Arten von Konflikten und Möglichkeiten, sie zu lösen

Konflikte sind einer der unangenehmen Aspekte unseres Lebens. Jeder Mensch bewusst oder unbewusst strebt nach Anerkennung, Respekt, suchenden freundschaftlichen Beziehungen, spirituellen und materiellen Vorteilen und wenn auf diesem Weg unsere Interessen mit den Interessen anderer Menschen kollidieren, tut es sehr weh Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass verschiedene Arten von Kontroversen und Rivalitäten gute Beziehungen nicht nur mit der direkt an der Situation beteiligten Person, sondern auch mit den umliegenden umliegenden Menschen, unwillkürlichen Teilnehmern oder Zeugen des Konflikts verderben.

Psychologen, die Wege zur Behebung von Konflikten zu studieren , wurden gezwungen, sie in Typen zu brechen. Da jeder Ansatz seinen eigenen Ansatz erfordert.

In der modernen Psychologie werden die folgenden Arten von sozialen Konflikten unterschieden . Zerstörerisch, d.h. Zerstörung von Beziehungen und konstruktiv – positiv auf die Situation als Ganzes. Sie teilen auch Konflikte, je nachdem, wer sie sind: zwischen zwei Personen, zwischen einer Person und einer ganzen Gruppe. In dieser Klassifikation fügen Psychologen einen intrapersonalen psychologischen Konflikt hinzu, der sich aus Meinungsverschiedenheiten zwischen den Bedürfnissen und Chancen, Wünschen und moralischen Werten einer Person ergibt.

Arten von Konflikten können je nach der Umgebung, in der sie entstehen, geteilt werden: politische, Arbeiter, Rolle (z. B. zwischen dem Elternteil und dem Kind, der Schwester und dem Bruder, dem Mann und der Frau).

In einer Arbeitsumgebung können Streitigkeiten und Meinungsverschiedenheiten anders sein. Daher ist die Einteilung in Arten von Konflikten in der Organisation: zwischen dem Chef und dem Untergebenen, zwischen den Untergebenen, zwischen den Divisionen, den Brigaden und auch zwischen dem einzelnen Arbeiter und dem ganzen Team. Die meisten Konflikte könnten vermieden werden, wenn alle Rechte und Pflichten dokumentiert wurden und die Kader unter Berücksichtigung ihrer persönlichen Qualitäten verteilt werden (so dass nicht enge Freunde, sondern ergebnisorientierte Mitarbeiter im Team arbeiten). Wenn die Organisation besonders widersprüchliche Persönlichkeiten hat, sollten sie in den Abteilungen "zentriert" werden und darüber nachdenken, wie sie ihren Einfluss auf das Team reduzieren können.

Es gibt viele andere Klassifikationen (je nach den Gründen, Skalen). Alle Arten von Konflikten werden nur insofern hervorgehoben, um die Situation zu verstehen und die geeignetste Art der Abwicklung von Widersprüchen zu wählen. Jede Art von Konflikt hat ihre eigene Dynamik der Entwicklung, ihre Ursachen und dementsprechend ihre Auflösung. Die wichtigste psychologische Aufgabe, die den widerstreitenden Menschen und ihren umliegenden Menschen gegenübersteht, ist, den Konflikt in eine positive Richtung zu führen. Also, um seine Entwicklung und direkte Energie auf die Suche nach gemeinsamen Boden zu stoppen. So können Konflikte durch Kompromisse gelöst werden, indem man den Grund für die Meinungsverschiedenheit beseitigt und die Ansichten einer anderen Person versteht.

Zum Beispiel werden alle Arten von Konflikten in der Arbeitsumgebung in der Regel auf Missverständnisse ihrer ordnungsgemäßen Aufgaben oder Rechte reduziert. Ein solcher Konflikt sollte durch Klärung von Autorität und Verantwortung gelöst werden. Dies gilt sowohl für Untergebenen als auch für Vorgesetzte. Vermeiden Sie Konflikte im Arbeitsumfeld, indem Sie die Stellenbeschreibungen erläutern, Personalregelungen, Prämien und Strafen sowie andere Dokumente entwickeln, die allen Mitarbeitern bekannt gemacht werden sollen.

Wenn der Konflikt zwischen einem Individuum und dem ganzen Arbeitskräfte entstanden ist, ist seine Natur ganz anders, und es sollte anders gelöst werden. Die Gründe können im Konflikt der Person selbst oder in den sozialen Mustern des Funktionierens des gegebenen Kollektivs verborgen werden (z. B. in dem Wunsch, einen "Sündenbock" zu finden). Sowohl im ersten als auch im zweiten Fall ist es notwendig, an dem Kollektiv zu arbeiten (in der ersten – weil die Person nicht mehr korrigiert wird, im zweiten – denn die Person kann sich gar nicht wünschen, das Etikett loszuwerden).

Arten von Konflikten – das ist ein interessanter Abschnitt der Psychologie, der uns mit unschätzbarem Wissen über die Art und Weise der Interaktion mit Menschen ausrichtet. Kenntnis der Ursachen, Dynamik des Konflikts machen es möglich, die Situation von innen zu sehen, objektiv zu beurteilen, was geschieht und auf die Umstände einwirken Es bedeutet, unangenehme Momente für sich selbst und für die umliegenden Menschen zu vermeiden.