisse von dem Kurierdienst nicht erreichen. Daher zielen darauf ab, die Hauptkräfte der Versandabteilung, offenbar bei der Umsetzung der Aufträge von großen Unternehmen und der Staat.

Kommentare Unternehmen auf negative Kritiken

Wahrscheinlich wegen der großen Zahl der negativen Bewertungen ist eines der Abschnitte der Unternehmens-Website des Unternehmens «CPCR-Express“ auf mögliche Schwierigkeiten gewidmet Pakete zu erhalten. die Unternehmensleitung achtet auf Kunden, dass es skrupellose Online-Händler sind. Sellers, können Betrüger die Kunden informieren, dass die Ware versandt werden. Als Beweis zeigen sie ihm eine gefälschte Scan der Rechnung „CPCR-Express“. Nachdem die Ware das Dokument, zahlt der Kunde gesehen. Später stellt sich heraus, dass das Paket nicht während der Online-Shop hat keine Vereinbarungen mit dem Service von Express-Lieferung gesendet wird.

In dieser Hinsicht „CPCR-Express“ ermutigt Kunden, wachsam zu sein und Reservierungen in vertrauenswürdigen Online-Shops nur zu machen. Wenn Sie vorhaben, ein Produkt in einer fremden Webseite kaufen zumindest sollten Berichte über sie zu anderen Kunden lesen, bevor Sie Geld bezahlen.

Die Arbeit in der Firma

Gesellschaft im Zusammenhang mit der spezifischen Aktivität einer großen Anzahl von Filialen im Land. Fast jede Stadt eine freie Stelle in den Büros der Firma «CPCR-Express“. Das Feedback der Mitarbeiter ab, wie gut das Unternehmen als Arbeitgeber, zweideutig klingen. Versuchen Sie herauszufinden, ob bei einem Kurierdienst für ein Interview gehen „CPCR-Express“.

Beachten Sie, dass, nach dem Portal Superjob ist das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber. Bekannt, dass viele Online-Ressourcenschätzungen des Unternehmens, einschließlich in Bezug auf die Häufigkeit der Veröffentlichung von neuen Arbeitsplätzen. Neuesten Anzeigen regelmäßig erscheinen von „CPCR-Express“. Bewertungen von Mitarbeitern, aber deutlich machen, dass eine regelmäßige Suche von Spezialisten in verschiedenen Bereichen mit einem hohen Personalfluktuation verbunden.

Welche Experten werden am häufigsten benötigt

Unternehmen „CPCR-Express“ erfordern oft Wander Kuriere, Fahrer auf private Fahrzeuge, Kundendienst Betreiber und Manager arbeiten mit den Kunden. Wettbewerbe für Lagerarbeiter und Arbeiter hielten etwas weniger.

Wie das Interview passieren

Angenommen, Sie haben sich für das Werk sind „CPCR-Express“. Bewertungen haben berichtet, dass das Interview bei der Gesellschaft selten auf einer positiven Welle passieren wird. Mitarbeiter, die für die Auswahl des Personals falsch verhalten. Einige Kandidaten für die Position, für ein Interview erscheinen, einmal wurden ohne Angabe von Gründen verweigert. Ein Beschwerdeführer rügte, dass der Interviewer für ihre 15-minütigen Sitzung praktisch nonstop am Telefon zu sprechen und fragte dann unsanft die Kandidaten zu verlassen, nicht einmal auf ihn zu hören.

Was sonst Bewerber sagen über in „CPCR-Express“ interviewen? Gastfahrer (sie sind häufiger als andere Fachleute angestellt) enthalten Informationen, die Vertreter der Personaldienstleistungen erforderlich, um eine Frage über die offizielle Dauer der Betriebszugehörigkeit zu fragen. Für das Unternehmen offenbar ist es wichtig, dass der „Arbeiter Helm“ waren Beschäftigung Aufzeichnungen vergangener Standorte in ähnlichen Positionen. Um in dem LLC „CPCR-Express“ zu nehmen, überprüft der Treiber (Moskau) die minimal erforderliche Erfahrung zeigen – 2 Jahre. Viele Bewerber mit dieser Komplexität. Treiber arbeiten oft ohne Registrierung Bücher.

Was sind die Merkmale der Vorrichtung in der „CPCR-Express“ zu dienen hat? Das Feedback der Mitarbeiter (Moskau) berichtete , dass der obligatorische Arbeitgeber Zustand – im Laufe des Unterrichts. Es ist wichtig, auch zu beachten, dass nicht alle Zweige der die Mitarbeiter des Unternehmens die Mitarbeiter übernehmen. Zum Beispiel kann die Trennung von „CPCR-Express“ (Smolensk), die Bewertungen gemischt, schließt mit den Fahrern und Arbeiter Fertigungsaufträgen. Dies bedeutet, dass der Arbeitnehmer verpflichtet ist, zu berechnen und zahlen Steuern auf den Haushalt. Darüber hinaus mit dieser Form der Mitarbeiter ist nicht zu verlassen und Krankheitsurlaub.

Lohn

Die Löhne in Anzeigen Spezialisten auf nerukovodyaschie angegebenen Positionen in der Regel in Höhe von 23 bis 25.000 Rubel. Die gleiche Menge klang auf Interviews mit Personaldienstleistungen „CPCR-Express“. Diese Vorschläge sind relevant für Provinzstadt. Treiber versprechen zusätzliche Kompensation GSM, mobile Kommunikationskosten. Bewertungen von „SPRS Espresso“ (Moskau) liefern Informationen, die die gleiche Höhe der Vergütung in der Zentrale eingegangen ist, trotz der Tatsache, dass die Rate in der Hauptstadt ist viel höher. Für kleinere Städte wie zum Gehalt vertraut. Unter den Bedingungen der Marktinstabilität, Arbeitslosigkeit, sind viele Arbeitssuchende bereit, sie zu akzeptieren. Allerdings ist es in diesem Fall wichtig zu wissen, ob ihre Versprechen Firma «CPCR-Express durchzuführen.“ Bewertungen von Treibern, sowie andere Kategorien von Profis sagen, dass es gibt.

Die tatsächlichen Erträge sind viel weniger als die angegebene Menge. Die Kandidaten für Interviews geäußert hypothetischen Gehalt mit Boni, die sie erhalten, sofern die maximale Leistung des Plans. In der Tat Lohn (Gehalt Größe, die genau zu zahlen) 60-70% der angegebenen Beträge. Zum Beispiel geben Fahrer oft Stimme auf eine monatliche Gebühr in Höhe von 24 bis 25.000 Rubel. In der Tat, in den Händen bekommen sie 16-18000. Darüber hinaus, obwohl das Unternehmen für Kraftstoff zu kompensieren verspricht, kostet es die Verpflichtung nicht immer erfüllt ist. Buchhaltung ist oft „vergisst“, um die Zahlung zu leisten.

Zeitplan

Berichte über den Arbeitgeber „CPCR-Express“ Sound, wie wir, nicht zu ermutigend zu sehen. Zu erwähnen ist auch die Tatsache, dass der Kurier überwältigt mit Aufgaben hinzugefügt werden. Bei einigen Fahrern, vor allem diejenigen, die Lastwagen haben, abgeladen viele Aufträge, die bis Mitternacht an die Adressen vom frühen Morgen gehen.

Abschluss

Was kann schließlich sagen über die Zuverlässigkeit des Unternehmens «CPCR-Express"? Bewertungen legen nahe, dass der Nachrichtendienst im Allgemeinen recht gut funktioniert. Allerdings sind die meisten Unternehmen konzentrieren sich auf Corporate Kundenservice. Ist aus einem großen Online-Shop, wahrscheinlich wird pünktlich geliefert werden, aber mit dem Kauf einer Privatperson können Schwierigkeiten auftreten.