Wer ist der Manager von Tourismus?

Seitdem als der „Eiserne Vorhang“ wurde zerstört, und das ganze Grenzauslandsreisen als Mittel zur Verfügung stehen, ist es möglich, die Bewohner der ehemaligen Sowjetunion zu werden. So war Reise nach Afrika oder Mexiko so real wie die Reise nach Omsk und Chabarowsk, so der Wunsch zu reisen gegriffen unsere Mitbürger mit einer unglaublichen Kraft. Nun, schauen Sie nicht das gleiche Alter wie die Welt zu reisen G.Senkevich regelmäßig Surfen „im Club kinoputeshestvennikov“!

Aber natürlich, dass die Vorbereitung der Reise ist nicht einfach, vor allem für diejenigen, die noch nie ein solches Problem gestoßen und ins Ausland zu gehen (auch in jenen Ländern, mit denen Russland den offiziellen Bericht über die visumfreie Einreise unterzeichnet) notwendig Tausende bereitzustellen verschiedene Nuancen, von der Wahl des Hotels und machen Sie Ihre Reservierung und die letzte Eintragung von Reise- und Ausweisdokumenten. In diesem Fall brauchen wir Hilfe von speziell ausgebildeten Personen, Tourismus-Manager, die dazu beigetragen haben, diese Art von Problemen zu lösen.
Und als nach all den politischen Umwälzungen und Wechselfällen, der russische Markt wie Pilze nach einem guten regen fallen, gibt es Tausende von Reisebüros waren, hat Tourismus-Manager kam eine Schlüsselposition in ihnen zu besetzen (natürlich erst nach dem Regisseur). Ein kompetentes Management im Tourismus, die solche Unternehmen zu entwickeln begann erlaubte sich dynamisch und heute zu entwickeln Führer im Tourismus-Markt in Russland zu sein.

Also, welche Art von Beruf Manager Tourismus, die so in Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt? Manager für Tourismus – ein professioneller Veranstalter, ein Manager, der direkt mit den Kunden und bieten sie Vorteile der Dienstleistungen des Unternehmens in Organisation der Erholung (in einigen Fällen, geschäftliche oder persönliche Reise) zu nehmen arbeitet.

Im Idealfall, Tourismus Manager – ist es ein sehr kompetenter und intelligenter Spezialist, Kundenunternehmen Auslandsreise organisieren. Die heutige Management im Tourismus und Service beinhaltet ein Konzept mit Kunden zu arbeiten , in der Tourismus – Manager stellt eine potenziellen Kunden Informationen über das Land (ob es Katastrophen, ob es zu gehen , um es zu dieser Zeit ratsam ist , was die Regeln sind, wo Währung auszutauschen, usw. .d.), gibt dann den Preis der Tour und im Detail erklären, was in dieser Tour inbegriffen ist (Hotelname, Hausnummer, zusätzlich bezahlt oder eine kostenloser Service) wenn der Kunde ein Ticket zu kaufen entscheidet, Tourismus-Manager zieht eine Tour, und wenn der Kunde wünscht hilft ihm sogar ein Schengen-Visum oder eine andere für verschiedene Zeiträume zu öffnen.

Tourismus-Management – ist in erster Linie ein großer Geschichtenerzähler und Psychologen, weil seine Aufgabe, die Kunden zu motivieren, ist Kauf zu reisen, dann sollte er „Begleiter“ zu stimmen kann, sowie ihm so viele Informationen zu geben, die ihn interessieren könnten, zeigen Broschüren, malen ' plus „dieser Tour.
Darüber hinaus muss der Manager sein „gut geerdet“ nicht nur in den Prospekten des Unternehmens, sondern auch die Geschichte, Kultur, Traditionen und Sehenswürdigkeiten der Orte, zu wissen, wo der Kunde den Wunsch zum Ausdruck bringt, eine Tour zu kaufen. „Live“ und es nicht gemerkt, wie der Tourismus und Service-Management hat viel mehr Kunden zu beeindrucken als „trocken“ Referenz auflistet.
Die Aufgabe des Managers enthält die Entwicklung der Politik angestrebt die Arbeit mit den Kunden. Diese spezielle Werbe-Rabatte und „last minute“ und kostenlose Führungen für Kinder unter, sagen wir, 5 Jahre. Damit kann das Unternehmen sein Image im Markt zu schaffen, maximale Anzahl von Kunden zu gewinnen, die zum Wohlstand beiträgt letztlich das Unternehmens.

Aber im Tourismus-Management und Service ist auf diese Richtung beschränkt. Dies ist ein weit gefasster Begriff, nicht nur die ausgezeichnete Arbeit des Büropersonal umfasst, sondern auch die Organisation des Restes unserer Touristen im Ausland, so dass sie mit sofortiger Unterstützung und eine Reihe anderer Aufgaben bereitstellt.

Diese kontinuierliche Verbesserung ist nicht nur die Quantität, sondern auch die Qualität der einzelnen touristischen Dienstleistungen, die am vorteilhaftesten Verbindungen zwischen dem Reisebüro zu entwickeln und seinen Partnern (Hotels, Fluggesellschaften, Führungen, Reiseleiter).

Dank der ausgeklügeltes Management von vielen führenden Unternehmen des Marktes, kam der russische Tourismus zu einem ziemlich hohen Niveau der Entwicklung und kann einen würdigen Konferenz westliche Reiseveranstalter machen.