Service-Garantie von Apple

Es wird angenommen, dass die Technik teurer ist, so ist es sicherer. Und die „Apfel“ Produkte unterstützen diese Position, aber, und es kann manchmal aus irgendeinem Grund fehlschlagen. Und die Hilfe könnte Garantie kommt Apple – Reparaturen, bezahlt oder kostenlos.

Telefon-Support

Das Unternehmen genug aufmerksam auf seine Kunden, entwickelt, um ein mehrstufiges System zur Unterstützung der Kunden. Und in den ersten 90 Tagen nach dem Kauf über Apple Garantiereparaturen können kostenlos sein, bitte den Kundendienst rufen. Qualifizierte Spezialisten des Kunden Behandlung in Betracht ziehen, und dann entscheiden, welche sie zu kategorisieren. So hat eine Reihe von Problemen identifiziert:

• Betrieb der Ausrüstung;
• Produkt-Montage;
• schließen Sie das Gerät;
• Hardware-Probleme;
• Software-Probleme.

Sobald qualifizierte Verbreitung seiner Hand über die Verantwortung für diesen Master.

Reparatur-Spezialisten

Natürlich, wenn der Auftrag von der Einheit kam selbst, nicht die Software, besuchen Sie dann den Meister nicht vermieden werden kann. Und viele Besitzer von „apple“ Produkte erwarten oft, dass es von Apple bekommen gebührenGarantieReparatur kostenlos. Dies ist jedoch nicht wahr. Es gibt eine Menge von Reparaturdienste, von denen nicht alle die Geräte unter den Bedingungen von Garantie übernimmt.

kostenlose Reparatur

Sie können versuchen, in der Stadt zu finden ist offiziell von der Servicezentrale empfohlen. Apple-Garantie-Reparaturen kostenlos können nur darin sein. Ein privat geführtes Unternehmen, das einen Vertrag mit dem „Apfel“ des Unternehmens nicht unterzeichnet hat, nimmt ihn nicht. Freie Reparatur defekte Einzelteile zu sein, die nicht anfällig waren von außen beschädigt werden (das heißt, von Anfang an waren sie defekt).

Für alle Produkte durch eine begrenzte einjährige Apple-Garantie abgedeckt. Während dieser Zeit können Sie fehlerhafte Teile kostenlos ersetzen oder reparieren.

Was ist nicht in der Garantie enthalten

Während des Betriebes der Besitzer oft selbst sind für den Ausfall des Gerätes verantwortlich zu machen. So zum Beispiel neigen viele Benutzer die Bedingungen der Garantien zu verletzen, das Setzen von Inhalten, die nicht von der Firma zertifiziert ist. Und übrigens, Jailbreak, der sin etwa 40% des Eigentümer, ist einer von ihnen. Wenn das Gerät aus diesem Grund fehlschlägt, kann die Garantie sofort vergessen werden. Darüber hinaus gibt es eine Reihe von Standard-Pannen, die für die kostenlose Reparatur nicht qualifizieren. Geld gemacht wird:

• Ersetzen und Befestigungselemente, die nicht im Besitz von Apple sind, auch wenn mit dem Gerät geliefert (zB Marken Kopfhörer, die so gern „geben“ in den Filialen mit dem Kauf sind);
• Reparaturteile , das Eigentum abgenutzt sind (Batterien, Bildschirmschoner, Fälle, etc.);
• Reparatur geknackt oder wurde früher Elemente repariert (das heißt, wenn das früher jemand versucht hatte, defekte Teile zu reparieren, die Garantie verloren geht).

Im letzteren Fall gibt es eine Ausnahme. Zum Beispiel Garantie von Apple (iPhone) wurde von einem autorisierten Servicecenter hergestellt. In diesem Fall bleibt das Recht auf einen einjährigen kostenlosen Ersatz Fehler. Bewertung der Reparatur sollte auf dem Gerät und natürlich dokumentiert wird, wird in den persönlichen Daten angezeigt werden, das im Unternehmen gespeichert ist.

Ersatzprogramm

Wie bereits erwähnt, ist das Unternehmen sehr eng Überwachung der Qualität seiner Produkte. Daher überprüft die Fabrik Fehler. Deshalb ist der Hersteller eine Reihe von erweiterten Garantieprogrammen entwickelt hat. Um dafür zu zahlen ist nicht erforderlich! Und wenn sie haben, können die Verluste ausgeglichen werden. Ein Beispiel für ein solches Programm wird im Folgenden beschrieben.

Erweiterte Garantie von Apple

Also, was bedeutet das? Dies erhöht nicht die Garantiezeit, und die Qualität des Service – Programms zu unterstützen. So kann zum Beispiel, MacBook Pro kann von Herstellungsfehlern (oder das Fehlen von spontanem Neustart des Bild) sein. In diesem Fall können Sie einen autorisierten Servicetechniker im Aufenthaltsland des Käufers für die Diagnose in Verbindung. Wenn festgestellt wird, während das Gerät unter der erweiterten Garantie fällt, wird es hergestellt werden. Es ist bemerkenswert, dass das Geld für sie nicht nehmen sollte. Manchmal jedoch gehen die Vertreter in den Trick, die Beseitigung der einmal alle Fehler (und Garantie, und gehen über sie hinaus). In diesem Fall können Sie sich direkt an das Unternehmen, Detaillierung die Situation. 99% der Mittel für den Ersatz der Elemente ausgegeben erweiterte Garantie werden, kompensiert werden.

Wo für die Beamten suchen

Unternehmen, die Reparaturen, gibt es viele. Aber nicht jeder von ihnen ist ein offizieller Vertreter des Herstellers. Daher ist es notwendig, für die letztere zu suchen, um sicher zu sein, dass die Rechte in vollem Umfang respektiert werden. Zum Beispiel Garantiereparatur von Apple in St. Petersburg (St. Petersburg) einmal in sieben verschiedenen Standorten durchgeführt. Aber jeder von ihnen hat seine eigene Spezialisierung. Bestimmen Sie die Wahl ganz einfach:

1. Besuchen Sie die offizielle Website des Unternehmens.
2. Gehen Sie zum Punkt „Support“.
3. Wählen Sie „Extras“ sub.
4. Es ist möglich, einen geeigneten autorisierten Service zu finden.
5. Sie müssen eine Stadt auswählen, ein Gerät Betreiber.
6. Alle Angebote (Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten).

So Garantie von Apple (das iPad, das iPhone) , können Sie in einer günstigen Lage für Sie und Spezialisierung für das Service – Center produzieren.

Shop Garantie

Jeder Vertriebsmitarbeiter, die verkauft Apple – Produkte, erlegt die Verpflichtung , die Garantie. Daher auf den Fehler beziehen kann an den Ort, an erster Stelle sein, wo das Gerät gekauft wurde. Zu leugnen, die Diagnose ist nicht förderfähig. Sowie die Garantiebedingungen zu verletzen. Es ist bemerkenswert, dass der Käufer zum Zeitpunkt der Reparatur eines gleichwertigen Einrichtung zur Verfügung stellen muß, was die Erinnerung wert ist. Service Apple-Garantie gilt für alle Beamten. Daher können Sie auf sie verweisen – zu verweigern, zu reparieren und Diagnose sind ebenfalls nicht förderfähig. Es ist die direkte Verantwortung der Vertreter. Wenn die Käufer getäuscht worden sind, behält er das Recht, das Unternehmen mit dem Anspruch direkt zu kontaktieren.