„Nationale Service Recovery“ – was ist das? "NSV" LLC. Wie mit „NCW“ beschäftigen

„Nationale Service Recovery“ – was ist das? Das Problem in dieser Formulierung kann nur ein respektables Handwerker oder einen Kreditnehmer setzen ihre Schulden rechtzeitig zurückzuzahlen.

Professionelles Inkasso, was bedeutet, Outsourcing, im Bereich der Nichtzahlung entstehen. Mit dem Inkassounternehmen, die den Namen trägt, gegenüber juristische und natürliche Personen, die Forderungen zu erzeugen. Wer sind „Stationen“ wir erwägen juristische Person Umsetzung des Rechts zu beanspruchen? Bedingtes raznoshersty von gesetzestreuen Bürgern oder Unternehmen, um Betrug, versteckt offensichtlich von Gläubigern.

Oft wurde die Frage aufgeworfen kollektorstvom Bekämpfung. Ist das sinnvoll? Sammeln Organisation, dass die Aktivität Bedeutung – Sammlung von Forderungen gibt in allen entwickelten Ländern. Ihre Aktivitäten sind durch Gesetze geregelt. (Als nächstes nehmen wir einen Blick auf die Überwachung kollektorstva rechtliche Organisation in den Vereinigten Staaten, Großbritannien, Frankreich). Sollte nicht mit kollektorstvom kämpfen, und die Verletzungen einzelner Sammler von Rechtsnormen.

Interne Küche kollektorstva

Sama Sammlung Aktivitäten von zwei Arten erfolgen.

Die erste – die Agentur Schema, in dem die „PDR“ ( „Nationale Service-recovery“) nach Artikel geführt, 52 des BGB Russlands, erhielt vom Hauptregister des Vertrags Schuldner. Ferner kann durch Arbeits Schuldner Inkasso-Unternehmen in diesem Fall dient der Agent erhält von seiner Hauptvermittlungsgebühr, die in der russischen Inkassomarkt beträgt 20 bis 25% der Betrag zurückgezahlt Forderungen zu begleichen. Allerdings Agent Schema auf Basis der bundesweiten Erfahrung liefert etwa 20% der Steuereinnahmen Unternehmen.

Die Hauptrichtung, in der das Werk „NSV“ ( „Nationale Service-Wiederherstellung“) ist die Tilgung von Schulden.

Derzeit Geschäftsbanken und anderen Partnern der Sammler bereit zu gehen zu einem solchen Deal. So sind sie zum einen von der „Kopfschmerzen“ über die frei überfälligen Forderungen in der Lage sind zunehmend ihre personellen und finanziellen Ressourcen auf das Kerngeschäft zu konzentrieren. Zweitens wird es automatisch die Finanzlage der Banken verbessern, deren Marktpreis zu erhöhen, wenn ein Geschäft zu verkaufen.

Banken verkaufen ihre Portfolios Schulden Sammler, dh. E. Register der Schuldner mehrere tausend Menschen für. Die rechtliche Grundlage dafür ist die Linie in dem Vertrag mit dem Kunden, der Bank das Recht geben, die Schulden zu übertragen, an Dritter werden. Portfolios sind in der Regel thematisch. Zum Beispiel Kartendarlehen, ungesicherte Darlehen, Hypotheken, Hypothek. Inkassobüros kaufen diese Pakete für einen bestimmten Prozentsatz (Preis). Derzeit ist der Preis eines solchen Pakets 0,5 bis 2% der gesamten Forderungen.

Value Pricing-Paket hat die Alterung der Forderung. wenn die jüngsten Schuldeneintreiber Immerhin verwalten 60-80% erstatten, die überfällig ist es manchmal unmöglich, und 5% zu sammeln.

So fallen Schuldner Pläne zu den Sammlern, Schuldner klingelt das Telefon haben, und eine höfliche Stimme erscheint: „Nationale Service Erholung …“ „Was es ist“ – wiederum den Schuldner fragt?. Es ist durch Überredung und Verhandlung geduldig auf die richtige Entscheidung geführt – nach wie vor die Schulden tilgen.

Es ist zu beachten, dass man nicht „laufen“ seine Pflicht, es auf der Bühne der Sammlung zu erstatten. Um dies zu tun, gehen Sie einfach auf die Bank mit einem Antrag auf eine Umschuldung, Stundung. In einem Wort, es ist nicht notwendig, eine Situation zu vernachlässigen.

Wenn „alles läuft“, nahm das Gespräch mit einem Kollektor Ort, sollten Sie Ihr Telefon mit Anrufer-ID verwenden, und Voice-Rekorder. Sie können aber auch aus der Sammlung Stelle beantragen, auf der Post Sie die Bank Agenturvertrag und eine Kopie der Agentur Vollmacht geschickt. Die Nachfrage, die der Sammler, natürlich, stellte sich vor und kündigte den Namen der Inkassostelle, für die er arbeitet.

Es ist im Grunde ein Interessenausgleich. Wenn der Sammler Sie wird in Bezug auf euch selbst der Vorbereitung Sie Tilgungsplan von Schulden zu erfüllen, ist es – der richtige Ansatz. Es sollte nicht ein guter Bürger sein, das Fehlen eines Gesetzes über Inkasso und „gehen in Verleugnung“ zu trotzen. Der Gesetzentwurf ist, vergessen Sie nicht darüber.

Eine andere Sache, wenn Sie das Gefühl moralischen Druck. Nach dem Gesetz sind die Kollektoren nicht erlaubt über Ihre Pflicht, enge Freunde zu informieren, Mitarbeiter, rufen sie, brechen in Ihrem Haus. Ebenso wenig hat die Rechtskraft von „Horrorgeschichten“ über die Anwendung von Art. 159 des Strafgesetzbuches, der die Haftung für Betrug feststellt, wenn Sie mindestens eine geplante Zahlung vorgenommen haben. Nicht „getäuscht“ und Art. 177 – „vorsätzliche Verweigerung“ verwendet, es ist sehr selten. Wenn jedoch für Sie zu eifrig genommen, das Gespräch mit den Kollektoren durch einen Anwalt.

Und nun einen Blick auf die gleiche Situation von der anderen Seite. Wie angemessen, ein Gespräch mit dem Schuldner Sammler führen – kein einziges Rezept. Allerdings gibt es keinen allgemeinen Aktionsplan: ein erfahrener Sammler erforderlich ist, auf einem Gespräch mit dem Kunden zu tragen, so dass er es ernst nahm. ehemaliger Kreis – in der Regel von Personen mit besseren Mitarbeitern arbeiten.

Wie sieht er die typischen Schuldner Generaldirektor „NSV“ Artur Aleksandrovich? Dieser Mann lieh 50 Tausend Rubel, die mit der „zündenden Idee“ kamen Kredit als Geschenk zu nehmen. So verlässt er nach Moskau, in hundertfünfzig Kilometer von ihrem Absetzen, nicht einmal zu zahlen denken. In diesem Fall meint der Schuldner, dass seine „niemand sieht.“

Bundesebene arbeiten Inkassounternehmen

Laut Statistik heute mehr als 80% der russischen Banken ihre Inkassounternehmen für Kredite auszulagern. Die Kunden sind auch Sammler und Schuldner Dienstprogramme und ihre Schulden für das Jahr 2013, nach Angaben des Ministeriums für regionale Entwicklung der Russischen Föderation belief sich auf nichts weniger – 736 Milliarden Rubel. Mit Sammlern massiv zusammen und Mobilfunkbetreiber für die Kunden zu Betrügern (Realisierung der Rentabilität solcher Outsourcing).

Das Ausmaß dieser Aktivität zeigt, wurde zum Beispiel in der Sammlung Aktivitäten von 83 Regionen der Russischen Föderation aufgenommen die Tatsache, dass „NSV“ LLC ( „National Service penalties“), wurde im Wesentlichen vor, jetzt auf Bundesebene.

Zahlungsmoral und kollektorstvo

Die objektive Realität ist, dass in einer Business-Krise, die in den „guten Zeiten“, wie Doping entstanden, künstlich, zu fallen beginnt, aufgelaufene Forderungen. Auf der anderen Seite sind Personen, die die Rückenbrech finanzielle Verpflichtungen für Darlehen auch dazu dienen, können nicht ihre Rückzahlung genommen haben. Forderungen, die durch sie fungiert als eine Art von Blutgerinnseln in dem Finanzsystem. Rückzahlung seiner gesünderen Wirtschaft. Daher Sammlung Aktivitäten, die Zahlung Disziplin bilden, objektiv von der Gesellschaft benötigt. Wenn eine Person oder ein Unternehmen aufhören, die vertraglich vereinbarten Zahlungen auszuüben Sammler mit ihnen treffen und erklären, warum sollten Sie bezahlen.

Zivilisierter Markt von Inkassodienstleistungen

Warum wird respektiert „Nationale Service-Wiederherstellung“ Partner? Was es ist – ein professioneller Ethik-Kodex der Sammlung? Die Gesellschaft hat das Recht der anschließenden Kontrolle über die Aktivitäten ihrer Mitarbeiter – Sammler. Harte Verwaltung Antwort „NSV“ – Disziplin Einhaltung der Rechte der Schuldner wird durch intraspezifische Training und Coaching, und in einigen Fällen (scheinbare Verletzung) erreicht. Darüber hinaus ist die Website selbst die gleichen Inkassounternehmen Schuldner ihre Rechte in den Beziehungen zu Sammlern erklärt. Darüber hinaus gibt es eine „heiße Leitung“ des Vereins Sammler zu dem der Schuldner über die unprofessionellen Handlungen der Mitarbeiter-Sammler anrufen und sich beschweren, der den Verstoß begangen.

Ethik in der Zusammenarbeit mit Kunden

Management des Unternehmens nachhaltig und systematisch implantiert und umgesetzt interne Arbeitsregeln, die „Nationale Service-Wiederherstellung“ zu regieren. Bewertungen ehemalige Schuldner wirklich bezeugen.

Insbesondere ist es eine Grenze, wenn der Schuldner (8,00-21,00) nennen kann, und es ist nicht verletzt. Ein Mitarbeiter des Unternehmens, immer Gesprächspartner scheinbar gibt ihm eine offizielle Sammlung Firma Telefonnummer. Telefongespräche mit dem Schuldner nicht häufig erzeugt, als einmal in 2-3 Tagen. Die Hauptarbeit des Mitarbeiter „NCW“ läuft darauf hinaus, die menschliche Situation zu verstehen, dass die Schulden geschaffen, zu wissen, wann er Quittungen haben wird, und mit ihnen zusammen Zahlungen zu planen, und, natürlich, ihre Umsetzung zu überwachen.

Das Hauptargument der Sammler – eine deutliche Erhöhung der Kosten für den Schuldner im Fall der Übertragung seiner Schulden in der gerichtlichen Ebene. Also, ganz offen ihre täglichen Aktivitäten Durchführung von Forderungen „Erholung Nationalen Service“ zu sammeln. Ihr Telefon (+7 (495) 363-13-30) ist immer verfügbar für Kunden, wenn sie Fragen oder Anregungen zur Rückzahlung Bestellung haben.

Auch gibt es Situationen grundsätzliche Uneinigkeit mit dem Gläubiger des Schuldners über die vertraglichen Schulden. In diesem Fall wird der Kollektor ein Vermittler und hilft, die Wahrheit zu etablieren.

Die Notwendigkeit einer gesetzlichen Regelung kollektorstva

Ist das Fehlen einer Paradox in dem Gesetz des Wortes „Sammler“? Und es ist auf dem Markt, mehr als tausend von Inkassounternehmen beschäftigt, der Aktivitäten koordiniert NaPCA (national assotsitsiya professionelle Inkassobüros)?

Stellt sich die Frage nach der Angemessenheit dieser theoretischen Debatten und künstliche Verschiebung gesetzlicher Regelung zu einem Zeitpunkt, wenn die Sammlung Markt um die Hälfte jährlich erhöht. Vielleicht sollten wir auf die Bemerkungen von Justizminister Konovalov am II St. Petersburg Rechts Forum über die kritische Verzögerung der Normativ Akt hören, die die Pflege der Sammlung Aktivitäten in der verhindert, dass „unbekannte, undurchsichtig und unkontrollierbar Segmente.“

Warum „NSV“ wartet auf die gesetzliche Regelung des Marktes kollektorstva

Die Fülle der Inkassounternehmen zusammen mit dem Mangel an staatlicher Regulierung führt zu einer Vielzahl von Unternehmen, darunter skrupellos Geschäftsleute. Nach dem Gespräch mit ihnen und mit ihren Arbeitsmethoden vertraut zu werden, werden die Schuldner die Staatsanwaltschaft mit Beschwerden von Erpressung und Nötigung zur Durchführung des Zivil Vertrag drehen gezwungen.

Das Problem der gesetzlichen Regelung kollektorstva

Bekannte „langen“ ist ein der Gesetzentwurf „Über die Sammlungstätigkeit“. Der Plan wurde auf Regierungsebene Mai 2012 diskutiert, aber bereits zur Tradition worden, um diese „unbequeme“ der Rechnung zurück zur Überarbeitung zu senden. Das Problem ist, zu dem Zeitpunkt, wenn das Oberste Verwaltungsgericht des Projekt auf das relevante Zivilrecht anerkennt, glauben, dass die Generalstaatsanwaltschaft und Rospotrebnadzor illegal die Abtretung von Forderungen durchzuführen, ohne die Zustimmung des Schuldners. In diesem Fall wird der „Reigning Men“ nicht besonders stören als Grundlage „homespun Praxis“ die erfolgreichste Arbeit von Inkassounternehmen in Russland, wie LLC „PDR“ ( „National Service penalties“) zu übernehmen.

Rechtsanwälte in der Vorbereitung des Gesetzes beteiligt, da ein voll transparentes Geschäft – der Schlüssel zum zukünftigen Wohlstand. Derzeit ist die russische Sammlung Markt mit Schwierigkeiten, aber die Phase der gesetzlichen Regelung eintritt.

Zum Beispiel bewegte die Frage der Versicherung von Berufstätigkeit von Kollektoren nach vorn, sowie die Lizenzierung von technischem Schutz vertraulicher Informationen. Dies bestätigt erneut die Tatsache, dass die russische Wirtschaft ist nicht mehr im Übergang, Züge Stabilität zu finden. Es ist in diesem Bereich „NSV“ LLC ( „National Service penalties“) arbeitet Darlehen an Hypothekenschulden, die Rückzahlung von Forderungen juristischer Personen zu erstatten. Darüber hinaus ist diese Unternehmen legislative und organisatorische Initiative zeigen, organisiert umfangreiche professionelle Zusammenarbeit mit verschiedenen Einheiten des russischen Markts.

Geschichte: die Integration der nationalen Wirtschaft

Das Unternehmen wurde mit der Beteiligung ausländischen Kapitals 31. August 2005 gegründet. Kanzler – Moskau Interdistrict Inspektion der Federal Tax Service № 46 in Moskau. Dann rief sie die „Gerichtsvollzieher“ Schuldenagentur. Vorverfahren, bei der Prüfung des Schiffs, sowie die Exekutive Bühne: LLC „PDR“ kann nun der russischen Marktführer bei der Verwaltung von Forderungen in seinen verschiedenen Stadien beschäftigt genannt werden. Die Tatsache, dass das Unternehmen eng in die nationale Wirtschaft integriert ist, seine Mitgliedschaft in der BDA (Vereinigung russischer Banken) und Gründungs Funktion in einem Berufsverband NaPCA Sammler bestätigt. By the way, zu schaffen, die Initiative eine solche Assoziation durch das Management "NSV".

Der russische Staatschef Sammlung Markt arbeitet im Ausland Forderungen einschließlich. Dies wird durch die Mitgliedschaft in "Nationale Service-Wiederherstellung" in den CSA internationalen Verbänden, ACA International, GCS, FENCA erleichtert.

Die strategischen Ziele des Unternehmens

Klar, das das Unternehmen nicht über ein wirklich großen strategischen Ziele arbeitet, ein Ziel nicht in seiner Entwicklung auf Bundesebene erreicht werden. Es gibt einige Ziele und „OFS“. Sie klar auf der offiziellen Website des Unternehmens heißt es:

– professionell arbeiten autosorsingu Forderungen suchen ständig effizienter als Fachabteilungen finuchrezhdleny;

– „Nationale Service-Wiederherstellung“ (Schulden) für seine Effizienz fördert juristische Personen sich mit Forderungen, fragen sie für die Auslagerung;

– ständig über die Kontrolle des Managers „NSV“ sind interne Finanzindikatoren: Reduktion auf dem Outsourcing von Zahlungsrückständen zu übernehmen und damit die Rentabilität der Sammlung Arbeit erhöhen.

Das Management bestimmt die Methode der Arbeit

Vorsitzender des Vorstands „NSV“ Devid Dzhons hat nicht nur einen Abschluss in Finanzen und die US-Wirtschaft, sondern auch eine Erfolgsbilanz der Führung im Energiesektor und die Medien, privater Stiftungen, Investmentgesellschaften in den Vereinigten Staaten und Russland. Der Generaldirektor Artur Aleksandrovich hat Erfahrung in der Gesetzgebungsarbeit, die Zugehörigkeit zu einer Geschäftsbank, die Retail-Geschäft der Bank in Europa. Diese Manager sind Anhänger der fortschrittlichsten und zivilisierten Methoden der Arbeit.

Der oben genannte Top-Manager eines effektives Management des Unternehmens „Nationalen Service-Wiederherstellung“ zu führen. Was ist das – diese Dienstleistungen Inkassounternehmen, indem es seine Partner gemacht? Diese mehrstufigen Verfahren.

Erstens hilft das Unternehmen die Eignung eines natürlichen oder juristischen Person für die Rolle des Kreditnehmers zu bestimmen. Experten „NSV“, die Erfahrung gesammelt Technik ermöglicht die Verifizierung der Wunsch, einen Kredit zu bekommen, überwacht seine Zuverlässigkeit, Zahlungsfähigkeit.

Im Rahmen der Sammlung vorgerichtliche Schulden produziert Schuldner per SMS Mailings zu informieren, mit ihnen zu treffen, telefonieren.

In der Phase der gerichtlichen Kontrolle „NSV“ Schulden bereitet Dokumente für ihn, macht Tracking, bekommt seine Hände auf das Zertifikat des Schiffes.

Mit dem Geschäftsführer der Gesellschaft Produktion ist auch im juristischen Bereich seine Ziele verfolgt, während auf das Gerichtsvollzieher des Schiffs beiträgt in ihrer Arbeit.

Das Feedback von Mitarbeitern

Umso effizienter Finanzintermediär, liquidiert Forderungen acts „Nationale Service recovery“, bestätigen die Mitarbeiter Bewertungen zu diesem. Wir analysierten sie in vollem Umfang möglich, dass Sie an diese Firma einzuführen. Zur gleichen Zeit, wurde natürlich berücksichtigt, ist es unwahrscheinlich, dass eine Gesellschaft Verständnis für die Sammler. Allerdings ist ein objektiver Ansatz nach wie vor wichtig. Auf der einen Seite sind die Mitarbeiter im Allgemeinen zufrieden mit den Löhnen, Kollektiv. Sie würdigten Inhouse-Studien. Viele haben ihr Wissen in Zivil- und Strafgesetzbuch deutlich erhöht.

Allerdings erkennt er, dass die Mitarbeiter „NCW“ wesentlichen Charakter, den inneren Kern. Es spielt keine Rolle, wo er arbeitet: „Nationale Service-Wiederherstellung“, Moskau oder andere regionale Einheit – wichtige Motivation und Gelassenheit, weil diese Arbeit nicht für die Schwachen ist.

Kriterien für die persönliche Geschäft als Sammler: Stresstoleranz und moralische Ausdauer – auch nicht bestritten. Doch vielleicht sollte es das Gesetz auf der Grundlage der Praxis der Sammlung von Arbeiten, in einigen Fällen wurde einzuführen Sonderregelung, die Schulden zurückzuzahlen. Immerhin das Problem von innen aussehen kollektorstva vielleicht Gesetzgeber Sporn, um schnell das Geschäft niederlassen, um es zu einem Zustand der Stabilität des Personals zu bringen, wenn es ihre Routinearbeit ist. Dies führt sicherlich zu einer Erhöhung Qualifikation der Mitarbeiter, deren Leistung.

Auch in einigen Fällen soll es in einer unmöglichen finanziellen Situation gefangen angegeben staatliche Unterstützung für sozial benachteiligte Kreditnehmer wurde durch die Krankheit.

"NSW" ( "Nationale Service-recovery"): Schuldner Bewertungen

Auch ehemalige Schuldner erkennen die Transparenz und Berechenbarkeit der Arbeit, die die „National Service Recovery“ demonstriert. Die offizielle Website der Organisation (nrservice.ru) enthält Informationen, die nützlich ist für Schuldner in Zusammenarbeit mit „NSV“ seinen Forderungen zur Rückzahlung.

Insbesondere hier können sie Empfehlungen finden, wie Sie vorgehen, wenn sie von der Firma Benachrichtigung SMS erhalten haben, welche Maßnahmen sollten nach der Glocke Collector genommen werden, welche grundlegenden Aspekte sollten ihr Augenmerk auf in einem persönlichen Gespräch mit ihm bezahlt werden. Sie haben auch die Möglichkeit, mit der inneren Ordnung der Rückzahlung der Schulden Sammler zu diskutieren.

Einig, dass es nur in den Kollektor zu verstehen und der Schuldners Forderungen Rückzahlung Prozess optimal ist. So ist die Frage: – keine Zukunft NCW „“ „Wie zu behandeln“. Der Schuldner, sondern sollte mit dieser Firma zusammenarbeiten.

Abschluss

Aus welchem Schema russischen Inkassomarkt wird in Zukunft entwickeln? Dieses Problem ist von Bedeutung nicht nur für die Verwaltung von „NSV“. Immerhin gibt es mehrere Szenarien ihrer Entwicklung. Amerikaner erfordert eine strenge Regulierung des Gesetzes alle Nuancen der Sammlung zu arbeiten. Deutschland hat den Begriff „kollektorstvo“, nicht mit „Kredit- und Versicherungsgewerbe“, mit deutscher Gründlichkeit ersetzt es im Bürgerlichen Gesetzbuch zu präsentieren. Arthur A. glaubt Russland besser geeignet für die pan-europäische Option ist, verankert in den Dokumenten der Europäischen Föderation der Sammlung.