Heute gibt es nur Dutzende, Hunderte von Tausenden von Unternehmen, die Flugtickets zu verkaufen. Daher hat jede Person eine Menge Fragen über das, was das Unternehmen ist besser, die betrogen werden nicht; darüber, wo der entsprechende qualitativ hochwertige Service sein würde und garantiert den Verbraucher. Die Antworten auf diese Fragen, lernen Sie mit diesem Artikel kennen. Darin sehen wir uns zu einem der führenden Unternehmen für den Verkauf von Eintrittskarten – Trip.ru.
Einführung
Die Website des Unternehmens alle notwendigen für den Käufer bereitstellt. Hier können Sie kaufen nicht nur Tickets hin und her, sondern auch mit Hotels kennen zu lernen, einfach ein Auto zu bestellen.
Auch online sind Sie die Möglichkeit, vertraut zu machen, sich mit allen möglichen Flüge (wo Sie fliegen, wo Sie wollen). Wenn Sie eine Hin- und Rückfahrt müssen – auch ohne Probleme, und das ist wichtig – ist es möglich, die Anzahl der Passagiere nach Alterskategorie auszuwählen. Es besteht die Möglichkeit zum Austausch oder ein Ticket zu stornieren, ein Auto buchen, usw.
Auf jeden Fall gibt es bestimmte Regeln, die unverzichtbar sind.
Diese Vorschriften sehen vor allem Volljährigkeit und die Kapazität der Person, die einen Auftrag erteilt. Es ist im Prinzip die wichtigste Voraussetzung!
positive Kommentare
viele Berichte über Trip.ru Unternehmen nach der Lektüre, können wir sagen, dass das Unternehmen von folgenden Grundsätzen geleitet:
- bieten nur einen qualitativ hochwertigen Service;
- alles, was einen verantwortungsvollen Umgang zu haben;
- gewährleisten Effizienz;
- hält immer eine angemessene Preispolitik;
- führen systematische Sonderangebote und Rabatte auf bestimmte Dienstleistungen;
- ermöglichen es den Kunden von Vorteil Handbuch zu nehmen, die Informationen zu Flughäfen umfasst, und andere.
Negative Meinungen über Service
Natürlich gibt es diejenigen, die mit den Leistungen des Unternehmens nicht zufrieden sind. Aber warum ist es, dass die meisten der Kunden sind zufrieden und schreiben nur positive Bewertungen, während andere, nicht nur nicht zufrieden, sondern auch in gewisser Weise streben auf Kosten der Fluggesellschaft zu profitieren?
Der springende Punkt ist , dass Sie sorgfältig die Bedingungen der beiden Seiten untersuchen müssen, und wenn es irgendwelche Fragen über die Kosten waren, Versicherung usw., fragen sie sofort an den Manager , um zu vermeiden , unvorhergesehene Ausgaben, die dann leider können nicht zurückgegeben werden.
Einige Leute einfach nicht aufpasst oder nicht angeben, welche Klasse sie fliegen, dann wundern, dass Fliegen nicht in der Wirtschaft und in der Luxusklasse. Aber warten Sie, die Sie bestellen, sehen Sie den Preis, Sie nicht aufpasst? Das Unternehmen hier als Ihnen helfen können? Das Geld bezahlt wurde, flog alles in Ordnung.
Englisch auf Russisch?
Oft gibt es Beschwerden, dass die Informationen in englischer Sprache verfügbar sind. Auf dem Gelände gibt es eine Auswahl der Sprache, aber einige zusätzliche Informationen werden in einer Fremdsprache auf Wunsch, aber nur dann gesendet werden, da das Unternehmen eine Zweigniederlassung in Griechenland ist.
Nach internationalen Standards, haben sie jedes Recht, Informationen in der Sprache des Weltmaßstabs zu präsentieren. Und es ist nicht neu und es sollte Sie nicht überraschen oder sogar verärgert zu der Zeit.
Solche Fälle sind wenige, aber sie sind!
Unaufmerksamkeit Kunden
Zum Beispiel, die Aufmerksamkeit auf die Bewertungen Trip.ru, Buchung von Tickets für die Sie machen können, sei darauf hingewiesen , dass die Fälle unterschiedlich sind. Und oft Fehler, die nicht zufrieden mit den Kunden sind, ihre eigene Schuld ist. Was passiert, ist, dass, wenn Sie den Auftrag der Käufer zahlen nicht achten auf die Währung, und denkt, dass der Betrag in Rubel bezahlt, das Geld in Euro sendet.
Folglich dann nach Erhalt des Tickets muss der Kunde den Preis nicht gerecht werden. Was bedeutet das? Die Tatsache, dass es immer notwendig ist, um wieder zu überprüfen, und geben Sie auch an, was den Preis entspricht Zahlung, Sie müssen nicht über sie warnen und wieder fragen, weil der Client mit allen Dienstleistungen vertraut zu machen verpflichtet ist, und die Bedingungen vor der Bestellung.
Wie für die Hin- und Rückfahrt aus verschiedenen Gründen, aber diese Sache ist ähnlich – die Situation ist zweifach. Man kann einfach Pech sagen, andere geschafft, den vollen Preis ohne Probleme zu erholen, und die Mitarbeiter des Unternehmens handelte prompt und höflich.
Was bedeutet das? Es hängt alles von den Umständen und der besonderen Situation. Zunächst einmal ist dies eine rechtzeitige und frühe Behandlung für Mitarbeiter, die immer bereit sind, gerecht zu werden.
Ein Service Dienstleistungen
Viele Dinge können Bewertungen sagen. Trip.ru – handlich Ressource. Aber was die Kunden denken über den Service des Unternehmens?
Verschiedene Antworten gefunden werden. One-Two-Trip.ru (ein Unternehmen, das auch in den Online-Verkauf von Tickets verschiedener Fluggesellschaften tätig ist) und Trip.ru, nach einigen Kunden nicht erfüllen ihre Versprechen. Was bedeutet das? Zum Beispiel, wohnhaft Manager rufen an den Client kann einfach nicht wieder ins Ausland, wenn er an die Firma wandte sich, fragen Sie ihn wegen der schlechten Gehör, Kommunikationsprobleme zurückrufen, oder einfach Mangel an Geld auf dem Konto.
Auf der anderen Seite, in den Fällen, Kunden innerhalb Landsbetreiber sind immer in Kontakt und rufen Sie zurück, so oft wie nötig zu unterstützen. Ich freue mich, mehr Möglichkeiten, um ein bestimmtes Problem zu lösen.
Ja, vielleicht, etwas das Unternehmen und nicht das Recht, aber die Arbeit nur für Anrufe bezahlen will niemand. Wahrscheinlich, weil dies geschieht.
Wie kaufen und Tickets buchen?
Die Website www.trip.ru Bewertungen können Sie eine Menge erzählen. Hierbei ist zu beachten, dass die Kunden des Unternehmens.
- Buchen Sie ein Ticket ganz einfach, man muss nur ein Formular ausfüllen: angeben, wie Sie fliegen und das Zielbild, wählen Sie den Flug. Sie werden sofort in der Lage sein, ihren Weg über die Preisgestaltung zu finden (Airline trip.ru hat einen Teil des Ticketservice auf Preis zur Verfügung stellen). Wichtig ist auch der Punkt, dass Sie die Möglichkeit haben, die Scheduler-Funktion zu verwenden, so einen günstigeren Tarif für den Flug abholen.
- Umbuchen Karten sind auch nicht schwer, wird dies die Mitarbeiter des Unternehmens helfen. Der Grund hierfür kann eine Flugannullierung oder auch Ihre seine persönlichen Umstände. Der Schlüssel ist, dass Manager schnell für Sie eine rentable Option finden helfen.
- Wie für den Kauf von Tickets über mobile Geräte, die spezifische Anwendung, natürlich existieren, sind sie leicht durch das Herunterladen der erforderlichen formellen Antrag zu verwenden.
All das Vorstehende gilt für positive Momente, aber es gibt negative Eigenschaften der Ressource auf Seiten der Kunden.
Negative Berichte über die Dienstleistungen
Airline trip.ru Bewertungen ist nicht so positiv. Sie sind in den folgenden Aspekten:
- ineffektiv Kundendienst;
- Zahlungssystem ist nur mit Kreditkarte begrenzt;
- wenn Tickets buchen mit Preisen oft Probleme haben, gibt es einige zusätzliche Menge (Provisionen, etc.);
- manchmal auf der Website gibt es Fehler, alogisms in Sätzen.
Natürlich, es ist nicht alle negativen Aspekte, die mit der Bereitstellung dieser Dienste fest verbunden.
Unternehmen trip.ru Bewertungen negativ ist, wie oben beschrieben, vor allem wegen der Notwendigkeit, Rückgabe oder Umtausch-Tickets. Oder wird der Vorgang zeitlich verzögert oder überhaupt nicht zu Gunsten des Kunden entschieden.
Manchmal Manager aus unbekannten Gründen vergessen eine Zahlung von einer Fluggesellschaft zu machen, was zu unangenehmen Situationen führt unmittelbar vor der eigentlichen Abreise. Die Hauptsache ist, dass alle Mängel der Gesellschaft Tickets zu verkaufen entscheidet, wie sie entstehen, und sich weigern, ihre Kunden nicht zu helfen.
Dies sind die Kunden-Feedback hinterlassen. Trip.ru – das Unternehmen scheint ernst zu sein, aber manchmal sie Vorfälle passieren. Entscheiden Sie auf jeden Fall werden Sie. Besser natürlich, Eintrittskarten über diese Firma mit absoluter Sicherheit, dass Sie sie nicht so müssen abbrechen mehr Situationen entstehen, wenn Tickets Rückkehr, die Entscheidung von zwei Wochen oder mehr verzögert werden kann. Und diese Spannungen brauchen niemanden!
Somit Bewertungen von Trip.ru, Flüge, wo Sie, nebenbei gesagt, können ohne Probleme gebucht werden, sehr vielseitig.
Wie eine Wahl zu treffen?
Nach den Antworten trip.ru analysieren, können wir, dass der Service des Unternehmens, grundsätzlich schließen, auf einem hohen Niveau, aber es beide Vor- und Nachteile hat. Es ist notwendig, jede von ihnen zu wiegen und Ihre Wahl zu treffen.
Auf was sollte man mehr Zeit und zu zahlen zu stoppen gewesen Aufmerksamkeit? Zum einen stellt das Unternehmen die günstigste, relativ niedrige Preispolitik, und zweitens die Stelle einer komfortablen und modernen, multifunktionalen, können Sie dorthin gehen und Versicherung kaufen, und wählen Sie ein Hotel, und sogar ein Auto. Auch die Verfügbarkeit von Software für Smartphones – ein großes Plus, da Sie jederzeit und überall in der Lage, die Dienstleistungen des Unternehmens zu nutzen.
Bevor Sie ein Unternehmen, Tickets zu verkaufen, müssen Sie sich mit jedem der ausgewählten Unternehmen vertraut zu machen Sie ihre Websites überprüfen, die Preispolitik, Bedingungen zu prüfen, alle Informationen über die Buchung, die Rückerstattung, Stornierung, extra Gepäcktransportbedingungen etc.
Dann ist es wünschenswert, die Berichte über die Unternehmen zu lesen und die Vor- und Nachteile der einzelnen wiegen. Daher ist es nötig, alle oben genannten Fakten zu nehmen und den richtigen Schluss zu machen. Auch hier kann es auf verschiedene Arten zu sehen: einige wie der Dienst durch den Dienstanbieter zur Verfügung gestellt, und jemand ruft es eine Scheidung für Geld. In jedem Fall entscheiden Sie.
Zusammengefasst
Sie sollten alle Leistungen und Bedingungen sorgfältig zu prüfen, die das Unternehmen bietet, um Mißverständnisse über die Reservierung, Ticket Zahlung zu vermeiden. Nur auf diese Weise können Sie die Vorteile der relativ günstigen Dienste in Anspruch nehmen und waren zufrieden.
In diesem Artikel diskutierten wir Ressource Company Bewertungen Trip.ru (sowohl negative als auch positive) und vieles mehr. Viel Glück bei der Wahl ein Flugticket und eine tolle Reise!
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