Supermarkt „Magnet“: Feedback von Mitarbeitern und Kunden

Eines der am weitesten entwickelten Einzelhandelsnetze auf dem Land – „Magnet“ – vorausgesetzt, Food- und Non-Food-Läden in „das Haus“ -Format. Das Netzwerk ist eine der führenden Plätze unter dem globalen Handel mit einer starken Kapitalisierung und wichtigen Arbeitgebern. „Magnet“, Feedback von Mitarbeitern und Kunden, die sehr eindeutig sind, hat viele Vorteile und viele Nachteile. Welche Art von Meinung wurde von den gewöhnlichen Kunden und Mitarbeitern über den Netzwerk-Datenspeicher gebildet? Auf diesen und vielen anderen Themen in dem Artikel.

Wie alles begann?

Aktivität von JSC „Tander“, „Magnit“ Netzwerk-Management-Unternehmen, seit 1994 durchgeführt wird, dann unter der Leitung von Sergeya Galitskogo Organisation durchgeführt Großhandel Haushaltsreinigungsmittel, Kosmetika und hat sich zu einem der größten russischen Händler gewachsen. Selbstbedienungsläden wurden im Jahr 1998 erstmals in Krasnodar eröffnet, wo er heute Sitz der Organisation ist. Nur ein Jahr hat das Unternehmen die führende Position im Süden Russlands und der Beginn der Förderung in anderen Regionen gemacht. Im Jahr 2000 wurde die Arbeit des Einzelhandelsgeschäftes neu organisiert, Geschäfte im Discounter-Format unter einer einzigen Marke „Magnit“ verschoben.

Anfang 2006 wurde die OJSC „Magnit“ reorganisiert in eine Holdinggesellschaft von Unternehmen im Einzelhandel unter dem „Magnit“ beschäftigt, Feedback von Mitarbeitern, über die zu diesem Zeitpunkt war äußerst positiv. Das Ergebnis der rasanten Entwicklung des Einzelhandelsnetzes begann eintausendfünfhundert Filialen bis 2006, dann aber nach einigen Versuchen mit dem Format wurde beschlossen, den Bau von Supermärkten zu beginnen. 24 SB-Warenhäuser, 636 „zu Hause“ Geschäfte wurden in den Jahren 2007-2009 eröffnet. In den folgenden Jahren hat sich das Netzwerk schnell entwickelt. Zum Beispiel im Jahr 2011 eröffnete sie mehr als 1.000 Filialen, mehr als 200 Kosmetik Shops und 40 SB-Warenhäuser.

Heute ist das Netzwerk ist der Marktführer in Russland durch die Anzahl der Einzelhandelsimmobilien, in dem 2180 Siedlung: 8581 Shop-Format „zu Hause“ und 196 Supermärkte, 1.239 Kosmetikläden und 104 Punkte unter dem Markennamen „Magnit Family“ (Daten werden zu Beginn des Jahr 2015 gegeben).

Sortiment

„Magnet“ – ein Netzwerk konzentriert sich auf die Besucher mit unterschiedlichen Einkommensniveaus bietet so vier Format speichert: eine Familie, ein SB – Warenhaus, „zu Hause“ und Kosmetikgeschäft. In Geschäften und Supermärkten vertreten ein breites Spektrum von Produkten, die aus Konsum- und Industrieprodukten und für die ganze Familie verkauft. Der Bereich ist so gewählt, ohne zu viel Zeit zu verlieren, im Durchschnitt eine halbe Stunde, der Käufer alle notwendigen Elemente des täglichen Bedarfs finden konnten: .. Lebensmittel, Hygieneprodukte, Haushaltschemikalien, usw. Nach den sich schnell ändernden Geschmack und die Bedürfnisse der Kunden im Netz ermöglicht eine kontinuierliche Entwicklung Palette von Waren und Dienstleistungen.

Nach Meinung vieler Käufer in Bezug auf das Netzwerk von Geschäften „Magnit“ sind die Mitarbeiter Bewertungen sehr vielfältig. Einige Kunden sagen, dass das Filialnetz ein ganz breites Spektrum, und manchmal kann man ein Produkt finden, die nicht in anderen Handelsunternehmen ist. Andere glauben, dass der Bereich der Waren begrenzt ist und beachten Sie die schlechte Qualität von verderblichen Produkten. Inzwischen durch verkaufte das Netzwerk mehr als 600 Private-Label-Produkte. Um den Bereich der Halbfertigprodukte und Fertiggerichte im Netzwerk haben ihre eigenen Verarbeitungsbetrieb zu verbessern.

Preispolitik

Einzelhandelskette „Magnit“ zielt darauf ab, das Wohl seiner Kunden zu fördern, so sollte nur qualitativ hochwertige Produkte erschwinglichen Preis anzubieten. Die Zielgruppe von „Convenience Stores“ Kunden sind Länder mit mittlerem Einkommen, die das Unternehmen auf dem Weg der Preissenkungen machen. Wie schafft sie angemessenen Preisen zu erhalten? Organisieren Sie die Herstellung der Produkte der eigenen Marke „Magnit“ bietet Herstellern die Anwesenheit eines stabilen Vertriebsweg und eine ausreichende Kapazitätsauslastung. Dies reduziert die Kosten des Produkts, muss der Hersteller keine Kosten entstehen für die Werbung, Distributoren und Reseller-Dienstleistungen. So die eine Reduzierung der Preise von Waren, ähnliche Produkte der Wettbewerber. Angemessene Preise und eine breite Palette von Mähdreschern Hypermarkt „Magnit“, Feedback von Mitarbeitern und Kunden, über die reden über das Geschäft der Popularität und Profitabilität ihrer Preispolitik.

Verbraucher Bewertungen Supermärkte „Magnit“

Unter dem bestehenden Netzwerk von Supermärkten „Magnet“ nimmt eine mittlere Position in Bezug auf Preise und Qualität. Darin finden Sie Köstlichkeiten, aber Sie können gewöhnliche Produkte für den täglichen Konsum und zugleich erheblich sparen kaufen. Angemessene Preise unter dem Marktdurchschnitt – eine Einzelhandelskette „Magnit“. Das Feedback von Mitarbeitern und Kunden darüber lenkt die Aufmerksamkeit auf eine Reihe von Vor-und Nachteilen.

"Magnet-Kosmetik"

Die Entwicklung von Non-Food-Artikel nach Segmenten begann im Jahr 2010. neues Format-Shop-Projekt „Magnet-Cosmetics“, Feedback von Mitarbeitern und Kunden, die im Allgemeinen positiv, sehr erfolgreich realisiert. Neue Aktivität gefragt wurde, eröffnete heute mehr als tausend Läden in diesem Format.

Der Bereich der „Magnit“ breite Palette von Kosmetika für die Pflege, den Massenmarkt Parfums, Körperpflege und Haushaltsprodukte. Kosmetik vertretenen Marken wie "Bourgeois", "Kunst-Make-up", "Artdeko", "Navel", "L'Oreal", "Maksfaktor", "Meybilin", "Ninnel", "Vivien sabot", "Lumen" „Rimel“ und andere. Alle Geschäfte dieses Format haben ein gemeinsames, einfach zu Käufer Layout: Kosmetika, Parfums, Haushaltschemikalien, etc. ist in verschiedenen Abteilungen in großen Racks präsentiert …

Auf einem separaten Stand nahe dem Eingang zu einem Geschäft Plakaten mit Werbeaktionen, Discount-Produkte: Kosmetik, Haushaltschemikalien, Hygieneprodukten. In der Regel erklären Verkaufsberater an der Börse verkauft Waren mit Rabatten und Geschenken, Faltblätter auszuteilen.

Kundenrezensionen zu „Magnit-Kosmetik“

Jeder Händler hat seine eigenen Stärken und Schwächen, die ersten Kunden bemerken, und dann, und die Mitarbeiter der Organisation. "Magnet-Cosmetics" war keine Ausnahme. Er hinterlässt einen insgesamt positiven Eindruck, seine Relevanz in kleinen Städten besonders hoch ist, wo es wenig oder keine spezielle Kosmetik Shops. Die Verbraucher meist unter positiven Aspekte festgestellt:

• angemessene Preise für bestimmte Kategorien von Waren, die Preise sind niedriger als in anderen Fachgeschäften;
• eine gute Auswahl an pflegenden Kosmetik, Haushaltschemie und Gebrauchsgütern;
• Verfügbarkeit von Markenartikeln;
• spannende Aktionen und Angebote, zum Beispiel eines monatlicher Rabatt von 15%, die gut damit zu sparen, wenn Haushaltswaren und Hygieneartikel kaufen.
• keine lästigen Wachen empfindliches Verhalten des Personals.

„Magnet-Cosmetics“, Feedback von Mitarbeitern und Kunden, die sehr eindeutig ist, und hat eine Reihe von negativen Aspekten. Zu den Nachteilen unterscheiden Benutzer häufig:

• hohe Marge auf bestimmte Kategorien von Waren;
• dürftige Auswahl und oft unverkäuflich Art von Make-up;
• abgelaufene Produkte;
• Verkäufer Inkompetenz, schlechter Service;
• Mismatch-Preise auf den Preisschildern und an der Abendkasse (als Folge der Mängel oft Kunden sich weigern zu kaufen);
• eine begrenzte Anzahl von oder Abwesenheit von Sonde, absolut keine Servietten, Baumwolle Platten für den Einsatz von Testern.

"Magnet" -rabotodatel

Das Handelsnetz „Magnet“ – ist einer der größten Arbeitgeber des Landes, dem Marktführer in der Anzahl von Gewerbeimmobilien. Im Durchschnitt über das Netzwerk speichert sind 10 Millionen Menschen auf einer täglichen Basis. Diese riesigen Zahlen aufgedruckt auf die Merkmale der Netzwerk-und Besonderheiten. Nicht jeder Antragsteller nähern Arbeit in „Magnit“. Das Feedback der Mitarbeiter überwiegend negativ, die zurückgeführt werden können, und insgesamt für die Supermarktketten „Krankheit“ in Form von Personalroutinearbeit. Negative Meinung über das Unternehmen bleibt meist ehemalige Mitarbeiter von „Magnit“.

Die Zahl der Mitarbeiter des Netzwerks hat bereits 260 Tausend Menschen überschritten. Trotz der großen Anzahl von negativen Bewertungen der entlassene Mitarbeiter, „Magnit“ erhalten hat wiederholt die „Arbeitgeber des Jahres“. Vereinbarte durch die Arbeitsgesetzgebung der sozialen Sicherheit, sind die Arbeitsbedingungen der Unternehmensführung erfüllt. Das Gehalt des Netzes ein „Weiß“ ist, alle notwendigen Abzüge durchgeführt, die Arbeitnehmer mit einem Sozialpaket vorgesehen sind, verfügt über eine eigene Pensionskasse. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von „Boni“ wie Konzerte zu bekommen.

„Magnet“, Bewertungen von denen Mitarbeiter gelesen werden sollen, bevor das Gerät in einem Netzwerk zu arbeiten, schafft für die Mitarbeiter Aufstiegschancen. Für den größten Teil ein halbes Jahr später schnell Karriere machen, zum Beispiel ein Speicher-Manager zu werden, Sie können an der neu in einem frühen Stadium auf den Markt eröffneten Filialen. Es liegt in der Verantwortung jeden einzelnen Mitarbeiters auf eine angemessene Menge an Arbeit mit den Besonderheiten des Einzelhandelsnetzes verbunden. Die Arbeit in „Magnit“ wird die Klägerin Aktivität, Flexibilität, Fleiß und Initiative erfordern. Ehrgeizig, nicht-Familie, in der Lage anpassen, um schnell Bedingungen der Person Wechsel leicht eine Karriere in der Gesellschaft zu bauen.

Bewertungen von Mitarbeitern des Unternehmens „Magnit“

Bevor viele Arbeitssuchende stellt sich die Frage: „?“ „Lohnt es sich in der nieder“ Magnet Kommen Sie in den Zustand des Unternehmens ganz leicht, übermäßige Anforderungen an Bewerber erhoben. Aber eine endgültige Entscheidung trifft, sollte es selbstverständlich sein, dass in kommerziellen Netzen gibt es eine Besonderheit der Arbeit. Die Arbeit in „Magnit“, Bewertungen von denen Mitarbeiter lesen sollen, in der Absicht der Beschäftigung im Netz zu suchen, es eine Reihe von Funktionen hat. Die meisten Menschen, die Bewertungen über das Unternehmen, als Pluspunkt „weißen“ Gehalt, Leistungspaket und verweisen auf die gleichen Mängel lassen.

• Arbeit mit rasender Geschwindigkeit: Annahme der Ware, Layout, Reinigung, täglichen Wechsel Preisschildern, mit einem großen Zustrom von Kunden – für Geld, keine Kunden – die Verteilung von Broschüren, Permutation usw. Werden Sie zögern oder faul sein – nicht zu bewältigen … Eine kurze Minute Mittagessen und Tee nur zu festgelegten Zeiten. Alles sollte schnell durchgeführt werden, genau das Geld zählen, weil der Mangel von den Löhnen abzuziehen.
• Die Mitarbeiter des Unternehmens sind nicht solche Positionen als Administrator, Kassierer, Wachmann, cleaner, Lader zur Verfügung gestellt. Typischerweise hat das Geschäft eine Stelle eines Direktors, zwei von Waren und den Verkäufer. Darüber hinaus Betreiber gewinnen, Verteilzentrum Arbeiter und andere Fachleute. Hohe Fluktuation und konstanten Mangel an Personal führt zu der Tatsache, dass der gesamte Umfang der Arbeiten fällt auf den Schultern des Verkäufers, Waren-Manager und Regisseur. Stellvertretende Kassierer – Shop Reinigung trägt, Entladen von Waren in dem empfangenen Netzwerk „Magnit“ Ist.
• Bewertungen der Mitarbeiter spiegeln die Unzufriedenheit mit dem 12-Stunden-Arbeitstag, nicht-standardisiert im Zusammenhang mit Audits, Warenpräsentation und den Mangel an Personal. Hohe Abhängigkeit von dem Arbeitsplan auf dem Konfigurationszustand, sondern verwendet in der Regel ein 3/3 oder 2/2.
• Ein kleines Gehalt (für den Verkäufer, in der Regel 15 bis 16.000 Rubel.), Bußgelder, ein geringer Prozentsatz des persönlichen Verkaufs.
• Aufgrund des häufigen Verlust, Mangel an Recycling nur teilweise bezahlt. Shop Verluste reduzieren Abrechnungs auf das Ergebnis abhängt. Die Gesamtlohnsumme basierend auf Arbeitsstunden und Koeffizienten wird an alle Mitarbeiter verteilt, sondern Recycling doppelte Menge hat die Firma „Magnit“ nicht bezahlt.

Das Feedback der Mitarbeiter (Moskau) spiegeln die vielen positiven Eigenschaften des Netzes, die in der Regel durch die Abhängigkeit von der Qualität des Managements auszeichnet. Löhne, Arbeitszeit, Arbeitsintensität, das Klima im Team wird durch das Maß an Professionalität und persönlicher weitgehend bestimmt Qualitäten von Führungskräften (Filialleiter, Vorgesetzte, Büroangestellte). Wenn Experten gebildet sind, haben es geschafft, gut zusammen zu arbeiten, eindeutig alle Anweisungen des Unternehmens folgen, dann wird der Ausgang ein erfolgreiches Geschäft erhalten, wo es angenehm und Kunden und Mitarbeiter.

Das Feedback der Mitarbeiter auf der „Magnet-Kosmetik“

Durch zahlreiche Non-Food-Geschäfte „Magnet“ sind kosmetische Pflegeprodukte, Massenmarkt, Parfümeriewaren, Hygieneartikel und Haushaltsprodukte umgesetzt. Die Spezifität der Arbeit in den „Magnet-Cosmetics“, Feedback von Mitarbeitern, die sehr unterschiedlich sind, ganz in der Nähe in Bezug auf die Arbeit der Lebensmittel Supermarkt-Netzwerk. Tag der Arbeit und 12 Stunden auf den Beinen in einem beschleunigten Rhythmus, permanent Empfang und Anzeige von Waren, Arbeit hinter der Theke. Verkäufer fungierte als Promotor, Wächter, Träger, Reinigungsmittel (manchmal eigene Kosten mieten, da die Geschäfte in den großen Städten zu tun, wie das Netzwerk „Magnit“, Ekaterinburg).

Bewertungen von Mitarbeitern auf eine Reihe von Vor-und Nachteilen der Arbeit in einem Kosmetikgeschäft „Magnet“ gezwungen zu zahlen.

• Gutes Leistungspaket und stabile Löhne.
• Deckenlohn, unabhängig von Absatzmengen (das Interview ist in der Regel ein Zahlungsversprechen mehr), häufige Engpaß. Unregelmäßige Zeitplan mit einem Mangel an Personal.
• Es gibt keine Rabatte für ihre Mitarbeiter.
• Rekrutierung erfolgt in mehr als erforderlich. Gewählt Praktikanten oder für die Eröffnung eines neuen Laden warten, oder gehen Sie in einer anderen Stadt oder entlassen zu arbeiten.
• Constant Diebstahl durch Kunden, die sehr schwer zu stoppen, weil die „Magnit“ nicht Kameras und Wachen zur Verfügung gestellt.
• Häufige pereraskroi Kabinettsumbildung Regale, Entladen von Waren, unabhängig von ihrem Gewicht, Platzierung auf dem Börsenparkett. Alle tragen Händler, vor allem Mädchen, ohne die Hilfe von Mover, die in den Geschäften Company „Magnit“ vorgesehen sind, nicht.

Bewertungen der Mitarbeiter (St. Petersburg) bestehen aus den Meinungen derer, die ausgetreten sind, wurden aus verschiedenen Gründen entlassen konnte nicht im Netzwerk arbeiten.

Abschluss

Zu den Geschäften aller Einzelhandelskette hat profitabel und nachlauf. In vielerlei Hinsicht hängt der Erfolg des Unternehmens Handel auf Team Einheit und Professionalität des Managements. TC „Magnit“, wie jede andere Organisation, hat seine Vor- und Nachteile.