Wie eine TK-Anlage für das Büro zu wählen und wie es installieren?

Jedes modernes Büro des Unternehmens ist es unmöglich, ohne die TK-Anlage vorstellen. Schließlich ist dieses Gerät für die Organisation von qualitativ hochwertiger interner Kommunikation verantwortlich und der rationellen Nutzung der lokalen Telefonleitungen. Heute ist der Kampf zwischen den Büroangestellten für das Recht einen Ruf an der nur zur Verfügung, um Platz zu machen war weit in der Vergangenheit. Heutzutage wird dieses Problem durch die Verwendung von internen und externen Leitungen gelöst. Die Zahl der Festtelefonnummern gleichzeitig die Erhöhung ist nicht erforderlich. Wie eine TK-Anlage für das Büro zu wählen und wie es installieren? Antworten auf diese und andere Fragen finden Sie in diesem Artikel.

Was ist eine PBX?

PBX – ist eine kleine Telefonzentrale. Es ist so konzipiert , eine kleine Anzahl von Service Festnetz. Mit dieser Anordnung kann das Unternehmen sich nicht leisten, eine separate Zeile für jede Rufnummer verwendet zuzuordnen. Dies führt zu einer Reduzierung der Kosten in Rechnung gestellt.

PBX konzentriert sich die Last auf der Linie. Aufgrund der Tatsache, dass jeder von ihnen intensiver genutzt wird, kann das Unternehmen Teil der festen Nummern geben oder das normale Funktionieren des Unternehmens an ihren bestehenden Defiziten zu gewährleisten.

Prinzip PBX Aktion für das Büro ist ähnlich wie bei einer Multi-Channel-Stationen mit Telefonisten arbeiten. Der einzige Unterschied liegt in der Anzahl der Zimmer mit Service. Für Büro-Einstellung ist diese Zahl viel kleiner. Auch für die TK-Anlage ist durch einen Zusammenbruch in den inneren und äußeren Linien gekennzeichnet.

Wie eine TK-Anlage für das Amt wählen? wird im Folgenden näher geschrieben.

Wie eine TK-Anlage wählen?

Um die richtige Wahl zu treffen, wenn Sie eine TK-Anlage zu kaufen, müssen Sie die Eingabedaten bestimmen und die gewünschten Kriterien zu identifizieren.

Unter der Eingangsdaten bezieht sich auf die Anzahl der vorhandenen Festnetz und die gewünschte Anzahl von Mitarbeitern Erweiterungen. Standardverteilung ist: CO-Leitung zu jedem internen 3-4 entspricht. In jedem Fall, wenn die Anzahl der gewarteten Zimmer Bestimmung empfiehlt es sich, mit einer Spezialisten-Installation für Büro PBX zu konsultieren. Die kleinste Kapazität einer derartigen Vorrichtung – eine stationären 3 Zeilen und 8 Erweiterungen.

Es ist notwendig, zu klären, ob nach der Installation PBX freien äußeren und inneren Kanälen bleiben. Diese Marge soll nicht groß sein, aber wenn es völlige Abwesenheit in naher Zukunft ist, kann eine Reihe von Problemen sein. Wir sollten über die interne Leitung für Faxe und Modem nicht vergessen.

Sie sollten auch auf den Hersteller entscheiden. Die beliebtesten Unternehmen, die eine TK-Anlage für das Büro zu produzieren, – Panasonic und LG.

Es gibt eine Reihe von wichtigen Fragen, die müssen einfach nur mit einem Spezialisten diskutiert werden, um eine TK-Anlage verbinden:

• ein Einbau-Adapter für den Anschluss Batterie unterbrechungsfreien Stromversorgung ;
• die Notwendigkeit, der Anschlüsse für Computer, eine führende Protokollverhandlung;
• Fähigkeit, ein gleichmäßigen Lastverteilungsmodus für jede der städtischen Linien zu setzen.

Jetzt wissen Sie, wie Sie eine TK-Anlage für das Amt zu wählen. Es ist Zeit, um mehr über die Grundfunktionen des Geräts zu lernen.

Die Hauptfunktionen des mit einer PBX ausgestattet

PBX hat folgende Hauptmerkmale:

• Rufweiterleitung. Diese Funktion ist die beliebteste, unabhängig von der Art der Geschäftstätigkeit. Es ermöglicht Ihnen, eingehende Anrufe an ein Fax oder einen bestimmten Mitarbeiter zu übermitteln. Um dies zu tun, müssen Sie nur die entsprechende Nebenstellennummer auf dem System wählen und den Hörer auflegen. Der externe Anrufer wird die Melodie hören, bis Sie eine neue Verbindung aufzubauen. Wenn ein bestimmte Mitarbeiter nicht da war, oder die Leitung besetzt ist, wird der externe Anruf an das System zurückgegeben Telefon zurück.
• "Intercept" nennen. Diese Funktion ist notwendig, wenn einer der Mitarbeiter auf einem anderen Desktop kam, aber diesmal sein Telefon klingelte. PBX für Office ermöglicht diese Mitarbeiter einen Anruf zu nehmen, selbst wenn sich um den Umfang bewegt. Um dies zu tun, wird der Mitarbeiter erforderlich, um eine bestimmte Kombination von Zahlen auf eine der Maschinen zu wählen.
• Empfangen eines Anrufs während des Gesprächs. Wenn der Parallelruf ein Anruf an ein bestimmtes Mobilteil Signal gehen zu hören sein. Durch einen einfachen Code wählt, wird es möglich sein, diese Herausforderung zu begegnen.
• Überprüfen Sie Verbindung. Wenn erfolglose Versuche eine Festnetznummer anrufen, die immer besetzt ist, müssen Sie einen speziellen Code wählen. PBX informiert, dass die notwendige Leitung frei ist und die Verbindung wird automatisch hergestellt.
• "Folge mir". Mit dieser Funktion können Sie eine der Erweiterungen im Büro Umfang umleiten. So kann ein Mitarbeiter nicht am Arbeitsplatz sein, aber alle seine eingehenden Anrufe werden von ihm genommen werden.
• Telefonkonferenz. Mit dieser Funktion können Sie das Telefongespräch von einem oder mehreren anderen Teilnehmern verbinden. Die Teilnehmer können beide Erweiterungen und extern sein.
• Call – Aktie. Mit dieser Funktion kann der Kopf jederzeit zu einem seiner Untergebenen verbinden, auch wenn dieses Mal ein Telefongespräch geführt. Mitreden nur mit dem entsprechenden Prioritätsstufe Anrufer kann. Dieser Prozess wird durch ein akustisches Signal begleitet. Entsprechende Prioritätsstufen bei der Installation und Konfiguration der TK-Anlage zugeordnet.

Weitere Informationen zur TK-Anlage

Zusätzlich zu den grundlegenden Funktionen, die standardmäßig eine TK-Anlage haben, gibt es eine Reihe von zusätzlichen, nützlich in einem bestimmten Fall. Hier sind einige von ihnen.

Wenn die Sekretärin, erhalten Anrufe auf ein proprietäres Telefon besetzt ist, kann ein eingehender Anruf die Warteschlange gestellt werden. Der externe Teilnehmer zur gleichen Zeit hört nicht Ton und Sprachnachricht wählen, können Sie Ihre eigenen erstellen können. Dies kann eine Botschaft der Werbung Natur sein und einfach, bitte auf der Linie bleiben.

Eine weitere Möglichkeit ein wenig von der Sekretärin zu entlasten – die richtigen externen Teilnehmer gegeben wählen Sie die gewünschte Nebenstellennummer eines bestimmten Mitarbeiters.

Die Fähigkeit, Sprachprozessor zu verwenden, können Sie jede Erweiterung Voicemail implementieren. Darüber hinaus ist eine solche Voicemail ermöglicht die Verarbeitung der eingehenden Anrufe ohne Beteiligung der Betreiber.

Um die Mitarbeiter gemacht, um jedes Fern- oder Auslandsgespräche, um zu bestimmen, können Sie jedem Mitarbeiter einen persönlichen Code geben, mit denen eine Person in der Lage sein wird, Fern-Kommunikation zu verwenden. Wenn ein Mitarbeiter keine spezifische Menge von Zahlen ist, und dann die Maut Leitung anrufen, kann er nicht.

Im Folgenden wird sowohl Standard- als auch moderne Arten von TK-Anlage beschreiben.

Analog PBX

Analog PBX kann verwendet werden, wenn die Anzahl der Verlängerungen nicht mehr als fünfzig, und die Funktionalität des Telefonnetzes hat keine hohen Anforderungen.

Solche Geräte verwandelt sich in ein Impuls es oder ein kontinuierliches elektrisches Signal, dessen Amplitude variiert. Bis heute kann die analoge TK-Anlage bis zu 46 Ports dienen.

Der Hauptvorteil solcher Geräte – geringer Kosten im Vergleich zu digital mit der gleichen Leistungsfähigkeit. Der Nachteil der analogen TK-Anlage ist eine kleine Anzahl von Servicefunktionen.

digitaler PBX

Digitale PBX ermöglichen, die mehr als 50 Ports. Solche Geräte wandelt sie in einen Strom von binären Pulsen Pulscodemodulationsverfahren verwendet wird.

Digitale PBX-Systeme sind teurer im Vergleich zu analog. Aber aus diesem Grund, ein solches Gerät verfügt über eine große Anzahl von Servicefunktionen. Auch ist diese PBX viel leichter in Büros installiert werden.

Wireless PBX

Wireless PBX Büro bietet Mobilität der Mitarbeiter und benötigt keine Verkabelung. Wenn ein solches Gerät für die Arbeitnehmer verwenden, sind in schnurlose Telefone zur Verfügung, mit denen sie um den Umfang bewegen kann.

Im Gegensatz dazu zellulär, drahtlos, kostenlos. Die Kapazität der TK-Anlage kann problemlos erweitert werden. Der Betrieb dieser Verbindung erfordert keine Genehmigungen.

Im Gegensatz zu Kabel-Telefonen sind Radios geschützt gegen Abhören und geheime Verbindung. Die Klangqualität, wenn drahtloses PBX-System ist so hoch aus.

Virtual PBX

Virtual PBX für das Büro – ist ein Produkt der modernen Technik. Es basiert auf einem Server Internet Bediener befindet, erfordert nicht den Kauf von zusätzlicher Ausrüstung und arbeitet auf der Grundlage des bestehenden Netzes im Büro.

Wenn eine solche Ausrüstung Kommunikationskosten mit auf ein Minimum reduziert. Falls erforderlich, ist die Erweiterung der Kapazität des PBX-Systems sehr schnell.

Wenn Sie den Speicherort des Büros geändert, dann die Zahlen verfügbar Telefon ändern ist nicht erforderlich. Auch gibt es keine Notwendigkeit, Fachkräfte für die Installation und den Anschluss einer TK-Anlage zu nennen – alle über das Internet gesteuert.

PBX mit GSM

PBX GSM Büro sollte das Telefon in Bereichen organisieren, wo es keine Möglichkeit einer regelmäßigen Linie ist, aber es gibt ein Signal an den Mobilfunkbetreiber.

GSM-Gate hilft, die Anzahl von externen Leitungen zu erhöhen und damit in Bürokosten für die mobile Kommunikation zu gewährleisten Reduktion. Seine Installation ist möglich, in jedem Gebäude, Stadt oder Land, in dem es für das IP-Netzwerk zur Verfügung. PBX für das Büro mit der Verwendung solcher Geräte ermöglicht es, wie viele mobile Anrufe auf, eine Firewall oder eine Corporate Rate zu verwenden, wenn sie unter den üblichen Kosten für Anrufe sind.

Installieren PBX

Installieren von Office PBX beinhaltet die Konstruktion und Ausrüstung. Anhören der Meinung des Experten eine solche Ausrüstung zu verbinden, müssen Sie die wichtigsten Optionen für Sie und die notwendige Kapazität der Telefonvermittlungsstelle identifizieren.

Die nächste Stufe der Installation – Installation des Gerätes. Normalerweise ist es in einem speziellen Schrank gelegen. Nachdem die externen und internen Anschlüssen verbinden krossiruyutsya und die Kabel alle und das Verfahren gekennzeichnet ist anfänglichen Testen des Systems durchgeführt.

Die nächste Stufe der Programmierung und die TK-Anlage konfigurieren. Dieser Prozess ist individuell für einen bestimmten Client, weil die Wünsche und Anforderungen der einzelnen unterschiedlich sind.

Wenn das Unternehmen Büros in mehreren Gebäuden untergebracht sind, dass jeder von ihnen Ihre TK-Anlage einstellen sollte, die mit Hilfe eines digitalen oder analogen Stamm miteinander interagieren. ein proprietäres Telefon häufig vom Sekretär Satz verwendet wird. Das übrige Personal soll von herkömmlichen Vorrichtungen zur Verfügung gestellt werden. Im Falle der Notwendigkeit für die Versorgung aller Systemtelefone müssen Arbeitnehmer zusätzliche Systemplatten für TK-Anlage kaufen, was zusätzliche Kosten mit sich bringen würde.

Abschluss

PBX für ein Büro ist eine Spezialeinheit für die Last zwischen Teilnehmertelefonleitungen ausgleicht. Die Verwendung solcher Geräte ermöglicht es, eingehende Anrufe zu jedem Kommunikationsgerät zu lenken, leiten sie, in den Standby-Modus. Das moderne Gerät ermöglicht es Ihnen, effektiv die Arbeit des Unternehmens zu organisieren und die Kosten für den Telefondienst zu reduzieren. Dieser Artikel beschreibt, wie eine TK-Anlage für das Amt wählen und wie sie installiert werden.