Kompetenzmodell als Weg zum Erfolg

Wenn das Unternehmen der Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt und hohe Gewinne erzielen will, muss ihr Anführer klar darstellen, dass sollte jeden Mitarbeiter in der Lage sein, ohne Fähigkeiten, die er nicht tun kann, welche Art von Wissen, das er haben muss, auf den kollektiven nützlich sein. Der einfachste Weg, dies zu erreichen, indem ein Modell der Kompetenzentwicklung. Derzeit hat es eine enorme Rolle im Personalmanagement spielen. In einigen Unternehmen wird das Kompetenzmodell verwendet, um die Effektivität der Arbeit der Mitarbeiter zu bewerten, in anderen – wie eine bestimmte Anwendung Tool, das eine Reserve, einschließlich der Verwaltung zu bilden hilft. Dieser Ansatz ermöglicht es nicht nur zu beurteilen, was für jeden Mitarbeiter des Unternehmens durchgeführt wird, sondern auch die Art und Weise, in der er es tat.

Was ist eine Kompetenz?

Definitionen dieses Begriffs gibt es viele: jeder Manager investiert seine eigene Bedeutung hinein. Allerdings ist der Gesamtwert der Eule „Kompetenz“ auf zwei grundlegende Ansätze reduziert.

1. Das amerikanische Modell der Kompetenz – es ist Verhaltensweisen Mitarbeiter vorgeschrieben, mit denen sie das richtige Verhalten zeigen können, was zu höheren persönlichen Ergebnisse zwangsläufig führen somit für den Erfolg des gesamten Unternehmens. Zum Beispiel kann ein Kompetenzmodell HR – Manager: Loyalität und Respekt für Wirtschaftsethik, ständige persönliche Entwicklung, Produktion und professionelle Wirksamkeit.
2. Das europäische Modell der Kompetenz – eine detaillierte Beschreibung des Endergebnisses und Arbeitsaufgaben. Zum Beispiel enthält die Modell Manager Kompetenzen: Gewinnwachstum und die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen; Professionalität, ein Gefühl für die Richtung der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, die Situation und Lösungen finden, zu antizipieren; effektives Management eines Unternehmens.

Der wesentliche Unterschied zwischen diesem Verfahren ist, dass das europäische Angebot um das Minimum zu bestimmen, die die Mitarbeiter erforderlich ist, und die USA auf Bottom-Line-Ergebnissen konzentriert. Auf der Grundlage dieser Techniken können Sie eine Definition des Begriffs „Kompetenz“ geben. Dies sind die Eigenschaften und Merkmale der Person, die es haben muss, um gute Ergebnisse zu erzielen, eine bestimmte Position einnimmt. Diese Kompetenzen können durch das Bild des Verhaltens des Mitarbeiters überprüft werden.

Was könnte das Kompetenzmodell sein

1. Corporate. Sie stammen aus den erkannten Werten des Unternehmens und beschäftigen sich mit jedem seiner Mitglieder, von den Reiniger an den Manager.
2. Professional. In einer anderen Art und Weise, werden sie technisch genannt. Was ist auf den spezifischen Berufsgruppen benötigt.
3. Manager. Dies ist eine Gruppe von Kompetenzen Management nur für Manager auf allen Ebenen gehören.

Beispiel Zuständigkeit für das Personal in der Arbeit mit den Kunden beschäftigt.

Erste Ebene – die Fähigkeit, mit Kunden zu kommunizieren. Die Anwesenheit bei den Gesprächen.

Die zweite Ebene – unabhängig von der Verhandlung, mit einer Datenbank arbeiten.

Die dritte Ebene – die Anzahl der aktiven Kunden zu erhöhen, baut Basis.

Die höchste Ebene – die Möglichkeit, ein Berater zu sein, unabhängige Entscheidungen zu treffen.