Zwischenmenschliche Konflikte: der Fall. Arten von Konflikten. Wege zur Lösung von zwischenmenschlichen Konflikten

Leider friedlich nicht immer gelingt, die Menschen, um alle Streitigkeiten und Missverständnisse zu lösen. Oft ist es ganz aus dem Nichts gibt es zwischenmenschliche Konflikte. Was ist der Grund, warum dies geschieht? Was sind die Möglichkeiten zur Lösung von zwischenmenschlichen Konflikten? Kann ich sie vermeiden und Leben leben, nicht ohne mit jemandem in Konflikt?

Was ist der Konflikt?

Konflikt – es ist eine der Möglichkeiten, Probleme und Konflikte zu lösen, aus der Interaktion zwischen Individuen oder Gruppen von Menschen entstehen. Zur gleichen Zeit wird er von negativen Emotionen und Verhalten jenseits der Normen in der Gesellschaft akzeptiert begleitet.

Während des Konflikts hält jede Partei und verteidigt die entgegengesetzte Position in Bezug zueinander. Keiner der Gegner wollte nicht verstehen und die Meinung des Gegners zu annehmen. Am Konflikt beteiligten Parteien können nicht nur Einzelpersonen, sondern auch soziale Gruppen und den Staat.

Zwischenmenschliche Konflikte und seine Funktionen

Wenn die Interessen und Ziele von zwei oder mehr Personen in einem bestimmten Fall die Kosten, und jede Seite versucht, einen Streit zu ihren Gunsten zu lösen, gibt es zwischenmenschliche Konflikte. Ein Beispiel für diese Situation – Streit zwischen Mann und Frau, Eltern und Kind, und dem Kopf des Slave. Diese Art von Konflikt ist die häufigste und die häufigsten Fälle.

Zwischenmenschliche Konflikte zwischen auftreten vertraut und ständig Menschen kommunizieren und zwischen Menschen, die sie zum ersten Mal zu sehen. In diesem Fall wird die Beziehung untersucht Gegner von Angesicht zu Angesicht, von einem persönlichen Streit oder Diskussion.

Die Stufen der zwischenmenschliche Konflikte

Der Konflikt ist nicht nur ein Streit zwischen zwei Parteien, entstehen spontan und unerwartet. Es besteht aus mehreren Stufen den Prozess der allmählich wachsenden und an Kraft gewinnt. manchmal Ursachen der zwischenmenschliche Konflikte können eine recht lange Zeit akkumulieren, bevor Sie über in offene Konfrontation verschütten.

In der ersten Phase ist der Konflikt versteckt. Zu diesem Zeitpunkt der einzige reife und widerstreitende Interessen und Ansichten bilden. In diesem Konflikt glauben beide Parteien, dass ihr Problem durch Verhandlungen und Diskussionen gelöst werden kann.

In der zweiten Stufe der Konfliktparteien sind sich bewusst, dass friedliche Mittel, um ihre Differenzen nicht gelang, zu überwinden. Eine so genannte Spannung, die Kraft und gewinnt erhöht.

Die dritte Stufe von Beginn der aktiven Operationen gekennzeichnet ist: Streitigkeiten, Drohungen, Beschimpfungen, verbreitet negative Informationen über den Feind, die Suche nach Verbündeten und Gleichgesinnten. In diesem Fall zwischen den Parteien gegenseitige Abneigung zu akkumulieren, Hass, Wut.

Die vierte Stufe – der Prozess der Lösung zwischenmenschliche Konflikte. Er konnte Versöhnung der Parteien oder den Abbruch der Beziehungen beenden.

Arten von zwischenmenschlichen Konflikten

Es gibt viele Klassifikationen von zwischenmenschlichen Konflikten. Sie sind unterteilt nach Schwere, Kursdauer, Umfang, Erscheinungsform, die beabsichtigten Folgen. Die häufigsten Arten von zwischenmenschlichen Konflikten unterscheiden sich in ihren Ursachen.

Der häufigste Grund ist ein Interessenkonflikt. Es tritt auf, wenn die Menschen die Pläne abgelehnt haben, Ziele, Absichten. Als Beispiel die folgende Situation: können die beiden Freunde nicht einig, wie Sie Ihre Zeit zu verbringen. Die erste will ins Kino gehen, der andere will, nur zu Fuß. Wenn keiner von ihnen keine Zugeständnisse an die anderen machen will, und nicht in der Lage sein, eine Einigung zu erzielen, kann es zu einem Interessenkonflikt sein.

Die zweite Art sind die Wertkonflikte. Sie können in Fällen auftreten, in denen die Teilnehmer unterschiedliche ethische, philosophische, religiöse Ideen. Ein gutes Beispiel für diese Art von Zusammenstößen ist die Generationsunterschied.

Rollenkonflikte – die dritte Art von inter Auseinandersetzungen. In diesem Fall ist der Grund, Verletzung der üblichen Verhaltensnormen und Regeln. Solche Konflikte können beispielsweise in einer Organisation auftreten, wenn ein neuer Mitarbeiter die etablierte Ordnung des Teams akzeptieren will.

Ursachen für zwischenmenschliche Konflikte

Zu den Ursachen , die Konflikte in erster Linie provozieren sind die begrenzten Ressourcen. Dies kann zum Beispiel ein Fernsehgerät oder ein Computer für die ganze Familie, eine bestimmte Menge an Geld für Boni, wird zwischen allen Mitarbeitern der Abteilung geteilt. In diesem Fall kann eine Person erreichen sein nur auf Kosten eines anderen.

Die zweite Ursache von Konflikten Entwicklung sind voneinander abhängig. Dies kann im Zusammenhang Aufgaben, Befugnisse, Aufgaben wird und andere Ressourcen. So kann bei der Organisation der Projektteilnehmer beginnen, sich die Schuld, wenn es aus irgendeinem Grunde nicht realisiert werden kann.

Provozieren Konflikte können Unterschiede von Menschen zum Zweck der Ansichten, in der Wahrnehmung die, oder anderer Dinge in der Art von Verhalten und Kommunikation. Darüber hinaus kann die Ursache für Auseinandersetzungen die persönlichen Eigenschaften der Person geworden.

Zwischenmenschliche Konflikte in der Organisation

Fast alle Menschen die meiste Zeit bei der Arbeit. Im Zuge der Wahrnehmung von Aufgaben unter den Mitarbeitern sind oft Streitigkeiten und Widersprüche. Konflikte in zwischenmenschlichen Beziehungen, in Organisationen auftreten, behindern oft die Tätigkeit des Unternehmens, das Gesamtergebnis verschlechtern.

Konflikte können in Organisationen treten sowohl unter den Mitarbeitern die gleiche Position einnehmen, und zwischen Untergebenen und Vorgesetzten. Die Ursachen von Konflikten können unterschiedlich sein. Diese Verschiebung der Verantwortlichkeit miteinander, und ein Gefühl der ungerechten Behandlung Handbuch, und die Abhängigkeit der Mitarbeiter voneinander führen.

Um einen Konflikt in einer Organisation provozieren kann nicht nur Uneinigkeit über die Arbeits Momente, aber auch Kommunikationsprobleme, die persönlichen Animositäten zwischen den Kollegen. Meistens kann die Konfrontation von Mitarbeitern auf eigene Faust durch Verhandlungen gelöst werden. Manchmal interKonfliktManagement auf dem Leiter der Organisation nimmt, findet er die Gründe aus und versucht, die Probleme zu lösen. Es kommt vor, dass ein Deal die Entlassung von einem des Konflikts enden kann.

Zwischenmenschliche Konflikte Ehegatten

Das Familienleben erfordert dauerhafte Lösung für alle Arten von alltäglichen Problemen. Sehr oft können die Ehegatten keine Einigung über bestimmte Themen erreichen, was zu inter Konflikt entsteht. Beispiele hierfür sind: der Mann von der Arbeit kam zu spät, nicht meine Frau Zeit Abendessen zu kochen hat, zerstreut der Ehemann von schmutzigen Socken der Wohnung.

Deutlich Konflikte finanzielle Probleme verschärfen. Viele heimischen Streitigkeiten vermieden werden könnten, wenn jede Familie genug Geld hat. Der Mann soll seine Frau nicht waschen das Geschirr helfen – kaufen einen Geschirrspüler, gibt es einen Streit, für welchen Kanal aussehen wird – es spielt keine Rolle, wir ein anderes TV nehmen. Leider kann nicht jeder das leisten.

Jede Familie wählt seine Strategie der Auflösung von zwischenmenschlichen Konflikten. Jemand schnell Weg und geht in Schlichtung gibt, einige können eine lange Zeit in einem Zustand der Streit leben und nicht miteinander zu reden. Es ist wichtig, dass die Unzufriedenheit nicht angesammelt wird, fand das Paar einen Kompromiss, und alle Probleme wurden so schnell wie möglich gelöst.

Zwischenmenschliche Konflikte Menschen verschiedener Generationen

Der Konflikt der „Väter und Kinder“ in dem breiten und schmalen Sinne zu sehen. Im ersten Fall erfolgt sie innerhalb einer einzigen Familie, die zweite auf die Gesellschaft als Ganzes projiziert wird. Dieses Problem zu allen Zeiten gegeben hat, ist es für unser Jahrhundert nicht neu.

Die Kluft zwischen den Generationen ist aufgrund einer Meinungsverschiedenheit, Haltung, Normen und Werte von jungen Menschen und Menschen im Alter von Reife. Allerdings ist dieser Unterschied nicht unbedingt einen Konflikt provozieren. Der Grund für den Kampf der Generationen ist die mangelnde Bereitschaft zu verstehen und die Interessen des anderen zu respektieren.

Die wichtigsten Merkmale der zwischenmenschlichen Konflikten Generationen liegt in der Tatsache, dass sie viel haltbarer und entwickeln sich nicht irgendwann. Sie können von Zeit zu Zeit nachlassen und wieder mit einer neuen Kraft im Fall einer scharfen Verletzung von Interessen der Parteien ausbrechen.

Um Ihre Familie nicht durch den Konflikt der Generationen betroffen ist, muss zeigen Sie ständig Respekt und Toleranz zueinander. Alte Menschen sollten oft daran erinnern, dass sie einmal jung waren und wollten nicht Rat hören, aber die jungen Leute nicht vergessen, dass auch sie viele Jahre älter sein wird.

Ist es möglich, das Leben zu leben, nicht ohne mit jemandem in Konflikt?

Nur wenige Menschen wie die ständigen Fluchen und Streitigkeiten. Viele Menschen würden Traum zu leben, nie mit jemandem ohne in Konflikt. Dies ist jedoch in unserer Gesellschaft zur Zeit nicht möglich ist.

Von den frühen Kindheit Mann steht im Konflikt mit anderen. Zum Beispiel, nicht das Spielzeug teilen sich die Kinder, das Kind nicht zu ihren Eltern hören. In der Adoleszenz ist oft die erste Stelle steht die Kluft zwischen den Generationen.

Im Laufe des Lebens haben uns von Zeit zu Zeit, um ihre Interessen zu verteidigen, um seine Unschuld zu beweisen. In diesem Fall sei nicht ohne Konflikte. Wir können nur die Anzahl der Konflikte auf ein Minimum reduzieren, versuchen Sie nicht auf Provokationen zu erliegen und Argumente ohne guten Grund zu vermeiden.

Verhaltensregeln in Konfliktsituationen

Im Fall eines Konflikts wollen beide Parteien es lösen so bald wie möglich, zur gleichen Zeit, um ihre Ziele zu erreichen und zu bekommen, was sie wollen. Wie soll aus ihm in dieser Situation mit Würde verhalten?

Zuerst müssen Sie lernen, die Behandlung einer Person zu trennen, mit denen es einen Streit war, die meisten Probleme gelöst werden. Fangen Sie nicht an den Gegner zu beleidigen, persönlich werden, versuchen Sie, ein niedriges Profil und ruhig zu halten. Argumentiert, alle ihre Argumente, versuchen Sie, sich zu setzen an die Stelle des Feindes und bieten ihm an Ihrem Platz.

Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihr Temperament zu verlieren beginnen, fragt seine Begleiter eine Pause ein wenig zu beruhigen und abzukühlen, und dann zum Showdown fortzusetzen. Für eine schnelle Lösung des Problems benötigen ein bestimmtes Ziel und konzentrieren sich auf die Art und Weise, um zu sehen, es zu erreichen. Es ist wichtig, dass in jeder Konfliktsituation zu erinnern, ist es vor allem notwendig ist, die Beziehung mit dem Gegner zu halten.

Methoden Ausfahrt Konflikt

Der erfolgreichste Ausstieg aus der Konfliktsituation ist es, einen Kompromiss entgegengesetzten Seiten zu finden. In diesem Fall übernehmen die Parteien eine annehmbare Lösung für alle Beteiligten den Rechtsstreit. Sind keine Missverständnisse und Verwirrung zwischen dem Konflikt.

Jedoch nicht in allen Fällen ist es möglich, einen Kompromiss zu erreichen. Sehr oft wird der Ausgang des Konflikts ist ein Zwang. Diese Option ist typischste Ausgang des Konflikts, einer der Teilnehmer eine beherrschende Stellung hat. Zum Beispiel tun, der Leiter der untergeordneten Kräfte, wie er will, oder ein Elternteil sagt ihr Kind zu tun, was er für richtig hält.

Um zu verhindern, Konflikte, an Stärke gewinnen, können Sie versuchen, es zu glätten. In diesem Fall wird die Person, die von irgendetwas beschuldigt wird, mit Vorwürfen und Beschwerden übereinstimmt, versucht, den Grund für ihre Handlungen und Taten zu erklären. Mit dieser Technik aus dem Streit bedeutet nicht, dass der Konflikt verstanden und den Fehler realisiert. Gerade in dem Moment nicht der Angeklagte nicht in Konflikt kommen wollen.

Zugeben, ihre Fehler und Reue ist eine andere Art und Weise, wie zwischenmenschliche Konflikte zu lösen. Ein Beispiel für eine solche Situation: Das Kind ist leider nicht Unterricht vorbereitet haben und bekam eine Zwei und Versprechen an die Eltern, ihre Hausaufgaben auch weiterhin zu tun.

Wie man zwischenmenschliche Konflikte verhindern

Jede Person sollte immer daran denken, dass absolut jedes Argument besser ist, als zu verhindern, mit ihren Folgen zu beschäftigen und zerbrochene Beziehungen zu etablieren. Was ist die Vermeidung von zwischenmenschlichen Konflikten?

Zuerst müssen Sie die maximale Grenze ihren Kontakt mit potenziell widersprüchlichen Menschen. Es kann arrogant, aggressiv, geheimnis Persönlichkeit sein. Wenn vollständig mit solchen Leuten zu kommunizieren stoppen nicht möglich ist, versuchen Provokationen zu ignorieren und immer ruhig bleiben.

Um mit jemandem zu verhindern Konflikten lernen müssen, um zu verhandeln, versuchen Sie herauszufinden, jemand zu erreichen, um den Gegner zu respektieren und ihre Position klar zu artikulieren.

In manchen Situationen sollten Sie nicht stören?

Bevor Sie in einen Konflikt geben, wenn Sie wirklich brauchen, auch daran zu denken brauchen. Sehr oft beginnen die Menschen die Dinge in den Fällen zu sortieren, wenn es absolut keinen Sinn macht.

Wenn Ihr Interesse nicht direkt betroffen sind, und im Rahmen eines Rechtsstreits, werden Sie ihre Ziele nicht erreichen, höchstwahrscheinlich, macht es keinen Sinn in zwischenmenschliche Konflikte zu engagieren. Ein Beispiel für diese Situation: in dem Busleiter beginnt mit einem Passagier zu streiten. Auch wenn Sie seine Position als einer der Streitenden halten, werden nicht in den Konflikt ohne beteiligt triftigen Grund.

Wenn Sie sehen, dass das Niveau des Gegners von Mir ist völlig anders, das heißt es in der Debatte und Diskussion mit solchen Menschen zu engagieren. Sie werden nie in der Lage sein, seine Unschuld dummen Menschen zu beweisen.

Bevor Sie in einem Konflikt verwickelt zu erhalten, müssen Sie die Vor- und Nachteile bewerten, sollten Sie die Konsequenzen es bringen kann, wie Sie Ihre Beziehung mit dem Gegner zu ändern, und wenn Sie es wollen, wie wahrscheinlich ist, dass es im Rahmen eines Rechtsstreits, werden Sie in der Lage sein, ihre Ziele zu erreichen. Auch sollte große Aufmerksamkeit auf seine Gefühle zu der Zeit der Bedrohung eines Streites bezahlt werden. Vielleicht sollten wir die Taktik der Vermeidung von Konflikten, gelten etwas abkühlen und denken Sie sorgfältig über die Situation.