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Error "Play Store" 963 Fehlercode 963 in den "Play Store": was zu tun ist? Wie Fehler 963 in der „Play Store“ zu beheben?

Leider ist die offizielle Liste von Google-Dekodierungsfehlern immer noch da. Deshalb, um die Ursache zu untersuchen und Möglichkeiten zur Korrektur von Konten von Nutzern Android finden. Eines der häufigsten Probleme – Fehler „Stückemarkt“ 963. Heute werden wir herausfinden, warum es geschieht und was in einer solchen Situation zu tun.

Was ist los?

Normalerweise gibt die „Play Store“ einen Fehler 963 bei der Installation oder die verschiedene Programme zu aktualisieren. Meldung erscheint auf dem Bildschirm des Geräts, das das System konnte die Anwendung herunterzuladen. Es sieht aus wie folgt:

In den meisten Fällen geschieht dies, wenn Software auf der externen Festplatte herunterzuladen – das heißt, auf einer MicroSD-Flash-Karte anstelle des internen Speichers.

mögliche Ursachen

Lassen Sie uns herausfinden, warum der Fehler „Stückemarkt“ 963. Es gibt nur wenige Gründe, die ihr Aussehen führen kann:

  • Überwältigt die Client-Cache. Wenn jede Anwendung auf dem Android-Handy oder Tablet-Download sind temporäre Dateien. Ihre Zahl wächst die ganze Zeit, und nach einiger Zeit von entscheidender Bedeutung sein könnte. Das heißt, tritt ein Fehler aufgrund der Tatsache, dass das System einfach keinen Platz hat Daten über die neue Version der Anwendung aufzuzeichnen.
  • Probleme mit der SD-Karte. Meistens ist es, weil von ihnen, ein Fehler ist 963. Es gibt mögliche Optionen: entweder die defekte Speicherkarte selbst, oder es ist ein Fehler in dem Prozess der Daten auf einem Flash-Laufwerk.

  • In einigen Fällen kann das Problem auf die Upgrade-Version von Google Play bezogen werden. Tatsache ist, dass, im Gegensatz zu allen anderen Anwendungen, wird es automatisch im Hintergrund aktualisiert. Fehler auftreten, wenn zum Zeitpunkt der die neueste Version herunterladen, können Sie „Store“ zu verwenden. Aufgrund der Tatsache, dass einige Dateien aktiv sind, kann das System sie nicht überschrieben werden soll, und zu aktualisieren ist falsch installiert.

Es wird gesagt, dass 963 Fehler auf jedem Android-Gerät, unabhängig von der Menge an Speicher und Betriebssystem-Version auftreten können. Glücklicherweise in den meisten Fällen wird das Problem buchstäblich für 15 Minuten gelöst.

Fehler 963 in der "Play Store": was zu tun ist?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen, auf die Ursache ihres Auftretens abhängig. Leider kann die genaue Ursache nur empirisch, abwechselnd verschiedene Korrekturmöglichkeiten zu versuchen.

Cache-Speicher löschen

Das erste, was zu tun ist, wenn Sie ein Fehlercode 963 in dem „Play Store“ sehen – temporäre Dateien und Daten aus dem Speicher zu entfernen, dh die Cache-Anwendung zu löschen. Wie kann man es machen?

  • Gehen Sie auf „Einstellungen“> „Anwendungen“, und den Play Markt auf den „Alle“ Tab finden.
  • Auf dem Bildschirm werden alle Informationen über das Programm anzuzeigen. Suchen Sie und klicken Sie dann auf „Cache löschen“ klicken.
  • Zurück zur Liste aller Anwendungen und gehen Sie zu dem Programm, beim Laufen, wo der Fehler auftritt.
  • Entfernen Sie den Anwendungscache.

Darüber hinaus können Sie die temporären Dateien in dem Google Services Framework reinigen und „Service Google Play“. Dann versuchen Sie, das Programm auszuführen erneut zu überprüfen, ob die Fehlermeldung weg gegangen ist. Wenn nicht, gehen Sie zur nächsten Option.

Transfer in dem internen Speicher

Wie Sie bereits wissen, kann der Fehler „Play Store“ 963 aufgrund eines Fehlers in der Flash-Karte auftreten. In diesem Fall kann die Lösung Anwendungen auf den internen Speicher des Gerätes bewegt.

Um dies zu tun, gehen Sie wieder auf „Einstellungen“, öffnen Sie die Liste aller Anwendungen erhalten das Recht, und klicken Sie auf „auf das interne Laufwerk verschieben“ (in verschiedenen Versionen des Android-Text kann leicht variieren). Tun Sie nichts, und nicht drücken, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dann versuchen Sie es erneut das Programm über den Play-Markt zu aktualisieren, und es laufen.

Deaktivieren Sie SD-Karte

Fehlercode 963 in der „Play Store“ kann eine Fehlfunktion des Antriebsflash zeigen sich. Wenn die vorherigen Optionen nicht helfen, ist es notwendig, zu versuchen MircoSD vorübergehend zu deaktivieren. Die Hauptsache – machen Sie es richtig.

  • Gehen Sie auf „Einstellungen“> „Memory“.
  • Klicken Sie auf „Deaktivieren SD-Karte.“
  • Schalten Sie das Gerät.
  • Entfernen Sie den Stick aus dem Steckplatz heraus.
  • Erneutes Aktivieren Sie das Gerät.

Nun versuchen Sie es erneut die Anwendung nicht zu aktualisieren. Wenn danach alles ordnungsgemäß funktioniert, können Sie die Karte wieder einsetzen. Aber beachten Sie, dass , wenn der Fehler auftritt weiterhin , und das Telefon oder Tablette ist langsam, es wahrscheinlich ist, wird das Flash – Laufwerk ersetzt werden müssen.

Spielen Löschen Market Update

Mit Fehler 963 häufig konfrontiert werden von den Benutzern, die installiert haben „Market“ Version 6.1 oder höher. Vielleicht normaler Betrieb der Anwendung wiederherzustellen erforderlich, um das neueste Updates und kehrt zu einer älteren Version von Google Play zu entfernen. Dies kann am gleichen Ort durchgeführt werden, wo wir den Cache gereinigt ( „Updates deinstallieren“ klicken). Bestätigen Entfernungsprozess und ermöglichen Schließung. Bitte beachten Sie, dass es mehrere Minuten dauern kann. Wie immer führen wir den Test aus und versuchen, das Programm für uns von Interesse zu aktualisieren. Wenn sich herausstellt – dann gab es Probleme mit der Kompatibilität.

Erneutes Installieren der Anwendung Problem

Dies ist eine weitere Option, die einen Versuch wert ist, wenn Sie einen Fehler „Stückemarkt“ 963. haben Wenn der Speicher selbst normalerweise öffnet, ist es notwendig, alle Daten vollständig über die Anwendung vom Telefon auf SD-Karte zu entfernen und dann versuchen, es neu zu installieren. Leider können einige der Informationen in diesem Fall verloren.

Radical Methode: installieren Sie den Play-Markt

Diese Option eignet sich nur für diejenigen, die auch in Computern und Technik leicht versiert. Tatsache ist, dass „Markt“ ist nicht möglich, im normalen Modus neu zu installieren. Um dies zu tun, müssen Sie root-Rechte.

FAQ: root-Zugang (root access) – ein spezieller Modus, der den Besitzer eines Android – Gerät ermöglicht mit der Möglichkeit der Bearbeitung und / oder Entfernung vollständige Kontrolle über die Systemdateien zu gewinnen.

Das erste, was zu tun – auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu installieren, ist eines der vielen Programme root-Rechte zu bekommen – zum Beispiel, Framaroot, Wurzel Genius oder Kingroot.

Dann gehen wir wie folgt vor:

  • Sie führen ein Programm und Root-Zugriff zu bekommen.
  • Entfernen Play-Market.
  • Web durchsuchen und herunterladen „Market“ installieren apk-Datei. Verwenden Sie nur zuverlässige Quellen und sicher sein, um die Datei auf Viren zu prüfen.
  • Bewegen Sie das Installationsprogramm auf Ihr Handy.
  • Führen Sie das Programm und stellen Sie die „Play Store“ wieder.

Danach müssen Sie warten, bis sich der Laden selbst sowie andere Anwendungen aktualisiert, und versuchen Sie erst dann das Programm öffnen Sie interessiert sind.

Was ist, wenn alles andere fehlschlägt?

Wenn alle Empfehlungen auf, wie der Fehler 963 in dem „Play Store“ zu beheben nutzlos waren, müssen wir noch strengere Maßnahmen gehen, wie hier sind wir zu ernsthaften Schäden am System zu sprechen. In diesem Fall können Sie versuchen, einen vollständigen Reset auf Android Löschen aller Dateien ausführen und zurück auf die Werkseinstellungen ( „Einstellungen“> „Sichern und zurücksetzen“).

In extremen Fällen müssen Sie devaysa neu zu schreiben, aber das kommt sehr selten vor. Wie die Praxis zeigt, wird nach der Reinigung Cache und Updates oft die Arbeit der Anwendung gestellt.