Art verhandeln: die Grundregeln. Wie mit Menschen zu verhandeln?

Die Menschen müssen einander zuhören lernen, eine andere Position zu übernehmen und verhandeln können. ein endloser Strom von Streitigkeiten und Konflikte das menschliche Leben wird nicht der Fall,. Natürlich passieren sie in jeder Familie, die Gesellschaft, aber wir müssen lernen, wie man effektiv Streitigkeiten durch Dialog zu lösen, um, mit dem Ziel, einen Kompromiss zu erreichen. Eine Lösung, die beide Seiten zufrieden sind, ist das Ergebnis einer Vereinbarung Art. Um einen Kompromiss zu erreichen ist manchmal schwieriger, als das Problem einseitig zu lösen. Es ist ein Teufelskreis, der die Wirkung der Krise verschärft, aber nicht die Ursache beseitigen.

Art aushandeln

Von einem frühen Alter hat eine Person, um den Konflikt zu geben. Bereits während der Spiele für Kinder auf dem Hof, ist er sich bewusst, dass nicht alle im gleichen Alter denken wie er, und Sicht auf demselben verschieden wirkt. Bald kommt das Verständnis, dass Streitigkeiten friedlich am besten gelöst werden. In diesem Artikel schauen wir uns einige der Regeln, wie man mit Menschen diplomatische Art und Weise zu verhandeln, ohne andere und ohne demütigen sich selbst zu verletzen.

Was verbindet Politiker, Unternehmer, erfolgreiche Menschen und Künstler? Es ist die Fähigkeit, klar und überzeugend zu sprechen. Es sei darauf hingewiesen, dass keiner der Journalisten mit ihren pikanten Fragen könnte jemand nicht in eine peinliche Lage gebracht haben, sie immer ordentlich aus der Situation und sind „Gewinner“. Trump ihre Siege sind gut gewählte Worte, Metaphern, Emotionen, Phrasen und Gesten. Es – Beherrschung der psychologischen Techniken und Wort. Die Fähigkeit zu verhandeln – ist eine Kunst, die Sie beherrschen müssen. Daher öffentliche Personen – große Diplomaten, sie sind leicht Zugang zu jeder Person zu finden, kann eine konstruktiven Dialog bauen, leicht Meinungsverschiedenheiten zu lösen. Die durchschnittliche Person kann von ihnen lernen.

Kompromiss

Streitigkeiten und Konflikte auftreten überall: in der Schule, bei der Arbeit, zu Hause, auf der Straße, am Institut und in verschiedenen öffentlichen Orten. Und wie effektiv den Streit lösen, erhöhen, um die Glaubwürdigkeit in den Augen des anderen. Was bedeutet „effektive Fähigkeit zu verhandeln?“ Per Definition ist ein erfolgreiches Ergebnis der Verhandlungen zwei oder drei Seiten, in denen ein Kompromiss. Im Gegenzug der Kompromiss – ist es freiwillig und gegenseitige Zugeständnisse aller Konfliktparteien auf eine freundliche Note. Der Ausdruck „eine Vereinbarung“ bedeutet eine für beide Seiten vorteilhafte Lösung. Und wenn es gefunden wird, bedeutet dies, dass die Menschen zu einer gegenseitigen Vereinbarung gekommen sind, die individuell vereinbart werden.

Verstehen Sie, hören, hören und darauf zu bestehen,

Ich bin sicher, dass viele Führer am Verhandlungstisch sitzen, wirklich eine Lösung für alle akzeptabel finden möchten. Aber versucht zu brechen, weil in den ersten Minuten klar wird, dass es einfach unmöglich ist, zu vereinbaren. Und leider sie nicht versuchen, wieder den Dialog fortzusetzen.

Wie die Kunst der Abmachung zu meistern? Regeln, die von Experten entwickelt wird, wird dazu beitragen, aus jeder Situation zu bekommen. Verschlusszeit, Geduld, Selbstbeherrschung und konzentrieren sich auf, was wichtig ist – es ist die zugrunde liegenden Faktoren auf dem Weg zu einem Kompromiss.

Ein gutes Beispiel ist die Politik oder Großunternehmer, die langfristigen Verhandlungen mit Partnern oder Konkurrenten sind. Meistens kommen die Verhandlungen zu einem Ende mit einer positiven Note.

Der Weg zum Erfolg

Für einen erfolgreichen Dialog, alle Teilnehmer des „Runden Tisches“ sollten sein:

• sorgfältig auf den Gesprächspartner hören, nicht zu unterbrechen, auch wenn seine Argumente sind absurd;
• Respekt für die andere Partei;
• Aggression, Druck, Beharrlichkeit in Bezug auf die Gegner zu vermeiden;
• feiern die Verdienste und Leistungen;
• ruhig spricht, selbstsicher, ohne Emotionen, die Argumente, Fakten und Beweise führen zu betreiben;
• ein Kompromiss diplomatischen Mitteln zu erreichen.

Das ist die Kunst einer Vereinbarung, die Regeln der korrekten Kommunikation im Leben immer nützlich ist.

Natürlich alle Nuancen unmöglich Liste gibt in dieser Hinsicht eine besondere Wissenschaft – Sozialwissenschaft. Es ist nur die Grundlagen, ohne die effektiven Verhandlungen nicht stattfinden wird.

Art aushandeln als Poster

Viele Menschen sind verärgert Streit mit einem Freund. Was in solchen Situationen zu tun? Als das nächste Mal der gegenseitige Verständnis zu erreichen und Konflikte vermeiden? In diesem Fall empfehlen Experten eine Regel sein Plakat „Kunst verhandeln“ in diesem Fall zu entwickeln, wird ein gutes Werkzeug sein. Jeder hat die Karikatur über Carlson gesehen, der sich selbst als einen „Dompteur domomuchitelnitsy“. Er konnte die schädlichsten Bok gewinnen. Manchmal ist es nützlich , sich zu präsentieren in Form des Helden und ein Memo mit jemandem zu kommunizieren schreiben. Denken Sie daran, den bitteren Groll, mir zu erklären, warum dieses Vergehen tat. Die Hauptsache ist, um ehrlich zu sein, weil niemand Anstoß an dem schlechten Wetter oder den Stein nimmt auf dem gestolpert. Sie müssen Ihr eigenes Rezept zur Vermeidung von Verletzungen erstellen.

1. Was verhindert, dass eine Person zu verstehen?
2. Welche Gefühle sind neutral?
3. Das hilft, den anderen zu verstehen?

So wird es besser verstanden werden, die Kunst zu verhandeln. Plakat hing im Raum, wird in dieser Angelegenheit helfen.

Kommunikationsprozess

Kommunikation – ein integraler Bestandteil des erfolgreichen Betrieb vieler Berufe,
die Spezifität von denen in der Kommunikation mit Menschen. Die Einzigartigkeit liegt in der Fähigkeit, zu verstehen, andere zu hören und wahrnehmen, die Informationen. Der Zweck des Dialogs ist das relative Gleichgewicht der Parteien, in denen ihre Ziele, Gedanken, Interessen geltend zu machen, sondern als Ergebnis von denen die Parteien kommen zu einem gewissen Vereinbarung. In der Tat ist es immer möglich, mit allen zu vereinbaren – mit dem Verkäufer, Käufer, Mitarbeiter, Partner, Chef. Warum ist die Fähigkeit, im Sinne von Artikel zu verhandeln? Tatsache ist, dass im wirklichen Leben nicht alles Menschen Gedichte schreiben, Klavier spielen, malen, tanzen oder singen. Talent liegt in jedem Menschen, jemand drückte er stärker, jemand schwächer. Eine Möglichkeit der Entwicklung ermöglicht eine verbesserte Neigungen und ein echter Profi auf seinem Gebiet geworden. Nicht jede Art, im gegenseitigen Einvernehmen Regeln aushandeln können dieses Attribut entwickeln. Bestimmte Methoden, Schulungsprogramme sind eine ausgezeichnete „Tutorial“.

Die Kunst der Diplomatie

Wertvolle Diplomatie Fähigkeiten werden überall gebraucht. Diese Kunst in Perfektion muss jeder Manager oder Manager besitzen. Dies bedeutet nicht, dass andere Mitglieder dieser Qualität nicht in handlichen kommen. Art negotiate auf diplomatischem hoch in unserer Zeit bewertet. Die Fähigkeit, die richtigen Dialog mit Mitarbeitern, Lieferanten, Exporteure zu führen, die Verbraucher in jedem Job sein muss. Die Realisierung dieses Mechanismus und wenden sie in der Praxis können Sie eine Führungsrolle übernehmen.
Leider auf einmal in schwierigen Situationen, Menschen oder Übergabe oder den Gegner zu attackieren. Dies ist das Merkmal von Menschen – ohne die Dinge zu tun, zu denken. Um die Dinge einfach zu halten, benötigen Sie eine gute Vorbereitung, die sich mit der Frage beginnt: „Was habe ich als Ergebnis erreichen wollen, was suchen?“. Nach der Bestimmung des Ziels ist es notwendig, dann korrigieren Sie das Urteil und Pläne für die Zukunft zu analysieren und zu vergleichen und zurück in den „Alarm“ zu sein. Das ist die Kunst, verhandeln. Sozialwissenschaft als Subjekt, brachte eine Vielzahl von Sozialwissenschaft lehrt Improvisation, wenn es keine Zeit zur Vorbereitung.

Privates Beispiel

Zum Beispiel habe ich beschlossen, erfahrene Mitarbeiter zum Rücktritt zu erklären seine Abreise, dass er die Arbeitszeit und die Löhne zu halten aufhörte. Auf einer überraschende Ankündigung dringende Notwendigkeit zu reagieren, sondern die Interessen des Kopfes wurde erfüllt, als ein wertvoller Mitarbeiter nicht verlieren will. Bei der Suche und Ausbildung der neuen kann eine Menge Zeit und Geld, sondern auch die Argumente der scheidenden klar. Was in dieser Situation zu tun und nicht verwechselt werden? Dies wird die Kunst der Verhandlungen unterrichten.

Wenn der Chef nicht in der Lage, eine Lösung in einer solchen einfachen Situation zu finden, die mit den Herausforderungen ist es unwahrscheinlich, zu bewältigen. Höchstwahrscheinlich ist der kurzsichtige Führer wird das Personal nicht stoppen und versuchen, eine Lösung zu suchen. Aber es ist ein Kompromiss in dieser Situation die meisten von Vorteil für beide Seiten sein kann. Und viele solche Beispiele. Was ist das Wesen des Prozesses der Verständigung? Versuchen Sie zu verstehen.

Der Prozess der Vereinbarung

Das erste, was in einer solchen Situation geschieht, ist es ein Interessenkonflikt. Persönliche Interessen bekannt. Aber um eine objektive Beurteilung der Situation ist es notwendig, Prioritäten zu setzen und es ist ziemlich einfach zu machen. Es hängt alles von der Aufgabe, die Sie vor Leuten setzen, ihren beabsichtigten Zweck, soweit er braucht? Sie müssen auch die Interessen des Gegners verstehen, sonst nicht um einen Kompromiss zu erreichen. Wenn die gegenüberliegende Seite des Motivs ist nicht klar, aber die Interessen verborgen, einfache Art und Weise – visuell die Plätze wechseln, stellen Sie sich an die Stelle des Gesprächspartners, und sich fragen, was das Problem mit ihm sein könnte, dass er besorgt, und so weiter. Ein mit gemeinsamen Freunden kommuniziert, können Sie die ganze Situation verstehen, zusätzliche Informationen zu erhalten, die die richtige Entscheidung treffen wird helfen.

All dies hilft zu verstehen, wie zu verhandeln, schwierige Situationen zu handhaben und einen Kompromiss diplomatische Mittel finden.